現(xiàn)在,大大小小的節(jié)日、紀(jì)念日等都越來(lái)越多地被開(kāi)發(fā),銷售形式和創(chuàng)業(yè)形式也越來(lái)越多,但是同質(zhì)化嚴(yán)重。比如商家在節(jié)日采取的都是打折等單一的促銷方式,許多禮品店或花店的模式或服務(wù)也都很同質(zhì)化,而且市場(chǎng)欺詐行為屢見(jiàn)不鮮。
那么,目前創(chuàng)業(yè)者以及商家應(yīng)怎樣去尋找商業(yè)機(jī)會(huì)?面對(duì)商機(jī)應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)?有哪些創(chuàng)業(yè)方式或者發(fā)展模式?
時(shí)下商家或創(chuàng)業(yè)者利用各種商機(jī)掘金時(shí)存在不規(guī)范、虛假信息甚至欺騙消費(fèi)者的問(wèn)題。造成這種情況的原因很多:一是中國(guó)改革開(kāi)放的過(guò)程是一個(gè)逐步規(guī)范的過(guò)程。相應(yīng)的法律法規(guī)的制定以及商業(yè)道德的形成需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,同時(shí),也是一個(gè)不斷探索的過(guò)程。這導(dǎo)致了一部分商家為了追求利潤(rùn),不惜采取非正當(dāng)甚至違法的手段。二是有些商家只顧短期利益,惡性競(jìng)爭(zhēng)。這樣的做法從短期看來(lái)對(duì)商家有利,長(zhǎng)期對(duì)市場(chǎng)及商家自己卻沒(méi)有任何好處。因?yàn)椋环矫孢@會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)商家不信任,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了市場(chǎng)的誠(chéng)信喪失,會(huì)極大地提高市場(chǎng)的交易費(fèi)用,降低市場(chǎng)運(yùn)行效率。另一方面,會(huì)使商家的業(yè)績(jī)大起大落,破壞了市場(chǎng)和商家的穩(wěn)定性,使整個(gè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和商家運(yùn)營(yíng)沒(méi)有計(jì)劃性及均衡性,從而提高了商家經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也減弱了商家抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。這些都會(huì)使商家沒(méi)有持續(xù)發(fā)展能力。
創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)主要有三個(gè)方式。一是在原有產(chǎn)品和服務(wù)上深度挖掘或附加服務(wù),從而開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)。二是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型,人們的需求不斷發(fā)生變化,會(huì)導(dǎo)致原有產(chǎn)業(yè)鏈條的變化和新產(chǎn)業(yè)的形成,創(chuàng)業(yè)者可以針對(duì)這些新的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),切入原有產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)。三是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)對(duì)人們的生活、產(chǎn)業(yè)模式發(fā)生革命性影響的今天,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及商業(yè)模式正在發(fā)生深刻變化,同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)改變了人們的生活方式,產(chǎn)生了很多新的需求,有很多新的產(chǎn)業(yè)有待形成。這些都給創(chuàng)業(yè)者提供了極佳的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
無(wú)論采取什么方式去創(chuàng)業(yè),要想長(zhǎng)期生存和發(fā)展,首先要誠(chéng)信。只有誠(chéng)信,才有顧客的忠誠(chéng)度;只有誠(chéng)信,才有真正的品牌。只有誠(chéng)信,才能使企業(yè)最終擺脫產(chǎn)品、服務(wù)的同質(zhì)化和同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這樣,才能真正減少商家的成本,提高其競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,保證其長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
其次,企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者在尋找商機(jī)時(shí)要充分考慮市場(chǎng)容量問(wèn)題。主要是目前市場(chǎng)盤子有多大,今后會(huì)有什么發(fā)展趨勢(shì)。如果目前市場(chǎng)就很小,今后沒(méi)有發(fā)展甚至?xí)s的,一般情況下不要去做;如果目前容量小,但有發(fā)展,市場(chǎng)會(huì)逐步擴(kuò)大的,則應(yīng)尋找適當(dāng)時(shí)機(jī)切入,值得做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮;如果目前市場(chǎng)很大,將來(lái)會(huì)萎縮甚至迅速消失的,則可以做短線炒作,并很快撤離。如果目前市場(chǎng)很大,今后需求穩(wěn)定甚至還有發(fā)展的,應(yīng)該盡快進(jìn)入,并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng),樹(shù)立顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
再次,企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者需要衡量自身能力,主要是整合資源的能力。如果自己能力有限,就看自己能否找到能夠整合更大資源的人才??傊?,任何的商機(jī)是否是你自己的,主要看你自己有否這種能力,能否建立相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。如果自己沒(méi)有這種能力,那么,再好的商機(jī),也不是你的。
最后,商機(jī)的出現(xiàn),是有時(shí)間、地點(diǎn)的局限的,所以,要善于抓住機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者在尋找商機(jī)、抓住商機(jī)和實(shí)現(xiàn)商機(jī)的過(guò)程中,要注意切入商機(jī)的時(shí)間點(diǎn)和空間點(diǎn)。不能盲目沖動(dòng),時(shí)間點(diǎn)和空間點(diǎn)選擇錯(cuò)誤,再好的商機(jī)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。
總上所述,面對(duì)商機(jī),需要冷靜,要保持良好的心態(tài),切莫昏了頭。(作者為中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授 編輯/劉麗琴)