子　曰

在全球商業(yè)急劇下滑的今天，與道德相關(guān)的話題重新引起了大眾的關(guān)注，焦慮感充斥著現(xiàn)代文明的每一個(gè)角落。反百度聯(lián)盟的出現(xiàn)，顯示搜索引擎市場(chǎng)似乎已面臨窘境。艾瑞咨詢發(fā)布的2008年第3季度搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，百度期內(nèi)的市場(chǎng)份額高達(dá)73.2％，領(lǐng)先谷歌超過50個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，以流量為生的網(wǎng)站遭到沉重打擊，業(yè)界對(duì)百度人工干預(yù)搜索結(jié)果、迫使用戶參與其競(jìng)價(jià)排名的指責(zé)，正在不斷升級(jí)。

在公布互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎新平臺(tái)——“阿拉丁平臺(tái)”計(jì)劃之后，百度上海研發(fā)中心已經(jīng)步入運(yùn)營(yíng)階段。李彥宏表示，競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式本身沒有問題，百度不會(huì)放棄該業(yè)務(wù)模式，他自己則會(huì)在找到合適人選后考慮出讓CEO職位。百度CTO李一男則表示，過多的垂直搜索會(huì)給用戶帶來(lái)混亂，百度超過1000名工程師投入到了“阿拉丁平臺(tái)”的研發(fā)，以克服互聯(lián)網(wǎng)大量“暗網(wǎng)”的障礙。假如現(xiàn)有信息流量是百億級(jí)的話，暗網(wǎng)則是萬(wàn)億級(jí)的——全球主流搜索公司都進(jìn)行了大幅投入，百度絲毫不能放松。

百度的自由競(jìng)爭(zhēng)立場(chǎng)很明確，李彥宏因此有理由強(qiáng)調(diào)其潛意識(shí)中的危機(jī)感：搜索引擎離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有30天。百度成立5年來(lái)不斷創(chuàng)新，從基礎(chǔ)搜索向競(jìng)價(jià)排名的轉(zhuǎn)型，到順應(yīng)數(shù)字音樂潮流、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化需求及Web2.0開發(fā)，其MP3搜索、百度貼吧、百度知道、百度傳情、影視搜索、手機(jī)娛樂等增值服務(wù)，極大地延伸了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)空間。

此間最大爭(zhēng)議性在于，作為收費(fèi)業(yè)務(wù)的競(jìng)價(jià)搜索排名，在商業(yè)領(lǐng)域是無(wú)可厚非的，但由于百度同時(shí)還是一個(gè)搜索服務(wù)提供商，搜索引擎在技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)該具備中立客觀的道德屬性。盡管追求商業(yè)利潤(rùn)的最大化是企業(yè)存在的終極價(jià)值，但搜索引擎的基本價(jià)值觀所推動(dòng)的社會(huì)責(zé)任早已被寄予了客觀與公正的大眾共識(shí)，問題的焦點(diǎn)似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)移到“商業(yè)社會(huì)應(yīng)當(dāng)維系怎樣的道德標(biāo)準(zhǔn)”。

一度擁有取代微軟帝國(guó)勢(shì)能的Linux陣線，通過其免費(fèi)使用的宗旨及自由便捷的平臺(tái)輕松擊敗了以Unix為代表的早期主流系統(tǒng)。然而，Linux并未如愿完成以下兩大目標(biāo)：技術(shù)領(lǐng)域的超越和市場(chǎng)普及的深入。首先，作為替代品競(jìng)爭(zhēng)樣板的Linux同樣無(wú)法解決安全性障礙；其次，Linux未能在分散開發(fā)過程中建立真正的商業(yè)聯(lián)盟，更準(zhǔn)確地說(shuō)是未能培育具備足夠影響力的產(chǎn)業(yè)鏈；關(guān)鍵的是，Linux直到目前仍然不能自圓其說(shuō)——開源系統(tǒng)并不必然是最優(yōu)系統(tǒng)，盡管越來(lái)越多的人們對(duì)視窗不滿。至于Unix，則離大眾越來(lái)越遠(yuǎn)了。

