金五星百貨批發(fā)城坐落在北京海淀區(qū)學(xué)院南路明光寺市場(chǎng)以北，這是一個(gè)集日用百貨、服裝鞋帽、小商品、工藝禮品批發(fā)零售為一體的綜合批發(fā)城。由于地理位置得天獨(dú)厚，周?chē)貐^(qū)人口密集，消費(fèi)群體可觀，金五星百貨批發(fā)城從建城之初至今發(fā)展迅速，逐漸成為特色批發(fā)行業(yè)龍頭。走進(jìn)去，里面商品種類齊全得足以讓你震驚
　　金五星百貨城發(fā)展至今已有十年，十年成長(zhǎng)，除了得利于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的管理，還有賴于那幾千個(gè)駐扎其中的商戶。每年，這里都會(huì)有新的商戶加入，也會(huì)有老商戶們退出。當(dāng)然，在這進(jìn)出之間，也有一部分人在此按兵不動(dòng)堅(jiān)守了十年，見(jiàn)證著金五星百貨批發(fā)城的誕生與成長(zhǎng)。他們，就是最早進(jìn)入金五星的那批商戶，是金五星當(dāng)之無(wú)愧的“元老”?，F(xiàn)在，我們就走進(jìn)背后，來(lái)看看這些“小人物”的“大故事”。
　　
　　踏實(shí)型： 倪敏 家紡批發(fā)
　　上海舒奇家紡美羅寢具有限公司北京營(yíng)銷部金五星百貨城二廳
　　
　　
　　倪敏，江蘇南通人，生意場(chǎng)上的老實(shí)人，是最早進(jìn)入金五星百貨城的一批商戶之一。
　　倪敏的老家，是全國(guó)最主要的紡織品基地，當(dāng)?shù)爻缟田L(fēng)氣十分濃厚。20世紀(jì)90年代初的時(shí)候，剛從學(xué)校畢業(yè)的倪敏也像當(dāng)?shù)卦S多人一樣，選擇了從商。1997年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，倪敏經(jīng)朋友介紹來(lái)到北京金五星百貨城做批發(fā)銷售。當(dāng)時(shí)，金五星百貨城剛剛落成，倪敏他們也很榮幸地成為了金五星里的第一批商戶。
　　倪敏回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)剛來(lái)時(shí)共有四千多商戶，可去年金五星百貨城十周年慶祝時(shí)，估算了一下，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直堅(jiān)持下來(lái)的老商戶也只剩170多家了。”話語(yǔ)中透著幾分惋惜。
　　金五星百貨城里店面布局是比較密集的，而走近倪敏的攤位，會(huì)發(fā)現(xiàn)與他人相比，他家的店鋪相對(duì)寬敞些，顧客也光顧得很多。提到這個(gè)，倪敏臉上露出了會(huì)心的微笑。他說(shuō)自己主要代理一些品牌家紡，比如江蘇知名品牌——美羅，該品牌產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外許多國(guó)家。這些產(chǎn)品在商場(chǎng)中銷售基本上都得上千元，而放在百貨城里僅需要幾百塊錢(qián)，所以很多人尤其是年輕人都愿意多來(lái)淘淘。倪敏家紡店的主要特色便是做品牌代理，這使得他所銷售的商品在質(zhì)量上得到了顧客的信賴，回頭客自然也就多起來(lái)。
　　倪敏說(shuō)：“這份工作，辛苦是很辛苦，但也有優(yōu)點(diǎn)，就是比較自由，并且每一分錢(qián)都是自己辛苦賺來(lái)的，會(huì)很珍惜?！睒銓?shí)的話語(yǔ)中透出了一點(diǎn)小滿足。
　　倪敏是有資格小滿足一下的，他店里多處擺放的榮譽(yù)證書(shū)就是最好的憑證。他在剛進(jìn)金五星百貨城不久就被評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)商戶”；2003~2007年，又連續(xù)五年被北太平莊工商局評(píng)為“先進(jìn)工商戶”；2007年金五星十周年慶典時(shí)獲得“優(yōu)秀商戶”稱號(hào)。
