田開焱,蔣 健

摘要:隨著石油企業(yè)的持續(xù)壯大發(fā)展,四川油氣田一線員工大彈性工作制已被員工接受,一線員工的工作環(huán)境發(fā)生了變化,員工教育培訓(xùn)工作中因此出現(xiàn)了一些亟待解決的問題。針對(duì)這些客觀存在的問題。文章提出了一線員工教育培訓(xùn)創(chuàng)新的思路。主要包括:創(chuàng)新教育培訓(xùn)理念;創(chuàng)新教育培訓(xùn)內(nèi)容;創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式;創(chuàng)新教育培訓(xùn)制度;創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理職能;創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞:一線員工;教育培訓(xùn);員工教育培訓(xùn)

中圖分類號(hào):C975文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)36-0089-02

在一線員工中開展大規(guī)模集中培訓(xùn),以提升員工的綜合素質(zhì),是基層建設(shè)的一項(xiàng)重要工程,也是石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展的客觀要求。當(dāng)前,石油企業(yè)員工所處的工作環(huán)境、生活環(huán)境較之以往發(fā)生了巨大變化。一線上班制度有了根本轉(zhuǎn)變,實(shí)行工作兩個(gè)月,休息兩個(gè)月的方式,給了廣大員工廣泛的自由、學(xué)習(xí)空間。這就給一線員工的教育培訓(xùn)提出了新要求,只有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不被企業(yè)淘汰,保持旺盛的生機(jī)和活力。針對(duì)目前存在的問題,本文提出了石油企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)創(chuàng)新的思路。

一、當(dāng)前一線員工教育培訓(xùn)中存在的問題

企業(yè)重組后,作為境外上市國(guó)有大企業(yè),一線員工教育培訓(xùn)工作的總體情況是好的,逐步形成了制度化、規(guī)模化和系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)模式。但是隨著員工的工作環(huán)境、生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化,一線員工教育培訓(xùn)中還是出現(xiàn)了一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在:

1.對(duì)教育培訓(xùn)工作的思想認(rèn)識(shí)不夠到位。首先是礦、作業(yè)區(qū)的管理者思想認(rèn)識(shí)不到位,在抓好一線員工教育培訓(xùn)的態(tài)度上不夠端正,對(duì)教育培訓(xùn)的重要意義和實(shí)際功能認(rèn)識(shí)不足?？傉J(rèn)為一線員工人員緊張、單位成本緊張,不愿意辦過多的培訓(xùn)班,對(duì)送外培訓(xùn)也不夠重視。其次是受訓(xùn)者思想認(rèn)識(shí)不到位。受訓(xùn)者認(rèn)為只要把生產(chǎn)任務(wù)完成好,安全上不出事就可以了,學(xué)不學(xué)都一樣。擺不正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常找事請(qǐng)假,或是心不在焉,沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的效果,更不能產(chǎn)生學(xué)習(xí)后的作用。最后是組織者思想認(rèn)識(shí)不到位。只注重完成年初培訓(xùn)計(jì)劃,不管培訓(xùn)效果,只重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量,這樣直接影響了培訓(xùn)效益。

2.教育培訓(xùn)的內(nèi)容方法不適應(yīng)形勢(shì)的變化。首先是培訓(xùn)內(nèi)容陳舊,不適應(yīng)員工的知識(shí)需求,沒有考慮不同員工的身份、技能等級(jí)、文化程度等因素。在課程總體設(shè)置上,原理性理論多,用理論解決實(shí)際問題少;傳統(tǒng)的內(nèi)容多,創(chuàng)新的知識(shí)少,忽視了員工渴望獲取新知識(shí)的特征。其次是培訓(xùn)方式不夠靈活,對(duì)員工的培訓(xùn)主要是灌輸式的課堂教育。員工被動(dòng)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)問題和解決問題的積極性不能得到充分的發(fā)揮,從而影響員工接受知識(shí)的效果。最后是培訓(xùn)方式呆板,不適應(yīng)員工求異思維?，F(xiàn)行的培訓(xùn)大多仍沿襲傳統(tǒng)國(guó)民教育那種灌輸?shù)姆绞?難以調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。

3.教育培訓(xùn)師資建設(shè)較為薄弱。一是缺乏一只骨干教師隊(duì)伍,大部份教員是由技術(shù)干部,或技術(shù)副總師兼任,其敬業(yè)精神、理論功底、業(yè)務(wù)水平、知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、授課藝術(shù)等方面有待進(jìn)一步提高。二是兼職教員,仍在崗位上從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在離崗業(yè)務(wù)進(jìn)修、完善知識(shí)更新、提高教育水平上有一定難度。三是教員長(zhǎng)期由技術(shù)干部,或技術(shù)副總師兼任不變,教員隊(duì)伍出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,知識(shí)更新難以跟上發(fā)展要求,知識(shí)擴(kuò)充面受限。

