孫躍崗

中圖分類號(hào)：TN92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671－7597（2009）0320021－01

一般來說，4G是集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以100Mb/s的速率下載，比目前的撥號(hào)上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達(dá)到20Mb/s，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求。

4G與3G之間的主要區(qū)別在于終端設(shè)備的類型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞慕Y(jié)構(gòu)以及構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)類型。終端設(shè)備除了手機(jī)之外應(yīng)當(dāng)包括頭戴式話機(jī)、PDA終端、膝上機(jī)、手表式話機(jī)、電視機(jī)、游戲機(jī)、DVD、零售機(jī)，甚至寵物機(jī)等等，凡是人所能構(gòu)想的和能夠識(shí)別IP地址的無線電收發(fā)信機(jī)。其次，4G是由多種技術(shù)組成的，包括彼此似乎不相干的技術(shù)，如Wi-Fi、超寬帶無線電、便攜式電腦、軟件無線電等技術(shù)構(gòu)成的高速全球通網(wǎng)絡(luò)。

與3G手機(jī)相比，4G手機(jī)的功能更強(qiáng)大，應(yīng)用更廣泛。4G手機(jī)智能化程度更高，通話只是最最基本的功能之一，更多的功能體現(xiàn)在多媒體應(yīng)用方面。目前正在研究中的4G通信具有通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供各種增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜等特征。

既然4G能實(shí)現(xiàn)真正的自由，那是否可以跳過3G直接進(jìn)入4G時(shí)代呢？

從技術(shù)層面上，3G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定得過低，4G研究進(jìn)展神速。4G追求的是一個(gè)可以在高速移動(dòng)下能提供高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)南到y(tǒng)，在高速移動(dòng)狀態(tài)下能達(dá)到100Mbps，在慢速移動(dòng)狀態(tài)下最高達(dá)到1Gbps。這的確是一個(gè)令人眩暈的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2G在經(jīng)過多年的應(yīng)用后，其增強(qiáng)版（GPRS，EDGE等）的許多功能接近3G。GPRS的最高速率可以達(dá)到171.2Kbps，EDGE甚至可以高達(dá)554Kbps。而3G呢？慢速狀態(tài)下可以達(dá)到144Kbps，高速狀態(tài)下可以達(dá)到384Kbps，理論上最快傳輸速度每秒可以達(dá)到２Mbps。由此可見，3G往上與4G比較，遙不可及；往下與2G增強(qiáng)版比較，3G似乎變成了2G增強(qiáng)版的“增強(qiáng)版”了。3G一不小心陷入了尷尬的境地。

從商用層面上，2G在全球大獲成功，4G應(yīng)用廣泛，“錢”景光明，而3G卻是“虧損聲”一片。4G因?yàn)榫邆涓咚贁?shù)據(jù)傳輸能力，應(yīng)用面巨大，各方都看好4G的商用前景。而3G目前的狀況不容樂觀，全球已經(jīng)上馬3G的通信公司在3G項(xiàng)目上虧損嚴(yán)重。

3G是否已經(jīng)落伍，是否真的要越過3G直奔4G？這個(gè)問題存在著很多的誤區(qū)，筆者認(rèn)為，跳過3G直接發(fā)展4G是不現(xiàn)實(shí)也是不可行的，4G需要3G，也只有在真正做好3G深度運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上才談得上4G。這是因?yàn)椋?/p>

一、4G需要3G培養(yǎng)客戶群

4G時(shí)代，客戶是誰，在哪里，有何需求，如何滿足這些基本問題誰心里都沒有底。盡管3G在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上比較低，但是也應(yīng)該看到，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)能夠基本滿足客戶的需求。運(yùn)營(yíng)商最為看重的是客戶，有了客戶才能談得上其他。如果運(yùn)營(yíng)商直接上馬4G，運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶是茫然的。因此，在上馬4G之前，需要有一個(gè)階段來培養(yǎng)客戶群，培養(yǎng)足夠數(shù)量的客戶群，這就是3G需要做的事情。

二、4G需要3G的全方位新業(yè)務(wù)開發(fā)

上馬4G，為的是什么？是因?yàn)槠洹板X景”。殊不知，很多人只是看到“錢景”，卻沒有看到達(dá)到“錢景”的途徑或者說產(chǎn)品。看到彼岸很容易，架橋過河很難。2G時(shí)代由于受技術(shù)限制，新業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍有限。目前基于4G開發(fā)的產(chǎn)品幾乎沒有，是一塊空白；就算開發(fā)出來，其市場(chǎng)也將面臨巨大的難題。況且目前4G標(biāo)準(zhǔn)還不成熟，它的技術(shù)參數(shù)、國際標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)乃至業(yè)務(wù)內(nèi)容均未有明確說法，制訂一個(gè)全世界統(tǒng)一的4G標(biāo)準(zhǔn)需要耗費(fèi)5～7年的時(shí)間。在這種情形下，談4G全方位的新業(yè)務(wù)開發(fā)未免過早。而3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成熟，在此前提下開發(fā)全方位的新業(yè)務(wù)，是一個(gè)適宜的選擇。

