王文霞

摘要：針對(duì)傳統(tǒng)智力理論無視智力復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)的運(yùn)行機(jī)制的問題，20世紀(jì)90年代以后出現(xiàn)了幾種重要的情緒智力理論：sdovey和Mayer的理論、Goleman的理論，Bar—on的理論等。本文對(duì)這三個(gè)理論作了較為簡(jiǎn)單的闡述，并詳細(xì)總結(jié)了目前對(duì)情緒智力的實(shí)證研究，加深對(duì)情緒智力的理解。

關(guān)鍵詞：情緒智力智力理論情緒智力理論

情緒智力(Emotional Intelligence)是心理學(xué)的一個(gè)新概念，最初由美國(guó)耶魯大學(xué)的薩洛維(P SaIovey)和新罕布爾大學(xué)的梅耶(J Mayer)于1990年提出來的。1996年開始傳入中國(guó)，引起心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的廣泛關(guān)注，成為目前心理學(xué)和教育學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。

1、情緒智力的提出

智力是人的素質(zhì)的基本組成部分，發(fā)展學(xué)生的智力是教育教學(xué)的重要目標(biāo)。20世紀(jì)80年代，針對(duì)傳統(tǒng)智力理論從本質(zhì)上都視智力為一個(gè)多種特質(zhì)的靜態(tài)復(fù)合體，而無視其復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)的運(yùn)行機(jī)制等缺陷，很多心理學(xué)家去重新審視對(duì)智力概念的看法并試圖完善這一概念，其中，情緒智力理論的提出為這一領(lǐng)域的研究開創(chuàng)了新的視點(diǎn)。在這些理論中，Gardner的多維智力理論和Sternberg的三重智力理論深具影響，并被認(rèn)為是對(duì)智力概念的拓展。Gardner的人際智力和自知智力的概念是情緒智力的雛形。Sternberg的智力理論不僅深化了傳統(tǒng)的智力建構(gòu)，而且強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境與改造經(jīng)驗(yàn)也是人類智力的表現(xiàn)，從而大大拓寬了對(duì)智力的理解。

情緒智力概念，最早于1990年由Salovey和Mayer共同提出，他們?cè)?990年把情緒智力描述為由3種能力組成的結(jié)構(gòu)：(1)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力；(2)有效地調(diào)節(jié)情緒的能力；(3j將情緒體驗(yàn)運(yùn)用干驅(qū)動(dòng)、計(jì)劃和追求成功等動(dòng)機(jī)和意志行為過程的能力。1993年，Salovey和Mayer對(duì)情緒智力應(yīng)包含的能力內(nèi)容作了進(jìn)一步的界定，區(qū)分自己與他人情緒的能力調(diào)節(jié)自己與他人情緒的能力運(yùn)用情緒信息去引導(dǎo)思維的能力。從這一結(jié)構(gòu)中我們不難發(fā)現(xiàn)情緒智力的動(dòng)力特征，即情緒智力能夠激發(fā)個(gè)體完成社會(huì)化的活動(dòng)。

2、當(dāng)前情緒智力的模型

2.1 Salovey和Mayer的理論模型

1990年，Mayer和SaIovey首次提出情緒智力是一種智力成分，”是一種識(shí)別情緒信息、加工情緒信息的能力”，因此，該理論屬于心理能力模型。2000年，Mayer和Salovey提出了修訂后的情緒智力的四個(gè)維度。這四個(gè)維度分別是：情緒感知能力、情緒促進(jìn)思維的能力、情緒理解能力、情緒管理能力。情緒感知和表達(dá)能力屬于最基本的能力，同時(shí)也為其他能力提供了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，情緒促進(jìn)思維的能力、情緒理解能力和情緒管理能力的層次是不斷遞進(jìn)的，后一種能力以前一種能力為基礎(chǔ)。

Mayer和Salovey認(rèn)為情緒智力是個(gè)體在社會(huì)情境中把握、解讀其中暗含的情緒信息，進(jìn)行合理判斷并做出有效應(yīng)對(duì)的能力。該能力獨(dú)立于其他智力成分，也獨(dú)立于人格概念。值得一提的是，Mayer和Sa-lovey所認(rèn)為情緒智力依然屬于智力的范疇之下，而另兩個(gè)模型的提出者，Goleman和Ba r-On則在用傳統(tǒng)智力以外的能夠?qū)е鲁晒Φ囊蛩氐膩碓忈屒榫w智力。