4.教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)建設(shè)上不夠完善。一是礦、作業(yè)區(qū)沒有電教化學(xué)習(xí)室,多以會(huì)議室代替,授課效果不佳。二是缺乏實(shí)際的練習(xí)操作平臺(tái),講授理論多,動(dòng)手操作少,員工學(xué)習(xí)性趣不高。三是沒有一套系統(tǒng)化的培訓(xùn)教案、教材,培訓(xùn)內(nèi)容沒有切合到實(shí)際上來,缺乏可操作性,造成培訓(xùn)質(zhì)量不高,收效不明顯。

5.教育培訓(xùn)的管理機(jī)制不夠健全。一是分公司設(shè)有專門從事培訓(xùn)工作的管理部門,但礦、作業(yè)區(qū)管理體制不夠明確,體制不順,對(duì)教育培訓(xùn)工作的宏觀管理力度減弱,重復(fù)培訓(xùn)、漏培訓(xùn)現(xiàn)象較為普遍。二是常規(guī)管理不到位,對(duì)教材安排不細(xì),教學(xué)環(huán)節(jié)要求不嚴(yán),習(xí)慣于安排和完成各種班次,忽視了教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。三是考核評(píng)價(jià)機(jī)制不健全,對(duì)教育培訓(xùn)工作沒有形成完整的學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和結(jié)果認(rèn)定機(jī)制,使教育培訓(xùn)工作缺乏有效的制約。

二、一線員工教育培訓(xùn)創(chuàng)新思路

1.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)理念。任何創(chuàng)新都是以思維創(chuàng)新為前提,只有樹立新的培訓(xùn)理念,才能沖破傳統(tǒng)思想和主觀偏見的束縛,有效引導(dǎo)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。首先是管理者的思維要?jiǎng)?chuàng)新。要樹立“知識(shí)就是力量”的觀念,注重對(duì)員工新知識(shí)、新理論、新技能的培訓(xùn),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。要樹立“以人為本” 的觀念,生產(chǎn)任務(wù)的完成,各項(xiàng)安全的保證,決定于員工掌握技能的高低,要把人的素質(zhì)高低當(dāng)成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定因素。要樹立加強(qiáng)員工培訓(xùn)就是促進(jìn)生產(chǎn)力的觀念,只有真正培訓(xùn)出人才,才能使培訓(xùn)出效益,使員工教育培訓(xùn)工作成為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素。其次是引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù),幫助員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣;鼓勵(lì)員工在崗位上自學(xué),互相學(xué)習(xí),參加成人大中專系統(tǒng)、深造學(xué)習(xí)。最后是要積極適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的新變化。樹立素質(zhì)增長(zhǎng)教育的觀念,由一般知識(shí)技能培訓(xùn)向綜合素質(zhì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變,不斷強(qiáng)化對(duì)方法和能力培養(yǎng);并從不同層次、不同級(jí)別(初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師)著手,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),讓一切培訓(xùn)工作都有利于員工盡快成長(zhǎng)、盡快成熟。

2.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是員工教育工作成敗的關(guān)鍵,以員工需求為出發(fā)點(diǎn),著眼急需,重在實(shí)用。一是立足崗位職責(zé),圍繞提高實(shí)際工作能力來展開。以班組管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、安全環(huán)保節(jié)能管理、物資管理、成本管理、自動(dòng)化的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)的操作等綜合設(shè)計(jì)內(nèi)容,讓員工產(chǎn)生性趣,知道自己缺什么,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。二是圍繞國(guó)際國(guó)內(nèi)的形勢(shì),企業(yè)的形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù),身邊的先進(jìn)典型等設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工清楚自己肩負(fù)的責(zé)任,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。三是深入一線調(diào)查研究,摸清員工的需求和迫切需要解決的問題,設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)效果。四是為員工取證設(shè)計(jì)專題短訓(xùn)內(nèi)容,確保員工掌握基本技能,持證上崗。五是對(duì)員工進(jìn)行新理論、新觀念、新知識(shí)、新技能培訓(xùn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì),并重在實(shí)踐性教學(xué)。如自動(dòng)化傳輸、井安系統(tǒng)的原理、安全閥的調(diào)校、單井采氣曲線的分析、排水采氣新工藝、事故處理技巧等,提高員工的綜合技能。

