余 勇
近日,筆者對佛山環(huán)市的童裝產(chǎn)業(yè)進行了走訪,感受到的是“寒冷”。走進環(huán)市商業(yè)圈,昔日的熱鬧繁華不再,取而代之的是冷清的街道和稀疏的人群。街道上鱗次櫛比、大大小小的商家原是環(huán)市作為童裝中心商圈的標(biāo)志,然而,不僅商家大量減少,連熱情的顧客也越來越少,走在街上,冷清要比想象中的多幾分。
慘淡危機,如何持續(xù)經(jīng)營?
2008年,一場金融海嘯意外地席卷而來,給在蓬勃發(fā)展中的環(huán)市童裝產(chǎn)業(yè)帶來了嚴重的困難?!敖衲暧唵我呀?jīng)下降了30%~40%??傮w市場形勢比較嚴峻?!蹦惩b外貿(mào)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王先生坦言,全球經(jīng)濟持續(xù)動蕩,對公司的影響是全方位的,最直接的表現(xiàn)是訂單大幅減少。筆者在對環(huán)市各大商場的童裝專柜進行調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn),盡管是周末,可商場里還是冷冷清清的,即使偶爾有幾個顧客也多持觀望態(tài)度。
“2008年以來,我國童裝生產(chǎn)幾乎一直處于負增長,中小企業(yè)的生產(chǎn)萎縮情況則更為嚴重,全行業(yè)童裝產(chǎn)量跌幅應(yīng)達到兩位數(shù)以上。生產(chǎn)下滑反映出市場疲軟同時也預(yù)示著行業(yè)效益下降?!眹医y(tǒng)計局近期發(fā)布的統(tǒng)計資料顯示。
與此同時,經(jīng)濟的不景氣也造成了經(jīng)銷商隊伍的萎縮,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商在童裝行業(yè)成為稀缺的資源。一方面,消費的萎縮打擊了小型經(jīng)營戶的信心,目前這支游走于各大批發(fā)市場中的營銷隊伍明顯縮小,這對一些小童裝品牌產(chǎn)生了不利的影響。而以加盟制為主要營銷手段,以召開訂貨會確定生產(chǎn)掌握銷售的較大童裝品牌也遇到了同樣的問題:剛剛吸引來的經(jīng)銷商、加盟商下一個訂貨季就不見了蹤影,甚至尚未付清上年余款就失去了音訊。很多大品牌依靠多年的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商維持了較為良好的銷售基礎(chǔ),但是新招募的經(jīng)銷商群體卻非常的不穩(wěn)定——這種不穩(wěn)定直接造成了品牌銷售的不穩(wěn)定,而品牌銷售不穩(wěn)定不僅影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也對未來經(jīng)銷商的經(jīng)銷信心產(chǎn)生不良影響。
輝煌曾經(jīng),環(huán)市童裝“名”揚中外
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)目前上規(guī)模的童裝生產(chǎn)企業(yè)有6300多家,其中有1/4以上的全國知名品牌童裝企業(yè)在佛山環(huán)市南桂西路附近設(shè)有工廠或門市部。就在這方圓區(qū)區(qū)15平方公里區(qū)域的彈丸之地內(nèi),共有2300家企業(yè)運營著,童裝品牌有“佳美”、“金太陽”、“小金象”、“青蛙皇子”、“天使”等——環(huán)市目前已發(fā)展成為全國最大的童服生產(chǎn)和銷售基地,堪稱“中國童裝之鄉(xiāng)”。目前,國內(nèi)童裝是佛山、湖州和東莞“三足鼎立”的局面,佛山環(huán)市以生產(chǎn)中檔童裝為主。
“在童服行業(yè)有這種說法:全國童服看廣東,廣東童服看佛山,而佛山的童服還是看環(huán)市(區(qū)劃調(diào)整后,環(huán)市并入祖廟街道)?!币晃灰娮C了改革開放環(huán)市童裝崛起的老工人說:從上世紀(jì)80年代起,環(huán)市南桂西、朝安路一帶已經(jīng)自發(fā)建起眾多的童裝廠,但由于當(dāng)時企業(yè)比較分散,規(guī)模不大,品種、款式又較少,難以形成規(guī)模。后來,為了適應(yīng)市場需要,從1996年開始,環(huán)市對童裝行業(yè)進行統(tǒng)一規(guī)劃,自此以后,環(huán)市的童裝產(chǎn)業(yè)逐步壯大,并成為全國最大的童裝生產(chǎn)基地和廠家直銷物流中心。2002年,總投資近1億元,總建筑面積11萬多平方米的童裝城正式投入使用。依靠童裝產(chǎn)業(yè)的支持,環(huán)市的電腦繡花、印花、服裝面料、輔料企業(yè)也越來越多,童裝產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善?!盀榱朔乐弓h(huán)境污染,環(huán)市又積極建設(shè)污水處理企業(yè)。隨著環(huán)市童服協(xié)會成立,佛山環(huán)市童裝就更加上檔次,從簡單的模仿樣式加工走到了設(shè)計加工銷售一整套流程,有了自己的品牌,環(huán)市童裝這個牌子也就更響亮了?,F(xiàn)在又建立了國際童服會展中心、交易中心和中國國際童服博覽會,世界上更多的買家可以直接和環(huán)市制造工廠交流下訂單了?!?/p>
