成 明
真維斯品牌的成功,歸功于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),得益于10余年來(lái)建立的品牌形象和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
2008年12月5日,真維斯榮獲國(guó)家民政部2008年度“中華慈善獎(jiǎng)最具愛(ài)心外資企業(yè)”。作為在國(guó)內(nèi)影響最大的休閑服飾品牌,真維斯國(guó)際(香港)有限公司自1993年進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)以來(lái),一直秉承“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼善天下”的企業(yè)文化理念,積極投身公益慈善事業(yè),持續(xù)掀起的公益助學(xué)高潮,已成為真維斯最具影響的品牌工程。
真維斯廣為大眾熟知,但創(chuàng)立真維斯品牌背后的故事并不為大家所熟悉。事實(shí)上,楊釗、楊勛兄弟從1974年在香港創(chuàng)辦旭日制衣廠開(kāi)始起家,成為牛仔褲生產(chǎn)大王,積累了第一桶金。后來(lái),楊氏兄弟兵分兩路,一路是資金密集型的房地產(chǎn)和金融戰(zhàn)車(chē)隆隆開(kāi)進(jìn),由楊釗率領(lǐng);另一路是人力密集型的加工貿(mào)易,以及正準(zhǔn)備在全國(guó)攻城略地的服裝零售業(yè),由楊勛率領(lǐng)。
從此,真維斯就頻繁出現(xiàn)在我們的視線中。
“緊跟流行”的品牌定位
真維斯(JEANSWEST)原本是澳洲的一個(gè)服裝品牌,1990年被香港旭日集團(tuán)(真維斯國(guó)際[香港]有限公司之母公司)與當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商合作收購(gòu),并經(jīng)過(guò)不斷的努力,成功地把產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)伸展到了新西蘭等其它地區(qū)。
1993年,真維斯進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),第一間真維斯店在上海開(kāi)業(yè)。此時(shí),市場(chǎng)上還沒(méi)有休閑服飾的概念,真維斯以其大氣而又不乏時(shí)尚的休閑服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格,一下子博得了年輕人的喜愛(ài)。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,目前真維斯已在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市開(kāi)設(shè)了近1000間專(zhuān)賣(mài)店,擁有現(xiàn)時(shí)中國(guó)最大的休閑服飾銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),當(dāng)年的播種者已開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的收獲期。
真維斯國(guó)際(香港)有限公司董事長(zhǎng)楊勛認(rèn)為,在2008年出口成衣不大景氣以及部分出口企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷(xiāo)、國(guó)內(nèi)服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下,在中國(guó)內(nèi)地從事休閑服零售、出口及制造的旭日企業(yè)之所以能夠保持穩(wěn)定增長(zhǎng),主要與公司及早從制造向“設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+品牌運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略有關(guān)。
真維斯品牌的成功,歸功于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),得益于10余年來(lái)建立的品牌形象和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。更為關(guān)鍵的是,真維斯有著獨(dú)到的品牌發(fā)展理念:緊跟流行而不引導(dǎo)流行,做到“名牌的大眾化”。