3.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)方式。一線員工教育培訓(xùn),僅有努力的方向是不夠的,還要選擇合適的培訓(xùn)方式,掌握有效的培訓(xùn)方法,在實(shí)踐中具體落實(shí)。首先要徹底糾正傳統(tǒng)的“填鴨式”教育方法,采取互動(dòng)式、案例式、情境模擬式、提問式、學(xué)員操作式等方法,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)學(xué)相長(zhǎng)。其次是正確處理好中長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗自學(xué)的關(guān)系,合理安排培訓(xùn)時(shí)間與班次,重在多辦一些內(nèi)容豐富、形式多樣的短訓(xùn)班,突出能力培養(yǎng),提升培訓(xùn)效果。最后是廣泛實(shí)行“師帶徒”培訓(xùn)方式,礦機(jī)關(guān)技術(shù)人員帶作業(yè)區(qū)技術(shù)人員,作業(yè)區(qū)技術(shù)人員帶地線班組長(zhǎng),一線班組長(zhǎng)帶班員。以半年為限,協(xié)議相約,一對(duì)一進(jìn)行傳授,缺什么培訓(xùn)什么,既快效果又好。

4.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)管理職能。進(jìn)行一線員工教育培訓(xùn)創(chuàng)新,必須改進(jìn)和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的職能。一是礦領(lǐng)導(dǎo)班子、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,要始終把一線員工教育培訓(xùn)工作納入重要議事日程。強(qiáng)化人事部門規(guī)劃、指導(dǎo)、考評(píng)的責(zé)任;強(qiáng)化組織培訓(xùn)部門組織、培訓(xùn)、效果的責(zé)任;建立教育培訓(xùn)工作目標(biāo)責(zé)任考核制度,加大培訓(xùn)工作在績(jī)效考核中的權(quán)重。二是強(qiáng)化行為規(guī)范,堅(jiān)決執(zhí)行“先培訓(xùn),合格后再上崗”的原則。由主管員工教育培訓(xùn)的人事部門,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容要及時(shí)登記在《員工繼續(xù)教育證書》上,規(guī)避重復(fù)培訓(xùn)。同時(shí)要對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)成績(jī)、紀(jì)律、政治表現(xiàn)、思想品德建立檔案,存入員工個(gè)人檔案,作為員工晉級(jí)、評(píng)比先進(jìn)的重要依據(jù),提高學(xué)員學(xué)習(xí)性趣。三是人事部門要按經(jīng)、統(tǒng)、會(huì)、審、政工、石油工程、石油地質(zhì)等建立優(yōu)秀的兼職教員隊(duì)伍數(shù)據(jù)庫(kù),有計(jì)劃安排教員進(jìn)修,提高教員的教學(xué)水平。

5.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)制度。要使員工培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性突破,制度是關(guān)鍵。礦、作業(yè)區(qū)要將員工教育培訓(xùn)工作納入年度工作計(jì)劃,分級(jí)負(fù)責(zé),歸口人事部門管理。人事部門要列出員工教育培訓(xùn)年度運(yùn)行大表,何時(shí)自己培訓(xùn),何時(shí)送外培訓(xùn),年度員工培訓(xùn)率達(dá)100%。緊抓住一線員工輪休上崗前培訓(xùn),并健全員工輪休后上崗前培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)員工考試制度、獎(jiǎng)懲制度,確保員工的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果,使制度建設(shè)符合員工教育培訓(xùn)工作的實(shí)際需要。

6.創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)是推進(jìn)員工教育培訓(xùn)事業(yè)的經(jīng)常性工作,也是員工教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新的一個(gè)重要方面。一是建立健全礦、作業(yè)區(qū)員工培訓(xùn)工作體系,各盡其職,層層相扣,形成互學(xué)互幫、相互監(jiān)督的良性氛圍,共同完成培訓(xùn)目標(biāo)。二是不管成本有多緊,下工夫?qū)我坏臅?huì)議室改造為帶電教學(xué)習(xí)的多功能會(huì)議室,以保證教學(xué)、進(jìn)修員工的需要。同時(shí)有計(jì)劃購(gòu)置科技圖書,增添員工的精神食糧。三是請(qǐng)進(jìn)來,充分利用大專院校的資源,采取聯(lián)合培訓(xùn)的方式,實(shí)現(xiàn)資源合理配置,資源共享。四是利用現(xiàn)有閑置設(shè)備、待修待報(bào)廢設(shè)備,建立礦級(jí)“練兵場(chǎng)”,讓員工在充實(shí)理論的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)踐操作,擴(kuò)大練兵的廣度和深度,既強(qiáng)化了理論,又聯(lián)系了實(shí)際,還可以修舊利廢,為單位節(jié)約成本。