劉喜喜 蘇 娟

北電中國(guó)迎來(lái)史上最艱難時(shí)刻。

盡管一再表態(tài)業(yè)務(wù)不受總部破產(chǎn)保護(hù)影響,但陰霾依然籠罩北電中國(guó)——從總裁吳振生的退休開(kāi)始,北電中國(guó)裁員傳言就不曾停止,中標(biāo)C網(wǎng)之后無(wú)力按時(shí)交貨的傳言更預(yù)示著北電中國(guó)在牛年開(kāi)端流年不利。

多方消息均使“業(yè)務(wù)不受總部破產(chǎn)影響”的聲明變得蒼白,而北電中國(guó)組織結(jié)構(gòu)重組,使原本復(fù)雜的局面更加撲朔迷離。記者了解到,吳振生退休后,北電中國(guó)設(shè)立運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)網(wǎng)兩個(gè)部門(mén),吳此前“直接向總部匯報(bào)”的特權(quán)已經(jīng)丟失。

總部大廈將傾,北電中國(guó)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到的作用是奮起反擊還是強(qiáng)弩之末?C網(wǎng)份額丟失傳言是否屬實(shí)?“黑色一月”過(guò)后,公司如何重新面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?在北電中國(guó)保持沉默的大多數(shù)時(shí)間里,各種傳言紛沓而至。

成功中標(biāo)后供貨吃緊?

在這種質(zhì)疑聲不斷的情況下,北電中國(guó)于11月10日拿下的中國(guó)電信7個(gè)省份的CDMA訂單能否如期交貨,成為業(yè)界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)記者就該問(wèn)題致電北電中國(guó)運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部總經(jīng)理黃陳宏時(shí),他在重申破產(chǎn)保護(hù)與破產(chǎn)的區(qū)別之后表示:“北電能夠按期、按質(zhì)、按量地完成與中國(guó)電信簽具的合同?！?/p>

“你知道嗎?現(xiàn)在北電中國(guó)最頭疼的就是供不上CDMA的貨?！?月7日,一名前愛(ài)立信員工向記者透露說(shuō)。

BDA中國(guó)有限公司分析師莊蔚然向記者介紹說(shuō),在C網(wǎng)設(shè)備中標(biāo)后,北電在部分城市的訂單已無(wú)力交付,由此只得將約5%的市場(chǎng)份額拱手讓人。“他們現(xiàn)在在中國(guó)CDMA市場(chǎng)的份額大概只有12%,實(shí)在是一個(gè)很沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字。”他說(shuō)。

黃陳宏在接受記者采訪時(shí)否認(rèn)了上述觀點(diǎn)?！拔覀兊脑喜少?gòu)工作是由位于上海的北電全球運(yùn)營(yíng)卓越中心來(lái)負(fù)責(zé),北電中國(guó)采購(gòu)部門(mén)來(lái)管理調(diào)度,他們與供應(yīng)商都會(huì)按照已簽訂的協(xié)議來(lái)穩(wěn)定執(zhí)行;而位于廣州和北京研發(fā)中心的大部分力量幾乎都是圍繞運(yùn)營(yíng)商來(lái)進(jìn)行研發(fā),因此能夠保證公司有足夠的技術(shù)支持力量。這些部門(mén)沒(méi)有申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),并且在積極地運(yùn)營(yíng)中?！彼硎?。

根據(jù)2月10日的最新消息,安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所在法庭報(bào)告中稱(chēng):北電將繼續(xù)執(zhí)行削減成本及節(jié)省現(xiàn)金計(jì)劃,手段包括裁員、重新審查不動(dòng)產(chǎn)租借合約、供應(yīng)商和客戶(hù)合同以及削減可自由分配之處。分析人士認(rèn)為,這里面不少指標(biāo)不可避免地會(huì)分?jǐn)傇诒彪娙蚋髯庸绢^上,當(dāng)然也包括北電中國(guó)。關(guān)于這些對(duì)于北電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是否會(huì)造成影響,黃陳宏不愿多談,稱(chēng)總部的裁員計(jì)劃等對(duì)C網(wǎng)供貨不會(huì)造成影響。

缺席TD-SCDMA、賣(mài)掉WCDMA,CDMA是北電在中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中唯一參與電信運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)的技術(shù)。盡管申明“在中國(guó)的業(yè)務(wù)不受影響”,但一切的跡象表明,總部申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),導(dǎo)致北電中國(guó)的局勢(shì)遠(yuǎn)沒(méi)有那么可控。

結(jié)構(gòu)變陣只是權(quán)宜之計(jì)?