“休閑王國(guó)”概念的提出就是業(yè)界津津?yàn)橹畼?lè)道的一個(gè)成功典范。“休閑王國(guó)”為消費(fèi)者與真維斯之間提供了一個(gè)即時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)。在“休閑王國(guó)”中,消費(fèi)者能體驗(yàn)真維斯的品牌理念和服裝文化,了解真維斯最新推出的產(chǎn)品。還可以互相交流最新的休閑流行趨勢(shì),針對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、做工等提出自己的意見(jiàn),這些信息及時(shí)反饋到真維斯的產(chǎn)品生產(chǎn)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者再去購(gòu)買(mǎi)真維斯的產(chǎn)品時(shí),當(dāng)看到根據(jù)自己的意見(jiàn)設(shè)計(jì)的服裝時(shí),會(huì)獲得很大的認(rèn)同感和滿(mǎn)足感。
早在2002年,真維斯系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)易)合作,把“休閑王國(guó)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)推廣開(kāi)來(lái)。作為國(guó)內(nèi)頗為活躍的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,網(wǎng)易連續(xù)多年幫助真維斯進(jìn)行了成功的營(yíng)銷(xiāo)傳播。近年來(lái),真維斯連續(xù)舉辦了“真維斯杯校園服裝設(shè)計(jì)大賽”,挖掘極具潛力的學(xué)生市場(chǎng);舉辦了“真維斯休閑服裝設(shè)計(jì)大賽”、“真維斯全國(guó)極限運(yùn)動(dòng)大師賽”、“真維斯中國(guó)模特大賽”以及正在緊鑼密鼓進(jìn)行中的“真維斯超級(jí)新秀評(píng)選”等一系列大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)影響年輕消費(fèi)人群。
服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)很大程度上需要依靠口碑傳播,網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造了一個(gè)口碑傳播的理想環(huán)境。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成不同的“團(tuán)體”,這些團(tuán)體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖可以影響周?chē)说馁?gòu)買(mǎi)行為,只要對(duì)真維斯產(chǎn)品有好的體驗(yàn),消費(fèi)者就可以將使用感受發(fā)到網(wǎng)上與大家分享,通過(guò)這種口碑效應(yīng),帶動(dòng)真維斯一批服裝產(chǎn)品快速流行起來(lái)。
楊勛對(duì)此的解釋是:“如果真維斯的市場(chǎng)定位是去引導(dǎo)流行或是去創(chuàng)造流行,真維斯可能走不了這么長(zhǎng)的路。我們將真維斯定位在緊跟流行,就是要及時(shí)將世界上最新的、正在流行的東西拿過(guò)來(lái),加入自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,放到中國(guó)市場(chǎng)上。最廣大的休閑服消費(fèi)群就在中檔服裝的這70%~75%消費(fèi)者中,如果放棄了這個(gè)市場(chǎng)而去做高端市場(chǎng),勝算就會(huì)低很多?!?/p>
真維斯以緊跟時(shí)代潮流的營(yíng)銷(xiāo)理念,在網(wǎng)上建立了一個(gè)的“休閑王國(guó)”。借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)力,越來(lái)越多的消費(fèi)者追趕著休閑潮流,跑進(jìn)了這個(gè)屬于自己的“休閑王國(guó)”。
天時(shí)、地利、人和
創(chuàng)建品牌應(yīng)從三個(gè)角度來(lái)考慮:天時(shí)、地利、人和。品牌的生存機(jī)會(huì)其實(shí)就是市場(chǎng)的需要。真維斯選擇了最好,最有利的環(huán)境去釋放自己的光芒。
