提起“天涯”,中國的年輕人首先想到的肯定是“天涯社區(qū)”。網(wǎng)民們對它的評價存在兩種版本:最高端的人文社區(qū);捧紅“芙蓉姐姐”、“流氓燕”等娛樂八卦人物的話題制造者。
媒體式社區(qū)
事實上,今日的天涯,儼然是一個強勢的媒體。它甚至還有一個連百度和谷歌都望塵莫及的搜索引擎——人肉搜索。5月21日,一女子因全國哀悼日玩不了網(wǎng)游而發(fā)布對汶川地震受害者的不恰當言論就遭到了來自天涯的 “搜索令”,幾個小時內(nèi)網(wǎng)民們就找到其相關(guān)信息,警方據(jù)此將該女子拘留。
但這并不是天涯董事長兼CEO邢明的理想,他說:“這幾年60%以上的網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)名人都是誕生于天涯。今年的幾件大事從雪災(zāi)到西藏風波,再到火炬?zhèn)鬟f和汶川地震,天涯成為一個主流平臺。天涯有很強的媒體屬性,但不是一個單純的媒體,做媒體也不是我們的追求。”
目前,天涯注冊用戶量超過2000萬,瀏覽用戶為注冊用戶的10倍。在哈爾濱讀大學(xué)的杯子(天涯ID)是從2005年夏天超女選秀最火的時候開始上天涯的?,F(xiàn)在已然忠實用戶的她每當無聊的時候都會用手機上天涯:“一般每天至少半個小時吧,現(xiàn)在用掌上天涯的人很多,速度也很快。”
邢明看到了天涯的這種社交潛質(zhì),天涯下一步是強化其被沖淡的社交功能。“我們就是要成為中國的Facebook,天涯應(yīng)該會對國內(nèi)現(xiàn)有的社交網(wǎng)站構(gòu)成很大的沖擊力?!毙堂髡f。
目前,天涯每天有幾萬篇新帖和數(shù)百萬的新回復(fù)。中國社科院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的研究專家呂本富說,天涯的優(yōu)勢在于用戶大多為白領(lǐng)以及成年人,用戶人群的價值優(yōu)勢要強于校內(nèi)網(wǎng)、51.com、貓撲等網(wǎng)站。
新型盈利模式
即便作為媒體,天涯也無法像門戶網(wǎng)站那樣在每個頁面加載那么多的廣告?!拔覀兪前堰@里當成家園的,而不是商場,”一位用戶說,“總不能在我家里到處放廣告吧?”事實上,天涯的網(wǎng)友也越來越善于利用天涯反對天涯。
西方有個有趣的故事,一個人問牧師,我在禱告的時候可以吸煙嗎?牧師說不可以;另一個人也去問,我在吸煙的時候可以禱告嗎,牧師說可以。邢明只能用另一種方式讓天涯的經(jīng)營模式變得容易接受。
“不要在天涯打廣告了,直接設(shè)立專區(qū)吧?!毙厦鲗χ腥A英才網(wǎng)市場總監(jiān)說,他又用同樣的語言說服寶寶樹的創(chuàng)始人王懷南。
設(shè)立專區(qū)是天涯目前主推的與大企業(yè)合作的商業(yè)模式。天涯的合作伙伴7天連鎖酒店電子商務(wù)部總監(jiān)全曼午說:“這種合作不是廣告,而是一種服務(wù)?!?企業(yè)通過自主經(jīng)營專區(qū)可以進行口碑傳播、組織網(wǎng)友活動等。合作了兩個多月之后,全曼午說:“雖然現(xiàn)在從天涯帶來的用戶還不是特別多,但是增長速度非???,增長速度達到30%?!?據(jù)全曼午介紹,這種合作僅為第一代合作,在天涯城市板塊和一些出游、旅行板塊推出嵌入式服務(wù),網(wǎng)友可以隨時進入7天專區(qū)預(yù)定房間。今后等天涯改版整合頁面時會引入第二代合作,進入個人家園的定制服務(wù)。邢明說,目前和7天的合作僅實施了計劃的30%。
“這是社區(qū)型網(wǎng)站盈利模式的一種新探索,天涯的用戶粘性很大,把這種人氣引入到商業(yè)交易服務(wù)中是一種很好的方式。” 呂本富說。
2006年,天涯獲得了來自聯(lián)想、清科、谷歌的投資。谷歌發(fā)布開放社交網(wǎng)絡(luò)平臺標準一推出,就開始和天涯研究如何把天涯架構(gòu)到開放第三方平臺上來,陸續(xù)開發(fā)一些第三方的應(yīng)用產(chǎn)品,例如朋友圈、明星墻。
中小企業(yè)也是天涯看重的客戶群。2007年7月5日開始,中小企業(yè)可以在天涯建立企業(yè)博客,然后自己管理,可以和網(wǎng)民進行互動。
上海的碧豪公寓選擇了通過天涯做營銷推廣。天涯網(wǎng)友發(fā)帖咨詢價格優(yōu)惠、位置等情況,碧豪公寓的工作人員悉心回答。住過該公寓的網(wǎng)友也會發(fā)一些帖子作為體驗評價。據(jù)邢明介紹,2007年此種博客就已經(jīng)產(chǎn)生了上千萬元的廣告收入,2008年將會成倍增長。(摘自:《第一財經(jīng)周刊》2008年第18期 編輯:周南)