時代在發(fā)展、在進步,昨天的優(yōu)勢也許會成為我們今天前進道路上的障礙,而明天我們將會向哪個方向去?我們核心的優(yōu)勢在哪里?如何繼續(xù)保持核心價值?這都是我們思考和實踐的主題。
揚棄是理念,更是一種精神。揚棄不僅需要理論認識上的全面提升,同時更應該與工作、生活中的實際情況密切結合,理論密切聯(lián)系實踐,做到知行合一,不斷地改進、改善。
揚棄首先應該是思想認識和思維模式的轉(zhuǎn)變。文化建設向文化管理階段深入,由以往站在圈外的顧問專家,向如今站在圈內(nèi)的助手和參與者轉(zhuǎn)變。文化管理應該與組織、戰(zhàn)略管理密切結合。
做任何一件事情,先決的必要條件就是思想認識是否能夠做到統(tǒng)一,而且能夠在思維模式上隨時跟進與轉(zhuǎn)變。揚棄應該是觸及靈魂的轉(zhuǎn)變。
由此想起了讀過的一則故事。一學者拜師于世外高人門下。歷經(jīng)三年寒暑,他自認已是學富五車,才識遠遠超過老師,便躊躇滿志前去辭別,老者聽其言而不語。拿起一樹枝,在地面畫了一個大大的圓,又在圓的外邊畫了一個更大的圓。老者扔掉樹枝,捻須不語。此人琢磨許久,不得其意。老者視其窘狀,釋然而笑:“答案就在其中。里面的圓代表了你剛來時的學識,但那時你沒在自己畫的這個圓里固步自封、畫地為牢;而外邊的圓,則代表你現(xiàn)在的學識,雖然已突破了原來的里面的圓,但是你有沒有看到圓外還有著更大的空間,還有更多事物你并沒有了解。”
這則故事中的哲理給人以啟迪:從起點到終點,人生其實就是個畫圓的過程。當我們畫得越大的時候,就意味著我們懂得的越少。
因此,從思想認識的角度看揚棄,就要求腳踏實地,絕對不能有著“山大王”的私心與短視。應該將自己打開,敢于向未知的領域發(fā)起挑戰(zhàn),勇于批判自我、否定自我、清零自我。
結合企業(yè)文化管理理解與分析,由文化建設階段向文化管理階段邁進是艱苦的過程,必須要堅決擯棄以往就文化說文化、就文化論文化的惡習,不要總是認為在自己的一畝三分地就是專家。文化管理首先應該學會走出去、引進來、融進去,我們應該努力學習管理優(yōu)秀的方法和工具,以更高的要求去規(guī)范自我。
文化管理最終融入企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)當中,對企業(yè)文化工作者有著極高的要求。他必須不僅是文化專家,同時也是人力資源專家、戰(zhàn)略專家、市場營銷的專家……只有這樣才能夠提出可行性的建議和方法。
揚棄應該是“道”與“術”的結合,做好企業(yè)文化的傳道與解惑。文化管理要進一步做好文化傳道者角色;同時更應該注重對于“術”研究與應用,拿出更適合企業(yè)未來發(fā)展的文化管理解決方案。
由于置身于中國的大環(huán)境當中,企業(yè)文化發(fā)展和成長的歷程更加偏重對“道”的研究,而忽略了對于“術”的實踐。于是慢慢進入了“大道無形”的階段,總是籠罩上一層“道可道,非可道”、“玄之又玄”的神秘面紗,講究“感悟”、“領悟”、“醒悟”。與人的修養(yǎng)和素質(zhì)相關,大部分人停留在“感悟”階段,很難做到“領悟”,也根本無法有茅塞頓開的“醒悟”,因此文化的傳承和創(chuàng)新總是受到了外界因素的嚴重制約和困擾。
縱觀企業(yè)文化的現(xiàn)狀,其實與中醫(yī)的沒落和西醫(yī)的興起很相像。
中醫(yī)是個系統(tǒng)論。世界是一個系統(tǒng),人體也是一個相對的系統(tǒng)。中醫(yī)講究陰陽五行的相生相克,人體陰陽協(xié)調(diào)、五行相成就是健康的;反之,人的健康就會有問題。因此,中醫(yī)重在人體系統(tǒng)地調(diào)理,而不是講究治理。中醫(yī)雖然有“術”,但是對于“術”重視不夠。
很多疑難雜癥的解決只是依靠個人經(jīng)驗判斷與理解,很少有著系統(tǒng)的解決方案留存,因此很難掌握和傳承下去。
