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● PPG是一個以自己的道德標準為自豪的公司。

● PPG一直倡導科學的企業(yè)社會責任觀，即將履行社會責任與公司核心業(yè)務緊密結(jié)合。

● 公益事業(yè)與企業(yè)社會責任并不矛盾，同樣能給公司帶來機會，同時樹立了品牌形象。融入公司核心業(yè)務的社會責任，是最長效的公益事業(yè)。

● 社會責任已經(jīng)成為PPG生存的“血液”，是公司成長、發(fā)展的DNA。

● 在中國，政府直接參與到市場活動中的機會非常多，空間非常大，所以對引導和監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)社會責任非常有利。

訪談嘉賓：PPG工業(yè)公司政府及公共事務副總裁Lynne D.Schmidt

11月17日，剛從美國匹茲堡總部飛臨北京的PPG工業(yè)公司政府及公共事務副總裁Lynne D.Schmidt女士在PPG工業(yè)公司基金會執(zhí)行總監(jiān)Sue Sloan的陪同下，在位于北京嘉里中心的辦公室，接受了本刊記者的專訪。

Lynne D.Schmidt向我們介紹了PPG工業(yè)公司（以下簡稱PPG）125年來秉承一貫的“體認社會的關心與需求”的價值觀，闡釋了該公司基于核心業(yè)務的CSR實踐和經(jīng)驗，以及PPG公益事業(yè)的特色等。

清晰，嚴謹，偶爾的爽朗大笑，出身律師行業(yè)的Schmidt保持了與她供職24年的PPG一貫的風格：低調(diào)、務實。

價值觀與機制保障責任理念貫徹

《WTO經(jīng)濟導刊》：PPG是靠什么樣的機制確?！绑w認社會的關心與需求”價值觀得到落實？

Schmidt：PPG是一個以自己的道德標準為自豪的公司。我們在全球執(zhí)行《PPG全球道德準則》，該準則在“體認社會的關心與需求”這一價值觀下確立了5大核心：首先是為客戶服務，緊隨其后是對員工尊嚴、權(quán)利和貢獻的尊重。我們也意識到我們所服務的社會的需求在不斷變化，所以我們也很重視回報社會。我們知道供應商對我們的成功至關重要。當然還要對股東負責，為他們提供一流的回報。

在這5個核心價值的驅(qū)動下，我們的員工很自覺地為建立在這些價值觀基礎上的這個集體做出努力和貢獻。

除了員工的自覺參與，我們也有一系列相應的制度和機制來保障這些價值觀得到貫徹。如通過成立“全球道德與合規(guī)委員會”自上而下，和設立PPG道德熱線進行舉報自下而上，兩大監(jiān)督機制確保所有的員工在所有地方及場合嚴格執(zhí)行公司的道德規(guī)范。

我們還有一些激勵機制，如PPG在世界各地開展由分支業(yè)務部、員工、社區(qū)等舉辦的提倡環(huán)保的活動。在中國，PPG從今年開始設立了一個名為“PPG EHS GOLDEN AND SILVER”的獎項，專門用來表彰公司內(nèi)部對社會環(huán)境做出貢獻的員工，同時在公司內(nèi)部還常設一支應急救援隊伍，鼓勵員工不僅要建設自己工廠的環(huán)境和業(yè)務，也要盡力去支持社區(qū)，關心社區(qū)的環(huán)保。

《WTO經(jīng)濟導刊》：PPG公司董事會主席兼首席執(zhí)行官Bunch曾指出，在過去幾年中，通過擴大業(yè)務覆蓋的地理范圍、進入新的終端市場和加強獲得現(xiàn)金收益的能力，使PPG成為更能夠經(jīng)得起考驗的公司。我們也知道，PPG于2008年1月2日收購總部設在荷蘭Uithoorn的全球性涂料生產(chǎn)商式瑪卡龍集團。請問PPG在開拓新市場過程中，如何貫徹其CSR戰(zhàn)略？

Schmidt：我們非常注重公司進入新的市場或收購新公司后與當?shù)毓炯皢T工的溝通，通過盡可能多的渠道讓新的員工了解新項目，并通過對項目的了解充分理解公司的企業(yè)文化，接受公司的價值觀。

我們會尋找新的市場或被收購公司帶給我們的機會，與公司CSR戰(zhàn)略的契合點，來制定新的CSR項目。這個項目一定是與公司的核心業(yè)務相聯(lián)系的。雖然我們在CSR的運營上全球統(tǒng)一標準，但新市場或新收購公司的CSR項目必須是符合當?shù)匚幕?，新項目也會為公司發(fā)展帶來新的機會，是對公司發(fā)展和社會發(fā)展共同有益的，并且這個項目會經(jīng)過集團管理團隊的審核、選擇，一旦確立后就立即組織實施。