2.2 Goleman的模型

Goleman的模型屬于綜含模型。Goleman認(rèn)為情緒智力有5個(gè)維度，共25個(gè)成分。5個(gè)維度：1)自我覺察，包括情緒覺察、準(zhǔn)確的自我覺察和自信：2)自我調(diào)節(jié)，包括自我控制、可信賴度、責(zé)任心、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力；3)動(dòng)機(jī)，包括成就驅(qū)動(dòng)、承諾、主動(dòng)性和樂觀精神；4)同情心，包括理解他人、促進(jìn)他人成長(zhǎng)、服務(wù)定向、平衡差異及政治覺察：5)社會(huì)技巧，包括影響力、交流能力、沖突管理能力合作能力、組成團(tuán)隊(duì)的能力。

2.3，Bar-On的模型

在Bar-On的模型中：情緒智力由智力的情緒維度、人格維度、社會(huì)維度構(gòu)成。他認(rèn)為情緒智力模型由5個(gè)相關(guān)成分組成；這些成分又由15種相關(guān)的能力和技能構(gòu)成。5個(gè)相關(guān)成分：個(gè)體內(nèi)部能力；人際關(guān)系能力：壓力管理成分：適應(yīng)能力：一般心境。15個(gè)指標(biāo)表明了個(gè)體在情緒和社會(huì)功能上的潛在能力。能力越強(qiáng)，個(gè)體就越能有效應(yīng)對(duì)環(huán)境要求和環(huán)境壓力，能力越弱，個(gè)體在處理情緒、社會(huì)及行為問題時(shí)的成功率就越低。值得注意的是，此模型是一個(gè)過程取向而不是結(jié)果取向的模型，是與取得成功的潛能聯(lián)系在一起的，而不是成功本身。另外，雖然情緒智力涵蓋情緒、人格和社會(huì)維度，但此模型所研究的是情緒智力結(jié)構(gòu)而不是人格特質(zhì)或認(rèn)知結(jié)構(gòu)。Bar-On的模型是一個(gè)綜合模型，由Bar-On提出的ED概念已被廣泛應(yīng)用。

3、研究現(xiàn)狀

目前有相當(dāng)多的研究是圍繞情緒智力展開的，這些研究主要集中于考察情緒智力的測(cè)量及相關(guān)因素，也有研究將情緒智力作為自變量，探究其作用機(jī)制。

3.1情緒智力的測(cè)量

由于對(duì)情緒智力概念的不同理解，情緒測(cè)量的方法也呈現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)。目前比較成熟的量表有根據(jù)Salovey和Mayerl990的情緒智力模型開發(fā)的情緒智力量表(EIs)，根據(jù)salovey和Mayerl997的情緒智力模型開發(fā)的多因素情緒智力量表(MEls)，根據(jù)Golemanl998情緒智力模型開發(fā)的量表情緒能力問卷(ECl]和Bar-On的情商問卷(EQI)等。其中EQI是公認(rèn)的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化情緒智力量表，幫助選拔有成功潛力職員的理想工具。

由于文化背景問題，上述測(cè)驗(yàn)無法在我國(guó)直接使用，國(guó)內(nèi)關(guān)于情緒智力測(cè)量方面的研究，主要停留在介紹、評(píng)價(jià)國(guó)外情緒智力測(cè)量方法，或?qū)?guó)外已有的量表進(jìn)行信效度檢驗(yàn)等方面，極少有學(xué)者編制本土化的情緒智力量表。2000年，王曉鈞以Mayer和SaIoveyl997年提出的情緒智力理論結(jié)構(gòu)為依據(jù)，在原有的16種能力中篩選出10種能力，自編“情緒智力評(píng)估問卷”。許遠(yuǎn)理提出“情緒智力三維結(jié)構(gòu)理論“認(rèn)為情緒智力由”對(duì)象緯度”(由面向自己、面向他人面向生態(tài)環(huán)境三部分組成)，”操作緯度”(由感知與體驗(yàn)、表達(dá)與評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)與控制)和“內(nèi)容緯度”(積極情緒和消極兩部分組成)。張俊等人從操作和對(duì)象兩個(gè)維度確定情緒智力的成分，編制了情緒智力問卷。但是由于情緒智力在概念的界定上的不成熟，迄今為止，還沒有一個(gè)公認(rèn)為科學(xué)的測(cè)量工具。

