從當(dāng)前實(shí)際看,許多中小企業(yè)的內(nèi)部控制問題非常突出,進(jìn)而影響了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)內(nèi)部控制的有效實(shí)施無疑會(huì)促使企業(yè)生產(chǎn)管理登上一個(gè)新臺(tái)階,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營流程的合理化和正規(guī)化。
一、中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
(一)組織結(jié)構(gòu)不合理
一般而言,企業(yè)的重大組織建設(shè)和重大人員調(diào)整往往都是由企業(yè)的高層內(nèi)部控制者來決定,下屬公司的組織建設(shè)和人員調(diào)整是由企業(yè)的下屬公司的經(jīng)理決定。但由于當(dāng)前社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境的變化越來越快,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)節(jié),往往由于企業(yè)的內(nèi)部控制者忙于其他事務(wù)而無法重視此事,致使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能迅速適應(yīng)組織環(huán)境的變化。特別是現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的不確定性,不能迅速適應(yīng)環(huán)境變化和組織變化的企業(yè)將會(huì)很快被淘汰。
(二)對內(nèi)部控制制度認(rèn)識(shí)有片面性
內(nèi)部控制制度是企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門或人員,在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中形成的相互影響、相互制約的一種動(dòng)態(tài)機(jī)制,是具有控制功能的各種方式、措施及程序的總稱,它絕不等同于規(guī)章制度,也不等同于內(nèi)部管理,更不是組織計(jì)劃。內(nèi)部控制要以有效為前提,其關(guān)鍵是作為內(nèi)控制度主體的經(jīng)理和員工。由于一些中小企業(yè)的經(jīng)理和員工對內(nèi)控制度認(rèn)識(shí)上存在偏差,導(dǎo)致企業(yè)認(rèn)識(shí)不到內(nèi)控制度的重要作用,造成企業(yè)的管理混亂。
認(rèn)識(shí)不全面,沒有設(shè)計(jì)出較完善的內(nèi)部控制。有的企業(yè)將內(nèi)部控制狹義地理解為防止職工舞弊、欺詐所采取的內(nèi)部牽制措施,有的企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部控制就是會(huì)計(jì)稽核制度,還有的企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部控制設(shè)計(jì)只與審計(jì)有關(guān)系而與企業(yè)沒有什么直接關(guān)系等等。
(三)內(nèi)部控制制度行為主體素質(zhì)較低
近年來,中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)跟不上,一些根本不具備從業(yè)資格的人員混進(jìn)財(cái)會(huì)隊(duì)伍,思想素質(zhì)差,對業(yè)務(wù)一知半解,連正常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)都處理不好,更談不上內(nèi)部控制制度的運(yùn)用。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一竅不通,獨(dú)斷專行,勢必給企業(yè)造成不可挽回的損失。
(四)控制環(huán)境存在問題
1.管理理念問題。在企業(yè)的經(jīng)營過程中,管理者的管理理念和風(fēng)格影響非常大,但我國真正的企業(yè)家隊(duì)伍還沒有建立起來,一些企業(yè)管理者沒有一套真正的管理理念。
2.決策隨意。股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層互相監(jiān)督、制約的機(jī)制沒有建立,董事會(huì)中沒有風(fēng)險(xiǎn)評估委員會(huì)或形同虛設(shè),造成在沒有可行性論證的情況下隨意決策。
(五)對風(fēng)險(xiǎn)評估不足、意識(shí)薄弱
隨著我國加入WTO,企業(yè)將會(huì)面臨更大的環(huán)境變化和生存風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)主要是市場風(fēng)險(xiǎn)、信貸風(fēng)險(xiǎn)、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、管制風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等以及隨著交易類型和工具的變化所面臨的兼并收購、破產(chǎn)重組、電子商務(wù)等。在諸多風(fēng)險(xiǎn)中,大多數(shù)企業(yè)最主要的風(fēng)險(xiǎn)是營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。但不管是什么風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)都應(yīng)該建立可以辨認(rèn)、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,并正確認(rèn)識(shí)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,以加強(qiáng)管理,但我國企業(yè)缺乏的就是這種機(jī)制,往往出現(xiàn)盲目擴(kuò)張等風(fēng)險(xiǎn)。
