廣州專業(yè)市場(chǎng)的特色
　　
　　據(jù)有關(guān)資料顯示，廣州市共有大小專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)904個(gè)，涉及20多個(gè)行業(yè)，可謂全國(guó)之最。廣州消費(fèi)者，到目前為止，到大賣場(chǎng)集中購(gòu)物的習(xí)慣還沒(méi)有完全形成，特別是大多數(shù)老廣州人的購(gòu)物習(xí)慣基本上還是延續(xù)了“菜市場(chǎng)—街邊士多檔—綜合百貨商場(chǎng)”的模式，他們對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)購(gòu)物很有感情。結(jié)合這種購(gòu)物習(xí)慣，廣州批發(fā)市場(chǎng)目前仍處于主導(dǎo)地位，無(wú)論是辦公文具還是其他行業(yè)，批發(fā)市場(chǎng)在短期內(nèi)還具有較強(qiáng)的生命力，這也是廣州零售巨頭不多的重要原因之一。
　　廣州批發(fā)市場(chǎng)從類型上來(lái)說(shuō)，是屬于集散型的，即消費(fèi)品中轉(zhuǎn)流通的批發(fā)中心，主要是靠發(fā)揮資訊、交通、會(huì)展和服務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)的。其中，大型集散型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)大都是以前自發(fā)或經(jīng)政府引導(dǎo)發(fā)展起來(lái)的，如一德路玩具批發(fā)市場(chǎng)和流花地區(qū)的服裝鞋帽市場(chǎng)，他們主要經(jīng)營(yíng)者是廣東或全國(guó)各地制造商的銷售公司或其產(chǎn)品的廣東地區(qū)總代理。所以廣州批發(fā)市場(chǎng)的特色很明顯：
　　1．成市場(chǎng)群發(fā)展。如以白馬服裝為首的服裝市場(chǎng)群，以萬(wàn)菱玩具禮品為首的一德路市場(chǎng)群，以步云天地為首的皮具箱包市場(chǎng)群，以及以黃沙誼園為首的文具市場(chǎng)群。
　　2．批發(fā)終端渠道齊頭并進(jìn)。像一德路、火車站以及黃沙的批發(fā)市場(chǎng)，已經(jīng)從之前的以批發(fā)為主的渠道方式逐漸過(guò)渡到以國(guó)際貿(mào)易、渠道批發(fā)和終端直銷三足鼎立的態(tài)勢(shì)。
　　3．專業(yè)市場(chǎng)兩極分化，大的越來(lái)越大，專的越來(lái)越專。
　　4．?dāng)偽恢剖袌?chǎng)的管理出現(xiàn)更多新模式，比如商場(chǎng)集約管理模式。
　　5．市場(chǎng)管理從物業(yè)管理型向營(yíng)銷管理型發(fā)展呈必然之勢(shì)。
　　6．倉(cāng)儲(chǔ)物流作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)在批發(fā)市場(chǎng)中的地位和使用將更加突出。
　　7．新增專業(yè)市場(chǎng)仍然很多，市場(chǎng)硬件條件不斷升級(jí)。
　　
　　文具用品的渠道發(fā)展趨勢(shì)
　　
　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，在流通體制改革和對(duì)外開(kāi)放的推動(dòng)下，中國(guó)零售業(yè)發(fā)生了巨大變化，從傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)一統(tǒng)江山到現(xiàn)在的大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專業(yè)店、家居中心、倉(cāng)儲(chǔ)商店等新型零售業(yè)態(tài)并存發(fā)展的局面。
　　中國(guó)最傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)——批發(fā)市場(chǎng)，是否能與零售業(yè)一樣發(fā)生變革？文具行業(yè)又是否會(huì)形成批發(fā)商場(chǎng)、或者是批發(fā)超市？
　　從客觀上來(lái)講，很多租戶對(duì)文具批發(fā)市場(chǎng)仍然不很滿意，比如宣傳投入、租金價(jià)格和服務(wù)領(lǐng)域都做得不是很好。據(jù)調(diào)查，一個(gè)理想的大型辦公用品批發(fā)中心應(yīng)該提供的服務(wù)，排在前五名的是：有批發(fā)、直銷、零售3種業(yè)務(wù)（87.1％），便捷的配送服務(wù)（48.4％），足夠的倉(cāng)庫(kù)（38.7％），電話訂購(gòu)服務(wù)（38.4％）和商品劃分區(qū)域（38.7％）；有部分商家認(rèn)為一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)如果可以“提供統(tǒng)一的銷售隊(duì)伍”幫助商家銷售是更理想的。