趙春龍

摘 要：經(jīng)過改革開放三十年，我國的建筑企業(yè)無論是從建筑施工技術(shù)、項(xiàng)目管理、現(xiàn)代企業(yè)制度方面，還是建筑企業(yè)規(guī)模、效益來講，都取得了較快、較好的發(fā)展。經(jīng)過若干年的發(fā)展，建筑業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。國家基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及我國住宅產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)了建筑業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 核心競爭力

一、企業(yè)核心竟?fàn)幜εc建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜?nèi)涵

1.1企業(yè)核心竟?fàn)幜喗?/p>

核心競爭力概念由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中首先提出:“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力?！彼麄儗⒑诵母偁幜Χx為“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的學(xué)識(shí)?！睂?shí)際上,普拉哈拉德和哈默爾并沒有十分清晰定義核心競爭力,而只是給出了一個(gè)描述性概念。國內(nèi)外的學(xué)者、企業(yè)家對(duì)核心競爭力進(jìn)行了更深刻廣泛的研究，但從不同的角度出發(fā)有不同的理解，國內(nèi)外研究者對(duì)它有著不同的定義，還沒有形成一套完整的理論框架,甚至直到現(xiàn)在,還沒有形成一個(gè)普遍接受的企業(yè)核心競爭力的概念?？傮w看來，企業(yè)核心竟?fàn)幜κ且粋€(gè)滲透著技術(shù)、管理、創(chuàng)新、組織、資源、文化、責(zé)任的復(fù)雜系統(tǒng)。

1.2建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜?/p>

建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)在長期的實(shí)踐中積累的、難以被其它建筑企業(yè)所模仿的、具有價(jià)值的資源和能力，是能保證建筑企業(yè)具有持續(xù)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的、動(dòng)態(tài)的資源和能力。

建筑企業(yè)所擁有的每一種資源和能力都能夠形成一種或幾種企業(yè)能力，但是,在這些能力中,只有那些能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,被市場所認(rèn)可,才會(huì)被企業(yè)用于參與市場的競爭形成竟?fàn)幜?。只有?dāng)企業(yè)的某種競爭力具有了異質(zhì)性,即能力與眾不同,為本企業(yè)所獨(dú)有,或者相對(duì)其他企業(yè)具有更高的效率時(shí),才能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一個(gè)建筑企業(yè)來說,持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)是競爭優(yōu)勢(shì)中最為關(guān)鍵和重要的部分。為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),建筑企業(yè)必須在自身所擁有的一般競爭力中尋找那些難以模仿,又難以替代的部分,只有建立在這部分能力基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢(shì)才能得以長期持續(xù)。因此,只有當(dāng)某些一般競爭力同時(shí)具備了某種難以被模仿和替代的性質(zhì)時(shí),這種一般競爭力才成為真正的核心競爭力。

建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜τ幸韵绿卣鳎?/p>

1) 價(jià)值性。建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜Σ粌H能提高工程項(xiàng)目中標(biāo)率、降低施工成本、提高工程質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)、創(chuàng)造價(jià)值方面比竟?fàn)帉?duì)手做得更好，而且能為建設(shè)單位帶來超過其它建筑企業(yè)更多的價(jià)值和利益。

2) 獨(dú)特性。一個(gè)建筑企業(yè)的體制運(yùn)行模式、施工技術(shù)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)很容易被竟?fàn)帉?duì)手模仿，或通過努力可以很快掌握，它就不能給建筑企業(yè)帶來持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜Ρ仨毷仟?dú)一無二的，是企業(yè)所獨(dú)有的“過人之處”。

3) 不可交易性。核心竟?fàn)幜εc建筑企業(yè)是相伴而生的，是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理中培育而成的企業(yè)文化、管理理念、施工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，而這些與企業(yè)難以分割，更無法像其它生產(chǎn)要素一樣進(jìn)行市場交易而獲得。

