穿過杭州望湖賓館門前的斑馬線,一直往東走,前面就是美麗的西湖,坐在岸邊的長椅上,可以看得清“斷橋”上行人的面孔16年前,當時還是杭州商學院(今浙江工商大學)教師的謝宏,總是在黃昏時分,循著這條路線,在這里看書,看湖,思考。
那時候的謝宏還是一個大男孩,有的是用不完的精力,和滿腦子的奇思妙想,更有著自己執(zhí)著的人生追求——做一個實業(yè)家,打造中國自己的嬰童食品品牌。這樣的“理想”,往往會被長輩視為“好高騖遠”,甚至有些不著邊際。而他的第一個“小打小鬧”的動作——7萬元盤下一個小餅干廠,最終為今天的成功播下了希望的種子。
16年過去了,喝貝因美配方奶粉長大的孩子們,已成長為翩翩少年;7萬元起家的謝宏,早已成為業(yè)界的“名家”;而當年的小餅干廠,如今也已發(fā)展成為品牌價值超過30個億,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的嬰童行業(yè)的專業(yè)化集團公司,成為中國嬰童行業(yè)的領跑者。而16年來始終沒有改變的,是謝宏致力于為中國寶寶提供放心營養(yǎng)產(chǎn)品的愛心和專心、打造中國嬰童行業(yè)第一品牌的雄心,以及推動中國嬰童產(chǎn)業(yè)健康成長的那份社會責任心。
“實業(yè)強國”夢想
10月18日下午,《中國經(jīng)濟周刊》記者在貝因美黑龍江安達奶源基地見到了謝宏?!霸龠^不到一個月,貝因美就整整16周歲了!”謝宏欣喜地告訴記者。
回想起當年的創(chuàng)業(yè)歷程,謝宏感慨良多。因為讓謝宏下定決心做嬰童食品的,是他遇到的一件“痛心事”?!?0年代,我去臺州講座,一位母親神色黯然地走到講臺邊,問我,‘孩子從5個月到8個月,吃了很多奶粉,體重卻一點都沒有增加,怎么辦?’”謝宏告訴記者,“這位母親是聽信了別人的宣傳誤導,用了沒有標識的米粉。這件事對我觸動非常大,堅定了我投身嬰童行業(yè)的決心。我希望能通過傳播育嬰知識,讓更多人懂得成功生養(yǎng)教,讓更多人關愛寶寶,知道中國也有好產(chǎn)品。”
事實上,這位“矢志”嬰童事業(yè)的領跑者,早在大學時期就開始了這個夢想。
1980年,年僅15歲的謝宏以優(yōu)異成績考入杭州商學院食品系,1984年畢業(yè)留校任教,從事相關的“食品科學研究”。1989年,他從浙江大學獲得第二學士學位。這時候,他的食品市場概念已經(jīng)形成。
“1987年,亨氏‘嬰兒營養(yǎng)米粉’進入中國市場。而國內(nèi)食品生產(chǎn)廠家則用傳統(tǒng)的乳兒糕、荷花糕等來滿足嬰童斷奶后的市場需求。當時,我已意識到‘斷奶期食品’是一塊等待開發(fā)的處女地,中國寶寶需要更深層次的營養(yǎng)需求,中國人應該有一個屬于自己的嬰童食品品牌?!敝x宏說。
初步完成人生定位,經(jīng)過了反復分析,謝宏把自己的理想“定格”在了嬰童行業(yè)。1992年,謝宏離開講臺,開始專心演繹自己的理想。
“經(jīng)過認真思考,我堅定了自己對市場的判斷,如果能研制出‘專為中國寶寶’設計的米粉,應該可以打破洋品牌壟斷米粉市場的局面?!敝x宏告訴記者,他從1992年起就已經(jīng)開始謀劃自己的“打造中國奶粉帝國”計劃,他甚至為自己未來的產(chǎn)品取了一個頗具存在主義意味的英文名字——BEINGMATE (中文直譯為“生命伴侶”)。
目標明確之后,謝宏對中外寶寶先天遺傳因素、體質(zhì)和飲食習慣差異進行了深入研究,以探尋中國寶寶更深層次的營養(yǎng)需求。1991年夏天,謝宏的“速食嬰幼兒營養(yǎng)米粉”研究工作取得初步成功?!澳鞘且粋€不眠之夜,那是我人生最重要的轉(zhuǎn)折點之一?!?br/> 第二天,懷揣“一紙配方”的謝宏便開始四處考察可以生產(chǎn)自己米粉的廠家。“盡管當時特別希望把配方變成產(chǎn)品,盡快投放市場。但我還是非常謹慎,我要親自把它生產(chǎn)出來和洋品牌競爭一下?!敝x宏告訴記者,當時往前走的勁很足,很堅決,“我在心里暗暗告訴自己,只能有一個答案,那就是成功,沒有退路?!?br/> 由于貝因美米粉不僅質(zhì)量過硬,而且具有更適合中國寶寶體質(zhì)的營養(yǎng)配置,貝因美產(chǎn)品一上市,便迅速搶占了上海、江蘇、浙江等市場。不到兩年的時間里,在長三角地區(qū),其銷量已與國際巨頭亨氏旗鼓相當了。