　　在提到這些榮譽(yù)時(shí)，倪敏倒有些不好意思起來(lái)。他說(shuō)：“君子愛(ài)財(cái)，取之有道。只要踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇做事，這些都會(huì)有的。”
　　當(dāng)記者問(wèn)到他經(jīng)商十年有何心得時(shí)，倪敏說(shuō)：“也就八個(gè)字：以誠(chéng)待人，品質(zhì)至上。其實(shí)，做生意跟做人一樣，謙虛一點(diǎn)，互相謙讓一點(diǎn)，少看一點(diǎn)利潤(rùn)，多重一些人際關(guān)系，自然人緣和生意都會(huì)好起來(lái)的?！?br/>　　在店里，記者也見(jiàn)到了倪敏活潑可愛(ài)的女兒和賢惠內(nèi)斂的妻子。他的妻子是從老家跟隨他來(lái)北京打拼的，一直默默陪在他身旁做好一個(gè)賢內(nèi)助?；蛟S，正是由于家人的陪伴與支持，倪敏才有了更強(qiáng)的動(dòng)力踏踏實(shí)實(shí)地一路走到現(xiàn)在。
　　
　　精干型： 薛琴童鞋批發(fā)金五星百貨城一廳
　　
　　
　　薛琴，江西九江人，也是最早進(jìn)入金五星的商戶之一。初次見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)該很少人能將漂亮年輕的她與已經(jīng)商十多年、在幾個(gè)市場(chǎng)都擁有自己的店鋪的老板聯(lián)系起來(lái)。倒是她身上的精干氣質(zhì)會(huì)泄露一點(diǎn)她的商人身份。
　　20世紀(jì)90年代，剛從學(xué)校畢業(yè)的薛琴便只身一人來(lái)北京闖蕩。那是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)的時(shí)代?？吹絼e人經(jīng)商致富，年輕的薛琴便也動(dòng)了經(jīng)商的念頭。
　　于是，她開(kāi)始考察市場(chǎng)。逐漸她發(fā)現(xiàn)選址問(wèn)題很重要，店鋪要旺首先要選好位置。她選擇金五星百貨城以及其他幾個(gè)市場(chǎng)也是她調(diào)查的結(jié)果，這為她之后事業(yè)的成功做了很好的鋪墊。選好店址，接下來(lái)的事情也就進(jìn)行得比較順利。在姐姐的資金幫助下，薛琴的童鞋批發(fā)生意有模有樣地發(fā)展開(kāi)來(lái)了。
　　好事多磨，店鋪剛經(jīng)營(yíng)了不到一年，薛琴便遇到了困難。市場(chǎng)方面突然提出要求一次交清兩年臺(tái)費(fèi)的要求。薛琴當(dāng)時(shí)便慌了，自己剛創(chuàng)業(yè)，一下子根本拿不出那么多錢(qián)。陷入困境的她，再次感受到了來(lái)自家人的溫暖。原來(lái)哥哥聽(tīng)說(shuō)后，立刻為她貸好了款。可是懂事的她為了不增加哥哥和家人的負(fù)擔(dān)，還是沒(méi)有要這筆錢(qián)，而是選擇半年交一次費(fèi)用，不過(guò)費(fèi)用要比別人稍高一些，并且享受不到“兩年租賃費(fèi)用一次性繳納的商戶，可以獲得兩個(gè)月的免費(fèi)租賃”的優(yōu)惠政策。雖然如此，薛琴還是咬咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。
　　在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，薛琴又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大問(wèn)題。由于自己的生意規(guī)模比較小，因此，總得不到批發(fā)商的重視。于是，堅(jiān)強(qiáng)的她決定擴(kuò)大生意。薛琴以她敏銳的洞察力和精明的頭腦開(kāi)始分析顧客群體，并以她獨(dú)到的眼光去挑選要進(jìn)貨的商品。結(jié)果，她發(fā)現(xiàn)品牌產(chǎn)品的回頭客比較多，于是，她開(kāi)始主要經(jīng)營(yíng)正規(guī)品牌的童鞋。逐漸地，她的生意越做越大。
　　幾經(jīng)波折，薛琴學(xué)會(huì)了解決一個(gè)又一個(gè)困難。在經(jīng)商的十多年中，她享受著簡(jiǎn)單生活、不斷奮斗的快樂(lè)與滿足。