楊勛說(shuō),天時(shí)是指市場(chǎng)的環(huán)境,市場(chǎng)的需求。一個(gè)品牌的生存機(jī)會(huì)其實(shí)就是市場(chǎng)的需要。品牌應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求,才能使之長(zhǎng)久。1993年,創(chuàng)建真維斯的時(shí)候,中國(guó)已經(jīng)改革開(kāi)放15年了改革開(kāi)放初期人們也許正在解決溫飽問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們收入的日益提高,自然會(huì)希望生活得更好,便有了對(duì)生活素質(zhì)的要求。當(dāng)時(shí)的年輕人容易喜歡并接受新事物,對(duì)西方人的生活態(tài)度較為向往。在這個(gè)時(shí)候,建立真維斯這一休閑裝品牌,正是迎合了市場(chǎng)的需求。旭日集團(tuán)旗下的工廠從1974年就開(kāi)始生產(chǎn)休閑服出口國(guó)外,憑借20年的制衣經(jīng)驗(yàn)和對(duì)休閑服的了解及對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的把握,讓真維斯有信心將休閑服帶到中國(guó)。
真維斯認(rèn)為,地利即是怎么去選擇地方。旭日集團(tuán)設(shè)立在香港,國(guó)內(nèi)總部則在廣東惠州。為什么真維斯要遠(yuǎn)離香港和廣東這兩個(gè)地方而去內(nèi)地發(fā)展?因?yàn)樵?993年,香港和廣東已經(jīng)被很多香港品牌占領(lǐng)了零售市場(chǎng),而廣東省以外的城市,卻很少有其它品牌涉足??恐?dāng)時(shí)真維斯對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的了解,選擇離開(kāi)廣東商業(yè)圈,將第一間真維斯店鋪開(kāi)在上海,隨后在北京等一些大城市也相繼開(kāi)設(shè)真維斯專(zhuān)賣(mài)店。
當(dāng)真維斯打開(kāi)了零售市場(chǎng)之后,其它服裝品牌紛紛進(jìn)入上海和北京搶占商機(jī),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。于是真維斯很快向其它的省份擴(kuò)展,奠定了除北京、上海、廣東省以外的外圍城市的基礎(chǔ)。事實(shí)證明這樣的策略是正確的。
還有一個(gè)是人和,真維斯得以迅速發(fā)展,得益于產(chǎn)品的定位(人群)。休閑服是專(zhuān)為年輕人設(shè)計(jì)的,將年齡段定位在15至40歲。而一個(gè)服裝的年齡段越寬,就很難滿(mǎn)足顧客的需求。真維斯將核心顧客群的年齡段定位集中在18至25歲健康、上進(jìn)的年輕一族身上。這些年輕人占了真維斯銷(xiāo)售總額的80%以上,但他們往往沒(méi)有收入或收入不高。真維斯服裝在緊貼潮流的同時(shí),價(jià)位上配合顧客群的消費(fèi)能力,即是“物超所值”。真維斯的產(chǎn)品價(jià)格往往會(huì)比別人想象得要便宜,但產(chǎn)品是物超所值的,并不是便宜的東西,這就是真維斯的價(jià)格定位。
許多服裝品牌花巨資做廣告,卻忽視了內(nèi)部的管理。一個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要有完善的管理制度。真維斯有
1100多家專(zhuān)賣(mài)店,是通過(guò)全面系統(tǒng)的管理來(lái)平衡。真維斯全國(guó)千余間店鋪的數(shù)據(jù)收集僅花半天即可完成,這樣就能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。做每項(xiàng)工作都有統(tǒng)籌的時(shí)間表并定期召開(kāi)會(huì)議去解決問(wèn)題。
比如:真維斯店鋪里賣(mài)的是冬季的貨品,在工廠生產(chǎn)的卻是春季貨品,而設(shè)計(jì)部門(mén)在設(shè)計(jì)夏季的貨品,調(diào)研開(kāi)發(fā)人員正在組織秋季的貨品,在真維斯一年四季都在運(yùn)轉(zhuǎn)著。這樣隨時(shí)就可以知道現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,看到全部設(shè)計(jì)人員樣版的進(jìn)度,管理制度的完善就能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中檢驗(yàn)出來(lái)。
“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼善天下”
真維斯一向很重視人才的培養(yǎng),一個(gè)完善的制度還得靠人去掌握和執(zhí)行。在工作中強(qiáng)調(diào)共識(shí),真維斯所講的共識(shí)和我們平常講的團(tuán)結(jié)不同。團(tuán)結(jié)就是無(wú)論做什么大家都要一致,而真維斯的共識(shí)就是說(shuō)雖然在工作中人與人的想法或行為未必完全一致,但是大家努力的方向要一致。如果沒(méi)有一個(gè)共識(shí),企業(yè)的方向不明確,就可能會(huì)偏離得很遠(yuǎn)。大家都擁有一個(gè)共識(shí),這就是真維斯的企業(yè)文化。