二、解決中小企業(yè)內(nèi)部控制存在問題的對策
(一)改變控制環(huán)境
首先,要提高重視程度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,中XNUHGTdFGcs0MUKjxh3DQs1T0corMkEHsR7mze1LeFM=小企業(yè)在用活政策、抓住機(jī)遇的同時(shí),也要十分注意加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高經(jīng)營效率,從管理要效益。
其次,要培育遵守制度的企業(yè)文化?,F(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì),現(xiàn)代企業(yè)也要成為“法治企業(yè)”。無論企業(yè)的董事長、總經(jīng)理,還是最基層的企業(yè)員工,都應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守,以制度為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)經(jīng)營管理的對錯(cuò)和效果,發(fā)揮其保護(hù)、監(jiān)督、制衡的作用。
最后,要在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。要拋棄個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義的一些東西,以謙虛的態(tài)度,從先進(jìn)同行那里學(xué)習(xí)管理中的好制度、好方法。
(二)明確控制目標(biāo)
明確控制目標(biāo),前提是科學(xué)地制定目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂公司年度計(jì)劃,并將其細(xì)分至相關(guān)部門,確定產(chǎn)品(技術(shù))、銷售、生產(chǎn)、成本、工資、費(fèi)用、利潤、資金等各項(xiàng)部門子計(jì)劃,各部門再據(jù)以制定更詳細(xì)的目標(biāo),如銷售分解至片區(qū)落實(shí)到業(yè)務(wù)員、成本分解至生產(chǎn)工序落實(shí)到班組等等。而更重要的是必須在計(jì)劃的執(zhí)行過程中強(qiáng)化控制目標(biāo)的剛性。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總是處于動(dòng)態(tài)之中,實(shí)際的運(yùn)行會(huì)與計(jì)劃有所偏差。一般來說,計(jì)劃的制訂者會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測因素考慮一些彈性,使計(jì)劃在執(zhí)行過程中更符合實(shí)際,更切實(shí)可行。當(dāng)實(shí)際工作沒有達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)時(shí),不能輕易容忍差距,而應(yīng)認(rèn)真分析執(zhí)行過程,尋找原因。這樣堅(jiān)持下去,一方面可以督促企業(yè)全體人員施展才干、各負(fù)其責(zé),為完成總體計(jì)劃盡最大努力;另一方面也可以促進(jìn)制定的控制目標(biāo)更趨科學(xué)。
(三)改善控制技術(shù)
1.建立健全與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí),要根據(jù)自身特點(diǎn),按照不同的管理幅度劃分不同的管理層次,設(shè)計(jì)不同的組織機(jī)構(gòu)。要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任,確定需要的崗位。要規(guī)定各層次主管人員不僅要履行自己的職責(zé),而且要對其下屬進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查,保證各層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)要有利于上下級信息的溝通,避免機(jī)構(gòu)重復(fù),以最小費(fèi)用取得最大效果。
2.根據(jù)崗位選擇合格的人才,不斷培養(yǎng)適合自身的人才。目前,中小企業(yè)中關(guān)鍵崗位的人才要善于挑選能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有職業(yè)精神的高端人才為己所用,充分發(fā)揮其才智。此外,要著手培養(yǎng)自己的人才,逐步建立適合自身特點(diǎn)的員工培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和技能技術(shù)教育,促進(jìn)本企業(yè)各類人才的快速成長。
3.控制措施有效、到位。要以國家法律、法規(guī)及財(cái)經(jīng)紀(jì)律為準(zhǔn)繩,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他管理活動(dòng)進(jìn)行組織、調(diào)節(jié)和制約,以利于對違法亂紀(jì)行為進(jìn)行揭露和糾正。要采取有效措施,保證各項(xiàng)管理信息的可靠性,如采取職責(zé)劃分、審查與核對等措施。為保護(hù)財(cái)產(chǎn)的完整和安全,要采取限制接近、雙重保護(hù)、突擊檢查與核對、盤點(diǎn)等措施。要建立成文的方針和職務(wù)說明,保證控制的制度化、規(guī)范化與科學(xué)化。
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