王國慶　蔣朝陽　盧鑫華

“凝聚力”這個詞語非常流行,那么怎么理解作業(yè)區(qū)的凝聚力呢?筆者認為,一個作業(yè)區(qū)對員工的吸引力就是凝聚力,作業(yè)區(qū)凝聚力是由作業(yè)區(qū)本身所具有的企業(yè)文化特質(zhì)決定的,就是指能充分發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性,有效整合作業(yè)區(qū)內(nèi)部資源,適應外部環(huán)境變化,推動作業(yè)區(qū)的和諧發(fā)展。要增強作業(yè)區(qū)員工凝聚力,我們認為應做好以下幾個方面工作。

一、宣傳作業(yè)區(qū)目標及遠景,促進員工自我設(shè)計

作業(yè)區(qū)作業(yè)從短期而言,有一個工作目標;從長期看,有一個發(fā)展規(guī)劃與藍圖。無論短期目標,還是長期規(guī)劃都是與員工密切相關(guān)。因此,作業(yè)區(qū)作業(yè)長作為一線基層指揮員,必須做到及時宣傳作業(yè)區(qū)的目標,與員工充分溝通,讓員工了解長短期目標,使其看到希望。

在通過宣傳,讓員工對作業(yè)區(qū)前景、個人未來認可的同時,要提倡員工進行自我設(shè)計,即員工的職業(yè)生涯設(shè)計,并采取有效措施幫助員工自我設(shè)計,鼓勵員工向高層次發(fā)展。對表現(xiàn)突出的員工,作業(yè)區(qū)要及時獎勵,對貢獻突出者要向上級部門推薦,使員工個人與作業(yè)區(qū)同步發(fā)展,這樣作業(yè)區(qū)與員工相互認同度就越高,凝聚力也就越強。

二、建立公正科學的獎金分配機制

作業(yè)區(qū)作業(yè)長要充分行使手中的獎勵分配決定權(quán),把獎金分配與員工的崗位、績效、能力、貢獻等聯(lián)系起來,注意分配的公正性與合理性。同時,要力爭拉開收入檔次,用量化的經(jīng)濟指標來衡量員工不同的能力與價值,充分發(fā)揮獎金分配的激勵作用,在作業(yè)區(qū)內(nèi)部建立優(yōu)先機制。

三、建立學習型作業(yè)區(qū)

作業(yè)區(qū)作業(yè)長要在作業(yè)區(qū)內(nèi)部建立學習機制,組織員工學習各項規(guī)程文件,為員工創(chuàng)造學習、交流的平臺。更重要的是,讓員工有興趣在自己崗位上實踐鍛煉。同時,要充分利用好一個很好的教育平臺——寶鋼人才開發(fā)院,鼓勵作業(yè)區(qū)員工積極參加平臺上各種技能、技術(shù)、管理等方面的培訓學習,加強培訓過程跟蹤管理,從而提高廣大員工學習的積極性。作業(yè)區(qū)對員工中綜合素質(zhì)高的佼佼者,要積極向上級推薦,為其爭取創(chuàng)造更多的培訓機會。

四、作業(yè)區(qū)內(nèi)部要堅持人本管理

良好的人本管理不僅能使作業(yè)區(qū)各項活動規(guī)范化、制度化。同時,也能有效地使管理意圖為員工所接受并積極執(zhí)行。作業(yè)區(qū)要大力提倡以人為本,鼓勵員工參與,通過人性化管理,最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,最大可能地激發(fā)員工潛能。

1. 建立員工建議制度

作業(yè)區(qū)要建立與完善員工的建議制度,當員工的建議得到重視時,能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度。要經(jīng)常征求收取員工意見并及時處理,確保溝通渠道暢通,將作業(yè)區(qū)全體員工的積極性充分調(diào)動起來。

2. 實行員工參與制度

鼓勵員工參與管理,讓員工及時了解組織運行狀況;鼓勵他們積極參與,以滿足其自我價值觀。這樣能增強員工責任感、提高士氣,這樣做還有利于作業(yè)區(qū)推進自主管理。

3. 關(guān)注細節(jié)、關(guān)懷員工

作業(yè)區(qū)管理中很重要的一點就是將管理的觸須延伸到員工私人生活領(lǐng)域,通過人際關(guān)系的交往增進員工間的凝聚力。如:關(guān)心員工生活,碰到員工生病、家庭困難要給予及時關(guān)心與力所能及的幫助。