楊勛說(shuō),真維斯的企業(yè)文化即是“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼善天下”,也就是每人都要自己做好自己的工作,能力小的時(shí)候就要把自己的工作做好,不要給別人增加麻煩,這也就相當(dāng)于是幫助了別人,而有能力的時(shí)候就要幫助別人解決問(wèn)題。從企業(yè)的角度來(lái)講,能把自己的企業(yè)管好,就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。這不僅增加了就業(yè)率,還讓員工有更好的環(huán)境工作。企業(yè)有了發(fā)展,員工也就有了機(jī)會(huì),有了這個(gè)認(rèn)識(shí),員工的思想穩(wěn)住了,問(wèn)題也就容易解決了。在真維斯總部辦公室的人員流動(dòng)率低于2%,大大低于同行業(yè)的水平。
一個(gè)企業(yè)要講經(jīng)濟(jì)效益,還要講社會(huì)效益。講經(jīng)濟(jì)效益是要維系自己的生存問(wèn)題,不僅讓企業(yè)維持下去和有足夠的發(fā)展,還可以騰出一部分力量去幫助社會(huì)。比如,真維斯連續(xù)舉辦了十四屆的真維斯杯休閑裝設(shè)計(jì)大賽,給年輕的服裝設(shè)計(jì)師們一個(gè)展示自己的平臺(tái)。
在北京人民大會(huì)堂又看到了楊勛的身影,他是為在全國(guó)10省啟動(dòng)的“助學(xué)長(zhǎng)征——公益助學(xué)步行籌款”活動(dòng)來(lái)助威的,并當(dāng)場(chǎng)捐資200萬(wàn)元人民幣用于在10個(gè)省、市建10所真維斯“希望工程”小學(xué)。
真維斯還在全國(guó)捐助了18所希望小學(xué),贊助了“首屆真維斯全國(guó)希望小學(xué)歌詠大賽”,更斥資900萬(wàn)元成立“真維斯大學(xué)助學(xué)基金”。除此之外,真維斯還不遺余力地與全國(guó)各地的校企合作舉辦了許多活動(dòng),做了很多工作。
多年的善舉緣于楊勛多年對(duì)佛教的研究。“因此看待事物的目光變得平和”。
“真維斯在上個(gè)世紀(jì)80年代為中國(guó)內(nèi)地的服裝出口作出了很大貢獻(xiàn)。楊勛的佛學(xué)思想是他事業(yè)成功的牢固基礎(chǔ)?!币晃涣私庹婢S斯品牌建設(shè)的內(nèi)地業(yè)界專(zhuān)家對(duì)筆者說(shuō)。
付出真心收獲希望
在中國(guó),做休閑服裝的外資企業(yè)很多???4年來(lái)一直堅(jiān)持贊助做一項(xiàng)賽事——“服裝設(shè)計(jì)大賽”的卻只有一家,那就是真維斯公司。楊勛經(jīng)常說(shuō),真維斯的好多員工是年輕人,并不懂得中國(guó)紅軍長(zhǎng)征的歷史,也很少見(jiàn)到貧困山區(qū)失學(xué)兒童的現(xiàn)狀。8年來(lái)與香港著名慈善機(jī)構(gòu)主辦的“苗圃活動(dòng)”合作中,雖然也建了8所希望小學(xué),但是比起這些靠徒步走長(zhǎng)征路募集款項(xiàng)的英雄壯舉就顯得微不足道了。
楊勛解釋說(shuō),通過(guò)這些英雄們?nèi)ゾ栀?zèng),是對(duì)他們的敬重。真維斯會(huì)繼續(xù)保持與其他需要幫助的孩子們保持聯(lián)系,更深入地幫助他們走向社會(huì)。
在參加12月5日國(guó)家民政部舉辦的“中華慈善大會(huì)”的真維斯國(guó)際(香港)公司副總經(jīng)理劉偉文說(shuō):“你了解了我們的企業(yè)文化就會(huì)發(fā)現(xiàn),回報(bào)社會(huì)的思想絕不是虛的,是我們企業(yè)多年不變的宗旨?!?/p>
特別值得一提的是,在公司剛上市的時(shí)候,股價(jià)漲到了4.8元,楊勛認(rèn)為很高了就站出來(lái)給股民們解釋說(shuō)“不值這個(gè)價(jià)錢(qián)的。這不是真相。也就1.6元”。誰(shuí)都不明白他這是為什么,但卻得到了股民們的熱烈歡迎。真維斯的品牌價(jià)值也一直在上漲。
真維斯的善行還會(huì)繼續(xù)下去,真維斯的品牌也將繼續(xù)光大。這樣,在真維斯成長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)也將成長(zhǎng)一批自己的設(shè)計(jì)師和更多有愛(ài)心的員工。
這樣的品牌越多越好。
創(chuàng)建品牌應(yīng)從三個(gè)角度來(lái)考慮:天時(shí)、地利、人和。