程　坤

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)已成為學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)的主要場所，構(gòu)建成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，需要考慮其組織性、目的性和規(guī)范性；持續(xù)有效的交流是維持虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)活躍性的關(guān)鍵?！昂苌儆腥四苤v清楚如何構(gòu)建成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，雖然可以利用技術(shù)建立類似真實(shí)世界的社區(qū)，但卻不知如何有效組織社區(qū)成員的社會性交互，成員充滿孤獨(dú)寂寞的情緒，缺少活力與激情。”創(chuàng)建一個(gè)充滿生機(jī)并利于學(xué)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，不僅是將課程大綱、閱讀材料和作業(yè)等內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)上，還要有效組織師生、生生的社會性交互。本文將從社會性交互有效組織的角度，探討如何構(gòu)建成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。

1 構(gòu)建成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會性是成員建立凝聚力的關(guān)鍵。成員的交往是在某個(gè)場所進(jìn)行的，而不是在某一空間。因此，構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，需考慮其組織性、目的性和規(guī)范性。

1.1 組織性：構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的藍(lán)圖為增強(qiáng)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的組織性，構(gòu)建社區(qū)前需制定一系列標(biāo)準(zhǔn)。首先，考慮哪種課程適合網(wǎng)上教學(xué)，網(wǎng)上教學(xué)是否利于學(xué)生交流？相比僅需要學(xué)科專家傳授知識的課程，鼓勵(lì)協(xié)作和問題解決的課程網(wǎng)上教學(xué)也許更好。其次，考慮參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)生現(xiàn)狀，是否在同一地區(qū)？能否進(jìn)行面對面交流？如果不能，則選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)。網(wǎng)上教學(xué)必須保證學(xué)生能夠利用同步或異步通信手段及時(shí)溝通，使最多數(shù)量的學(xué)習(xí)者參與到討論中。最后，考慮學(xué)生的設(shè)備條件和技術(shù)問題，能否輕松登錄社區(qū)獲得學(xué)習(xí)支持。

1.2 目的性：構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的基礎(chǔ)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的目的是為學(xué)生提供相互交流與協(xié)作的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，為實(shí)現(xiàn)該目的，須確定社區(qū)的目標(biāo)和成員對象。網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)目標(biāo)須細(xì)化并詳細(xì)說明，不僅要保證學(xué)生明白自己的任務(wù)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還要利于教師提供詳細(xì)學(xué)習(xí)材料。

1.3 規(guī)范性：構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的框架虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的成功，不僅需要明確的組織性和目的性，還需要良好的規(guī)范性。在學(xué)生交互過程中，需制定規(guī)范守則保證學(xué)生交流的和諧穩(wěn)定，使用語言應(yīng)體現(xiàn)需要大家的共同努力來創(chuàng)建和維持社區(qū)的活躍性。對于新到的學(xué)習(xí)者，缺乏網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流和協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，教師可以幫助其了解社區(qū)規(guī)范守則，培養(yǎng)“網(wǎng)絡(luò)禮儀”。

2 維持成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

持續(xù)有效的交流是維持虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)活躍性的關(guān)鍵。無論虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)或傳統(tǒng)學(xué)習(xí)社區(qū)，如果學(xué)生無法持續(xù)有效交互，社區(qū)則無法生存。構(gòu)建成功的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，還需保證社區(qū)和學(xué)生人際關(guān)系的自然發(fā)展。

2.1 調(diào)解員：促進(jìn)者和推動(dòng)者虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的調(diào)解員是社區(qū)的促進(jìn)者和推動(dòng)者，需制定社區(qū)的討論基調(diào)、議事規(guī)則和促進(jìn)成員交流，處理社區(qū)中不文明行為。社區(qū)調(diào)解員很可能是學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)碰到的第一人，調(diào)解員有責(zé)任將學(xué)生介紹給其他人，并時(shí)刻關(guān)注其學(xué)習(xí)需求和期望，解答各種疑問。此外，調(diào)解員還應(yīng)負(fù)責(zé)小組協(xié)作學(xué)習(xí)，組織成員交流討論，促進(jìn)學(xué)生的深層次互動(dòng)；并為不能按時(shí)參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)生提供材料，幫助他們獲取信息和安排活動(dòng)。

2.2 學(xué)習(xí)同步：參與者和互動(dòng)者虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)生彼此熟悉，可以保證討論的積極性和活躍氣氛。當(dāng)學(xué)生參加同步學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)顯示在線，并積極參與。當(dāng)學(xué)生數(shù)量較少時(shí)，即使某些學(xué)生更喜歡做一個(gè)“潛水者”，仍需保證每個(gè)學(xué)生都參與到討論中。當(dāng)某些學(xué)生自愿承擔(dān)學(xué)科專家時(shí)，說明學(xué)生找到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式，愿意成為社區(qū)一份子。

3 結(jié)論和建議

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的組織性、目的性和規(guī)范性，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者持續(xù)有效的交互是決定虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)成功和生存的關(guān)鍵。因此，構(gòu)建成功虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)具備明確的目的；足夠數(shù)量的人群維持社區(qū)的知識分享；為成員提供感興趣的話題；鼓勵(lì)成員知識分享，并積極參與；社區(qū)成員的自我激勵(lì)和相互激勵(lì)等方面的條件。