方 正

一、個(gè)案確立

高中時(shí)期是學(xué)生生理與心理發(fā)生急劇變化的特殊時(shí)期,特別是伴隨高考的臨近,沉重的學(xué)業(yè)壓力越來越成為影響學(xué)生健康成長(zhǎng)的直接因素。家長(zhǎng)的期望水平過高,學(xué)校的升學(xué)任務(wù)過重,學(xué)生的抗挫折能力過低等諸如此類原因讓學(xué)生一直在自尊與自卑之間掙扎,在理想與失落之間徘徊。尤其是當(dāng)學(xué)生由初中升入重點(diǎn)高中,卻在各個(gè)方面又不能夠像從前一樣優(yōu)秀時(shí),一遇到某種誘因,他便會(huì)產(chǎn)生一定程度的心理障礙,甚至走向極端,從而導(dǎo)致危機(jī)事件的發(fā)生。因此,在這一階段家長(zhǎng)和老師應(yīng)在心理上給予孩子更多的關(guān)懷,多與孩子溝通,才能促使高中生身心健康成長(zhǎng)。

本例個(gè)案對(duì)象的外在表現(xiàn)為學(xué)業(yè)不良,有行為問題,受情緒困擾,與老師和父母關(guān)系緊張,因此確立了本心理干預(yù)方案。

二、來訪者資料收集

1.基本資料

1-1 來訪者姓名:高某

1-2 來訪者性別:男

1-3 年齡:18歲

1-4 個(gè)案來源:身為案者的班主任,通過觀察積累,積極組織班級(jí)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)共同參與干預(yù)方案。

2.背景資料

2-1 家庭背景

案主的父母均在事業(yè)單位工作,工作業(yè)績(jī)突出,父親不善言辭,母親社會(huì)交往能力強(qiáng),父母因工作過于繁忙,對(duì)孩子生活照顧不夠,相對(duì)而言溝通也很少,但對(duì)孩子的期望卻很高。另外,孩子本應(yīng)就讀二流學(xué)校,但家長(zhǎng)出于一種虛榮心的驅(qū)使,在沒有經(jīng)過案主同意的情況下,母親私自將其轉(zhuǎn)入了一流學(xué)校。

2-2 學(xué)校背景

案主就讀的是一所著名的省首批示范高級(jí)中學(xué),每年都能向清華、北大等名校輸送大批的優(yōu)秀學(xué)生,一本、二本的升學(xué)率更是在本市位居榜首。學(xué)校極高的升學(xué)率使一些教師忽略了對(duì)這類孩子的心理輔導(dǎo),學(xué)習(xí)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓同學(xué)之間缺少關(guān)愛。案主在出現(xiàn)心理反應(yīng)時(shí),沒有引起周圍的人足夠重視并及時(shí)給予干預(yù),致使案主不僅因徹底失去學(xué)習(xí)的樂趣導(dǎo)致成績(jī)下降,而且最終險(xiǎn)些因喪失生活的熱情而出現(xiàn)過激行為。

2-3 案主本人的情況

案主在學(xué)習(xí)上曾經(jīng)刻苦用功,能主動(dòng)完成家庭作業(yè),初中時(shí)期成績(jī)較好,生活上有一定的自理能力。但其性格內(nèi)向,喜歡獨(dú)來獨(dú)往,平時(shí)少言寡語,注意力、理解力、特別是表達(dá)溝通能力不足,加上進(jìn)入高中后學(xué)習(xí)成績(jī)始終不理想,脾氣也越發(fā)顯得暴躁,外界事物難以激發(fā)他生活和學(xué)習(xí)的熱情,除了在籃球場(chǎng)上,你幾乎感覺不到他的存在。

三、分析與診斷

1.繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān),造成初、高中的銜接不暢。進(jìn)入高中以后,各個(gè)科目的內(nèi)容增加至初中課程的6倍以上,在教與學(xué)兩個(gè)方面都和初中有很大的差異。這就要求學(xué)生必須迅速地改變初中簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù)式學(xué)習(xí),盡可能加強(qiáng)對(duì)自學(xué)能力的培養(yǎng)。但案主因?yàn)榈鬃颖?接受能力較差,從高一開始沒有很好地加以調(diào)整,又不能客觀、理智地評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)能力,導(dǎo)致逐漸產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮,感到壓力很大。

2.強(qiáng)烈的自卑心理,助長(zhǎng)了可怕的虛榮心。案主因?yàn)槌煽?jī)較差,為了不影響班級(jí)的各科平均分,遇到重要的考試就借口生病不參加,而平時(shí)的單元考試又表現(xiàn)出無所謂的樣子。

