柳　姜

專訪寧波如意股份有限公司董事長儲吉旺

2008年初，浙江企業(yè)家中就流傳著“四刀一繩”的段子，所謂“四刀”就是原材料價格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、外貿處于困境，而“一繩”則是信貸緊縮，“四刀一繩，想活都難”。

這邊還在苦苦煎熬，大洋彼岸的美國爆發(fā)了波及全球的金融危機，當大部分人們還沒搞清楚華爾街的金融危機是怎么回事時，它已經裹挾著巨大的海嘯登陸了，一時間，本來已經適應了高增長和大量出口的制造業(yè)企業(yè)猝不及防，欠薪，倒閉，逃跑……每天我們都被這些新聞所包圍。一時間，風聲鶴唳，危機四伏。如何面對金融危機的挑戰(zhàn)，該如何應對?看看行業(yè)中的企業(yè)打算如何過冬，成功的企業(yè)如何發(fā)掘出獨辟蹊徑的商機，帶著這些問題，《物流》雜志社記者走訪了物流設備制造業(yè)中搬運車之“王”的寧波如意股份有限公司總裁儲吉旺，企業(yè)家如何正確處理事業(yè)和生活，他的經驗也許會對我們走出危機提供啟示。

2008年年尾，儲吉旺把過去代表榮譽的所有書籍和資料打了個大包，全部封進一個大鐵箱。為什么呢?他說，改革開放30年了，大家都在總結。總結之后就要重新開始，2009年開始要借用毛主席的一句話：“而今邁步從頭越!”

“過去的榮譽就像一頂皇冠，無論多么美好，都只能放在一邊，都是過去。重新開始，能否搞好，要看企業(yè)家自己的經營理念，不能再固守舊的經營模式。這一場金融危機打亂了整個世界，把整個經濟規(guī)律也打碎了。美國的不倒翁格林斯潘也不中用了……”

一位如意的高層表示，儲吉旺往往能“憑直覺找出渡過困境的方法。他的方法讓公司能夠迅速找出關鍵問題，抓住解決的根源?！?/p>

危機已是常態(tài)

從1985年，東借西湊了3萬元錢，租了3畝土地，搭起油毛氈棚做廠房，辦起了寧海塑料九廠開始。作為一個創(chuàng)業(yè)者，儲吉旺憑借敏銳的市場直覺和獨樹一幟的企業(yè)文化化解了多次危機。

創(chuàng)業(yè)之初，工廠生產的塑料水管質量不穩(wěn)定。儲吉旺親自出馬推銷產品，卻十分困難，1986的春節(jié)里，涌進他家里的工人，吵的吵，鬧的鬧，罵的罵，求的求，都要廠長退集資款，廠里原有80多個工人，一下子走了大半。

轉產液壓手動搬運車之后，寧波如意搶得了市場先機，生意逐漸紅火起來。2006年，在寧波如意成為中國生產規(guī)模最大，出口量最大的手動液壓搬運車企業(yè)之后，卻招來了歐盟的反傾銷調查，最后的結果是被認定為傾銷，加征28.5％的關稅。產品的競爭優(yōu)勢頓失，多年征戰(zhàn)打下的市場份額被競爭對手拿下大半。

儲吉旺說，無論發(fā)生什么都得靠鄧小平的一句話：摸著石頭過河，過去要摸著石頭過，現(xiàn)在還要摸，重新摸。只有這樣才能到達彼岸。但彼岸也不一定就是陽光燦爛，這個路怎么走，也許是阻礙重重，這個時候就要披荊斬棘。

對一個固定資產達3億元，有近千名工人的企業(yè)來說，這些話決非應景之作。

歐盟反傾銷事件后的寧波如意非但沒有被擊倒，反而在困境洗禮中走得更加穩(wěn)健。也讓儲吉旺深深體會到，雖然歐盟的反傾銷裁決是不公平的，但市場是公平的，好多客戶就沖著寧波如意多年的良好聲譽和儲吉旺的樂善好施繼續(xù)保持合作。

危機也讓儲吉旺感到了信心的重要。在歐盟反傾銷官司失利后，企業(yè)遭受的不公平待遇讓寧波如意上上下下群情激昂，團結一致地應對挑戰(zhàn)，絕地反擊，向前跨出了關鍵的一大步，一方面在產品上提升了技術含量，積極創(chuàng)新，另一方面加大了對國內市場的培育。到2008年，寧波如意的國內市場產銷兩旺，銷售額達到1億多元。

面對這一輪經濟危機，經歷過歐盟反傾銷不公平待遇的寧波如意反而顯得淡定，“行業(yè)不會死!人總要尋求生存之道吧，沒人會等死，只要有大家動起來，行業(yè)就會復蘇?！眱J為最重要的是信心，“無論發(fā)生什么樣的事，地球還在轉動，只要地球在轉動，人們就會有需求，有需求就需要物流，有物流就會用搬運車?！睖\顯易懂的分析體現(xiàn)了他對當前危機的淡定與坦然?！瓣P鍵是要有信心，人只會被自己打倒，第二要冷靜思考，不要被經濟危機嚇壞，要把錢袋子捂好。不能盲目擴張，現(xiàn)在還只是秋天，真正的冬天還沒到。保持平常心，將重點放在可以實現(xiàn)的事情方面，千萬不能好高騖遠?！?/p>

應對需有方

面對這次華爾街引發(fā)的金融風暴，寧波如意多少有了免疫力。所以，在工廠，我們依然看到一派忙碌的生產。儲吉旺還是滿懷信心。

“老產品一定要抓品質，一切圍繞著效益做文章。無論世界怎樣發(fā)展，勞動密集型產品和高科技創(chuàng)新產品總是要相互結合，螺絲刀、起子這些工具，用了幾千年了，永遠不會被淘汰，新產品要靠創(chuàng)新?！?/p>

