李偉陽　趙九斤

11月13日，美國《財(cái)富》雜志發(fā)布了2008年全球500強(qiáng)前100名企業(yè)的社會責(zé)任排名。國家電網(wǎng)、中石化、中石油三家中國企業(yè)入圍，分別排名第55位、84位和87位。這是《財(cái)富》雜志自2004年起連續(xù)第五年推出全球500強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任排行榜單。透視榜單，了解標(biāo)準(zhǔn)，對于了解國際企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的最新發(fā)展趨勢，促進(jìn)中國企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的深入發(fā)展不無裨益。

歐美企業(yè)仍是排行榜“主力軍”

在美國《財(cái)富》雜志發(fā)布的2008年全球500強(qiáng)前100名企業(yè)社會責(zé)任排名中，歐洲51家、美國31家、亞洲4國16家、拉丁美洲2家（巴西、墨西哥各1家）。與2007年度相比，歐洲和亞洲企業(yè)分別增加了3家和1家，美國企業(yè)減少了4家。

上榜企業(yè)來自10個(gè)行業(yè)，包括金融、通信電子、石化、汽車、公用事業(yè)、商業(yè)零售、制藥保健、郵政物流（美國郵政和德國郵政）、材料（阿塞洛－米塔爾公司和蒂森克虜伯公司）和化工原料（巴斯夫公司）。其中，入選企業(yè)最多的四個(gè)行業(yè)分別為金融29家、通信電子17家、石化17家、汽車12家，累計(jì)占全部入選企業(yè)的75%。

在入榜的3家中國企業(yè)中，國家電網(wǎng)公司排名第55位，得分45.9分，獲得中國企業(yè)歷史最好排名和最高得分。

AA1000標(biāo)準(zhǔn)全面考察社會責(zé)任

《財(cái)富》2008年度全球100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任排行榜遵循AA1000社會責(zé)任系列標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)必須做到：一是透明，確保行為的開放和誠實(shí)，客觀披露企業(yè)行為、決策理由以及自身運(yùn)營對社會和環(huán)境所產(chǎn)生的影響；二是回應(yīng)，對利益相關(guān)方關(guān)注的議題作出回應(yīng)；三是合規(guī)，遵循法律法規(guī)、社會規(guī)范和自愿遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)。

入選企業(yè)的具體得分由四方面履責(zé)績效的單項(xiàng)得分累加而得，這四個(gè)方面分別為公司戰(zhàn)略、公司治理與管理、利益相關(guān)方以及運(yùn)營績效。

在公司戰(zhàn)略方面，評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注企業(yè)是否了解自身運(yùn)營對社會和環(huán)境的影響以及相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展核心議題，以及企業(yè)能否通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，在應(yīng)對上述問題方面發(fā)揮表率作用。在公司治理與管理方面，評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注企業(yè)能否有效管理自身運(yùn)營、供應(yīng)鏈、分銷商對環(huán)境、社會和廣義經(jīng)濟(jì)的影響，切實(shí)保證負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，包括經(jīng)營模式、戰(zhàn)略、治理機(jī)制、管理體系、運(yùn)營政策、管理流程、員工培訓(xùn)以及反映環(huán)境、人權(quán)、社會經(jīng)濟(jì)影響等非財(cái)務(wù)績效的業(yè)績指標(biāo)體系。在利益相關(guān)方參與方面，評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注信息的公開披露、第三方審驗(yàn)、利益相關(guān)方的確認(rèn)流程、對利益相關(guān)方關(guān)注問題的有效回應(yīng)，以及通過利益相關(guān)方參與機(jī)制確認(rèn)、討論和解決實(shí)質(zhì)性的環(huán)境、社會和廣義經(jīng)濟(jì)問題的具體程度。在運(yùn)營績效方面，評分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注企業(yè)如何確保安全健康、減少員工流失率、堅(jiān)持資源的可持續(xù)利用、應(yīng)對氣候變化以及有效開展慈善事業(yè)，并要對企業(yè)是否已經(jīng)最大限度地減少自身運(yùn)營的消極影響、增加積極影響，以及利益相關(guān)方對企業(yè)的認(rèn)可程度作出判斷。

對上述四方面履責(zé)績效的評估打分都分為兩個(gè)階段進(jìn)行。在第一階段，通過145道是非判斷題評估企業(yè)的責(zé)任管理行為及影響，然后附加與具體行業(yè)相關(guān)的30道是非判斷題，綜合評估企業(yè)對與自身運(yùn)營相關(guān)的履責(zé)問題的認(rèn)知程度及其實(shí)踐績效。這一階段的評分權(quán)重為55%。在第二階段，參與評估打分的專家團(tuán)隊(duì)依據(jù)所獲悉的信息，對反映企業(yè)四方面履責(zé)績效的五個(gè)核心問題作出綜合回答，并對每一個(gè)答案提供充分的證據(jù)支持。這一階段的評分權(quán)重為45%。為確保評估質(zhì)量，開發(fā)了正式的質(zhì)量保證流程，使評估團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)Ω髌髽I(yè)的分值進(jìn)行交叉審核。同時(shí)，還另外成立了獨(dú)立的專家小組對評估過程和結(jié)果進(jìn)行檢查。

