陳益鋒

盡管全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響，丹佛斯仍然被外界評(píng)選為成長(zhǎng)最快速的跨國(guó)公司之一。年增長(zhǎng)30%的丹佛斯中國(guó)正處于自己的黃金期

丹麥最大的工業(yè)集團(tuán)——丹佛斯，在過(guò)去的75年時(shí)間里，已經(jīng)從一個(gè)小作坊成長(zhǎng)為一個(gè)年銷售額30多億美元的跨國(guó)公司。在全球制冷和空調(diào)控制、供熱和水控制、以及傳動(dòng)控制等領(lǐng)域，丹佛斯創(chuàng)造了一個(gè)家族企業(yè)的傳奇。

令人驚嘆的是來(lái)自于這一家族企業(yè)70多年來(lái)的高增長(zhǎng)。

在公司成立次年，丹佛斯的銷售量就達(dá)到了四倍增長(zhǎng)，并且增長(zhǎng)一直持續(xù)下去。目前，丹佛斯集團(tuán)在全球25個(gè)國(guó)家擁有70家工廠、114家銷售公司、116個(gè)代理商和經(jīng)銷商，在世界范圍內(nèi)有22,000名員工。

盡管全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響，增長(zhǎng)開始有些放緩的丹佛斯仍然被外界評(píng)選為快速成長(zhǎng)的跨國(guó)公司之一。

根據(jù)丹佛斯2008年第三季度的財(cái)務(wù)指標(biāo)，丹佛斯前三季度的凈銷售額在收購(gòu)、剝離和外幣折算的調(diào)整后增長(zhǎng)5%，而去年同期增長(zhǎng)14%；而在員工規(guī)模方面，丹佛斯則增長(zhǎng)了近50%。

丹佛斯方面表示，“全球衰退已經(jīng)在丹佛斯所服務(wù)的廣泛市場(chǎng)造成顯著的不確定性。盡管丹佛斯在銷售方面已經(jīng)設(shè)法取得了某些進(jìn)展，但我們不得不承認(rèn)，我們不可能達(dá)到我們2008年的財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，我們必須承認(rèn)總體市場(chǎng)狀況的緊張不安和為難情緒越來(lái)越嚴(yán)重。”

但在中國(guó)市場(chǎng)，年增長(zhǎng)30%的丹佛斯中國(guó)正在迎來(lái)自己的黃金期。

目前，中國(guó)已經(jīng)成為丹佛斯全球的第四大市場(chǎng)，早在2004年，丹佛斯家族的新一代接班人——丹佛斯首席執(zhí)行官雍根·柯勞森就把中國(guó)定義為其僅次于丹麥的“第二家鄉(xiāng)市場(chǎng)”。

丹佛斯中國(guó)總裁鮑爾森接受《中國(guó)新時(shí)代》采訪時(shí)表示，“我為中國(guó)近些年的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)感到驚嘆，本土公司發(fā)展如此迅速。我們要想保持市場(chǎng)地位并且獲得增長(zhǎng)，就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向、具有前瞻性和主動(dòng)性。我們?cè)谥袊?guó)制造高端和部分中端產(chǎn)品，但這并不夠。我們需要在中國(guó)研發(fā)和制造適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品?！?/p>

“中國(guó)正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)的年代”

與其他的許多跨國(guó)公司一樣，丹佛斯初次登陸中國(guó)時(shí)也是小心翼翼。1990年代中期，該公司將旗下部分閥門、壓縮機(jī)和傳動(dòng)控制的生產(chǎn)線搬遷到中國(guó)，以利用中國(guó)成本較低的人力資源。

鮑爾森表示：“丹佛斯在中國(guó)的發(fā)展可以由一系列數(shù)字來(lái)證明?！薄獜淖畛?995年幾個(gè)員工在一座租用的辦公樓里辦公，在十幾年的時(shí)間里，現(xiàn)在擁有了8個(gè)辦公室、5個(gè)工廠、1個(gè)合資公司和2799名員工。

60歲的鮑爾森于2007年1月1日被任命為丹佛斯中國(guó)總裁，負(fù)責(zé)丹佛斯在中國(guó)的整體管理，以及丹佛斯中國(guó)制冷部。早在90年代，鮑爾森就為丹佛斯開辟中國(guó)市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)，并一直在為加強(qiáng)丹佛斯在中國(guó)的市場(chǎng)地位發(fā)揮重要作用。

在丹佛斯工作的32年時(shí)間里，鮑爾森最為顯著的成績(jī)就是在丹佛斯的俄羅斯市場(chǎng)成功地實(shí)現(xiàn)了本土化。他表示，“我們?cè)诙砹_斯擁有強(qiáng)大市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，就是作為一個(gè)先行者最早進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?！?/p>

目前，鮑爾森在中國(guó)還同時(shí)擔(dān)任制冷及空調(diào)部門的領(lǐng)導(dǎo)，“我對(duì)這個(gè)部門的研發(fā)、制造和銷售投入很多精力。我希望員工從我身上能夠看到以客戶為本、結(jié)果為導(dǎo)向、永不停息的持續(xù)改進(jìn)精神。”