4) 動(dòng)態(tài)性。外部市場的變化和建筑企業(yè)的發(fā)展，決定了建筑企業(yè)的核心竟?fàn)幜Σ皇且怀刹蛔兊?，它?huì)隨著社會(huì)需求、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)能力的變化而動(dòng)態(tài)地演變，以保證其核心竟?fàn)幜Φ膬?yōu)勢(shì)。

二、我國建筑企業(yè)現(xiàn)狀

改革開放三十年來，我國建筑企業(yè)取得了令人矚目的成績，一大批技術(shù)含量高、施工條件復(fù)雜項(xiàng)目彰顯出我國建筑企業(yè)的總體實(shí)力。但不可否認(rèn)，我國建筑企業(yè)都還存在一些不容回避的問題：

1) 企業(yè)規(guī)模差距不明顯，經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式和經(jīng)營能力趨同?？傮w來說，企業(yè)平均規(guī)模偏大，大而全、中而全的企業(yè)偏多，小而專、小而精的小企業(yè)比例偏低。盡管大企業(yè)數(shù)量偏多，但具有工程總承包能力和強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力的大企業(yè)較少。數(shù)百家具有一級(jí)承包資質(zhì)的建筑企業(yè)都可以參加總承包層次上的競爭，體現(xiàn)不出各自的目標(biāo)市場和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，造成了建筑市場競爭的混亂和無序，這種無序競爭加劇了工程發(fā)包領(lǐng)域的不規(guī)范行為。

2) 社會(huì)責(zé)任管理體系尚未建立。由于我國當(dāng)前正處于建設(shè)高峰時(shí)期，建筑市場發(fā)育尚不完善，體制和機(jī)制還未完全理順，市場主體缺乏社會(huì)責(zé)任管理意識(shí)，造成對(duì)利潤和產(chǎn)值過多追求，忽略了對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注。

3) 管理能力較低。盡管已經(jīng)過多年的改革探索，但目前許多企業(yè)依然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制，還沒真正完成從勞動(dòng)密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。其次，我國大多數(shù)建筑企業(yè)仍采用粗放經(jīng)營模式，重項(xiàng)目、輕收益、輕管理，再加上管理人才匱乏等原因，致使企業(yè)管理水平一直處于較低狀態(tài)。

4) 資源整合能力有待提高。資源整合能力對(duì)于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源，如銀行及金融機(jī)構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、建材供應(yīng)商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的快速發(fā)展，我國建筑企業(yè)受到跨國建筑巨頭的竟?fàn)帀毫υ絹碓酱蟆纳媳碇形覀円部汕逦目闯?，盡管我國上榜建筑企業(yè)的營業(yè)收入每年都在平均不低于20%的速度上升，但依然與國際建筑巨頭存在著較大的差距。因此，在充全竟?fàn)幍娜蚪ㄖ袌鱿?，?gòu)建和培育我國建筑企業(yè)的核心竟?fàn)幜惋@得格外重要。

三、我國建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ臉?gòu)建

建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜κ窃谄髽I(yè)文化，企業(yè)學(xué)習(xí)力、企業(yè)創(chuàng)新力、顧客價(jià)值、社會(huì)責(zé)任的共同作用下體現(xiàn)出來的，它是一個(gè)企業(yè)長期培養(yǎng)的結(jié)果，是保持建筑企業(yè)持續(xù)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的源泉。這五方面的有機(jī)結(jié)合是建筑企業(yè)取得長期竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是構(gòu)成建筑企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ母础?/p>

1) 企業(yè)文化。一個(gè)建筑企業(yè)的企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)在長期的動(dòng)態(tài)發(fā)展中培養(yǎng)的，為企業(yè)提供生存和發(fā)展的精神支持，具有企業(yè)的特色。美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到?！?/p>

