摘要:文章從培訓工作的實際情況出發(fā),介紹了培訓需求分析工作的重要意義,并以工研所為例對培訓需求分析工作進行了全面的闡述。

關鍵詞:實際情況;培訓需求分析;培訓管理活動

中圖分類號:TN873 文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)36-0081-01

企業(yè)需要培訓,員工需要培訓,從不重視培訓到重視,從不注重培訓效果到注重培訓效果,在市場經(jīng)濟的要求下,組織是否開展培訓已經(jīng)不夠,培訓效果如何才是關鍵。培訓必須具有針對性和時效性。在進行培訓前,我們應進行科學的分析,以找出培訓的依據(jù)。

一、培訓需求分析的必要性

由于企業(yè)面對復雜多變的市場競爭,越來越需要依賴自己的員工能夠迅速應對變化的環(huán)境,這需要通過培訓來增進員工的各種能力,才能不斷保持企業(yè)競爭力。但是培訓項目必須圍繞企業(yè)的需要才有培訓的實際意義。許多企業(yè)在確立培訓項目時,經(jīng)常依靠拍腦袋想培訓項目或者看社會上流行什么話題就舉辦什么培訓。這樣做本身已經(jīng)忽略了培訓的效果,最終導致人力資本投資失敗,帶來資源的浪費。這是因為在確定培訓項目的時候缺乏有效的培訓需求分析,培訓訓需求分析是整個培訓管理活動的第一個環(huán)節(jié),它決定了培訓能否瞄準正確的目標,進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程,因此培訓的有效性起著至關重要的作用。

綜上所述,我們現(xiàn)在對培訓需求分析有一個完整的認識。培訓需求分析,就是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術,對各種組織及其成員的目標、知識、技能等進行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

二、如何開展培訓需求分析

第一,要了解崗位信息,明確崗位的工作職責、工作內容、工作流程、所必須具備的知識與技能、績效考核的指標等,這是開展培訓需求分析的基礎。

第二,了解公司的中長期發(fā)展的規(guī)劃與目標,將其細化到每個工作崗位上,明確各個部門、各個崗位的具體要求。

第三,要建立員工詳細的信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)應包括所學專業(yè)、接受過何種培訓、目前的技能與知識結構等內容,將其與崗位的具體要求相比較,找出差距,這樣培訓需求就十分明顯了。

三、培訓需求分析工作的開展

我生產(chǎn)車間是于2002年成立的,是一個集生產(chǎn)任務為一體的有一定技術含量的單位,專業(yè)門類較多,全所擁有各類生產(chǎn)設備,許多設備需進行編程控制才能操作,而各類設備的編程方法、控制方式均不一樣。它不僅要求操作者能正確選擇加工零件工藝方法,而且還要求操作者能手動編制較為簡單的加工程序,排除一般的故障。同時,因為專業(yè)門類較多,在日常工作中有很多問題需要具有較寬的知識面和一定的基礎知識才能組織協(xié)調解決,必須加強專業(yè)技能知識的提高。其次,由于工研所是新組建單位,新進人員和轉崗人員較多,技工隊伍文化程度偏低,技能水平不高,青年技工安心工作的較少,他們對設備的加工方法知識了解掌握程度不等,這些都亟待我們通過培訓來解決。

培訓目標確定了,員工需要什么樣的培訓等問題擺在我們面前。這就需要我們開展培訓需求分析工作。切忌想當然地猜測員工對培訓的需要。

為此我們將培訓需求分析工作流程分為培訓需求調查、培訓需求表初步形成和培訓需求詳表完善三個環(huán)節(jié)。

在培訓需求調查之前,我們對我所現(xiàn)有受過設備操作培訓的人員進行統(tǒng)計,并對我所人員結構的現(xiàn)狀進行了分析,隨后,我們做了兩個方面的溝通工作:一是各班組長與本各班組員工的溝通工作,二是主管領導、培訓員與各班組的溝通工作。經(jīng)此過程,各班組長全面了解本班組員工崗位要求,然后根據(jù)班組生產(chǎn)的需要和員工個人職業(yè)發(fā)展需要,與員工共同確定培訓需求,培訓需求表初步形成。

培訓員收集到員工培訓需求初表,然后根據(jù)本單位實際情況,制定出切實可行的培訓計劃完善培訓需求表。

至此,培訓需求詳表填寫工作完成,上交主管領導審批通過后,提交人力資源主管培訓部門,由各單位組織實施。

四、開展培訓需求分析的效果

一直以來,工研所在制定年度培訓計劃時一直是堅持這樣做培訓需求分析的。通過培訓需求分析為培訓計劃的制定提供了翔實可靠的第一手資料,降低甚至避免了培訓的盲目性,為有效地培訓工作打好了基礎。多年來,車間培訓工作取得了良好的成績,有效地培訓使得員工技能迅速成長起來,并在公司每年組織的技術等級考試中通過率一直較高。通過考試的員工,技術等級得到了提升,工資待遇也得到了相應的增加。這樣使得員工更能安心崗位工作,經(jīng)過培訓,工研所操作熟練工逐年增加,為集團公司的發(fā)展壯大奠定了良好的基礎。

五、結語

工研所開展的培訓需求分析工作是員工與主管共同參與,任何一項好的培訓都是從審慎的需求分析開始的,已獲得對員工真正有效的培訓方案。這是貫徹落實中央“科學發(fā)展觀”精神,以科學合理的分析安排代替盲目跟風、缺乏針對性的、重復無意義的培訓,使培訓真正成為員工個人發(fā)展的有效途徑,從而使企業(yè)的人力資本投入獲得更高的產(chǎn)出和收入,使得個人能力的提升與企業(yè)的良好的發(fā)展達到雙贏的局面。

今后,我們會更加努力,結合工研所的實際情況,更全面地進行培訓需求分析,制訂切實可行的培訓計劃,使我們的培訓管理工作再上一個新臺階。再此感謝各級領導的支持以及同事對我們培訓工作的指導和幫助。

作者簡介:石曉燕,女,湖南省株洲市蘆淞區(qū)中國南方工業(yè)集團工研所助理工程師,研究方向:培訓工作。