責任理念融入核心業(yè)務

《WTO經(jīng)濟導刊》：PPG有一個口號，“公司的核心業(yè)務就是社會責任”。我們應當如何理解？

Schmidt：PPG一直倡導科學的企業(yè)社會責任觀，即將履行社會責任與公司核心業(yè)務緊密結(jié)合。

如針對全球能源危機和氣候變化，PPG將節(jié)能減排的責任與公司可持續(xù)發(fā)展視為一只手的手心和手背。在全球經(jīng)營范圍內(nèi)不斷提高能源利用率，降低溫室氣體（GHG）排放量，提供能夠滿足客戶和社會需求的環(huán)境友好產(chǎn)品和服務，為全球員工提供安全健康的工作環(huán)境，與當?shù)卣献髦铝τ凇熬G色社區(qū)”建設。

作為“能源之星”的合作伙伴和“責任關懷”宣言的倡導者，PPG已將“綠色”產(chǎn)品和“綠色”生產(chǎn)融入核心業(yè)務——PPG來自綠色產(chǎn)品的銷售額達到35億美元，占公司全年銷售額的三分之一。

2008年，PPG一舉奪下一項“PACE”大獎，兩項“研發(fā)100”大獎，被世界最大的投資者聯(lián)盟碳排放披露項目（CDP）評選為標準普爾500指數(shù)領袖企業(yè)之一，2008CDP領袖企業(yè)指數(shù)得分位列化工醫(yī)藥類企業(yè)之首。

這些殊榮都是對PPG那種融入到核心業(yè)務里的社會責任感的充分認同。

《WTO經(jīng)濟導刊》：企業(yè)社會責任的理念是如何具體融入到PPG的核心業(yè)務中的？

Schmidt：我們主要是通過科技創(chuàng)新和增加研發(fā)投入，從設計、生產(chǎn)包括供應商等各個流程來實現(xiàn)我們的目標。

如“綠色建筑”是未來的建筑標準，PPG意識到可持續(xù)發(fā)展正使“綠色設計”成為一種趨勢，全公司都在為開發(fā)環(huán)保型產(chǎn)品進行不懈努力，力求提高能源利用率，降低建筑物的“碳足跡”。

作為世界領先的低VOC及零VOC涂料生產(chǎn)企業(yè)，PPG生產(chǎn)的Pittsburgh涂料和Pure Performance涂料是最先通過美國綠色環(huán)保標志認證的涂料產(chǎn)品。

PPG Duranar氟碳涂料可以幫助金屬屋面有效反射而不是吸收陽光輻射，降低室內(nèi)溫度，從而使人們在室內(nèi)感到更舒適，同時也能降低“熱島”效應，是目前保護和裝飾金屬結(jié)構(gòu)建筑物首選的品牌之一。該產(chǎn)品2008年5月榮獲美國《金屬屋面》雜志“金屬榮譽獎章”。

除涂料產(chǎn)品外，PPG還為建筑市場提供可實現(xiàn)陽光控制和節(jié)能的本色玻璃Solarban 60。此外，PPG也是第一家全線建筑玻璃產(chǎn)品均通過“搖籃到搖籃”（Cradle to Cradle）銀質(zhì)獎章認證的美國企業(yè)。

社會責任是最長效的公益事業(yè)

《WTO經(jīng)濟導刊》：PPG進入中國以來做了許多公益事業(yè)，PPG做公益事業(yè)都有哪些原則，如何平衡與企業(yè)社會責任的關系？

Schmidt：公益事業(yè)與企業(yè)社會責任并不矛盾，同樣能給公司帶來機會，同時樹立了品牌形象。融入公司核心業(yè)務的社會責任，是最長效的公益事業(yè)。

PPG在做公益事業(yè)時，堅持了兩個原則。

首先，從實際出發(fā)，了解需要幫助對象的需求，這比什么都重要。如今年8月PPG和合作伙伴奇瑞共同在蕪湖當?shù)貑恿艘粋€社會責任項目。最早PPG是想把在天津“PPG環(huán)保涂料——保護孩子的健康”的項目移植到蕪湖市第一兒童福利院，但項目組在實地考察后發(fā)現(xiàn)該院的設施已相對完善，經(jīng)過討論，最后決定首先幫助由原先的舊軍營改建的蕪湖市第二兒童福利院。

然而實地考察后發(fā)現(xiàn)第二兒童福利院的情況要比想象中的嚴重，院里多是孤殘兒童，而且比起修繕外墻，他們更急切需要改善的是夏天的洗澡設施和夏裝。除此之外，這些兒童們的教育和醫(yī)護條件也較為缺乏。

