李　敬

三星解決方案中心不僅是展示產(chǎn)品、鏈接客戶的渠道，它還標(biāo)志著三星商用戰(zhàn)略進(jìn)入新的階段，即將完成從“眾用”到“應(yīng)用”的升級。

“這是三星在中國設(shè)立的第一個商用解決方案中心。它的啟用也標(biāo)志著三星商用邁向深入推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用的新階段?！?月8日，中國三星首家商用解決方案中心正式在京落成揭幕。三星電子大中華區(qū)常務(wù)董事、營銷副總裁曲敬東出席剪彩儀式，并與行業(yè)合作伙伴進(jìn)行了現(xiàn)場體驗。曲敬東介紹，這個商用解決方案中心不僅用于展示三星商用的核心產(chǎn)品和解決方案，同時為客戶及合作伙伴提供方案演示、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)等多種服務(wù)。

“隨著中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速發(fā)展和IT技術(shù)的驅(qū)動，行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)將迎來前所未有的飛躍。因此以行業(yè)應(yīng)用為導(dǎo)向，完善商用產(chǎn)品體系，開發(fā)重點行業(yè)解決方案，將是2009年三星商用業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重點?！鼻礀|說。

從“眾用”到“應(yīng)用”

2008年3月，三星商用正式提出“眾用之選，解決有道”的客戶理念，并以強(qiáng)大的技術(shù)儲備和設(shè)計理念，在產(chǎn)品線架構(gòu)上取得突破，推出新品。經(jīng)過一年多的努力，目前三星已是國內(nèi)商用產(chǎn)品線最完整的廠商之一，可以為客戶提供IT、家電、數(shù)碼、無線通信等幾大領(lǐng)域的產(chǎn)品。

曲敬東說:“三星的發(fā)展戰(zhàn)略是將領(lǐng)先優(yōu)勢從消費電子擴(kuò)展到面向行業(yè)和企業(yè)客戶的商用業(yè)務(wù)，解決方案中心將提高中國三星滿足行業(yè)客戶需求的能力，標(biāo)志著三星商用業(yè)務(wù)邁入新階段。”

從產(chǎn)品體系的構(gòu)建到行業(yè)解決方案的完善，2009年三星商用將完成從“眾用”到“應(yīng)用”的戰(zhàn)略升級。目前，從文件管理、智能家居，到移動金融營業(yè)廳、自動檢售票系統(tǒng)等，三星行業(yè)解決方案已有百余種，遍及政府、金融、廣告、教育、酒店、交通、公安、軍隊、能源等各個行業(yè)。

引導(dǎo)商用市場變革

在三星解決方案中心，每一個用戶都可以在輕松愉悅的環(huán)境里，零距離接觸到三星的產(chǎn)品與解決方案，并將自己的實際需求轉(zhuǎn)化為合適的、具有高性價比的產(chǎn)品與解決方案。

值得一提的是，解決方案中心展示的所有電子產(chǎn)品，包括門禁系統(tǒng)，都是三星開發(fā)的。作為業(yè)界惟一同時擁有半導(dǎo)體、顯示、打印和無線寬帶等數(shù)字產(chǎn)品核心技術(shù)的廠商，三星以全新的方式讓參觀變?yōu)楦呖萍嫉捏w驗之旅。

同時，三星解決方案中心還為客戶及合作伙伴提供方案演示、技術(shù)咨詢、應(yīng)用培訓(xùn)等多種支持和服務(wù)。解決方案中心內(nèi)設(shè)有技術(shù)洽談和咨詢室，在這里三星和合作伙伴可以共同深入了解客戶需求，評估和論證技術(shù)細(xì)節(jié)，最終為客戶提供量身定做的個性化解決方案。

世界銀行報告認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)正從資本密集型產(chǎn)業(yè)為主，轉(zhuǎn)向信息和技術(shù)密集型的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，對信息化的需求日益增加。三星深信，隨著中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速發(fā)展和IT技術(shù)的革命性變化，行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)將迎來前所未有的飛躍，大屏顯示、激光打印、移動辦公、3G應(yīng)用等細(xì)分市場將成為商用市場的新增長引擎。以行業(yè)客戶需求為導(dǎo)向，注重實際應(yīng)用體驗，三星將積極參與和引導(dǎo)商用市場的創(chuàng)新和變革。