　　薛琴說(shuō)，其實(shí)在批發(fā)市場(chǎng)做正規(guī)品牌的不是很多，但自己還是堅(jiān)持要去做，她的店主要經(jīng)營(yíng)永高人、Hello kitty、迪士尼米妮、格林米奇、凌隆寶等品牌童鞋，因?yàn)樗胍岊櫩透械綇淖约哼@里買(mǎi)到的商品是舒適美觀放心的，是物超所值的。
　　經(jīng)商這么多年，對(duì)于心得，薛琴有她自己的看法。她說(shuō)首先要用心，要有第一線的市場(chǎng)調(diào)研；商品質(zhì)量上，要把好關(guān)，選對(duì)品牌；服務(wù)上，要本著顧客至上的原則讓顧客滿意；最后，在選用員工上，也要選準(zhǔn)，處理好與員工之間的關(guān)系。提到與員工的關(guān)系，薛琴自豪地說(shuō)，現(xiàn)在員工與自己的關(guān)系像是一家人。
　　當(dāng)然，偶爾她也會(huì)遇到一些經(jīng)營(yíng)上的壓力，她發(fā)現(xiàn)這跟自己的知識(shí)能力水平、經(jīng)營(yíng)管理方法等方面的不足有很大的關(guān)系。于是，她開(kāi)始去學(xué)校學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在她已成為一家速記公司的主要職員。就這樣，薛琴與她的生意一同成長(zhǎng)著。
　　心有多大，舞臺(tái)就有多大。對(duì)薛琴來(lái)說(shuō)，舞臺(tái)更大，她的才能也會(huì)隨之發(fā)揮得更充分。
　　
　　順其自然型：李素云化妝品批發(fā)
　　北京博隆商貿(mào)有限公司金五星百貨城三廳
　　
　　
　　李素云，浙江臺(tái)州人，也是最早進(jìn)入金五星百貨城的商戶之一。
　　李素云是一個(gè)性格溫和話不多的人，但她經(jīng)商至今已經(jīng)十多年。李素云也是經(jīng)朋友介紹來(lái)到金五星百貨批發(fā)城的。起初，她做服裝生意，但兩年之后，她發(fā)現(xiàn)生意并不像之前想象的那般好。于是她開(kāi)始觀察市場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)行業(yè)狀況，最后發(fā)現(xiàn)化妝品市場(chǎng)比較好，就這樣，她開(kāi)始改做化妝品批發(fā)一直至今。
　　李素云主要是批發(fā)零售一些品牌產(chǎn)品，比如歐泊萊、歐萊雅、玉蘭油等品牌化妝品，并且種類比較齊全。由于質(zhì)量能夠得到保障，價(jià)錢(qián)比商場(chǎng)便宜，又主要是經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品，李素云的顧客主要是一些單位、超市批發(fā)，回頭客也比較多，因此，生意也格外地好。
　　十年來(lái)，由于生意做得好，李素云多次被評(píng)為“優(yōu)秀商戶”，得過(guò)市場(chǎng)小紅旗，以及“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”等榮譽(yù)。
　　生活中，順其自然的她對(duì)自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)比較滿意，畢竟用自己賺的錢(qián)來(lái)養(yǎng)活自己心底會(huì)有一種滿足。當(dāng)記者問(wèn)她這么多年在批發(fā)市場(chǎng)里做生意辛不辛苦時(shí)，靦腆的她笑了一下說(shuō)：“還可以，并不太辛苦。如果累了，自己就會(huì)給自己放個(gè)假?！?br/>　　他們，只是金五星百貨城幾千商戶中的一小部分。他們，或勤勤懇懇，或躊躇滿志，或順其自然……但無(wú)論屬于何種類型，這些金五星的“元老”級(jí)商戶們自有他們值得驕傲的地方。并不是誰(shuí)都可以在一個(gè)地方堅(jiān)守十年，且生意越做越好，而他們做到了，這其中，靠的是品質(zhì)，靠的是服務(wù)，靠的是執(zhí)著，靠的是對(duì)生活的熱愛(ài)。