自稱現(xiàn)任百安居深圳營銷部總經(jīng)理的陽健平，對面媒體披露他所了解的真實百安居。
　　
　　正處于華南多家櫥柜商停貨抗議其“克扣貨款”的百安居出現(xiàn)內(nèi)部員工“反水”，自稱現(xiàn)任百安居深圳營銷部總經(jīng)理的陽健平出現(xiàn)在中裝協(xié)2月29日舉辦的“貫徹十七號令，構(gòu)建和諧市場環(huán)境”新聞發(fā)布會上，大揭百安居“欺壓供貨商的內(nèi)部潛規(guī)則”。3月2日，陽健平向記者面對面披露了他了解的真實百安居，實際上是打著“天天平價”幌子給消費者設(shè)騙局，“作為百安居的員工再不站出來說話都感到恥辱”。
　　
　　制造低價表象
　　
　　據(jù)陽健平稱，他于2005年1月份從華潤轉(zhuǎn)投百安居，任華南區(qū)建材門窗部區(qū)域采購，是沖著百安居的名氣去的。“沒想到，越了解百安居，越覺得它有問題。就拿百安居對外宣稱的‘天天平價’來說吧，本身就是美麗的謊言，在百安居里買東西根本就不比其他渠道便宜?！标柦∑秸f，“在百安居系統(tǒng)里，有人提起百安居的價格便宜就被認為是笑話，只是可憐的消費者被蒙在鼓里?！?br/>　　根據(jù)陽健平的說法，百安居“制造低價表象”有兩種手段：一是變品牌，同樣的東西在百安居里銷售時換一個牌子，就搖身一變成了“百安居特供”；二是變型號，本來和其他渠道銷售的產(chǎn)品同品牌同型號，但到百安居后就改換一個型號。“這樣做的目的是讓百安居的產(chǎn)品和其他渠道的產(chǎn)品沒有可比性，伴隨著百安居不斷強化自己的產(chǎn)品價格便宜的宣傳，消費者就自然而然地認為百安居的產(chǎn)品便宜了。”
　　
　　陽健平稱，在百安居做采購干的不全是采購的活兒，歸納起來主要有兩件事：上半年主要談合同，目標就是增加扣點和銷售保底；下半年主要是“搶錢”，就是根據(jù)百安居要求向供應(yīng)商收取合同以外的一些費用，每個采購每月都有“搶錢”指標，層層逼下來，采購只得想各種辦法逼供應(yīng)商簽合同外的補充協(xié)議，如果不簽就會以凍結(jié)貨款或者清理出場相威脅，而簽了之后，“搶錢”就合法化了?！皩?yīng)商的扣點和保底銷售額逐年提高，供應(yīng)商的利潤被壓縮得越來越低，不得不也變著法子提高零售價格以應(yīng)付虧損，在這種情況下怎么可能便宜？”陽健平說，他干了兩年采購，覺得對不起供應(yīng)商，于2007年2月競聘做了深圳營銷部總經(jīng)理，不再與供應(yīng)商打交道。
　　
　　百安居回應(yīng)
　　
　　另據(jù)陽健平透露，在2007年一樁百安居與供應(yīng)商納聲科技的一場官司中，他以百安居采購的身份作證稱，他曾代表公司承諾過納聲科技完不成保底不倒扣，從而使百安居不得不與納聲科技庭下和解，賠錢了結(jié)官司。由于說了真話，他被百安居傳訊到上海，還給他記了大過處分，要求他主動離職?！叭绻侔簿硬婚_除我，我就不離職，因為我在百安居業(yè)績做得非常好，只是想踏踏實實做事兒?！标柦∑秸f。
　　對于陽健平的“反水”，記者3月2日下午與百安居執(zhí)行副總裁全國珊取得聯(lián)系，他表示不予回應(yīng)，但讓找公關(guān)部給予回復(fù)。百安居公關(guān)經(jīng)理徐奕隨后聯(lián)系記者稱，因為是周末的緣故，他無法確認陽健平的真實身份?！叭绻嫒缢f，他是百安居受到處分的員工，肯定是違反了公司相關(guān)制度，這種身份的人出來說百安居的不是，不排除是挾私報復(fù)，想以個人的污點來玷污百安居的清白。”徐奕強調(diào)，百安居一向遵紀守法，根本不存在保底銷售的做法。 （摘自：中國營銷傳播網(wǎng)2008年3月6日 編輯：周南）
　　點評：B&Q隸屬于世界500強企業(yè)之一的英國翠豐集團（Kingfisher Group），在2001年成為裝飾建材行業(yè)首家中外合資商業(yè)試點企業(yè)。希望牛氣的百安居能夠居安思危，認真審視和理順與供貨商、內(nèi)部員工以及消費者等利益相關(guān)人之間的關(guān)系，重視本土化過程中的和諧之道。