童裝營銷:應(yīng)重視品牌和策略
童裝市場的盤子其實是非常大的。據(jù)統(tǒng)計,目前我國16歲以下的兒童達3.8億,獨生子女占兒童總?cè)藬?shù)的34%,達到1.29億,其中城市獨生子女的人數(shù)占有相當(dāng)?shù)谋壤?。隨著人們生活水平的提高,家長在孩子們身上的開支日益增加,童裝成為當(dāng)前家庭消費的重要支出之一。資深兒童服裝銷售商唐先生表示:“由于兒童發(fā)育成長較快,所以童裝穿著周期較短,具有持續(xù)穩(wěn)定的需求量。我國發(fā)達地區(qū)兒童服裝的年平均消費高達8000到10000元,一些欠發(fā)達地區(qū)的兒童年平均消費也達到4000到6000元的水平。”
有業(yè)內(nèi)專家表示,童裝的市場雖大,但無奈許多企業(yè)不懂得營銷之道。“童裝的營銷手段和其他服裝類型有著鮮明的區(qū)別,除了店面陳列、設(shè)計風(fēng)格、工藝、促銷手段以外,童裝經(jīng)銷商往往都要從孩子們的心理出發(fā),以他們喜愛的方式來表達自己的產(chǎn)品?!?/p>
專家認為,對童裝而言,店面是一種最直觀的傳達產(chǎn)品訊息的方法,這是由孩子的心理特征決定的。童裝品牌的成功與否,主要是看這個品牌的童裝風(fēng)格是否突出,能否注重細節(jié)。店員的選擇也很重要:由于父母給孩子買衣服通常都會尊重孩子的意見,而孩子通常的傾向是先熟悉人再買,因此,童裝店的店員素質(zhì)很重要,需要那種親和力佳的店員。
“環(huán)市的不少童裝企業(yè)已經(jīng)開始進入電子商務(wù)領(lǐng)域,但是其銷售的產(chǎn)品大部分還是庫存,真正銷售新品的屬于極少數(shù)。這里面是有一個矛盾存在的。因為如果廠家通過網(wǎng)絡(luò)銷售新品,那么品牌代理商的盈利空間將大大被壓縮。在這種情況下,許多廠家為了穩(wěn)定自己的渠道資源,不愿得罪代理商。其實,不論是童裝還是成衣,都面臨著這樣的問題。”佛山市多福童裝有限公司的一位銷售經(jīng)理告訴筆者,童裝網(wǎng)絡(luò)銷售在2008年成了新熱點,足不出戶的舒適便捷、選擇廣泛、易于對比的消費體驗成為越來越多消費者的主要消費手段之一,更主要的是網(wǎng)絡(luò)消費提供了比實地消費更為優(yōu)惠和豐富的產(chǎn)品。
品牌核心價值的提煉對企業(yè)而言是極其重要的。然而,環(huán)市不少童裝企業(yè)對此都不夠重視。要鍛造企業(yè)的品牌,企業(yè)就應(yīng)該把精力多放在開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品上,設(shè)計出的產(chǎn)品不僅要滿足時尚審美的要求,更要貼合市場的需要。設(shè)計和銷售是兩個相關(guān)環(huán)節(jié),企業(yè)要懂得把設(shè)計語言轉(zhuǎn)化為銷售語言,好的企業(yè),一般都會要求設(shè)計師到終端店面進行為期三個月的銷售實踐,讓設(shè)計人員直接與消費者接觸,了解市場的需求。另外,在訂貨之前,企業(yè)對所有的企業(yè)營銷人員、經(jīng)銷商等進行相關(guān)培訓(xùn),設(shè)計師要解說自己的設(shè)計思路、產(chǎn)品設(shè)計賣點,面料賣點。另一方面,政府也不能一味強調(diào)服裝制造企業(yè)的數(shù)量,而是要重點輔助一些高端優(yōu)秀品牌企業(yè),做到整合資源,集中推銷,努力達到整合的優(yōu)質(zhì)品牌,創(chuàng)造條件扶持企業(yè),待品牌取得市場后再靠優(yōu)秀企業(yè)拉動其他產(chǎn)業(yè)鏈。
積極行動,再造奇跡