歐洲績效全球領(lǐng)先

2008年，歐洲51家企業(yè)的社會責(zé)任平均得分為51.0分，較上年度增加了4分，超過2008年排行榜平均得分5.6分，超過日本企業(yè)平均得分3分，超過美國企業(yè)平均得分13.2分，歐洲企業(yè)社會責(zé)任整體績效處于全球領(lǐng)先地位。

歐洲上榜企業(yè)來自13個(gè)國家，其中英國企業(yè)的社會責(zé)任平均得分在所有上榜國家中最高。自2004年《財(cái)富》雜志首次發(fā)布年度企業(yè)社會責(zé)任排名以來，英國企業(yè)已經(jīng)連續(xù)第5年占據(jù)了排行榜的榜首。其中，英國石油公司獲得了三次冠軍，沃達(dá)豐占據(jù)榜首兩次。2008年首次入選排行榜的芬蘭諾基亞公司，排名第6。

從分項(xiàng)得分看，英、法兩國企業(yè)在四方面分項(xiàng)得分均高于其他國家。其中，英國企業(yè)的公司戰(zhàn)略、公司治理與管理、利益相關(guān)方參與三方面分項(xiàng)得分最高，法國企業(yè)的運(yùn)營績效分項(xiàng)得分最高。

美國績效差距明顯

根據(jù)榜單分析，美國企業(yè)平均得分37.8分，雖然較上年度增加了7.1分，但仍然低于2008年排行榜平均得分。在上榜的31家美國企業(yè)中，得分低于榜單平均分的企業(yè)有21家，占全部企業(yè)的近70%。美國企業(yè)的社會責(zé)任績效與歐洲企業(yè)相比存在著較大差距，既有排名榜單第2位、得分70.2分的通用電氣公司，也有處于榜單末位、得分僅有11.2分的屬于股神巴菲特旗下的伯克希爾－哈薩維公司。在榜單后20家企業(yè)中有14家是美國企業(yè)，在后10家企業(yè)中有8家是美國企業(yè)。

入榜的美國企業(yè)除材料和化工原料行業(yè)外，涉及8個(gè)行業(yè)。公用事業(yè)和郵政物流行業(yè)企業(yè)各有1家，分別是通用電氣和美國郵政。通用電氣公司的社會責(zé)任得分在美國企業(yè)中排名第一。除通用電氣以外的其他行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任績效較好的分別是通信電子、汽車和石化，基本與排行榜平均得分持平。社會責(zé)任績效較差的3個(gè)行業(yè)是制藥保健、商業(yè)零售和金融。

亞洲績效進(jìn)步顯著

亞洲企業(yè)社會責(zé)任平均得分42.9分，較上年度增加了5.6分，低于2008年排行榜平均得分2.5分，也與歐洲企業(yè)平均得分存在著較大差距，但高于美國企業(yè)的平均得分。在亞洲16家企業(yè)中，有7家企業(yè)得分超過榜單平均得分，但是沒有一家企業(yè)得分超過60分。其中，排名最高的是日本豐田汽車公司，排名第15位。

亞洲上榜企業(yè)涉及通信電子、石化、汽車、公用事業(yè)等4個(gè)行業(yè)，以基礎(chǔ)行業(yè)企業(yè)為主。汽車、通信電子、公用事業(yè)的平均得分均超過了排行榜平均分。

在亞洲16家企業(yè)中，來自日本、韓國、中國的上榜企業(yè)分別為8家、4家、3家；馬來西亞1家，為最新上榜的馬來西亞石油公司。

日本企業(yè)平均得分較上年度增加8.5分，超過2008年排行榜平均得分2.6分。有4家日本企業(yè)進(jìn)入排名前50位。韓國企業(yè)平均得分較上年度增加7.1分，低于2008年排行榜平均得分。中國企業(yè)平均得分35.1分，較上年度增加4分，較2008年排行榜平均得分低10.3分。

在中國企業(yè)中，國家電網(wǎng)公司的得分與排名分別為45.9分和第55位，較上年度增加了14.9分，提高了15名，是唯一一家得分超過排行榜平均得分的中國企業(yè)。

榜單折射經(jīng)濟(jì)格局

排行榜100強(qiáng)企業(yè)的分布在一定程度上折射了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局與變化。

首先是歐洲和美國企業(yè)在排行榜中占據(jù)了絕對多數(shù)，但是總體構(gòu)成發(fā)生了一定變化。在《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)中，歐洲企業(yè)51家、美國企業(yè)31家，所占比例超過80%。與2007年相比，美國上榜企業(yè)減少了4家，而歐洲和亞洲的上榜企業(yè)分別增加了3家和1家，這在一定程度上反映了美國經(jīng)濟(jì)、歐洲經(jīng)濟(jì)和亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢。