西醫(yī)則更加注重對于數(shù)據(jù)的分析與理解,運用先進工具進行對于人體診斷和分析,得出精確的數(shù)據(jù)和直觀的結果,讓醫(yī)生根據(jù)診斷的結果拿出有效的解決方案,所以也容易傳承下去。但是西醫(yī)只是局限于局部,而對整個系統(tǒng)分析卻很少,很難解決深層次重大問題。因此,中醫(yī)雖然博大精深,卻逐漸走向衰落;而西醫(yī)因其實用性和便于學習傳承的緣故,逐漸被世界上更多的人所接受。其實,只有將兩者有效結合,才是解決問題的最終方法。
中國的企業(yè)文化強調(diào)企業(yè)在改造客觀世界的同時,也改造人的主觀(精神)世界。東方哲學的根是儒家文化,又深受佛教浸染。佛教教人以出世態(tài)度“修身”,而儒家文化則教人以入世態(tài)度“治國、平天下”。當然,近年來西方管理學也開始興起人本管理,其基本假設有所改變,根本原因是其產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型和升級,即由工業(yè)革命后的制造業(yè)為主轉(zhuǎn)向以服務業(yè)為主。
西方哲學是上帝文化,對于人性的基本假設是“人本為惡”,宣揚人來到世界上是為了贖罪。而西方管理學與西方文化一脈相承,崇尚科學管理,其基本假設是人性本惡和人是經(jīng)濟人,于是出現(xiàn)了各種各樣的工具、方法和模式,強調(diào)制度和流程,并將之限定在工作的八小時以內(nèi),認為八小時以外是屬于上帝的,企業(yè)核心價值觀對人的約束只能在工作時間內(nèi),否則就是侵犯人權。西方文化融入企業(yè)管理之術,同時也起到了應有的作用,GE、IBM、HP等一大批優(yōu)秀公司就是完美的范例。
日本企業(yè)文化學習和借鑒了東西方文化的精髓部分,創(chuàng)建了獨具日本特色的企業(yè)文化,例如基于東方文化理解的員工終身雇傭制,以豐田公司為代表的“精益管理”的質(zhì)量文化。因此,日本企業(yè)文化是中國企業(yè)最好的研究對象,有著很重要的借鑒作用。
中國企業(yè)文化由最初的文化塑造發(fā)展到文化建設階段,最終必將跨入管理階段。文化管理階段的困局需要突破,唯一的希望就是“揚棄”。
從文化管理角度來看,我們以往所取得的成績是不能忽視和抹殺的,應該高度得到高度肯定。客觀地看,應該說企業(yè)文化工作過去九年里是有道有術的,只是術不太系統(tǒng),不太成體系,專業(yè)度不夠高。這既與企業(yè)發(fā)展階段相關,也與企業(yè)領導人、文化工作者的認識水平和技能水平相關。
由于企業(yè)文化的特殊性,目前我們還沒有掌握到先進的管理模式和工具、方法,那么在未來可能無法實現(xiàn)與組織、戰(zhàn)略的匹配。這是對文化管理的考驗,同時也是一次機遇和挑戰(zhàn)。
企業(yè)只有有了滿意的員工,才會有滿意的客戶,也才能實現(xiàn)股東的價值,最終實現(xiàn)社會的價值。如果,企業(yè)過于注重實現(xiàn)股東價值,過于專注實現(xiàn)利益,那么可能會導致企業(yè)文化變質(zhì),也容易讓企業(yè)走向歧途。
2008年冬天,席卷全球的美國次貸危機讓全球打了個冷顫,所有人的信心跌到了谷底。以雷曼兄弟為代表的一大批金融企業(yè)在這場危機中起到推波助瀾的作用,正是他們出于利潤最大化的極度渴求,才創(chuàng)造出了有悖于企業(yè)核心價值觀的金融衍生品。與其說是企業(yè)經(jīng)營模式出了問題,還不如說是文化出了問題。這次金融危機的本質(zhì)是企業(yè)的道德危機,
2008年,給我們觸動最大的一個詞就是“誠信”。三聚氰胺事件事后,不管是老牛的眼淚還是奶企老總在央視喝牛奶的壯舉,這些頗具壯烈色彩的救贖行為卻顯得那樣蒼涼和無奈。其實我們更應該正視企業(yè)誠信危機以及由此而衍生出文化變異問題,一頭牛絕對不會跑出火箭的速度,這絕對是一個真理!文化出了問題,僅僅靠行動上的改變是不能從根本上解決問題的!
責任編輯:趙晶華
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