拉多旺等

彼得斯定律

拉多旺

有一家中型的IT企業(yè)，老總屬于完美主義者，軟件或技術(shù)有一點瑕疵都要返工重來。公司曾推出一個游戲軟件，從市場預(yù)期來看，比目前市場上的第一品牌更具優(yōu)勢和吸引力。但老總認(rèn)為這個游戲太簡單，用戶只要玩上20次就可以通關(guān)了，必須增加復(fù)雜程度，才能更長久地吸引顧客。設(shè)計人員只有重新設(shè)計，直到產(chǎn)品再次推出，足足耽誤了5個多月，讓對手的產(chǎn)品搶占了先機而成為全國第一品牌。

老總對產(chǎn)品要求精益求精無可厚非，但他忽略了一個事實——為產(chǎn)品最后1％的完美性所做的努力，可能導(dǎo)致市場的喪失。這就是由美國管理學(xué)家T·彼得斯提出的——“彼得斯定律”。

彼得斯定律給管理者的啟示是，精細勿拘細，求全莫貪全。

正如一句經(jīng)典的廣告詞所言：沒有最好，只有更好。海爾總裁張瑞敏也說過“這是一個快魚吃慢魚的時代?！边@就要求，企業(yè)的管理者一定要統(tǒng)籌好產(chǎn)品競爭與市場競爭、質(zhì)量競爭與速度競爭。

企業(yè)在緊抓質(zhì)量完美時，更要有時間意識。從市場經(jīng)濟的角度來說，時間之于資金、生產(chǎn)效率等，是具有緊迫性和實效性。因此，要導(dǎo)入“搶先戰(zhàn)略”?！皳屜葢?zhàn)略”是贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件。實踐已反復(fù)證明，在其他諸多因素相同或基本相同的情況下，誰先搶占商機，誰就會取得最后的勝利，搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵因素。所以不能因為產(chǎn)品的1％缺憾失去市場的100％。

摘自《風(fēng)流一代》

你聽不聽得進不同意見

高深

《韓非子》里記錄了一段孔子與魯哀公耐人尋味的對話。

魯哀公問孔子：“常言說沒有眾人的智慧作指導(dǎo)就要迷路，而我現(xiàn)在凡事都與群臣商議，可是國家反倒越來越糟，這是為什么?”

孔子回答說：“賢明的君主有事同大臣們商量時，大臣們知之為知之，不知為不知，各抒己見，反復(fù)爭辯。而你現(xiàn)在的臣子們卻不然，不論商議什么事情，總是季孫大夫說什么，他們就跟著說什么。如此眾口一詞，全魯國變成了一個人，你就是遇事同全國的人都商量遍了，國家也難免不亂?！?/p>

孔子所言，可能就是魯哀公的悲哀所在。

讀到這里，想起當(dāng)年～位領(lǐng)導(dǎo)。他算得上有思想有魄力的那一類干部?？墒撬@人有個最大的毛病，就是聽不得不同意見。他是書記，誰與他的意見不一致，他就給誰扣帽子，誰與他的意見相左，馬上就把臉抹下來，沒有一點民主的空氣。同他共事的幾個副手，不可能凡事都與他一致，所以后來幾個人都陸續(xù)在運動中被他整下了臺。于是識時務(wù)者漸漸學(xué)乖了，再逢議事，都先看他的親信表什么態(tài)，然后也跟著附和。據(jù)說到了文化大革命時，這個工廠的職工分成三派，竟然沒有一派是保他的，其結(jié)果很可悲。

人與人之間千差萬別，思維與認(rèn)識水平參差不齊，對客觀事物的見解不可能完全一致。可有的人卻喜歡簡單化地趨同，習(xí)慣于沒有“雜音”，甚至把正常的磋商討論也看成“思想分歧”，“意見不合”。

一個領(lǐng)導(dǎo)人，其水平高低，很大程度決定于能不能集思廣益，善不善于汲取群眾智慧。黨的十七大報告產(chǎn)生過程即是典型的一例。報告起草前，黨中央確定了62個具體題目到各地進行專題調(diào)研，各組共召開了1523次座談會，廣泛聽取意見。報告初稿形成后，又向5560人征求意見，各方人士提出了2700多條修改意見和建議，最終作了950多處修改。這個報告可謂是充分發(fā)揚民主，廣開言路，集中民意，凝聚共識的智慧成果。領(lǐng)導(dǎo)人的英明決策，一般都應(yīng)來自調(diào)查研究，尤其要學(xué)會參酌眾人意見，聽取百家言而執(zhí)其大端。

那些與此相反自以為是的人，往往不知“群眾路線”為何物，即使走群眾路線也不過是走個“過場”，所謂的“聽取不同意見”，只不過虛晃一槍罷了，或聽而不聞，或為我所用。毛主席曾幽默地批評過一些自以為是的干部，他說我們現(xiàn)在有些第一書記，連封建時代的劉邦都不如，倒有點像項羽。這些同志如果不改，最后要垮臺的。不是有一出戲叫《霸王別姬》嗎?這些同志如果總是不改，難免有一天要“別姬”就是了。

聽不得不同意見的另一面是喜歡奉承。不論說奉承話的人是出于真心或違心，或投其所好，他們一概視為知己，甚至當(dāng)成心腹，大上其當(dāng)。古往今來，被好話灌迷糊的人不計其數(shù)。春秋時期，宋昭公眾叛親離，去國出逃。路上他對車夫說：我知道造成這次出逃的原因了。以前，不論我穿什么衣服，侍從無人不說我漂亮；不論我說什么做什么，朝臣無人不說我圣明。這樣，我內(nèi)外都發(fā)現(xiàn)不了自己的過失，所以才落得如此下場。從此昭公痛改前非，安義行道，兩年后美名傳回宋國，宋人又迎他回去，恢復(fù)了王位。他死后謚為“昭”，昭即是明顯，表示能自我反省，有自知之明。一個自命不凡的國君，頭撞南墻后，終于回了頭。常言道“有容乃大”。一個人的真正偉大之處，就在于他虛懷若谷，博采眾長，敢于自以為非，隨時修正自己的不足與缺失。

摘自《重慶晚報》