據(jù)荷花池商會(huì)保守估計(jì),目前荷花池商戶們?cè)谕獾馁d賬總額不低于15億元。數(shù)額龐大的欠款已成為一顆隱形炸彈,時(shí)刻威脅著這個(gè)曾經(jīng)孕育無(wú)數(shù)富翁的商圈。
成都荷花池批發(fā)市場(chǎng)是全國(guó)十大綜合批發(fā)市場(chǎng)之一,這個(gè)聞名天下的市場(chǎng)中的眾多經(jīng)營(yíng)者如今卻深陷欠款泥沼。近日,該市場(chǎng)諸多商戶反映,近兩年來(lái),賒賬問(wèn)題在這里極為突出,為此生意垮臺(tái)的老板不在少數(shù)。
市場(chǎng)上演“羅生門(mén)”
十月,荷花池大成市場(chǎng)里一片繁忙。地震后的首個(gè)“金九銀十”終于來(lái)臨,這讓在成都做了多年紡織生意的夏光敏稍微松了口氣。他坐在三樓商鋪的辦公桌前,趁著空閑啃著面包?!斑?,這塊牌子我們一直掛在店里最顯眼的地方”,夏光敏所指的是身后墻上掛著的一塊醒目的牌匾,上面寫(xiě)著兩個(gè)字——誠(chéng)信。那是商鋪原先的老板走后留下的。夏光敏和親戚接手店鋪后,搬走了其他的雜物,唯獨(dú)留下這塊牌匾。
他說(shuō),荷花池欠賬情況近兩年特別突出,他留下牌匾是要提醒每個(gè)客戶:做生意誠(chéng)信最重要!
盡管商家都將誠(chéng)信掛在嘴邊,但情況并不樂(lè)觀。荷花池自去年以來(lái)頻頻發(fā)生“跑單”(經(jīng)銷(xiāo)商訂貨,賒賬不給錢(qián))事件,涉及金額之大、情節(jié)之惡劣讓人瞠目結(jié)舌。
3家布料老板被騙700多萬(wàn)
大成市場(chǎng)一位洪姓的老板談及此事仍有顧忌。洪老板是福建人,之前一直在廣東做布料生意,2007年5月將生意做到成都荷花池。他告訴記者,他的一位老鄉(xiāng),在荷花池做了近10年的生意,原本賺了些錢(qián),卻因客戶賒賬不還而關(guān)門(mén)回家。
說(shuō)起此事,該市場(chǎng)里的幾位老板都連連嘆氣?!罢l(shuí)都沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這種事情”,洪老板說(shuō),那位老鄉(xiāng)跟成都一家服裝廠是長(zhǎng)期的供銷(xiāo)關(guān)系,老鄉(xiāng)為服裝廠供應(yīng)布料,服裝廠也經(jīng)常從老鄉(xiāng)的商鋪進(jìn)貨,“雙方關(guān)系非常融洽”,雖然平時(shí)也賒賬,但基本都能按時(shí)還上,就這樣雙方合作了四五年。在荷花池,這類(lèi)客戶算是老客戶,而老客戶能夠享受到更多的優(yōu)惠,譬如“授信額度”。荷花池商會(huì)一位部門(mén)經(jīng)理說(shuō),在荷花池,紡織服裝,鞋業(yè)等行業(yè)一般的授信額度是5萬(wàn)元,誠(chéng)信度高、合作時(shí)間長(zhǎng)的老客戶授信額度更高,一般有幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。
正因?yàn)楹槔习宓睦相l(xiāng)與該服裝廠老板關(guān)系密切,所以老鄉(xiāng)給的授信額度也超百萬(wàn)。2007年年底,老鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn),該服裝廠還有200多萬(wàn)元的欠賬未還,準(zhǔn)備打電話去催款,但始終聯(lián)系不上,找上門(mén)去時(shí)才發(fā)現(xiàn)工廠早已人去樓空,而該市場(chǎng)還有兩個(gè)老板也遭遇了同樣的事情,“3家布料老板一共被騙了700多萬(wàn)元!老鄉(xiāng)被迫關(guān)門(mén)回鄉(xiāng)后就再也沒(méi)有聯(lián)系”,洪老板說(shuō),因?yàn)槭抢相l(xiāng),大家比較熟悉才說(shuō)出實(shí)情,更多的老板吃虧了也只有埋在心里,“畢竟不是什么好事,大家也不愿意對(duì)外透露,即使說(shuō)了也往往將幾百萬(wàn)說(shuō)成是幾萬(wàn),跑單在荷花池早已經(jīng)成家常便飯了。”
同做布料生意的王老板對(duì)此表示認(rèn)同:有句老話叫“不賒不成店”,現(xiàn)在的荷花池就是這樣,經(jīng)銷(xiāo)商賒賬還理直氣壯,好像不賒賬就不正常。
賣(mài)家淪為“沉默的羔羊”
