魏浩義

摘要：中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。中小企業(yè)如何有效的承擔(dān)社會責(zé)任，是構(gòu)建和諧社會的重要保障。由于我國中小企業(yè)發(fā)展中自身的問題及社會責(zé)任認(rèn)證體制的問題，中小企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下遇到了新的挑戰(zhàn)。本文分析了新挑戰(zhàn)并提出了實(shí)施對策。

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任社會責(zé)任認(rèn)證中小企業(yè)新挑戰(zhàn)

0引言

很多企業(yè)為保持國際客戶都須要按受SA8000、BSCI、ICTI等國際標(biāo)準(zhǔn)或WaI mart、Disney等跨國公司的驗(yàn)廠等社會責(zé)任類認(rèn)證審核，但部分企業(yè)特別是中小企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)證的意義認(rèn)識不清，相關(guān)工作只是作為保證取得訂單的短期任務(wù)來安排執(zhí)行，沒有將社會責(zé)任認(rèn)證與企業(yè)長期發(fā)展作有機(jī)聯(lián)系，造成相關(guān)工作急功近利，難以通過認(rèn)證，即使通過認(rèn)證，也不能使企業(yè)取得進(jìn)步，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供動力。因此深入探討中小企業(yè)在構(gòu)建和諧社會中應(yīng)通過承擔(dān)哪些社會責(zé)任來提升自己的責(zé)任能力，這對于推動整個社會的進(jìn)步、構(gòu)建和諧的社會及中小企業(yè)后續(xù)的發(fā)展具有重要的意義。

1社會責(zé)任認(rèn)證與中小企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)

1.1社會責(zé)任認(rèn)證對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義中小企業(yè)社會責(zé)任具有美好的前景和市場需求，通過認(rèn)證，企業(yè)一是可以減少國外客戶對供應(yīng)商的第二方審核，節(jié)省費(fèi)用和時間，增強(qiáng)銷售優(yōu)勢；二是可以更大程度上符合國家和上海有關(guān)勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行上的要求；三是可以建立國際公信力，增強(qiáng)市場競爭力，又獲取一張國際市場的“準(zhǔn)入證”：四是可以使消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品培養(yǎng)正面情感；五是可以使股東對企業(yè)建立長期信心；六是可以提高中小企業(yè)員工的滿意度和認(rèn)同感、歸屬感，有利于人力資源發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性和打造團(tuán)隊(duì)精神，有助于企業(yè)取得更優(yōu)的業(yè)績和利潤；七是可以使中小企業(yè)與員工、企業(yè)與社區(qū)、企業(yè)與環(huán)境的和諧共處與發(fā)展，取得“多贏”。

1.2中小企業(yè)企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證有助于構(gòu)建和諧的社會黨和國家領(lǐng)導(dǎo)高度重視維護(hù)最廣大人民的根本利益，“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出，“構(gòu)建社會主義和諧社會”以及“統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”等口號的提出，以及把“尊重和保護(hù)人權(quán)”寫入《憲法》，體現(xiàn)了“民本精神”。推動中小企業(yè)社會責(zé)任符合這些理念，企業(yè)社會責(zé)任的要求和規(guī)范也是現(xiàn)代社會最起碼的道德底線，是我們?nèi)谌肴虻耐ㄐ凶C，也有利于國家的可持續(xù)發(fā)展和社會公正，以及黨和政府孜孜以求的社會穩(wěn)定。讓中小企業(yè)更多地承擔(dān)社會責(zé)任，決不是僅僅為了應(yīng)付歐美國家的“勞工貿(mào)易壁壘”，而是我們上海發(fā)展方向性的自覺選擇。中小企業(yè)社會責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證對勞工權(quán)利和中小企業(yè)社會責(zé)任的強(qiáng)調(diào)，是與上海推進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場化、法律化、道德化建設(shè)相吻合的，有助于構(gòu)建和諧的社會。

2中小企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任認(rèn)證的策略

2.1政府要引導(dǎo)和推進(jìn)中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任

2.1.1政府要加強(qiáng)宣傳，幫助中小企業(yè)樹立以社會責(zé)任為戰(zhàn)略點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益雙贏的觀念。政府還可以出臺政策鼓勵，甚至拿出少量資金，資助中小企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任認(rèn)證和獎勵通過社會責(zé)任認(rèn)證的企業(yè)。

2.1.2引導(dǎo)、支持社會組織在推動企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證中發(fā)揮作用，廣泛吸納工會、協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)NGO等共同參與。