2008年12月,當(dāng)姜耒(應(yīng)被訪人要求,文中使用化名)收到面談郵件的時(shí)候,他已猜到,席卷全球的裁員計(jì)劃與自己遭遇了。

面談很快結(jié)束,姜耒自嘲一聲然后坦然接受:能扛到公司史上第17輪裁員已實(shí)屬不易,和他這樣的普通員工一起被裁掉的還有全球CTO等4位高管。

此后一個(gè)月,他平靜地帶領(lǐng)同事拜訪老客戶(hù),交接各項(xiàng)工作。此時(shí),北電北美不得不申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的消息傳來(lái),北電破產(chǎn)管理公司安永稱(chēng)北電還將制定進(jìn)一步“裁減全球員工總數(shù)的詳細(xì)計(jì)劃”……北京的天氣依然干燥寒冷,姜耒仿佛回想起剛進(jìn)入北電中國(guó)那年,自己憧憬的心情。“是啊,不知從什么時(shí)候開(kāi)始,自己也習(xí)慣了做一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的北電人——不管領(lǐng)袖指向哪里,只管朝那里拼命劃船。”

然而,裁員只是表象,背后是北電中國(guó)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

1月1日,大中國(guó)區(qū)總裁吳振生退休,北電中國(guó)開(kāi)始嘗試雙部門(mén)運(yùn)作——設(shè)立運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)網(wǎng)兩大部門(mén),由黃陳宏和黃彥文分別任運(yùn)營(yíng)商部門(mén)和企業(yè)網(wǎng)部門(mén)的總經(jīng)理。此前吳振生于2008年7月升任北電大中國(guó)區(qū)主管,享有直接向北電全球業(yè)務(wù)執(zhí)行資深總裁匯報(bào)的權(quán)利。不少人質(zhì)疑此番主管退休加上遲遲未有新人上任的消息,是否意味著北電中國(guó)在全球的地位迅速滑落?對(duì)于北電中國(guó)來(lái)說(shuō),新的格局究竟是福是禍?

記者調(diào)查獲悉,北電中國(guó)此番調(diào)整響應(yīng)的是總部“破橫立縱”的策略。雖然兩大部門(mén)仍然由原來(lái)的負(fù)責(zé)人黃陳宏和黃彥文掌舵,但是倆人職責(zé)范圍和匯報(bào)路徑都發(fā)生了本質(zhì)的變化。

在對(duì)下的管理范圍上,運(yùn)營(yíng)商部門(mén)與企業(yè)網(wǎng)部門(mén)“劃清界限,分成兩派”,黃陳宏和黃彥文各自管理一個(gè)包含客戶(hù)與售前、研發(fā)、售后、運(yùn)維,更為全面的隊(duì)伍,面向客戶(hù)形成了端到端的服務(wù)鏈條。這打破了過(guò)去幾年部門(mén)總經(jīng)理只管客戶(hù)與售前,而研發(fā)、售后、運(yùn)維各自有獨(dú)立部門(mén)和總負(fù)責(zé)人的橫向管理模式。

對(duì)于外界所傳的北電中國(guó)“降級(jí)”一說(shuō),黃彥文表示事實(shí)上并不存在?！耙郧拔蚁騾钦裆鷧R報(bào),由吳總以中國(guó)區(qū)主管的身份向北美執(zhí)行高管匯報(bào);但是現(xiàn)在我可以直接向歐亞區(qū)老總FrancoisLancon匯報(bào),然后匯報(bào)至北美總部。可以說(shuō),這樣的溝通更加高效和快捷了,并沒(méi)有降級(jí)的意思?！?/p>

據(jù)黃彥文介紹,今年北電全球企業(yè)網(wǎng)部門(mén)為了更充分地整合資源,將企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)區(qū)域整合成為了三大塊:美洲、歐亞、全球大客戶(hù)部。北電這樣的做法顯然是為了在3地申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)之后,加強(qiáng)各地區(qū)資源的整合和充分利用?！?周之前我去了倫敦參加工作會(huì)議,發(fā)現(xiàn)歐亞之間有很多好的方案可以互相推薦和引用,而此前歐亞之間鮮少有機(jī)會(huì)溝通?！秉S彥文表示。

他表示,自進(jìn)行調(diào)整以來(lái),北電中國(guó)乃至亞洲區(qū)的運(yùn)營(yíng)一直十分正常?！斑@段時(shí)間我一直在拜訪客戶(hù)與政府,與他們做說(shuō)明和溝通,光小規(guī)模宣講我就講了三四十場(chǎng)了?！秉S彥文電話中的聲音聽(tīng)起來(lái)有幾分疲勞,“下一步我們打算在今年3月召開(kāi)企業(yè)網(wǎng)的合作伙伴大會(huì),一切業(yè)務(wù)都會(huì)穩(wěn)定地持續(xù)推進(jìn)。”