本著“從實際出發(fā)”，項目組最終更改了自己的捐贈計劃：兩位康復老師（支付常年薪水）、200套夏裝、8個太陽能熱水器，而將樓宇改造時的樓面外墻的涂料作為“二期”計劃。

《WTO經(jīng)濟導刊》：第二條原則呢？

Schmidt：其次，PPG的社會公益有著明顯的全員參與的特點。青海雪災，中國區(qū)全員捐衣到青海，公司牽頭，員工們自行組織執(zhí)行；向福利院捐贈大師漆，不是捐了就完了，而是讓自己的技術(shù)工人親自去給福利院刷墻，幫助翻修；汶川地震，動員全球員工捐款，未必數(shù)額最大，卻是幣種最多；在天津和蘇州兩個員工最多的城市，組織當?shù)貑T工參加慈善騎行、清潔山林等活動。……

在PPG看來，社會公益的大使不是某一兩個大筆揮金的領導，而是每一個為社會做出點滴貢獻的PPG員工。每個員工都是社會公益的愛心使者。

社會責任是PPG的“血液”

《WTO經(jīng)濟導刊》：美國金融危機對全球經(jīng)濟的影響已經(jīng)日益顯現(xiàn)。在經(jīng)濟形勢發(fā)生變化的情況下，PPG會不會削減企業(yè)社會責任方面的投入？

Schmidt：NO?。⊿chmidt斬釘截鐵地說）前面我們談了，PPG確立了“體認社會的關心與需求”的價值觀，是公司運營不可分割的一部分。社會責任已經(jīng)成為PPG生存的“血液”，是公司成長、發(fā)展的DNA。在當前經(jīng)濟形勢下，社會責任會給我們更多的發(fā)展機會，我們不會削減這方面的任何投入。

《WTO經(jīng)濟導刊》：PPG認為企業(yè)履行社會責任的外部環(huán)境因素中，最重要的因素是什么？

Schmidt：政府和政策法規(guī)。如風能、太陽能等可再生能源比傳統(tǒng)能源的投入成本高，如果政府能在稅收政策方面予以支持，這些綠色能源的價格就更有競爭優(yōu)勢，它們就會得到更大的推廣，對企業(yè)和社會都有好處。

在中國，政府直接參與到市場活動中的機會非常多，空間非常大，所以對引導和監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)社會責任非常有利。

新聞鏈接

此PPG工業(yè)公司非彼PPG

PPG工業(yè)公司并非最近新聞熱炒的襯衫網(wǎng)絡直銷商PPG。與這家讓人更加感嘆“風險投資就是投人”的網(wǎng)絡直銷商不同，PPG工業(yè)公司從創(chuàng)建開始就將社會責任植入了自身發(fā)展壯大的DNA。

PPG工業(yè)公司始建于1883年，總部設在美國匹茲堡市，是全球性油漆、涂料、化學品、光學產(chǎn)品、特種材料、玻璃及玻璃纖維產(chǎn)品的供應商。PPG目前在全球60多個國家設有150多個生產(chǎn)基地及附屬機構(gòu)，共有44000多名員工，在亞太地區(qū)員工人數(shù)超過10000名。

PPG連續(xù)53年位居財富500強之列。公司每年投資上億美金開發(fā)并改進產(chǎn)品、程序，并研發(fā)最新技術(shù)以適應市場的需求。2007年，PPG來自綠色產(chǎn)品的銷售額達到35億美金，占到公司全年銷售額的三分之一。PPG是幾家自1899年以來不斷給股東分紅的上市公司之一，已連續(xù)37年不斷增加給股東的分紅。

PPG公司不光擁有一流的產(chǎn)品，更是擁有讓員工引以為榮的文化：PPG連續(xù)被《財富》雜志評為全球最受稱羨的化學品公司。

PPG是20世紀80年代末最早在中國進行投資的全球性涂料公司之一，在中國制造及銷售11大類產(chǎn)品，設有14家工廠，在北京、上海、蘇州、廣州等地設有貿(mào)易公司、辦事處、實驗室及培訓中心。迄今為止PPG在華已經(jīng)擁有超過3800名員工。

在研發(fā)方面，PPG 每年投資上億美金開發(fā)并改進產(chǎn)品、程序，采用最新技術(shù)適應新市場，公司保持30%的產(chǎn)品有4年或4年以下銷售歷史，并在全世界范圍內(nèi)建立了實驗室和業(yè)務。自1996年，PPG 因其突破性的新技術(shù)及新工藝，6次獲得《研發(fā)》雜志評出的研發(fā)100獎。