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你在為誰(shuí)工作?

2008-12-29 00:00:00張世勇
中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 2008年3期


  
  你在為誰(shuí)工作?如果不弄清這個(gè)問(wèn)題,不調(diào)整好自己的心態(tài),盡管畢其一生,你可能都與成功無(wú)緣。在今天這個(gè)浮躁的時(shí)代,我們需要用什么去重新點(diǎn)燃工作激情,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?是寄予空洞的口號(hào)?還是來(lái)自心靈深處的反思?
  我曾經(jīng)向山西聯(lián)通的每一位員工都贈(zèng)送了一冊(cè)勵(lì)志圖書(shū)——《你在為誰(shuí)工作》?!澳阍跒檎l(shuí)工作?”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如今在山西聯(lián)通成為了討論的熱點(diǎn)話(huà)題。
  年輕的時(shí)候,如果有人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,我會(huì)毫不猶豫地說(shuō)是為了黨和國(guó)家,事實(shí)的確如此。但今天,我希望每一位員工都能夠明白一個(gè)樸素的人生理念,如果大家都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受他是在為自己而工作,那么,我相信責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。
  三十八年,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一段漫長(zhǎng)的歷程,然而現(xiàn)在我回顧這段歷程,卻有如白駒過(guò)隙,因?yàn)?,此前的三十八年中,我一直從事著自己深?lèi)?ài)的通信事業(yè)。
   1970年,我參加工作,那時(shí)的電信部門(mén)還屬于軍管,后來(lái)才移交地方管理,當(dāng)時(shí)一個(gè)縣也沒(méi)有幾部電話(huà),狀況極其慘淡;九十年代之后,電話(huà)才開(kāi)始涉足百姓家庭,但也絕對(duì)是奢侈品,上萬(wàn)元的初裝費(fèi)令普通百姓可望而不可及;到今天,電話(huà)、手機(jī)已經(jīng)普及到了每個(gè)家庭……三十多年說(shuō)來(lái)不短,但我腦海中剛參加工作時(shí)的一幕幕猶在昨天,這也說(shuō)明我國(guó)通信業(yè)的發(fā)展確實(shí)是非常迅猛的。
  作為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)變革的見(jiàn)證者和參與者,我深切的感受到:如今的移動(dòng)通信與三十年前相比,不可同日而語(yǔ)?,F(xiàn)在以及未來(lái)的手機(jī)不僅是能夠提供通信服務(wù)的個(gè)人終端,也是我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)辦公的信息終端,它也可以是一個(gè)提供GPS定位服務(wù)的導(dǎo)航儀,也可以是家庭防盜的報(bào)警器,交通路況的監(jiān)視器,或者是隨身攜帶的電子錢(qián)包、移動(dòng)電視等。今后大家將看到手機(jī)無(wú)處不在,無(wú)所不能,它將極大地方便和影響著人們的生活。
  三十八年來(lái),從黑龍江寶清到伊春,從國(guó)信到聯(lián)通,從黑龍江到山西,從基層一線(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,我自認(rèn)為一步一個(gè)腳印,走得穩(wěn)重扎實(shí)?,F(xiàn)在,我站在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,更多地是在思考:如何打造一支具有凝聚力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?如何增強(qiáng)山西聯(lián)通的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?
  我的辦公室里,一直擺放著一艘帆船模型,船體堅(jiān)固,揚(yáng)帆待航。每次看著它,我都在思考:
  同乘一條船,誰(shuí)的方向不一樣?
  同乘一條船,誰(shuí)的目的地不一樣?
  同乘一條船,如果遇到驚濤駭浪,暗礁險(xiǎn)灘,誰(shuí)的命運(yùn)又不一樣?
  ……