3.家長(zhǎng)的攀比心理,打擊了難得的自信。家長(zhǎng)不能接受案主的學(xué)業(yè)事實(shí),不僅沒有積極幫助案主及時(shí)地查找原因,相反卻總是抱怨案主不用功,類似“不爭(zhēng)氣”“沒出息”這樣的話在案主的身上也產(chǎn)生了不良的影響。

四、心理干預(yù)方案

1.干預(yù)人群:案主本人、案主父母、個(gè)別老師、同學(xué)等。

2.干預(yù)思想:在尊重的前提下進(jìn)入案主的世界,在體驗(yàn)案主的心理感受的同時(shí),有針對(duì)性地提高案主的自我認(rèn)識(shí)能力,幫助案主找到解決問題的最佳途徑;加強(qiáng)他與同學(xué)、老師和家長(zhǎng)的聯(lián)系,潛移默化地影響他們的教育觀念,提高輔導(dǎo)干預(yù)的可行性和有效性。

2-1案主本人:焦慮、憂郁、自卑等。

干預(yù):通過值日、運(yùn)動(dòng)會(huì)、升旗儀式、班會(huì)等多種活動(dòng),充分創(chuàng)造案主與班級(jí)同學(xué)接觸的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中力爭(zhēng)淡化案主對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)知的理解,強(qiáng)化案主對(duì)生活過程的體驗(yàn),進(jìn)而培養(yǎng)案主積極樂觀的人生態(tài)度,消除對(duì)“考試”這個(gè)概念的恐懼心理,從而讓案主認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和娛樂都是生活中的重要組成部分,就如同陽光與陰雨一般將陪伴我們一生。

2-2案主父母:焦躁、挑剔、抱怨等。

干預(yù):通過家長(zhǎng)會(huì)、家訪等方式,疏導(dǎo)案主父母要用一顆平常心理智、客觀地激勵(lì)自己的孩子,要采用科學(xué)的教育方式,并根據(jù)孩子的變化隨時(shí)調(diào)整自己的期望值。尤其要下大力氣使他們警醒——不要再去看重孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,要重視孩子在學(xué)習(xí)中的情感體驗(yàn)。

2-3老師與同學(xué):漠視、無奈、放棄等。

干預(yù):在尊重案主的前提下,通過座談、個(gè)別談心等途徑幫助案主建立起良好的支持系統(tǒng),讓老師和同學(xué)堅(jiān)持在生活里給予案主真誠幫助,在思想上給予案主熱情關(guān)懷,在學(xué)習(xí)中給予案主積極鼓勵(lì),讓案主在“愛”的集體中感受集體的“愛”。

五、輔導(dǎo)個(gè)案過程

第一次走進(jìn)班級(jí),他用讓人難以覺察到的斜視向我投來一份好奇心的目光,目光接觸的一剎那,他立刻低下了頭,此后再?zèng)]有抬起過,讓我立即意識(shí)到他的與眾不同。從那以后在不動(dòng)聲色之余,我開始籌劃如何走進(jìn)他的世界。經(jīng)過側(cè)面了解,全班同學(xué)中他只和生活委員接觸較多。我抓住這個(gè)機(jī)會(huì),讓生活委員將其安排為8個(gè)值日組長(zhǎng)之一,目的是要通過每個(gè)月3天安排值日工作的機(jī)會(huì),讓他與同學(xué)們能夠有更多接觸的機(jī)會(huì)。雖然他工作很認(rèn)真,但是由于他不善溝通,很難調(diào)動(dòng)組員的積極性,最終大部分值日的工作都是由他本人來完成的。為了將其由幕后推到臺(tái)前,一個(gè)月后,我把本該是由生活委員總結(jié)的班級(jí)衛(wèi)生情況,調(diào)整為由各組組長(zhǎng)進(jìn)行。然后,我又特意安排班長(zhǎng)和生活委員事先幫他準(zhǔn)備好。雖然他極不情愿,但最終還是怯生生地站在了講臺(tái)上。當(dāng)他磕磕絆絆地把本來是自己干的活說成是組員做的時(shí)候,組員們慚愧的目光中,不僅流露出一份歉意,更流淌著一份感動(dòng)。經(jīng)過上述行之有效的工作,漸漸地與他主動(dòng)交流的人多了起來,我也更有信心期待著他陽光般的笑臉在同學(xué)們面前綻放。

隨著高三全面復(fù)習(xí)的展開,他在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)的焦慮越來越重,從課堂上睡覺到單元測(cè)試卷不交,從與科任老師頂撞到隨意不參加大型模擬考試。這種種表現(xiàn)不僅僅是源于知識(shí)的欠缺,更是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)興趣的缺失和學(xué)習(xí)態(tài)度的不端正。針對(duì)這種情況,我將對(duì)他的培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)向?yàn)閷?duì)“情感態(tài)度和價(jià)值觀”的培養(yǎng),并主要做了以下三個(gè)方面的工作:

