2006年初，寧波人最喜歡在街頭巷尾津津樂道中央文明辦暗訪中國城市過程的一些逸聞趣事，這是因為寧波入選了全國首批文明城市了。至2007年底，寧波已獲得首批全國文明城市、國家環(huán)保城市、國家衛(wèi)生城市、全國再就業(yè)先進城市、中國最具幸福感城市等一系列與老百姓的生活息息相關的金字招牌，這些都在見證著寧波的和諧、文明，也見證著寧波人幸福的生活。
　　
　　五大板塊托舉民生大計
　　
　　從寧波鎮(zhèn)海社區(qū)醫(yī)院踱出，70多歲的王老太太春風滿面：“以前看眼病，離家遠，走路得要幾十分鐘，我這老腿老腰的太不方便了。現(xiàn)在，社區(qū)醫(yī)院就在旁邊，來回十分鐘夠了?！崩咸渲伟變日系乃幤分挥昧?元錢，大大低于市價。寧波城鄉(xiāng)不斷完善的醫(yī)療保障體系，民眾大大收益，尤其是老人、婦女兒童以及殘障人士。除醫(yī)療外，教育、就業(yè)、社會保障以及社會事業(yè)，寧波財政對這幾個民生大計的支出每年增長最快。
　　解決民生，首先要解決百姓的安居樂業(yè)，老小區(qū)整治、住房保障、分戶驗收、服務熱線、數(shù)字房產……這一切都和市民的住房問題息息相關。便民、惠民措施的落實，緩解住房壓力，為市民尤其是住房困難群體排憂解難，一直是寧波市委、市政府的重點工作之一。值得一提的是，原來只有城鎮(zhèn)低收入住房困難的家庭才能享受廉租住房，在寧波低收入住房困難家庭也有機會。享受的標準為家庭人均收入在城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30％以下，家庭人均住房建筑面積低于18平方米?！疤皶r了，商品房太貴買不起，本來我們都愁死了，”不少群眾興奮地說，“這項規(guī)定解了我們的燃眉之急啊!”
　　另外，對于就業(yè)難，寧波市也采取了相應的措施：2006年新增就業(yè)崗位11.5萬個，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)的有1，68萬人。為促進失業(yè)、困難人員以及其他弱勢群體就業(yè)，寧波市建立了包括外來務工人員在內的各類群體就業(yè)技能培訓機制，提高他們的就業(yè)能力。
　　今年，伴隨著《寧波市外來務工人員社會保險暫行辦法》和《寧波市新型農村養(yǎng)老保險制度》制度的實施，一個涵蓋寧波所有群體的社會保障體系，在制度層面上實現(xiàn)了城鄉(xiāng)全員覆蓋。參保人數(shù)大幅度增長。良好的健康的生活環(huán)境是民生的福祉，為徹底改善居民生活環(huán)境，寧波市投入巨資實施“藍天碧水”工程，通過實實在在的民生工程，讓居民感受這座城市環(huán)境的變化。
　　
　　穩(wěn)定價格，確保民眾受益
　　
　　海暑區(qū)小尤夫婦既不符合廉租住房保障條件，又暫時買不起經濟適用住房的“夾心層”，寧波適時推出了經濟租賃房。承租對象為人均收入在城鎮(zhèn)居民人均可支配收入60％以下的無房戶。經濟租賃住房租賃期限為3年，最長不得超過5年?！笆切抡咦屛易∩狭朔孔印币荒樑d奮的小尤告訴記者。房地產市場價格監(jiān)管也將成為今年物價工作重點。今年，寧波市從嚴控制經濟適用住房價格和廉租住房租金標準入手，加快完善住房保障機制。同時物價部門還研究商品房價格監(jiān)管辦法，認真落實商品住宅銷售明碼標價制度，嚴格禁止擅自價外加價收費，規(guī)范住房交易價格行為。