2.1.3推進(jìn)中小企業(yè)社會責(zé)任法制化，使中小企業(yè)社會責(zé)任明確地納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極研究社會責(zé)任的合理成份，構(gòu)筑適合時代特征、中國特色的企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)、管理體系，適時推出中小企業(yè)責(zé)任失信淘汰機(jī)制。要將認(rèn)證的勞工標(biāo)準(zhǔn)本地化和具體化，開展自主認(rèn)證，并將其引導(dǎo)到我國的勞動法制體系中去。

2.2中小企業(yè)的積極應(yīng)對為認(rèn)證創(chuàng)造了核心條件在全球化背景下，現(xiàn)代中小企業(yè)這一價(jià)值觀念還被賦予了更新的內(nèi)涵。隨著全球化進(jìn)程的加快，一方面，經(jīng)濟(jì)全球化將市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則推向了全球，對于推動全球范圍內(nèi)“市場經(jīng)濟(jì)和自由貿(mào)易”的實(shí)現(xiàn)具有積極的意義；但這種資本的擴(kuò)張也同時將市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的矛盾即勞資矛盾，以及市場經(jīng)濟(jì)與政治、文化和環(huán)境的矛盾帶到了世界各地。在此背景下，中小企業(yè)如今比以往更多地被理解為是社會的一部分，而這個社會則是一個概念寬廣的全球社會。這對企業(yè)意味著，他們必須關(guān)注和重視超越了民族、國家邊界和區(qū)域的所有利益相關(guān)者，并將它們納入企業(yè)的整體考慮之中。今天，在全球化背景下的現(xiàn)代中小企業(yè)都肩負(fù)著這樣的責(zé)任。

也就是說，中小企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和體現(xiàn)組織自身的價(jià)值，而且要反映組織對待和處理需求、利益、價(jià)值和規(guī)范的方式，要妥善地處理與各種類型的社會權(quán)益者即利益相關(guān)者的關(guān)系。因此，中小企業(yè)治理就不僅要考慮作為一個整體的增長及其成員的結(jié)構(gòu)、構(gòu)成和行為方式，而且更要關(guān)注資源的正確使用性、人員使用的適當(dāng)性、與環(huán)境的和諧性，以及代際的公正性等問題。中小企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)不僅僅是一種理念，而且要成為一種實(shí)踐。企業(yè)的作用是社會責(zé)任認(rèn)證可行性的核心條件。

2.3增強(qiáng)對自身的要求，增加對社會的責(zé)任感中小企業(yè)應(yīng)該有一種長遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)，自覺地將中小企業(yè)社會責(zé)任的要求納入到企業(yè)管理中去，學(xué)習(xí)跨國公司先進(jìn)的管理理念，改善企業(yè)內(nèi)部的軟、硬環(huán)境，管理人性化，把對社會的責(zé)任當(dāng)作是自己的責(zé)任。

2.4采取有效措施，改善勞工條件，爭取中小企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證

2.4.1經(jīng)營管理者不僅在觀念上要與時俱進(jìn)、與國際先進(jìn)管理理念接軌，而且需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)知識和內(nèi)容。

2.4.2中小企業(yè)要指定職能部門(如人力資源管理部門、安全生產(chǎn)管理部門等)負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證的具體工作，落實(shí)前期準(zhǔn)備工作，開展研究和企業(yè)內(nèi)部的宣傳工作。

2.4.3開展中小企業(yè)各個層次人員(上至董事長、總經(jīng)理，下至普通管理人員、操作工人)的企業(yè)社會責(zé)任知識培訓(xùn)，人人參與，共同努力。

2.4.4必要的資金投入。不僅僅是支付企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證費(fèi)，更重要的是在改善勞動條件、提高勞工權(quán)益和環(huán)境保護(hù)方面的較大數(shù)目的資金投入。

2.4.5檢查企業(yè)是否履行了有關(guān)的社會責(zé)任，在企業(yè)運(yùn)營過程中是否有違反社會責(zé)任的行為，是否切實(shí)保障了員工的正當(dāng)權(quán)益。同時，要對照相關(guān)的國家法律法規(guī)和企業(yè)社會責(zé)任條款，修、改、廢、立涉及企業(yè)內(nèi)部的勞動保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等管理制度。

2.4.6運(yùn)用正確的方法，輔助中小企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證工作，比如采取PDCA(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、反饋)循環(huán)法。

中小企業(yè)是在社會土壤中成長起來的，其一切行為都必須對社會負(fù)責(zé)，企業(yè)為社會承擔(dān)責(zé)任是責(zé)無旁貸、天經(jīng)地義的。作為履行社會公德與商業(yè)倫理的責(zé)任單位，中小企業(yè)和企業(yè)家，心中應(yīng)該時刻裝著社會，裝著大愛，“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下”，努力處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系，為消費(fèi)者和用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工營造良好的個人發(fā)展空間，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的同時，為整個社會的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。