  這樣的問(wèn)題與“你在為誰(shuí)工作?”詮釋著同一個(gè)理念。企業(yè)就像一艘航行在茫茫海洋中的大船,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是船長(zhǎng),員工就是水手,他們的命運(yùn)緊緊地和船的命運(yùn)聯(lián)系在起,只有同舟共濟(jì),才能駛向勝利的彼岸。船員不僅要有合理的分工和密切的協(xié)作,還要有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和服務(wù)于共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)精神,只有人人恪盡職守,勇于奉獻(xiàn),才可能戰(zhàn)勝險(xiǎn)惡風(fēng)浪,順利到達(dá)目的地。所以我對(duì)每一位員工說(shuō)“這是你的船”。
  山西聯(lián)通“船文化”的背后,是我們一直在思考,如何培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、能擔(dān)當(dāng)重任、勇于開(kāi)拓并不斷取得勝利的團(tuán)隊(duì)。
  今年公司在隊(duì)伍建設(shè)方面投入非常大,我們邀請(qǐng)了國(guó)際一流的專(zhuān)家對(duì)中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn),著力提升他們的管理水平和駕馭全局的能力;首次對(duì)全省的縣級(jí)公司經(jīng)理進(jìn)行了集中培訓(xùn),不斷增加他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí);我們還組織中層干部參加軍事化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),以激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這些活動(dòng)中,我始終爭(zhēng)取起模范帶頭作用。
  到山西近一年中,我常常要求自己放棄星期天、節(jié)假日休息,到市場(chǎng)前沿去開(kāi)展調(diào)研,進(jìn)行分析,認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)、考核機(jī)制進(jìn)行不斷的優(yōu)化與改革;推進(jìn)整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;改革人事與薪酬分配機(jī)制。
  一個(gè)公司就如同一臺(tái)機(jī)器一樣,你必須經(jīng)常加油、加水、保養(yǎng)、維護(hù),否則機(jī)器就不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)這些活動(dòng),我很欣喜地看到,員工的工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變、工作熱情明顯提高。
  “制度管理是方,人性管理是圓”。這句管理名言已載入山西聯(lián)通員工手冊(cè),它不是一句空洞的口號(hào),正是因?yàn)橛辛恕苷呱?,庸者下’,‘多勞多得,少勞少得、不勞不得’等一系列用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、業(yè)績(jī)考核機(jī)制在起作用,企業(yè)才更加充滿(mǎn)活力。
  在山西聯(lián)通,管理也不純粹是鋼板一塊,也有其柔的一面。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我們大部分市分公司總經(jīng)理家都在省城,公司要求他們周末回家必須履行請(qǐng)假手續(xù),且不能開(kāi)公車(chē),制度定了,落實(shí)得也很好,但只要哪個(gè)同事家中有事,公司從來(lái)都是“每假必準(zhǔn)”;再比如說(shuō),今年高考期間,公司首次給家中有考生的員工放了兩天假,這么做正是充分考慮家長(zhǎng)的心情,想員工所想;另外還有對(duì)業(yè)績(jī)突出的臨時(shí)工轉(zhuǎn)簽合同、逐步實(shí)行同崗?fù)辍V泛開(kāi)展幫貧扶困活動(dòng)等等,這方面的例子在山西聯(lián)通不勝枚舉。如今這一套“柔中帶剛,剛?cè)岵?jì)”的“方圓哲學(xué)”已銘刻在山西聯(lián)通每一名員工心中。
  去年,山西聯(lián)通分公司綜合績(jī)效考核成績(jī)位居聯(lián)通系統(tǒng)前茅。面對(duì)業(yè)績(jī),我感覺(jué)任重道遠(yuǎn),但同時(shí)又很平靜,我告訴自己,仍然需要不斷努力,用自己的行動(dòng)去履行公司的使命,為客戶(hù)提供周到的信息通信服務(wù);為股東實(shí)現(xiàn)持續(xù)的資本增值回報(bào);為員工營(yíng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間;為社會(huì)增添強(qiáng)勁的信息文明動(dòng)力。

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