　　2008年，寧波市將著力解決民生價格問題，主要包括教育、醫(yī)藥、住房等價格熱點難點問題。寧波市物價部規(guī)范教育收費，認真落實義務教育經費保障機制改革后的各項措施，堅決制止以代收費、服務性收費等名義亂收費，免收符合條件的民工子女的“借讀費”，實施免收課本費和作業(yè)本費政策。規(guī)范公辦高中段及民辦學校代辦服務收費。
　　
　　“3561服務班組”與寧波人的愛心
　　
　　在寧波市汽車南站的候車室，服務臺前的幾名身披紅色綬帶的姑娘格外引人注意。她們就是這個由平均年齡只有27歲的16名年輕姑娘組成的車站“3561”服務班的成員。
　　“追尋雷鋒足跡，弘揚綠葉精神”是她們的信念，自成立6年來，數(shù)以萬計位旅客寫下表揚留言、寄來感謝信。留言寫信的人有的年過八旬，有的稚氣未退，還有外國友人，他們講述3561班幫助旅客的一個又一個感人的故事。
　　一天中午，兩位老人走進候車室，母親快90歲，兒子60多歲。半小時后，班車進站，服務員金艷婷想提前安排老人上車。到重點旅客候車室一看，只有兒子在。原來，母親上廁所去了，半小時還沒有出來。進廁所一看，這位九旬的老人腿腳不好，轉來轉去，愣是蹲不下去。金艷婷馬上跑了出去，找了一個塑料桶，再墊上草紙，扶老人坐上，再伸出一只胳膊，給老人當扶手?！皳渫ā币宦?，有東西掉進池子里。原來，老人生過6個孩子，引起子宮下垂，所以要戴子宮帽。如果沒有它，病情將變嚴重。老人急了。金艷婷急忙攔住，毫不猶豫地趴了下去，手伸進坑道的污水中。一陣陣臭氣沖上來，金艷婷一次次地想嘔吐，卻咬牙強壓下去。10分鐘后，子宮帽終于撈了上來。幾天后，老太太的兒子在感謝信里感激地寫道：“就算是自己的孩子也不過如此吧……”
　　對3561班來說，這樣細心周到為旅客排憂解難的事，實在是太平常了；這種待旅客似親人的故事隨處可見，難怪不少旅客也把3561班服務員看成是自己的親人、知己：鄔海維被山西旅客張惠英、趙鶴山夫婦認作“干女兒”；吳靜被寧波江東區(qū)退休干部沈道芳稱作“親孫女”；毛宇波被韓國客人李龍洙視為“好朋友”　……
　　歷史上寧波人從商出名的多，而近年來，寧波人更以愛心感動世人。
　　2007年寧波市北侖區(qū)一名干部到貴州考察歸來后，發(fā)起爭相助學的熱潮，引起寧波市民強烈反響。當年8月19日，天一廣場助學活動進行得熱火朝天，熱心人中有小孩也有年屆八旬的老人，有普通干部，也有市委書記巴音朝魯。其實，寧波市民助學的優(yōu)良傳統(tǒng)由來已久，持續(xù)了兩年多的萬人助學活動，自發(fā)與來自重慶、西藏、新疆和浙江省內的31個欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貧困學子結成助學對子4萬對。
　　近年來，外來人口大量涌入寧波，寧波人善待著他們，平等地對待他們。2005年4月，青海省樂都縣河灘寨中學教師羅南英因患慢性粒細胞性白血病，入寧波市第一醫(yī)院就診。因拿不出巨額手術費準備放棄治療回家，這時她看到《寧波晚報》關于《給孩子的一封信》的征文啟事，便投筆訴懷。母親的拳拳愛子之心，打動了寧波市民，僅6天時間就有2300多位市民自發(fā)捐款60萬元為其治病。而來自安徽潁上縣35歲的“新寧波人”徐義勝，在2007年8月21日，面對一戶失火居民房中隨時可能爆炸的煤氣瓶，毫不猶豫沖進火場救出2名鄰家兒童，他自己卻被無情的大火嚴重燒傷。這位外來務工人員合己救人的高尚品德和英勇事跡，正在寧波市民中廣為傳頌，被評為2007年度“中國驕傲”獲獎人物，且在10位獲獎人物中得票數(shù)名列第二。由此，寧波人、“新寧波人”已完全交融成一家