2) 企業(yè)學(xué)習(xí)力。樹根理論告訴我們，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)在本質(zhì)上是否有競爭力，不是看這個(gè)企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個(gè)企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。這就像我們觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實(shí)累累的美好外表，因?yàn)闊o論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會(huì)煙消云散。一個(gè)建筑企業(yè)今天是行業(yè)中的“明星企業(yè)”，明天就有可能是“社會(huì)包袱”?？梢?，學(xué)習(xí)力是企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的本質(zhì)。

3) 企業(yè)創(chuàng)新力。企業(yè)創(chuàng)新力就是企業(yè)在市場中將企業(yè)要素資源進(jìn)行有效的內(nèi)在變革，從而提高其內(nèi)在素質(zhì)、驅(qū)動(dòng)企業(yè)獲得更多的與其他競爭企業(yè)的差異性的能力，這種差異性最終表現(xiàn)為企業(yè)在市場上所能獲得的競爭優(yōu)勢(shì)。有“商界教皇”之稱的美國管理學(xué)家湯姆·彼得斯在他的《管理的革命》一書中告訴人們“你要想永遠(yuǎn)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，那就只有不斷創(chuàng)新、不斷推翻舊東西”。企業(yè)一旦無法創(chuàng)新，它就將走向枯竭。而企業(yè)創(chuàng)新力是在企業(yè)文化和學(xué)習(xí)力的作用下,經(jīng)過長期不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐培育形成的。創(chuàng)新力在這個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程中,為企業(yè)在市場競爭中提供源源不斷的能量,從這個(gè)角度看,它為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢(shì)更為明顯和長久。

4) 顧客價(jià)值?！艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克認(rèn)為：顧客是企業(yè)存在的目的。只有滿足消費(fèi)者的種種欲望和需求，社會(huì)才會(huì)把創(chuàng)造財(cái)富的資源交給企業(yè)。這就要求企業(yè)應(yīng)真正站在顧客的角度來看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，這種價(jià)值不是由企業(yè)決定的，而是由顧客的感知價(jià)值決定。企業(yè)在追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中，向顧客提供優(yōu)于競爭對(duì)手并且不易被競爭對(duì)手所模仿的、為顧客所看重的消費(fèi)者剩余價(jià)值的能力。企業(yè)的這種獨(dú)特能力，由于意在追求顧客的滿意度與忠誠度，體現(xiàn)了顧客價(jià)值導(dǎo)向，同時(shí)又難以為競爭對(duì)手所模仿，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。所以，核心競爭力只有自始至終圍繞顧客才具有戰(zhàn)略意義，核心競爭力的構(gòu)建過程是一個(gè)從認(rèn)識(shí)顧客的需求開始，以滿足顧客的需求結(jié)束的一個(gè)不斷螺旋上升的過程。

5) 社會(huì)責(zé)任。目前國際上普遍認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）是世界上第一個(gè)規(guī)范組織道德行為的新標(biāo)準(zhǔn)，它的出現(xiàn)說明承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)第一義務(wù)。越來越多的企業(yè)實(shí)踐和眾多的研究成果充分說明,?企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效成正相關(guān)的關(guān)系,?企業(yè)完全可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力。企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,?雖會(huì)在短期內(nèi)給增加經(jīng)營成本帶來一定的影響,?但無疑有利于企業(yè)自身良好形象的樹立，形成企業(yè)的無形資產(chǎn),進(jìn)而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),?給企業(yè)帶來高銷售量和忠誠的顧客群,最終給企業(yè)帶來持續(xù)的、潛在的利益。責(zé)任與競爭力相輔相成，相互影響，共生共存，沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)不可能有競爭力。

四、結(jié)束語

隨著全球建筑市場竟?fàn)幍募觿?，我國的建筑企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，通過企業(yè)文化、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、顧客價(jià)值和社會(huì)責(zé)任的相互作用，整合企業(yè)的組織資源、人力資源、資產(chǎn)資源，構(gòu)建有自身特色的核心競爭力，以保持在國內(nèi)和國際建筑市場的持續(xù)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。

作者單位：山東萊鋼建設(shè)有限公司建安分公司