3G時(shí)代需要大量豐富的內(nèi)容和專業(yè)化的服務(wù)作為支撐，才能真正吸引用戶使用。在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商最為重要的一項(xiàng)工作就是要加強(qiáng)與SP和CP的合作，鼓勵(lì)SP和CP積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，針對(duì)客戶需求研發(fā)更多的產(chǎn)品，提供更多的內(nèi)容和服務(wù)。特別要鼓勵(lì)極具創(chuàng)新能力的中小SP，為中小SP提供特別的政策，激發(fā)他們開發(fā)新業(yè)務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，最終在3G時(shí)代形成一個(gè)“百花齊放”的態(tài)勢(shì)，使新業(yè)務(wù)如雨后春筍般不斷推出。

三、4G需要3G探索運(yùn)營(yíng)的盈利模式

3G需要時(shí)間，4G更需要時(shí)間。目前3G情況不容樂觀，這是一個(gè)正常的情況。不可能說巨額資金投進(jìn)去，過兩年就能收回且盈利。全球各電信運(yùn)營(yíng)商都在積極探索3G運(yùn)營(yíng)的成功模式，這絕非一日之事。特別是在整合產(chǎn)業(yè)鏈這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，4G需要3G的探索。從全球來看，目前3G產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。3G產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)商是主導(dǎo)，重點(diǎn)是兩大塊定制終端和內(nèi)容。3G時(shí)代大部分運(yùn)營(yíng)商都采用了定制手機(jī)的發(fā)展策略，這與2G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈有很大的區(qū)別。在內(nèi)容方面，3G時(shí)代突出的是提供視頻服務(wù)，這就需要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)自身情況和定制終端的情況來定。不管怎樣，運(yùn)營(yíng)商是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心，運(yùn)營(yíng)商需要主動(dòng)去探索3G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式，整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，尋找最佳的盈利模式，為4G鋪路。

3G為4G奠定運(yùn)營(yíng)盈利模式。3G只是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)娛樂的技術(shù)手段，而不是足以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)娛樂大規(guī)模盈利的業(yè)務(wù)手段。目前客戶還停留在2G時(shí)代，他們對(duì)功能強(qiáng)大的3G服務(wù)似乎不太感興趣，而更傾向于價(jià)格低廉的語音服務(wù)和短信息，這其實(shí)很正常。通常來說，當(dāng)同類的消費(fèi)需求存在替代產(chǎn)品、替代服務(wù)的可能時(shí)，消費(fèi)者總是會(huì)傾向于選擇價(jià)格敏感度最低的產(chǎn)品或服務(wù)方式。目前，3G運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出的3G服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者似乎缺乏足夠的吸引力。2G與3G都在爭(zhēng)奪客戶，3G客戶還沒有大規(guī)模增長(zhǎng)，便已經(jīng)陷入到價(jià)格戰(zhàn)之中。對(duì)于3G時(shí)代而言，空前豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，使得合作共贏成為運(yùn)營(yíng)商必需的選擇。打造3G產(chǎn)業(yè)鏈，必須以運(yùn)營(yíng)商為核心，充分調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中各方的積極性，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，深度合作，協(xié)同運(yùn)營(yíng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的3G產(chǎn)品和服務(wù)。3G是一種全新的商業(yè)模式，需要運(yùn)營(yíng)商積極摸索和探索，需要在產(chǎn)業(yè)鏈中不斷完善，最終找到適合的運(yùn)營(yíng)盈利模式。也只有在3G盈利了，4G運(yùn)營(yíng)盈利才有可能。

四、4G需要3G彌補(bǔ)不足

從另一個(gè)角度講，越過3G直接上馬4G，3G遇到的問題同樣也是4G需要面對(duì)的。3G的不足就是4G的不足，4G需要3G來彌補(bǔ)其不足。因此，從這一點(diǎn)講，4G不能越過3G。越過3G，4G會(huì)立馬凸現(xiàn)其不足。況且還有一個(gè)重要的因素是4G還不成熟，還需要一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商甚至消費(fèi)者是否有足夠的耐心等待還是個(gè)未知數(shù)，在看好長(zhǎng)遠(yuǎn)的4G的時(shí)候，必須考慮整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈眼前“吃飯”的問題。否則，最終損害的還是4G。

4G最早要到2015年才有可能開始商用，當(dāng)前最重要的是踏踏實(shí)實(shí)做好3G，深刻認(rèn)識(shí)和理解客戶需求，開發(fā)針對(duì)性的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，提供全方位的內(nèi)容和服務(wù)，聚集各方力量，整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，積極摸索和探索出3G盈利的模式，為“錢景光明”的4G打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。