就此，在針對(duì)“統(tǒng)一收銀”、“廠家直接面對(duì)并接觸終端客戶”、“批發(fā)、直銷、零售業(yè)務(wù)兼存”、“明碼標(biāo)價(jià)”、“統(tǒng)一配送”、“統(tǒng)一的員工管理”、“統(tǒng)一特價(jià)促銷活動(dòng)”、“提供電子商務(wù)交易平臺(tái)”、“采取會(huì)員制”、“銷售隊(duì)伍進(jìn)行助銷”等十五個(gè)方面與文具行業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行討論后發(fā)現(xiàn)，支持率最高的是：“廠家直接面對(duì)并接觸終端客戶”、“注重賣場(chǎng)形象宣傳”、“生產(chǎn)廠家高度集中”、“提供電子商務(wù)交易平臺(tái)”、“批發(fā)、直銷、零售業(yè)務(wù)兼存”5個(gè)方面，他們認(rèn)為這是適應(yīng)市場(chǎng)需求的。而“明碼標(biāo)價(jià)”、 “方便的POS系統(tǒng)”、“統(tǒng)一的員工管理”、“采取會(huì)員制”、“統(tǒng)一收銀”等方面不太適合目前市場(chǎng)需求。
　　
　　對(duì)于批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，文具行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為，這需要根據(jù)周邊的商業(yè)環(huán)境來(lái)評(píng)判，如果周邊的寫字樓、企業(yè)眾多，銷售以終端企業(yè)團(tuán)購(gòu)為主，而且市場(chǎng)處在市區(qū)較好的地段，那么批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)該適當(dāng)轉(zhuǎn)型為零售直銷賣場(chǎng)，深圳筍崗文具批發(fā)市場(chǎng)便是這樣的。這是適合需求的，如果僅僅是一個(gè)針對(duì)批發(fā)渠道的批發(fā)市場(chǎng)，那么增加品類和提高物業(yè)服務(wù)水平則變得更加重要。
　　
　　文批市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷與管理升級(jí)
　　
　　1．文批市場(chǎng)的行業(yè)角色
　　目前，文具銷售渠道除了批發(fā)市場(chǎng)，最重要的渠道便是零售店和直銷配送中心。對(duì)于這一重要渠道到底能持續(xù)多久，我們做了詳細(xì)的調(diào)查。
　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從對(duì)受訪者最為重視銷售渠道的調(diào)研顯示：專業(yè)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員銷售、通過(guò)直銷采購(gòu)等三種銷售渠道是目前最重要的銷售渠道，所占比例分別是：26.7%、26.7%和23.3%。專業(yè)市場(chǎng)是最受歡迎的渠道，41.9％的受訪者認(rèn)為在專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)設(shè)檔口仍然將是未來(lái)的銷售渠道趨勢(shì)，在辦公用品銷售渠道中仍然起主導(dǎo)作用；認(rèn)為直銷與政府采購(gòu)渠道將成為未來(lái)主要銷售渠道的各占19.4%。
　　包括國(guó)內(nèi)著名文具企業(yè)在內(nèi)的任何一個(gè)企業(yè)家都不會(huì)否認(rèn)，無(wú)論是從銷售額還是客戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，批發(fā)市場(chǎng)在過(guò)去10年以及未來(lái)3年里都不會(huì)受到直銷業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈沖擊，因?yàn)橹变N客戶的開(kāi)拓需要漫長(zhǎng)的時(shí)間以及高昂的成本?？梢?jiàn)，批發(fā)市場(chǎng)在文具行業(yè)里仍然是最重要的銷售渠道。
　　2．文批市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷
　　從全國(guó)范圍看，文具批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)折時(shí)期，隨著批發(fā)市場(chǎng)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，與零售、直銷等銷售方式的競(jìng)爭(zhēng)，文具批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)在亟須要調(diào)整、規(guī)范和創(chuàng)新。文具等小商品批發(fā)市場(chǎng)的交易形式慢慢有被新興的交易方式所替代的趨勢(shì)。因此，文具批發(fā)市場(chǎng)在做好與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量檢測(cè)、商品配送、資金結(jié)算和技術(shù)交流的同時(shí)，還需要加強(qiáng)在觀念上、管理上、組織上、功能上、機(jī)制上、經(jīng)營(yíng)方式上等進(jìn)行創(chuàng)新。
　　而在加強(qiáng)所有創(chuàng)新的行動(dòng)中，最重要的是營(yíng)銷上的創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠峙l(fā)市場(chǎng)的基礎(chǔ)都