持有一張附“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡，就可以在所有的ATM機(jī)上進(jìn)行取款操作。那持有一張消費(fèi)卡，可否在連鎖家居賣場的所有分店里實(shí)現(xiàn)消費(fèi)呢？
　　近期記者獲悉，居然之家在節(jié)慶銷售旺季到來之前推出通用型的居然消費(fèi)卡。持有此卡的消費(fèi)者可在居然之家旗下所有分店使用。
　　一卡通用模式的消費(fèi)卡在連鎖超市和大型商場中頗為常見，但在北京的家居連鎖賣場里出現(xiàn)還屬首次。這一舉措的出現(xiàn)不僅為消費(fèi)者一站式消費(fèi)帶來便利，同時(shí)為在賣場中經(jīng)營的各品牌商家拓寬了營銷渠道。
　　走租賃模式的家居建材賣場，其收入主要來源于展廳商家的租金。經(jīng)營商家的結(jié)款模式相對簡單，直接與賣場實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)的劃賬結(jié)算。因而居然之家實(shí)行消費(fèi)卡一舉，對自身并沒有明晰可見的利益，相反這增加了財(cái)務(wù)結(jié)算的工作量，相當(dāng)于把“麻煩”攬入了懷里。
　　但是，這一舉措?yún)s為消費(fèi)群體和經(jīng)營商家提供了實(shí)實(shí)在在的增值服務(wù)。于消費(fèi)者而言，消費(fèi)卡能在全國的居然賣場里通用，如同給家裝材料和家居用品的購買與付款的全過程實(shí)施了減法，消費(fèi)程序更簡易。對經(jīng)營商家而言，滿足消費(fèi)者訴求即是拉動(dòng)銷售的正道，服務(wù)好了消費(fèi)者、商家的銷售額和口碑也會(huì)自然見漲。
　　但由于各家連鎖賣場的經(jīng)營模式和結(jié)算系統(tǒng)存在差異，這種增值服務(wù)并非能在所有的連鎖賣場里推行。因?yàn)檫@要求賣場有一個(gè)統(tǒng)一而完善的結(jié)算系統(tǒng)。
　　據(jù)居然之家運(yùn)營總監(jiān)張志良介紹，居然消費(fèi)卡在正式面世之前曾歷經(jīng)數(shù)月的試運(yùn)行準(zhǔn)備，一卡通用的舉措對業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、結(jié)算系統(tǒng)的要求非常高。因而需對ERP系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)升級，增加模塊。居然消費(fèi)卡最終成為旗下賣場里的“銀聯(lián)卡”，一方面給居然之家已完善的系統(tǒng)做了增值，另一方面拉動(dòng)了商家的銷售，自然會(huì)刺激租金收益。
　　事實(shí)上，通用型消費(fèi)卡的問世也從一個(gè)側(cè)面反映了租賃式賣場營銷方式的轉(zhuǎn)變。最初，承租商家進(jìn)入連鎖賣場是為了借助其成行成市的品牌優(yōu)勢和統(tǒng)一管理的專業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行銷售。進(jìn)入之后面臨均等的客源和客流，各商家就必須自出奇招，依靠自身營銷來擴(kuò)大銷售。而今，為了實(shí)現(xiàn)賣場品牌與商家銷售的雙贏，廠家營銷和賣場營銷開始有了交叉與聯(lián)合。消費(fèi)卡的推出意味著產(chǎn)品的銷售量將日益與連鎖賣場的加入量掛鉤。
　　“如果消費(fèi)卡能被廣大消費(fèi)者接受，居然之家還會(huì)在日后給消費(fèi)卡附加更多有效功能。”張志良表示。
　?。▉碓矗骸侗本┥虉?bào)》2008年9月18日 編輯／劉麗