“營養(yǎng)+教育”——用心投入,實踐理想
貝因美嬰童米粉敲開市場之后,謝宏開始發(fā)力嬰童奶粉業(yè)。“當時,奶粉市場魚龍混雜。”謝宏告訴《中國經(jīng)濟周刊》,“由于中國嬰童產(chǎn)品市場缺乏監(jiān)督體系,國內(nèi)外品牌奶粉頻頻遭遇‘質(zhì)量門事件’——空殼奶粉、碘超標、金屬顆粒等,都在社會上引起了軒然大波?!?br/> “嬰幼兒吃不上放心奶,讓人感覺非常痛心?!敝x宏告訴記者,“嬰童行業(yè)負有特別重大的社會歷史責任,關乎個人幸福、家庭和睦、社會和諧、民族興旺、國家富強,絕不能唯利是圖!否則,后果將是災難性的?!?br/> 謝宏憑借自己在食品科學領域所具備的扎實的專業(yè)知識,研制出了最適合中國寶寶體質(zhì)的科學配方,并投資13億元在黑龍江省安達市——國際公認的北緯45°以上最佳養(yǎng)牛帶,建設了嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)基地,引進目前中國唯一的嬰幼兒奶粉專用生產(chǎn)線——荷蘭斯托克公司專門為嬰幼兒奶粉生產(chǎn)設計的謝弗爾斯全效牛奶濃縮器等國際專業(yè)配方奶粉生產(chǎn)設備,從源頭上確保生產(chǎn)無污染、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)的高端嬰幼兒配方奶粉。
而為寶寶提供放心的營養(yǎng)食品,還只是謝宏理想的第一步?!皨胪嘤且粋€系統(tǒng)工程,教育和營養(yǎng)一個都不能偏廢”,謝宏強調(diào),“我們要堅持自己的‘育嬰專家’策略,全面打造育嬰工程,在全國傳播生、養(yǎng)、教的基礎知識,讓年輕的爸爸媽媽們都學會如何去真正關愛、培育自己的寶寶。”
對嬰童全方位的關愛,也為謝宏帶來了新的商機。謝宏向記者分析到,改革開放30年,第一批獨生子女已跨入結(jié)婚、生兒育女階段。在經(jīng)濟社會不斷開放的環(huán)境中成長起來的這代人,思維方式、受教育的程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大,他們在養(yǎng)育孩子的過程中更舍得投入,并且消費趨向也越來越重視嬰幼兒的素質(zhì)教育,這樣的一個群體必將帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。
“中國每年有近2000萬個嬰兒誕生,按照每個嬰兒每年消費1萬元預估,意味著該行業(yè)每年會有2000億的產(chǎn)值?!敝x宏為記者算了一筆帳,“目前,中國0-6歲嬰童數(shù)量約1億,其中,城市消費量年均為8000元-1萬元,農(nóng)村消費量年均為3000元-5000元,這樣,中國嬰童業(yè)市場容量保守算法也有5000億,總體高于國際市場。中國嬰童產(chǎn)品市場正以50%年增長率高速發(fā)展,將成為中國的朝陽產(chǎn)業(yè)?!?br/> 而具體采取怎樣的方式來實現(xiàn)自己全方位進軍嬰童產(chǎn)品市場的理想呢?謝宏想到了“嬰童生活館”。隨即,謝宏到韓國、日本、歐美考察了一圈,令他感到興奮的是,國際上居然還沒有誕生類似的嬰童養(yǎng)教模式。這樣,“嬰童生活館”成為了貝因美的原創(chuàng)業(yè)態(tài)。
2003年,全球首創(chuàng)業(yè)態(tài)模式貝因美嬰童生活館在杭州設立,以貝因美“成功生養(yǎng)教”理念為基礎,為寶寶和媽媽提供母嬰服務、玩教一體、商品零售一站式服務,這一模式得到家長們的歡迎。2008年,營業(yè)面積超過5000平方米的“貝因美嬰童生活館全球概念店”在北京落成,作為引領全球婦幼嬰童業(yè)創(chuàng)新之舉的一種原創(chuàng)業(yè)態(tài),這家開創(chuàng)中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)之先河的全球概念店,為年輕父母和寶寶帶來國際化、最先進的生養(yǎng)教理念,全面呵護寶寶成長。