二是不同行業(yè)上榜企業(yè)的地區(qū)分布在一定程度上反映了世界經(jīng)濟(jì)分工的大格局。上榜企業(yè)最多的三個(gè)行業(yè)分別為金融29家、通信電子17家、石化17家。在金融行業(yè)中全部為歐洲和美國企業(yè)，明顯反映了世界金融格局中歐美國家的強(qiáng)勢地位。在通信電子行業(yè)中，亞洲的日本和韓國企業(yè)共7家，歐洲6家，美國4家，基本反映了日韓企業(yè)進(jìn)軍電子、計(jì)算機(jī)和通信企業(yè)所取得的巨大成功。在石化行業(yè)中，歐洲企業(yè)7家，美國企業(yè)4家，亞洲企業(yè)4家(其中中國2家、韓國和馬來西亞各1家)，拉美企業(yè)2家，分布比較分散，在一定程度上反映了新興國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在不斷提高。

社會責(zé)任績效極不均衡

在上榜企業(yè)之間，社會責(zé)任績效存在著很大差距。從地區(qū)看，歐洲企業(yè)(俄羅斯情況比較特殊，需要單獨(dú)討論)的社會責(zé)任績效明顯處于領(lǐng)先地位，日本企業(yè)的社會責(zé)任績效雖然沒有特別突出的明星企業(yè)，但整體績效在排行榜企業(yè)平均績效之上，而美國和其他地區(qū)企業(yè)的社會責(zé)任績效相對比較落后。這與各國關(guān)于企業(yè)性質(zhì)認(rèn)識的主流意識形態(tài)、社會發(fā)展環(huán)境和政府政策傾向有著很大的關(guān)系。

歐洲和日本的企業(yè)在意識形態(tài)上并不過分強(qiáng)調(diào)股東利益最大化，不認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營的唯一目標(biāo)就是追求利潤最大化；在社會責(zé)任發(fā)展環(huán)境上，歐洲和日本關(guān)于環(huán)境保護(hù)、人權(quán)、合規(guī)經(jīng)營等社會責(zé)任意識比較強(qiáng)烈，政府對企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展也大力支持。比如，日本政府明確要求企業(yè)編制環(huán)境報(bào)告；歐盟各國政府積極鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展利益相關(guān)方參與機(jī)制。因此，歐洲和日本企業(yè)的社會責(zé)任績效明顯要好于美國和其他國家。而美國企業(yè)受股東權(quán)益最大化的意識形態(tài)影響很大，在經(jīng)營上重視資本市場的短期業(yè)績表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)利潤最大化目標(biāo)，在環(huán)境問題上也主要強(qiáng)調(diào)履行法律責(zé)任，因此企業(yè)社會責(zé)任在美國的發(fā)展相對比較滯后。其他地區(qū)的企業(yè)往往屬于新興國家，企業(yè)社會責(zé)任的理念與實(shí)踐處于引進(jìn)、探索和改進(jìn)的階段。

中國績效需要加強(qiáng)研究和改進(jìn)

入選《財(cái)富》2008年度100強(qiáng)的中國企業(yè)，與上年度一樣只有3家企業(yè)，僅涉及公用事業(yè)和石化兩個(gè)行業(yè)，與中國經(jīng)濟(jì)總量在世界經(jīng)濟(jì)總量中的地位并不完全匹配，在一定程度上反映出中國產(chǎn)業(yè)集中度相對較低，企業(yè)國際競爭力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

但是，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，中國大企業(yè)的發(fā)展步伐會進(jìn)一步加快。從目前看，中國工商銀行和中國移動，分列2008年度全球500強(qiáng)第133位和第148位，很有希望在未來幾年內(nèi)進(jìn)入全球100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任排行榜。

中國企業(yè)的社會責(zé)任得分，比上年度有所提高，但還明顯低于上榜企業(yè)的平均得分。中國企業(yè)，特別是在海外上市的石化行業(yè)企業(yè)，需要加強(qiáng)與國際同行業(yè)企業(yè)的交流，加強(qiáng)社會責(zé)任研究，依據(jù)中國國情和企業(yè)實(shí)際改進(jìn)社會責(zé)任績效，進(jìn)一步提升公司的國際影響力。

《財(cái)富》全球100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任評分主要以通過互聯(lián)網(wǎng)、有關(guān)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)和上榜企業(yè)網(wǎng)站能夠收集到的英文資料為依據(jù)，存在局限性，特別是對非英語母語國家的企業(yè)存在明顯的不公平。對于資料渠道受到極大限制的中國企業(yè)而言，其社會責(zé)任績效很難得到全面完整的評價(jià)。

不可否認(rèn)的是，進(jìn)一步研究包括四個(gè)方面、42個(gè)關(guān)鍵評分點(diǎn)的《財(cái)富》全球100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任評分標(biāo)準(zhǔn)，借鑒世界一流企業(yè)的社會責(zé)任實(shí)踐，必將有助于中國企業(yè)進(jìn)一步提升履行社會責(zé)任的能力、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展水平，進(jìn)而營造更加成熟的中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展環(huán)境。

（作者單位：國家電網(wǎng)公司）