兩年前,荷花池賒賬問(wèn)題并不嚴(yán)重。王老板說(shuō),那時(shí)候是“賣(mài)方市場(chǎng)”,現(xiàn)在完全顛倒過(guò)來(lái)了。2008年8月,一位老客戶從他手里進(jìn)了6萬(wàn)多元的布料,信誓旦旦地說(shuō)月底結(jié)清,結(jié)果拖了10多天才還上。“現(xiàn)在我已經(jīng)不做賒賬的生意了,寧愿少賺點(diǎn)也不能吃悶虧?!?br/> 荷花池批發(fā)市場(chǎng)老板到底對(duì)外有多少賒賬?荷花池商會(huì)長(zhǎng)期跟蹤市場(chǎng)的部門(mén)經(jīng)理做了一個(gè)測(cè)算:以現(xiàn)在荷花池批發(fā)市場(chǎng)3萬(wàn)商戶,賒款平均額度5萬(wàn)元計(jì)算,目前荷花池的賒款已經(jīng)達(dá)到15億元?!皩?shí)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)目”,荷花池商會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚學(xué)義近日在接受采訪時(shí)說(shuō),“荷花池有的老板賒款早就超過(guò)100萬(wàn)元,這種現(xiàn)象在今年特別突出?!?br/> 金蘋(píng)果(中國(guó))有限公司四川營(yíng)銷(xiāo)管理中心一位負(fù)責(zé)人則直言:“這只是一個(gè)保守的預(yù)測(cè),如果將一些陳年老賬也計(jì)算在內(nèi),數(shù)目還會(huì)大得多?!庇浾唠S機(jī)調(diào)查荷花池市場(chǎng)24家服裝,鞋業(yè)和紡織商戶,得到的答案幾乎相同。
談及賒賬問(wèn)題,國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家馮營(yíng)浦認(rèn)為,荷花池近兩年賒賬問(wèn)題尤為突出,最主要是因?yàn)閻盒愿?jìng)爭(zhēng)所致?!昂苫ǔ厣唐泛徒?jīng)營(yíng)模式已經(jīng)高度同質(zhì)化,為了爭(zhēng)搶容源,商戶只好任經(jīng)銷(xiāo)商宰割,滿足其不合理的賒賬要求,長(zhǎng)此以往,賒賬像滾雪球一樣,越滾越大,惡性循環(huán),但并不是每個(gè)老板都會(huì)意識(shí)到其中的危險(xiǎn)性?!?br/> 荷花池某品牌服飾公司總經(jīng)理助理劉虹說(shuō),荷花池近年來(lái)發(fā)展很快,原先只有老荷花池市場(chǎng),后來(lái)蓉北,大成,金荷花等市場(chǎng)又相繼開(kāi)業(yè),但各商區(qū)功能,經(jīng)營(yíng)定位區(qū)別并不明顯,導(dǎo)致商品、經(jīng)營(yíng)模式上同質(zhì)化趨向越來(lái)越明顯,10000多商戶在此肉搏,相對(duì)數(shù)量上增加并不明顯的經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)變成了“買(mǎi)方市場(chǎng)”,經(jīng)銷(xiāo)商的無(wú)理要求也越來(lái)越多。
商家風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)薄弱
一方面惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇,另一方面荷花池商戶風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)薄弱,這間接助長(zhǎng)了欠款之風(fēng)。今年24歲的曾真剛從父母手中接過(guò)生意,麻煩便接踵而至。有個(gè)外省客戶到曾真的店進(jìn)了7000元貨物,結(jié)算時(shí),對(duì)方說(shuō)沒(méi)帶那么多錢(qián),承諾下一次還清。
“對(duì)方并不是常客,萬(wàn)一跑單了我只能賠錢(qián)”,考慮再三,曾真沒(méi)有答應(yīng)客戶的要求。那位客戶見(jiàn)曾真不賒賬,在店里大鬧,認(rèn)為曾真不懂行,揚(yáng)言找其他商戶進(jìn)貨。曾真的父母就此準(zhǔn)備妥協(xié),答應(yīng)賒賬。“他們認(rèn)為現(xiàn)在生意不好做,能留住一個(gè)客戶就盡量挽留,哪怕賒賬也在所不惜”,曾真說(shuō),老一輩人在賒賬問(wèn)題上的看法與自己大相徑庭。
最終,曾真與父母發(fā)生了口角,她據(jù)理力爭(zhēng),告訴客戶自己的實(shí)際情況,對(duì)方終于付了現(xiàn)金。這次事件后,父母也認(rèn)同了她的看法。在曾真的“強(qiáng)勢(shì)”推動(dòng)下,如今,她家的4個(gè)店鋪都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金交易,即使要欠賬,也會(huì)根據(jù)客戶的信用等級(jí)來(lái)規(guī)定欠賬額度,盡量控制風(fēng)險(xiǎn)。
編輯/劉