據(jù)謝宏介紹,貝因美還建立了育嬰咨詢中心,開設會員制服務,聘請眾多著名兒科醫(yī)生、營養(yǎng)學家,開通全國免費咨詢熱線,免費發(fā)放《嬰幼兒喂養(yǎng)手冊》、《造就冠軍寶貝》等書籍,開展育嬰講座,傳播科學育兒知識;建立多達幾百萬用戶的數(shù)據(jù)庫,對用戶進行跟蹤服務。
生養(yǎng)教育,愛心無限。如今,貝因美目前已在全國各地建立了600余家特許加盟店,而走過16年風雨歷程的貝因美逐漸成長為中國嬰童行業(yè)綜合運營商,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)化集團公司,其品牌內(nèi)涵由產(chǎn)品延伸到全方位的“生、養(yǎng)、教”服務,實現(xiàn)了“同心多元化戰(zhàn)略”的提升。
從理想到責任到使命
商海沉浮16年,謝宏完成了從理想到責任、再到使命的兩步“蛻變”。謝宏深刻認識到,只有最具備社會責任感、最關注社會公益事業(yè)的企業(yè)才能樹立百年基業(yè)。
謝宏告訴記者,“嬰童的養(yǎng)教,關系到一個民族的整體素質(zhì)。嬰童業(yè)對企業(yè)道德要求很高,一味看中經(jīng)濟收益的企業(yè)是難以做大的。與外資品牌競爭,情緒化對抗是沒有用的,盲目標榜愛國的或民族的也于事無補,高標準的品質(zhì),和對嬰童發(fā)自內(nèi)心的關愛,才是最起碼的基礎?!?br/> 在謝宏看來,在這個行業(yè),不少企業(yè)和零售商強于實際操作和經(jīng)營,卻失去了對于建立健康、可持續(xù)發(fā)展市場的耐心。
“一個行業(yè)應該由信念驅(qū)動,必須有一個行業(yè)的規(guī)范,有一個規(guī)范的行業(yè)協(xié)會來引導、提升?!敝x宏認為,嬰童業(yè)承擔著獨特的社會責任和使命,是一個良心行業(yè),倘若拋棄良心,輕則誤人子弟,重則害人子孫。“因此,只有主動維護行業(yè)規(guī)范,才能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展?!?br/> 2004年,由謝宏發(fā)起的國內(nèi)唯一嬰童行業(yè)組織——杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會成立。通過這個平臺,貝因美把自身單個企業(yè)角度的社會責任推向了行業(yè)規(guī)范,從而強有力地推動了整個嬰童行業(yè)的健康良性發(fā)展。作為杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會的會長單位,貝因美每年都為協(xié)會無償提供上百萬元的支持,并常年堅持開展慈善事業(yè),成功打造出“育嬰工程”、“愛嬰工程”和“親母工程”三大獨特的公益事業(yè)體系。從1993年至今,貝因美已經(jīng)無償向全國近500家多胞胎、數(shù)千個困難嬰幼兒家庭提供了援助;每個分公司成立,貝因美不搞慶典活動而是進行愛心捐贈,向全國各地兒童福利院捐贈每年達上千次,總價值超過1.5億元。
2006年,由全國婦聯(lián)中國兒童中心和貝因美共同舉辦的以“造就冠軍寶貝,提高國民素養(yǎng)”為主題的冠軍寶貝大賽,得到了政府權威機構(gòu)的認可和支持。而“2007貝因美冠軍寶貝總動員”更成為貝因美以公益心贏得市場的一個集中體現(xiàn),作為貝因美傳播育嬰知識的一個全國性平臺,對中國3億兒童的安全健康成長起到了極大的推動作用。
在2007年11月11日貝因美成立15周年慶之際,貝因美與中國少年兒童基金會聯(lián)手共同設立“貝因美母嬰關愛基金”,首批100萬基金捐贈給農(nóng)村留守女童。貝因美以實際行動傳播著“愛”的主題,呼吁全社會共同關注弱勢群體,關注嬰童的健康成長。
謝宏向《中國經(jīng)濟周刊》透露,目前,貝因美已完成了支撐100億目標產(chǎn)業(yè)和國際供應鏈布局。16周年,是貝因美一個新的起點。放眼未來,它有自身更高層面的追求,那就是通過“同心多元化”的迅猛擴展,在2010年實現(xiàn)主營業(yè)務收入達100億,或許提前到2009年,成為中國嬰童產(chǎn)業(yè)第一品牌,在更高的層面來引領全球嬰童業(yè)的健康發(fā)展。