互聯(lián)網(wǎng)成為新的全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎，除了過去一段時(shí)期的盲目燒錢，我們可以感受到它給世界帶來(lái)的諸多嶄新變革，我們也聽到許多互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)袖在闡述未來(lái)的工作、生活、娛樂和學(xué)習(xí)模式，它不僅提高著社會(huì)效率，并根本性地改變著人們的思想。如果我們接受傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系決定生產(chǎn)力的理論，那么，我們也應(yīng)當(dāng)包容新的生產(chǎn)力對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的重塑。

毫無(wú)疑問，全球化并非所有企業(yè)的理想解決方案，但任何一家企業(yè)在當(dāng)今全球化潮流之下，必然要選擇不同的生存基礎(chǔ)與發(fā)展模式。而搜索引擎的價(jià)值，在于對(duì)傳統(tǒng)載體的顛覆。

可以設(shè)想，未來(lái)Marketing的績(jī)效日趨依賴響應(yīng)速度和創(chuàng)新周期，這絕非傳統(tǒng)平臺(tái)可以勝任。在傳播領(lǐng)域的課題研究當(dāng)中，時(shí)效的訴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他指標(biāo)，原因很簡(jiǎn)單，大眾習(xí)慣了海量的信息沖擊，認(rèn)知疲勞早已成為企業(yè)的推廣瓶頸——假如點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)可作為衡量門戶價(jià)值的關(guān)鍵因素，那么搜索引擎的吸引力是與信息更新密切相關(guān)的。在華爾街，不會(huì)有投資者愚蠢到花200美元去購(gòu)買1股公司股票，除非這家公司為投資者提供了巨大的成長(zhǎng)前景誘惑，并在報(bào)告期內(nèi)擁有漂亮的業(yè)績(jī)和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)。谷歌在10年前做到了，百度也在5年前做到了，并且即使存在金融危機(jī)的負(fù)面影響，搜索引擎的增長(zhǎng)預(yù)期似乎也看不到更多的阻力，而專注所導(dǎo)致的單一盈利模式仍被認(rèn)為是安全的優(yōu)勢(shì)。

眼下，對(duì)百度商業(yè)模式的抵觸漸漸演變成對(duì)李彥宏本人的批判，更有一些危機(jī)公關(guān)專家將其列為跨年度的案例研究對(duì)象，不免有矯枉過正之嫌。

壟斷之說(shuō)暫告一段落，百度畢竟離這頂“高帽”相距甚遠(yuǎn)，而“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”責(zé)難的此起彼伏，不難看出是市場(chǎng)化宗旨在翻越道德門檻的時(shí)候變異成為一種精神枷鎖，其中的玄機(jī)在于如下一個(gè)命題：百度既然有收費(fèi)的權(quán)利，是否也應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)的義務(wù)？

并非刻意強(qiáng)調(diào)所謂的“民族產(chǎn)業(yè)”彪炳，事實(shí)上那種阿Q的慣性在當(dāng)今中國(guó)已經(jīng)悄悄地弱化，何況百度及其中國(guó)搜索引擎尚未達(dá)到產(chǎn)業(yè)化高度。但是，百度的確給國(guó)人揭示了一系列較為純粹的商業(yè)素材——它是一種脫離了傳統(tǒng)渠道推進(jìn)和政企融合模式的理念，繼而質(zhì)變?yōu)閷?duì)真實(shí)需求的前瞻把握。它在非商業(yè)層面的表現(xiàn)并不完美，卻絲毫無(wú)礙于其在投資者眼里優(yōu)秀的公允價(jià)值，并繼續(xù)為大眾的下一代互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想提供具親和力的支撐。

如果一定要給百度套上道德框架，它更有理由將商業(yè)素材發(fā)揮充分。在中國(guó)，百度已經(jīng)超越谷歌成就了不凡的商業(yè)奇跡，恰恰是這樣的道德輿論環(huán)境有可能導(dǎo)致其迷失在對(duì)未來(lái)的預(yù)期中。純粹的商業(yè)難道不正是我們孜孜以求的道德守則的一部分嗎？