吉　路

“收費一次化”留隱憂——島內(nèi)的健身中心屬于“外來產(chǎn)業(yè)”，但臺灣業(yè)者針對本地消費者精打細算的特征，陸續(xù)導(dǎo)入外商（如國際品牌：加州健身中心）少用的投資經(jīng)營方法（如：拼連鎖化規(guī)模、拼復(fù)合式的多元性、不斷更新極度奢華的軟硬件設(shè)備），通過“連鎖性帶來便利性”、“以復(fù)合式展現(xiàn)出物超所值”，不斷取得傲人業(yè)績，使得佳姿、亞力山大這兩大本土品牌戰(zhàn)勝了外商，成為島內(nèi)最大的兩大健身中心品牌。他們的復(fù)合式經(jīng)營和跨領(lǐng)域經(jīng)營，漸漸擴張吃下全島數(shù)萬客戶包括頂端的客戶層。然而，近兩年，他們卻又一瀉千里，陸續(xù)發(fā)生了歇業(yè)事件。

行家認(rèn)為，“會員制”的財務(wù)結(jié)構(gòu)本身隱藏著不利于長期營運的問題，因為在其“會費預(yù)付型”的財務(wù)結(jié)構(gòu)下，營運瓶頸一旦出現(xiàn)，就可能發(fā)生“無預(yù)警歇業(yè)”的結(jié)構(gòu)性財務(wù)問題。如：佳姿在取得臺北 101金融大樓場所后，想藉開發(fā)頂級會員（百萬元以上）的同時擠入國際市場，但招收會員數(shù)不如預(yù)期，甚至降價也達不到原定101位會員的目標(biāo)，終于招致財務(wù)危機，并被全面拖垮。亞力山大也是同樣的問題，2007年初開始出現(xiàn)會員招收負增長情況。

資深員工認(rèn)為，會員制一次收費的預(yù)付制度連連取得成功，漸漸讓經(jīng)營者錯估了自己的市場商機，以致被自己打敗?；仡檨喠ι酱?，約在四、五年前發(fā)行的是會員卡，規(guī)定會員每月還要繳固定小額費用，作為清潔等服務(wù)的例行成本支出使用。因此，亞力山大每月營業(yè)所得得以處于平穩(wěn)狀態(tài)，環(huán)境質(zhì)量的維護也十分穩(wěn)固。但唐雅君接受新企劃案，將會員收費一次化后，盡管曾在一個月內(nèi)創(chuàng)下2.5億元的營業(yè)收入榮景，卻也出現(xiàn)財務(wù)隨會員招收不穩(wěn)定而起起落落的隱憂。因為當(dāng)下個月降到3千萬元的營業(yè)收入時，企業(yè)本身卻還處在以為月營業(yè)收入可達上億元的快樂氛圍中，于是展店作業(yè)快速發(fā)展。

擴張過度致崩盤——為了彌補會員數(shù)不足，亞力山大旗下企業(yè)打出優(yōu)惠價，甚至SPA高消費也折價推銷，加上企業(yè)可能將分期付款會員未繳清的尾款并計，以此向銀行貸款融資，終于導(dǎo)致亞力山大財務(wù)漏洞擴大到無法負荷的程度。暫停業(yè)第3天，亞力山大集團以及負責(zé)人唐雅君的財務(wù)狀況曝光，資金的缺口數(shù)以億元計。相關(guān)人士指出：最大的問題在于亞力山大積極招攬會員，并向舊會員爭取續(xù)約，相關(guān)的資金陸續(xù)又投入新的投資項目，在缺乏整體財務(wù)規(guī)劃的情況下，包括員工薪資、會館或健身中心日常運作所需要的保養(yǎng)維持費用都缺乏經(jīng)費支持，致使財務(wù)黑洞越來越大，是典型的“擴張?zhí)?，?dǎo)致崩盤”的企業(yè)經(jīng)營個案。

地下錢莊利高洞黑沾不得——據(jù)島內(nèi)媒體了解，唐雅君處分名下不動產(chǎn)，同時從大陸匯回的款項，部分就是作為支付錢莊高利之用，但最后仍難敵錢莊的吸血，而導(dǎo)致亞力山大宣告倒閉。據(jù)《聯(lián)合晚報》披露，唐雅君在2007年12月11日接受檢方約談時坦承，公司因周轉(zhuǎn)困難，她從2006年中到2007年初陸續(xù)向葉國一借款近6億元，還是沒辦法補足虧損的大洞。在走投無路的情況下，從2007年5月11日起，由妹妹唐心如出面，向地下錢莊借款，月息高達15分，至7月2日，總共向地下錢莊借款0.9億元，每月利息即高達1350萬元。由于亞力山大后期營運不佳，僅能勉強支付地下錢莊利息。唐雅君被壓得喘不過氣來，曾多次私下尋找渠道找人接手經(jīng)營，但因現(xiàn)狀太差，沒人敢接。不得已，唐雅君又透過友人向幾位“金主”各借款數(shù)千萬元，利息都超過民間利3分以上。

結(jié)局——2008年1月17日，臺北“地檢署”宣布亞力山大案偵查終結(jié)，檢方認(rèn)為唐雅君、唐心如姊妹，明知企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈，仍招募會員詐取會費，將她們依欺詐罪起訴，因為受害會員眾多，檢察官對兩人求處5年6月重刑。檢方說明，2007年8月1日，亞力山大可運用資金已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，唐雅君、唐心如仍要求全臺分店業(yè)務(wù)員大肆促銷。到12月宣布停業(yè)時，有8900名新收會員繳納會費上當(dāng)。唐雅君姐妹欺詐嫌疑重大，因此具體求刑。

輿評就此指出：無論如何，未來都是絕不可放任市場里大店的充斥發(fā)展，并需要早訂有規(guī)范，既可避免中小企業(yè)被大企業(yè)扼殺生存空間，讓市場可多元發(fā)展，又可防范大企業(yè)倒閉引發(fā)社會成本偌大損失與恐慌。