黃陳宏也認(rèn)為所謂降級(jí)一說(shuō)不妥。在接受記者采訪時(shí),他表示:“在這種非常時(shí)期,采取這種縱向的管理模式有利于北電中國(guó)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

但業(yè)界一些人士對(duì)此仍持質(zhì)疑態(tài)度。一位剛從北電中國(guó)離開(kāi)的員工認(rèn)為,北電中國(guó)在自主權(quán)上可謂兩起兩落。該員工告訴記者:“吳振生的前任毛渝南從北電中國(guó)總裁的位置上離職后,加拿大人Michael Pangia被推到亞太區(qū)總裁的位置,直接接管中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)。此后吳振生在2008年7月升任中國(guó)區(qū)總管,獲得直接向總部匯報(bào)的授權(quán)。到如今,吳振生退休,兩個(gè)部門(mén)總經(jīng)理各自向亞太區(qū)和歐亞區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),可謂再次回到自主權(quán)薄弱的低谷之中?！?/p>

一位業(yè)內(nèi)人士曾在博客中公布自己對(duì)北電變陣的推測(cè),他認(rèn)為在總部危機(jī)的情況下,北電中國(guó)啟用了雙部門(mén)制也是權(quán)宜之計(jì)。北電高層可能存在做兩手準(zhǔn)備的想法——如果其中一個(gè)部門(mén)總經(jīng)理離職,還有一個(gè)可以臨時(shí)看管門(mén)戶(hù)。

而一位曾在北電中國(guó)服務(wù)多年的管理人士則向記者表示,在申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后的緊急時(shí)刻,采取雙部門(mén)政策也是一種可進(jìn)可退的策略,對(duì)北電中國(guó)來(lái)說(shuō)是件好事。“首先,嚴(yán)格按照產(chǎn)品線分拆,從理論上來(lái)說(shuō),可有可無(wú)之人便可棄之不用,這樣可以節(jié)省成本,使運(yùn)營(yíng)更為高效;其次,萬(wàn)一總部真的將某條產(chǎn)品線或部門(mén)賣(mài)了,北電中國(guó)可以快速響應(yīng)?！?/p>

“不受影響”是一面之辭?

在北電正式向北美和美國(guó)法院提交破產(chǎn)申請(qǐng)保護(hù)48小時(shí)后,北電中國(guó)聲明稱(chēng)“在中國(guó)的業(yè)務(wù)狀況不受影響”。樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,北電中國(guó)能夠獨(dú)善其身嗎?

記者了解到,申請(qǐng)破產(chǎn)與申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)是兩碼事,而總部申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)與子公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)并不存在絕對(duì)的同步關(guān)系。申請(qǐng)破產(chǎn)與破產(chǎn)保護(hù)分別對(duì)應(yīng)美國(guó)和加拿大《破產(chǎn)法》的第七章和第十一章。如果公司申請(qǐng)依據(jù)第七章申請(qǐng)破產(chǎn),那么該公司將立即停止全部業(yè)務(wù),并交由破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)托管人來(lái)清理資產(chǎn),償還公司債務(wù)。而《破產(chǎn)法》第十一章規(guī)定了一些復(fù)興公司業(yè)務(wù)的程序。

北電中國(guó)運(yùn)營(yíng)商部總經(jīng)理黃陳宏表示,這正是北電網(wǎng)絡(luò)北美和歐洲區(qū)域自1月15日開(kāi)始所處的狀態(tài):北電網(wǎng)絡(luò)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)(美國(guó))公司,以及部分加拿大、美國(guó)、歐洲子公司均進(jìn)入了破產(chǎn)保護(hù)程序。

“北電在加拿大政府和國(guó)民心中的地位,相當(dāng)于豐田之于日本。加拿大政府寧愿讓北電規(guī)?？s小,也不愿意它消失?！币晃辉?jīng)在北電服務(wù)多年的中層告訴記者。目前,加拿大政府已向北電提供3000萬(wàn)加幣的資金支持。有分析人士認(rèn)為,加拿大政府還將對(duì)北電進(jìn)行進(jìn)一步的扶持。

值得注意的是,北電中國(guó)并不在申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的行列中。分析人士表示,北電中國(guó)的獨(dú)立法人機(jī)制使其在經(jīng)濟(jì)上具有一定獨(dú)立性,避免了受到牽連;北電中國(guó)到目前為止,現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,無(wú)需申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