盡管手動液壓搬運車已是技術相當成熟的勞動密集型產品，但也是一種具有一定科技含量的科產品，如千斤頂油缸的密封技術、千斤頂升高限時下降等都具有一定的技術含量。

為了在成熟的市場中創(chuàng)造市場，寧波如意決定開發(fā)環(huán)保型手動液壓搬運車，并申請了13項專利技術。與傳統(tǒng)的手動搬運車相比，這款車的搬運能力從以前的2噸提高到了5噸，使用期限也從原先的2年增加至5年。而且，由于公司對搬運車內部結構進行了改進，這款車單位生產成本大幅降低，銷售價格也較傳統(tǒng)的手動搬運車更低，市場前景非?？春?。

在2008年的廣交會上，寧波如意最新開發(fā)的電動前移式叉車受到了外商的追捧，“一臺電動前移式叉車可以賣到1.5萬美元，銷售額相當于120臺手動液壓搬運車，生產所耗的廠房、電力等資源卻比傳統(tǒng)產品下降數(shù)十倍?！碑a品轉型已讓寧波如意公司嘗到了甜頭。而較高的技術門檻也讓后來者止步。

目前，寧波如意已在電動叉車、電動堆高車等高科技領域站穩(wěn)腳根。2008年8月，公司的高科技產品出口額占比較6月份提高了10個百分點，估計2008年全年銷售總額將近2億元，占出口總額的30％以上。這意味著，2008年電動叉車等高科技產品將以占公司十分之一的工人、五分之一的廠房，為寧波如意貢獻超過三分之一的產值，而利潤貢獻將更高。

性格決定命運

企業(yè)家的人格往往決定企業(yè)的風格，“由于他的個子矮小，大家往往會低估他”，他的一位同行表示“但那一定是你的錯覺。”

白手起家征戰(zhàn)商場多年的儲吉旺，始終以一種不服輸、不妥協(xié)的精神領導企業(yè)成長為國內叉車行業(yè)的翹楚并在國際市場上樹立中國制造的品牌形象。在寧波如意的企業(yè)文化中，很容易感受到整齊有序與精誠合作，熟悉他的人說，他善于保持開放態(tài)度，而且很快便掌握到問題的核心，然后再找出解決方法。儲吉旺坦言軍旅生涯給他帶來豐富的管理經驗，在企業(yè)管理運用了軍事化管理，令員工步調一致，團結自律。

在目前的這種局面下，企業(yè)家更要使員工深刻的體會創(chuàng)業(yè)者的精神，并發(fā)揮積極的作用。事實上，盡管外界對他的描述普遍是和藹可親，但實際上他的作風硬。他的下屬曾說：“他要干的事情，誰也攔不

住!”

儲吉旺一直以來都非常倚重自己在南京軍區(qū)某部服役的那一段經歷，雖然只是一名兵頭將尾的班長，但多年以后他自己的這一段經歷被寫成了《老班長》一書并出版，最后還搬上了銀屏。

中國有全世界最龐大的退役軍人群體，在相當一批成功企業(yè)家的履歷表中可以找到服役的記錄，而且大多數(shù)人也以此為豪。社會責任

在談到目前的部分企業(yè)家關閉工廠，卷款出逃的現(xiàn)象時，儲吉旺說自己一就是要對企業(yè)負責，二是要對社會負責，三是要對家庭負責，四才對自己負責。企業(yè)是立身之本，沒有企業(yè)就沒有服務于社會的根本，所以企業(yè)排第一；第二是作為企業(yè)家要關心社會的問題，回饋給社會的越多就越能體現(xiàn)自己的價值。

在風景如畫的寧海，寧波如意股份有限公司的董事長儲吉旺，可謂無人不知，他的企業(yè)在當?shù)夭⒎亲畲螅f投身公益事業(yè)，儲吉旺則是絕對的第一。作為企業(yè)家的儲吉旺夫婦生活簡樸。但多年來卻為社會的各項公益事業(yè)貢獻了7000多萬。公益也可以說是儲吉旺的第二事業(yè)了但難就難在還是會有種種非議，不過即使受到非議也要堅持做下去。而家庭是社會的細胞，自己家庭和睦了，整個社會會更和諧，他感言這么多年的風風雨雨，愛人給了他不少的支持，一雙兒女都各自創(chuàng)業(yè)，這讓他很寬慰。之所以把自己排最后，儲吉旺詼諧地說，我就一張嘴，吃不了兩個人的飯，就一個人，開不了兩輛車。自己要求不高很容易滿足。但社會卻給予了他無上的榮譽，無論他在哪里露面，都會有人擁上來請他簽名，而他去劇場看戲，周圍的觀眾都起立迎接他。這些人，儲吉旺并不認識。甚至他們也許都不太清楚寧波如意生產的產品。

對于企業(yè)戰(zhàn)略，儲吉旺坦言危機的時期，“有危也有機”，寧波如意正在規(guī)劃新的擴張計劃，一旦經濟出現(xiàn)復蘇，將會有跨越式發(fā)展。而這個時候也是搜集和選拔人材的好時機，寧波如意已經在搜羅行業(yè)中的高端人材。日后，寧波如意的接班人也許就會在這其中產生。

待全身而退之后，儲吉旺要追求的是他另一項事業(yè)一一寫作，無論是涉及創(chuàng)業(yè)的自傳體小說，直抒胸意的詩詞曲賦，還是縱論商海的經商心得，都將使他打上中國文化深厚的烙印。改革開放30年來的創(chuàng)業(yè)者們，將以何種睿智，應對危機，延續(xù)中國制造的輝煌?儲吉旺認為，東方文化中特有的隱忍和堅韌、豁達將是最堅強的支撐。