段志宇

摘要:文章結(jié)合工作的實(shí)踐和當(dāng)前電力公司的實(shí)際,分析了電力稽查的措施,為保護(hù)電力資源,維護(hù)供電秩序提供了有力的保障。

關(guān)鍵詞:供電;稽查;管理

中圖分類號(hào):TM72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-8937(2009)22-0114-01

竊電是長(zhǎng)期以來困擾供電企業(yè)發(fā)展的一大難題,是供電企業(yè)最現(xiàn)實(shí)、最直接的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之一。根據(jù)“內(nèi)清外查、重點(diǎn)在內(nèi)”的用電稽查指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,對(duì)內(nèi)堵漏增效、對(duì)外查違反竊,在實(shí)踐中總結(jié)了一套實(shí)用有效的用電稽查措施和制度,有效的遏制了盜竊國(guó)家電力資源,維護(hù)了正常的供用電秩序,以下談?wù)剬?duì)用電稽查工作的探索。

1對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,加大稽查力度

①?gòu)?qiáng)化內(nèi)部稽查工作,杜絕內(nèi)部違紀(jì)及營(yíng)業(yè)差錯(cuò)。一是加強(qiáng)抄表稽查。每月跟蹤抽查營(yíng)業(yè)站,加強(qiáng)對(duì)關(guān)口表、臺(tái)區(qū)考核表及貿(mào)易結(jié)算表計(jì)的監(jiān)督與考核,防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象發(fā)生,提高抄表質(zhì)量。二是加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的稽核與監(jiān)督。一方面嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)核算制,減少差錯(cuò)及事故;另一方面加大電費(fèi)回收稽查力度,定期組織稽查人員、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門對(duì)客戶中心電費(fèi)回收情況進(jìn)行清欠,嚴(yán)格履行《電費(fèi)承諾書》制度。三是加強(qiáng)對(duì)抄表員的監(jiān)督管理,加大考核。②強(qiáng)化營(yíng)銷過程管理,注重營(yíng)銷工作質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)報(bào)裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營(yíng)業(yè)所是否嚴(yán)格按報(bào)裝流程受理用戶報(bào)裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對(duì)新增客戶的設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗(yàn)收合格,計(jì)量裝置配備是否符合規(guī)程,報(bào)裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類別確定電價(jià)等。二是通過開展抄表卡片年審,監(jiān)督檢查抄表、核算、收費(fèi)各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過對(duì)計(jì)費(fèi)清單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的檢查分析,檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否真實(shí)準(zhǔn)確。

2對(duì)外加強(qiáng)反竊電宣傳,有效遏制竊電行為

在開展反竊電活動(dòng)的同時(shí),充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意識(shí),提高震懾力。強(qiáng)化防竊電改造,注重防竊電實(shí)效;加強(qiáng)計(jì)量裝置防竊電改造。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行計(jì)量裝置普查,檢查計(jì)量裝置存在的問題,加大法制宣傳,強(qiáng)化反竊電工作力度。在實(shí)際工作中抓好以下幾個(gè)方面。

①加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點(diǎn)懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標(biāo)語(yǔ),增加客戶的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)客戶電是商品的認(rèn)同感。同時(shí)號(hào)召一線員工,在深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,注重加強(qiáng)電能商品意識(shí)的引導(dǎo),在思想上打牢防竊電的心理防線。②在反竊電組織形式上,進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合,聯(lián)合行動(dòng),采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。工作的重點(diǎn)仍堅(jiān)持圍繞竊電、私增容、私轉(zhuǎn)供電、高接低、電價(jià)錯(cuò)誤等違法違規(guī)行為的查處。{3}注意收集各超標(biāo)線路及臺(tái)區(qū)用電情況,認(rèn)真分析整理線損、均價(jià)、電價(jià)、客戶用電信息等各種資料,掌握各種數(shù)據(jù),然后對(duì)癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對(duì)性和實(shí)效性。

3實(shí)行跨區(qū)域反竊,開展異地聯(lián)合稽查

在跨供電區(qū)域縣供電公司間開展反竊電活動(dòng),兩地縣公司精心制定活動(dòng)方案,從活動(dòng)的組織形式、職責(zé)劃分、具體實(shí)施方案、活動(dòng)時(shí)間步驟、活動(dòng)范圍及重點(diǎn)都進(jìn)行詳細(xì)安排,并進(jìn)一步明確電力稽查人員、檢查程序、取證方法和活動(dòng)的組織紀(jì)律,做到活動(dòng)開展“五有”,即有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有效果。同時(shí),將營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)控系統(tǒng)運(yùn)用到反竊電工作中,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)工作的開展。通過聯(lián)合稽查活動(dòng)實(shí)踐,異地縣供電公司相互協(xié)調(diào),不僅能使稽查活動(dòng)成效更明顯,更有效地解決案件“處理難”問題。聯(lián)合反竊電凸顯兩大特色:一是“異地處理”,輕松拔掉“釘子戶”。二是搭建交流平臺(tái),促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)。

4進(jìn)一步健全稽查制度,確?；橛行в行蜻M(jìn)行

制度是用來統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)、規(guī)范管理、約束行為的手段。沒有規(guī)矩不成方圓,沒有強(qiáng)有力的制度措施做保證,就很難形成規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和高嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)。要對(duì)原來的不適應(yīng)電力發(fā)展的稽查制度做相應(yīng)的修改、補(bǔ)充和完善。在工作制度方面,制定《營(yíng)銷差錯(cuò)責(zé)任追究考核辦法》,成立用電營(yíng)銷差錯(cuò)鑒定委員會(huì),修訂《用電稽查管理辦法》。進(jìn)一步在制度上規(guī)范完善稽查管理工作,使全體用電工作人員更加盡職盡責(zé)工作.在今后的工作中,稽查工作還要不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,把用電檢查和用電稽查作為常態(tài)機(jī)制來抓,從基礎(chǔ)工作抓起,從源頭杜絕抄核收工作中的違章和舞弊行為,規(guī)范并推動(dòng)了用電管理工作邁向一個(gè)更新、更高的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn):

[1] 王立軍,石云雁,許志強(qiáng).關(guān)于加強(qiáng)電力市場(chǎng)稽查工作研究[J].供電企業(yè)管理,2009,(3).