“北電中國(guó)在保證資金鏈不受牽連的前提下,最應(yīng)該關(guān)注的是如何阻止由總部申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)可能帶來(lái)的品牌美譽(yù)度、客戶(hù)信任度下滑趨勢(shì),保住CDMA、光通信乃至企業(yè)網(wǎng)的現(xiàn)有市場(chǎng)份額。”In-Stat電信研究總監(jiān)李敏表示。在這個(gè)非常時(shí)刻,穩(wěn)定客戶(hù)軍心的辦法,唯有保證訂單的正常供貨,推動(dòng)技術(shù)穩(wěn)步升級(jí)。

“目前我們采購(gòu)的設(shè)備都是由我們自己來(lái)維護(hù),并沒(méi)有太多依靠北電工程師?！敝袊?guó)石油大學(xué)(山東校區(qū))是北電企業(yè)網(wǎng)的老客戶(hù),該校信息中心的宋文文表示,目前對(duì)北電網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)沒(méi)有太多感覺(jué),但是對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品有些許擔(dān)憂。宋文文表示,“如果北電設(shè)備沒(méi)有了后續(xù)產(chǎn)品,或者售后服務(wù)滯后的話,學(xué)校內(nèi)部的北電設(shè)備就要面臨被淘汰的局面,造成嚴(yán)重的資金浪費(fèi)?！?/p>

LTE并非救世主?

“北電走到今天這個(gè)地步原因有很多,有外因,也有內(nèi)因,而內(nèi)因則在這場(chǎng)重大變故中起到了主要作用。過(guò)去一段時(shí)期以來(lái)發(fā)生在北電身上的一系列的‘陰差陽(yáng)錯(cuò),在不斷地把它推向這個(gè)產(chǎn)業(yè)的邊緣?！比A為的研發(fā)人員陳某有不少同學(xué)在北電中國(guó)公司工作,對(duì)于北電現(xiàn)狀,他如此表示。

在2006年北電對(duì)WiMax投入巨大熱情時(shí),正是愛(ài)立信決定放棄WiMax的時(shí)候。愛(ài)立信全球CEO思文凱對(duì)此解釋說(shuō):“WiMax不會(huì)在中國(guó)占有很大的市場(chǎng)份額,并且由于在技術(shù)上和WCDMA、CDMA 2000不相上下,愛(ài)立信決定不再在WiMax上投入更多,而是將精力放在主流技術(shù)即GSM和WCDMA上?！?/p>

愛(ài)立信的判斷最終得到應(yīng)驗(yàn),2009年1月29日,北電也不得不宣布放棄WiMax業(yè)務(wù)。

“由此,在移動(dòng)通信方面,北電截?cái)嗔送ㄟ^(guò)WiMax進(jìn)軍3G的這條道路。就目前的情形看,缺席TD-SCDMA,賣(mài)掉WCDMA,CDMA是北電在中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中唯一參與電信運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)的技術(shù)。而就目前CDMA所能拿到的市場(chǎng)份額來(lái)看,至少在3G時(shí)代,北電中國(guó)‘此情可待成追憶。”莊蔚然表示。

2003年,北電開(kāi)始全面在UMTS上加大投入,但是三年后這個(gè)產(chǎn)品線(包括其中的WCDMA產(chǎn)品線)被賣(mài)給了阿爾卡特。當(dāng)時(shí)北電似乎還想給自己的未來(lái)埋下一個(gè)伏筆,所以它保留了LTE。

然而,即便如此,北電押寶LTE亦不被外界看好?！霸陔娦判袠I(yè)特有的‘路徑效應(yīng)下,如果3G市場(chǎng)沒(méi)有份額,北電又能在未來(lái)的3.9G或者4G市場(chǎng)上有多大作為呢?而且LTE在國(guó)外至少都要在三年以后才可能有商用機(jī)會(huì),中國(guó)可能需要的時(shí)間還更長(zhǎng)一些,北電中國(guó)顯然不能靠LTE支撐起中間這段時(shí)間的存活?！鼻f蔚然分析說(shuō)。

“北電翻身的機(jī)會(huì)目前看來(lái)是企業(yè)網(wǎng),但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是骨干網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)并舉,等待著統(tǒng)一通信市場(chǎng)放量增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！币幻谌A為供職的中層認(rèn)為。

“企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)能給北電帶來(lái)現(xiàn)金流,這在北電目前的狀況下尤為重要。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)也面臨著基礎(chǔ)架構(gòu)整合的問(wèn)題,硬件不足以使北電復(fù)興。走統(tǒng)一通信所需要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)整合路線,才能繼承北電技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先的傳統(tǒng)、謀求飛躍?！彼f(shuō)。

“LTE拯救不了北電,企業(yè)網(wǎng)可能成為他們最大的存量和增量市場(chǎng),但這取決于他們是否愿意放下百年老店的身份,投身中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)和價(jià)格戰(zhàn)中?！鼻f蔚然認(rèn)為。