而鮑爾森現(xiàn)在最大的努力就是讓丹佛斯在中國(guó)實(shí)現(xiàn)本土化。“我們非常自豪地將中國(guó)作為我們的第二家鄉(xiāng)市場(chǎng)，我們已經(jīng)成為一家名副其實(shí)的中國(guó)公司。”他表示，“我們遵守當(dāng)?shù)氐乃蟹煞ㄒ?guī)，依法納稅，積極贊助各種社會(huì)公益活動(dòng)，公司為員工提供廣泛的專業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，包括每年派遣學(xué)生遠(yuǎn)赴丹麥進(jìn)行培訓(xùn)。”

丹佛斯中國(guó)已經(jīng)在香港、天津、上海、沈陽(yáng)、大連、廣州、青島等主要城市開設(shè)了12個(gè)辦事處和銷售分公司，并在天津武清和遼寧鞍山，浙江杭州，海鹽等地建有5家生產(chǎn)工廠。2005年11月1日，公司成功收購(gòu)了海利浦公司。2006年9月1日丹佛斯三花（杭州）微通道熱交換器有限公司加入丹佛斯集團(tuán)。

此外，丹佛斯在中國(guó)建立了2個(gè)研發(fā)中心，丹佛斯在中國(guó)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品保持著國(guó)際先進(jìn)水平。“我們?cè)谥袊?guó)開發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，并且爭(zhēng)取進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的中端市場(chǎng)。”鮑爾森說(shuō)。

鮑爾森表示，中國(guó)正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)的年代，而丹佛斯所投身的領(lǐng)域也迅速發(fā)展。丹佛斯在中國(guó)的增長(zhǎng)得益于節(jié)能和食品安全的大趨勢(shì)，因?yàn)榈し鹚沟漠a(chǎn)品正是致力于提高人們生活的舒適度和食品安全，同時(shí)講求環(huán)保節(jié)能。

可以說(shuō)，清潔用水、供熱和制冷對(duì)人類而言至關(guān)重要，而丹佛斯在制冷空調(diào)、供熱、水控制和傳動(dòng)控制領(lǐng)域廣泛的產(chǎn)品線和高科技解決方案，使其成為家庭及工業(yè)領(lǐng)域不可或缺的角色。

“家族企業(yè)只是一個(gè)特色”

總結(jié)丹佛斯在中國(guó)高增長(zhǎng)的內(nèi)在因素，鮑爾森認(rèn)為：“一個(gè)因素是完善我們自身的產(chǎn)品線，使之更加適合中國(guó)市場(chǎng)——正如我所多次強(qiáng)調(diào)的?！?/p>

另一個(gè)因素則是人才，目前，丹佛斯在中國(guó)擁有了近3000名員工。“我們很幸運(yùn)擁有眾多優(yōu)秀的員工。擁有高素質(zhì)的員工是所有公司成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，在丹佛斯中國(guó)，我們也需要培養(yǎng)人才、提高領(lǐng)導(dǎo)力。”鮑爾森說(shuō)。

尤其是培養(yǎng)本土化的人才，更是被鮑爾森視為是丹佛斯成功實(shí)現(xiàn)本土化的重要因素之一。“本土化的過(guò)程也是發(fā)展、培養(yǎng)本土人才的過(guò)程，包括如何培訓(xùn)及管理人員。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們?yōu)閱T工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，我們的全球輪訓(xùn)計(jì)劃能使員工學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的文化。我認(rèn)為本土化一個(gè)很明顯的標(biāo)志就是重要職位由本地人擔(dān)任。”

在外界看來(lái)，來(lái)自北歐家族企業(yè)的丹佛斯像是一個(gè)神秘的城堡，鮑爾森說(shuō)，“其實(shí)丹佛斯內(nèi)部是由很多職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理的，家族企業(yè)只是一個(gè)特色?！?/p>

正是家族企業(yè)的特色，讓丹佛斯始終秉承著這自己獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀?！皟r(jià)值觀是我們的業(yè)務(wù)和名譽(yù)建立的基石。我們的價(jià)值觀之一是‘全球文化，地域表達(dá)，我們?cè)谥袊?guó)也必須遵循我們的價(jià)值觀，例如我們的業(yè)務(wù)基于信任，我們的產(chǎn)品是安全可靠的選擇，我們熱衷科技等等?！?/p>

而作為具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民，鮑爾森表示，丹佛斯在中國(guó)充分體現(xiàn)了自己的核心價(jià)值觀：尊重員工、并為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)作出貢獻(xiàn)；同時(shí)關(guān)注環(huán)境。因此，丹佛斯和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及政府保持著良好的關(guān)系，享有很好的聲譽(yù)?！跋鄳?yīng)地，我們也得到他們的大力支持。我們?cè)谶@里不僅經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也是富有責(zé)任感的企業(yè)公民?！滨U爾森認(rèn)為，這也是丹佛斯在中國(guó)得以迅速增長(zhǎng)的因素之一。