3.2情緒智力的相關(guān)因素

由于情緒智力涉及個(gè)人內(nèi)心體驗(yàn)，因此，個(gè)體因素和社會(huì)因素均與個(gè)體情緒智力有關(guān)。從個(gè)體因素人手，研究者一般將性別、年齡、人格特質(zhì)納入考察體系中。發(fā)現(xiàn)成年人的得分比青少年高，女性比男性高，人格的開放性、宜人性、神經(jīng)質(zhì)、謹(jǐn)慎性均與情緒智力存在相關(guān)。

從社會(huì)因素入手，研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力與個(gè)體的生活滿意感以及心境管理能力顯著相關(guān)，情緒管理能力得分越高的大學(xué)生，越有可能報(bào)告與他人有積極的人際關(guān)系，與好朋友越少發(fā)生沖突，與父母有更好的情感關(guān)系，并能得到父母越多的支持。此外，Rubni用MEIS—A測(cè)量發(fā)現(xiàn)，青少年的情緒智力水平與他們的攻擊性行為呈負(fù)相關(guān)，情緒智力得分高的高中學(xué)生會(huì)較少吸煙喝酒。Van Der Zee等(2002)大學(xué)生為被試研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力的維度可以預(yù)測(cè)人際交往的質(zhì)量水平。

3.3作為自變量的情緒智力研究

研究一般將情緒智力看作自變量，預(yù)測(cè)對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的影響，但歷來爭(zhēng)議很大。Schutte，Van Der Zee等研究都發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的情緒智力能夠顯著預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)成績(jī)。而Brackett，0conner等人的研究結(jié)論恰恰相反，證明情緒智力對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的預(yù)測(cè)非常有限。Wechsler2003年對(duì)141名-11 17歲的學(xué)生進(jìn)行測(cè)量后發(fā)現(xiàn)，總體情緒智力對(duì)學(xué)業(yè)成就沒有顯著影響。而其分量表，如壓力管理、一般心境、積極印象等，對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)具有預(yù)測(cè)作用。

國(guó)內(nèi)關(guān)于情緒智力與學(xué)業(yè)成績(jī)的研究非常少，朱仲敏探討了情緒智力與認(rèn)知智力、人格特質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)系，研究結(jié)果表明，情緒智力與學(xué)業(yè)成績(jī)的相關(guān)不顯著，情緒智力對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的解釋力不如認(rèn)知智力。

4，存在的問題

以上的討論中可以看出，情緒智力理論在概念的規(guī)定、理論結(jié)構(gòu)都有很多爭(zhēng)議。迄今為止，沒有哪一個(gè)模型是受到公認(rèn)的。因此這一研究領(lǐng)域迫切需要進(jìn)行深入的理論和實(shí)證研究?？偟膩砜矗壳拔覈?guó)情緒智力的實(shí)證研究還不多，且現(xiàn)有研究也存在很多有待改進(jìn)的地方。這主要體現(xiàn)在：首先，部分研究樣本缺乏代表性，有些自編情緒智力量表的效度不高，維度劃分不是很合理，并且沒有專門用于研究青少年情緒智力的問卷。其次，目前還沒有看到關(guān)于情緒智力生理機(jī)制方面的研究。最后，在大量實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)重點(diǎn)探討如何培養(yǎng)情緒智力的問題，因?yàn)閷W(xué)校在人才培養(yǎng)的過程中始終在強(qiáng)調(diào)智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，而對(duì)促使人才成功的情緒智力卻沒有受到應(yīng)有的重視。總之，情緒智力理論至今大約只有16年的歷史，許多理論觀點(diǎn)還是一種理論假設(shè)，目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。因此，研究者只有從不同角度進(jìn)行大量研究才能進(jìn)一步推進(jìn)情緒智力理論的發(fā)展。