第一,幫助案主樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀。新課程理念是以學(xué)生的全面發(fā)展為核心,與過去的“傳道、授業(yè)、解惑”的傳統(tǒng)任務(wù)相比,更關(guān)注于學(xué)生身體與心理、學(xué)習(xí)與做人、分?jǐn)?shù)與能力的同步培養(yǎng)。干預(yù)中,我一方面向案主點(diǎn)明學(xué)習(xí)是“馬拉松”比賽式的艱巨而又辛苦的過程,逆水行舟,不進(jìn)則退;另一方面我還通過主題班會(huì)等形式,對(duì)案主進(jìn)行意志、毅力的教育,進(jìn)而幫助他在學(xué)習(xí)上樹立起敢于面對(duì)挫折,敢于挑戰(zhàn)自我的信心和勇氣。此外,我還特別將“責(zé)任理想”的教育滲透到運(yùn)動(dòng)會(huì)、升旗儀式等活動(dòng)中,引導(dǎo)案主提高自己的政治覺悟,樹立更高遠(yuǎn)的志向。

第二,協(xié)助家長(zhǎng)建立合理的期望值。在家庭教育中,案主一直在過高的期望中成長(zhǎng),潛移默化之中形成了“應(yīng)該性自我導(dǎo)向”的傾向。由此我建議案主的父母要放棄用命令式、獨(dú)斷式的語氣來傳遞對(duì)孩子的要求,避免用批評(píng)指責(zé)和處罰性的方式對(duì)待孩子,取而代之要以支持性、建設(shè)性的姿態(tài)介入到孩子的學(xué)習(xí)中去,以幫助孩子形成強(qiáng)健的“理想性自我導(dǎo)向”,真正讓案主體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂。

第三,說服老師形成不同的評(píng)價(jià)觀。為了讓案主有成功的體驗(yàn),重新激發(fā)起學(xué)習(xí)的興趣,我要求科任老師針對(duì)他的具體情況重新制定有效的“知識(shí)與技能”目標(biāo),最重要的是要求老師真正轉(zhuǎn)變自己的學(xué)生觀,把案主作為一個(gè)完整的生命個(gè)體來對(duì)待,通過降低難度、多次重復(fù)、尋找疏漏、及時(shí)反饋等環(huán)節(jié),悉心關(guān)注案主的學(xué)習(xí)心理變化,合理創(chuàng)設(shè)出成功的機(jī)會(huì),從而提高案主的自我效能感,并使案主最終獲得穩(wěn)定積極的心理體驗(yàn)。

六、結(jié)果與思考

1.結(jié)果

案主本人:明白了高中僅僅是人生中一個(gè)不可缺少的階段,但絕不是全部。

家庭反映:案主的笑容多了,主動(dòng)要求家長(zhǎng)請(qǐng)家庭教師,一直堅(jiān)持補(bǔ)習(xí)到高考前夕。特別是全程參加了高考(高中三年唯一一次參加的全部科目的考試),雖然只考入了三本學(xué)校,但卻是孩子自己喜歡的專業(yè)。

師生反映:盡管案主的言語依然不多,學(xué)習(xí)成績(jī)也沒有明顯提高,但是上課不再走神,人也變得自信、樂觀了。

2.反思與體會(huì)

(1)對(duì)于一個(gè)剛剛結(jié)束中考緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)的高一新生來說,我們應(yīng)該給予他們更多的人文關(guān)懷——學(xué)校提供更多的關(guān)注,家庭給予更大的體諒,社會(huì)給他們以更多的支持。作為與學(xué)生接觸最親密的班主任,要給予他們更多的鼓勵(lì),幫助他們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),使他們樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,在順利完成高中三年學(xué)業(yè)的同時(shí),生理和心理都能得到健康成長(zhǎng)。

(2)不同家庭的孩子,成長(zhǎng)環(huán)境塑造了他們不同的性格。教育者應(yīng)根據(jù)其特殊的環(huán)境予以特殊的引導(dǎo),讓其在充滿陽光雨露的健康氛圍中茁壯成長(zhǎng)。

(本文系遼寧省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題的階段性研究成果之一,課題批準(zhǔn)號(hào)第(普)296-10項(xiàng),立項(xiàng)號(hào)07171。)

參考文獻(xiàn):

[1]《學(xué)生厭學(xué)行為的心理學(xué)分析》安秋玲 李召存 《當(dāng)代教育科學(xué)》 2005 年第 13 期

[2]《高中生心理健康教育》李義本 吳昕著 遼寧大學(xué)出版社 2001年12月版

(作者單位:遼寧省撫順市第二中學(xué))