為了加強童裝的設(shè)計創(chuàng)新,佛山環(huán)市成立了童裝創(chuàng)新中心,這也是全國第一個為兒童服裝行業(yè)建立的創(chuàng)新中心。它的主要功能一是展示功能:設(shè)有固定的展示廳,可以定期或不定期地讓企業(yè)進行品牌發(fā)布、產(chǎn)品展示;二是提供資訊:設(shè)有網(wǎng)絡(luò)中心,可以為童裝企業(yè)提供各種網(wǎng)上資訊,實現(xiàn)更大的資源共享,并為企業(yè)進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)上展示,實現(xiàn)童裝交易的電子化;三是設(shè)計、創(chuàng)新:設(shè)置童裝研發(fā)中心,組織專門的設(shè)計人員對童裝產(chǎn)品設(shè)計、面料、色彩、環(huán)保效果等流行趨勢進行研究開發(fā)。創(chuàng)新中心將實現(xiàn)環(huán)市童裝產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,打造中國童裝品牌中心。另外,也建立了童裝交易中心,這個中心占地50畝,建筑面積近40000平方米,投資近5000萬元,已成為佛山市童裝企業(yè)商貿(mào)洽談和交易的一個重要平臺。
為了擴大環(huán)市童裝創(chuàng)新中心的影響,環(huán)市當(dāng)?shù)孛磕甓寂e辦中國童裝設(shè)計大賽,向全國廣征作品。這也是環(huán)市政府改變佛山童裝現(xiàn)有結(jié)構(gòu),打造佛山童裝產(chǎn)業(yè)基地適應(yīng)佛山童裝產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的重要舉措。設(shè)計大賽以“設(shè)計”為主線,精心打造一場時尚設(shè)計、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、兒童文化的理念和視覺的盛宴,品牌企業(yè)、面料供應(yīng)商、服裝設(shè)計院校、服裝設(shè)計名師及未來人才陸續(xù)登場,展示“佛山童裝”及中國兒童時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來的開闊前景。
當(dāng)前,環(huán)市許多童裝企業(yè)都將重點由外銷轉(zhuǎn)到內(nèi)銷。這必然要面臨市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等許多方面的挑戰(zhàn),要做好這些工作非一日之功,企業(yè)要有心理準(zhǔn)備,在當(dāng)前資金普遍緊張的情況下,要將錢用到該用的地方,打造自身品牌,這樣才能提高和經(jīng)銷商談判的籌碼。另外,因企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,未來市場可能出現(xiàn)產(chǎn)能急劇放大的情況,競爭將會更加激烈,企業(yè)需提前做好準(zhǔn)備。
“政府將設(shè)立專項扶持資金,按照每搬遷、關(guān)閉一個企業(yè)給予一定的補助標(biāo)準(zhǔn)向區(qū)財政申請撥款,由街道統(tǒng)籌使用。落實相關(guān)稅費及優(yōu)惠政策,按照禪城區(qū)與外地產(chǎn)業(yè)園簽訂的協(xié)議,將屬于企業(yè)轉(zhuǎn)出地稅收分成部分,全部返還給轉(zhuǎn)出企業(yè)。對因搬遷、關(guān)閉企業(yè)而騰出土地或廠房,并用于物業(yè)建設(shè)或項目引進的,優(yōu)先享受‘三舊改造的有關(guān)優(yōu)惠政策。引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)移,協(xié)助原童服產(chǎn)業(yè)經(jīng)營場所開展改造建設(shè)和招商引資,一方面,加強對部分童服企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的引導(dǎo)和服務(wù),并爭取外地產(chǎn)業(yè)園的優(yōu)惠政策;另一方面,區(qū)、鎮(zhèn)(街)招商部門在招商引資過程中,優(yōu)先安排優(yōu)質(zhì)項目進駐搬遷或關(guān)閉的企業(yè)的經(jīng)營場所?!杯h(huán)市當(dāng)?shù)卣畬νb有著長期的規(guī)劃。
為了能繼續(xù)占領(lǐng)童裝市場,環(huán)市童裝業(yè)正在痛下決心對內(nèi)整改,探索適合自身發(fā)展的模式。雖然,危機使環(huán)市童裝有了暫時蕭條,但是借著危機,環(huán)市童裝行業(yè)能更好地清醒頭腦,看清前方的路,更好地改變自己適應(yīng)變化。這場金融風(fēng)暴,對于環(huán)市童裝業(yè)來說既是危機又是機遇,在危急中發(fā)現(xiàn)不足,在機遇中重新開拓,積極做好準(zhǔn)備,等待再次崛起。