[摘要]20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅。由于文化的局限性，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程遇到了瓶頸。如何對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)與完善，成為影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。文章在分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化當(dāng)前存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議。

[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)；企業(yè)文化；對(duì)策與建議

[作者簡(jiǎn)介]張文斌，貴州商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校講師，貴州大學(xué)MBA在讀，研究方向：工商管理，貴州貴陽(yáng)，550004

[中圖分類(lèi)號(hào)]F276.5[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1007-7723(2009)05-0113-0002

改革30年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可缺少的力量。目前，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量約占全國(guó)GDP的65％，創(chuàng)造了約2／3的社會(huì)就業(yè)崗位，地方財(cái)政收入的70％來(lái)自于民營(yíng)企業(yè)。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又死亡10萬(wàn)多家，有60％的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85％在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話。名噪一時(shí)的“三株”、“亞細(xì)亞”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等民營(yíng)企業(yè)已成為昨日黃花。綜觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)30年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。企業(yè)文化，就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐與管理過(guò)程中形成的為企業(yè)所有人接受和共同奉行的價(jià)值觀、觀念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱(chēng)。企業(yè)文化作為一種微觀文化，伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富內(nèi)容，它的存在不以人的意志為轉(zhuǎn)移。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱和管理靈魂，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著特殊的意義。IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO周偉曾有說(shuō)過(guò)一句話：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看管理，大企業(yè)看文化。從這可看出企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。民營(yíng)企業(yè)由于自身發(fā)展的局限及認(rèn)識(shí)的局限，企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展存在根本的不足，亟須“再造”：走出舊有的企業(yè)文化誤區(qū)，按照正確的步驟，建設(shè)適合自身的文化。

一、民營(yíng)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

(一)企業(yè)家一人說(shuō)了算

中國(guó)有著長(zhǎng)達(dá)幾千年的封建文化道德觀念。這些觀念中有精華的東西，比如“民為重，君為輕”的民本思想，又比如大禹治水時(shí)，三過(guò)家門(mén)而不入的公而忘私的精神。必須承認(rèn)，在封建文化中更多的是糟粕的東西，如“君叫臣死，臣不敢不死”的愚忠文化。這些根深蒂固的封建糟粕，深深地影響著當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)家的思想和行為。體現(xiàn)在當(dāng)今的企業(yè)文化方面，就是民營(yíng)企業(yè)家的專(zhuān)橫管理，一言堂、家長(zhǎng)制、家庭至上等。由此形成民營(yíng)企業(yè)家一人決定企業(yè)命運(yùn)的局面。在我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō)：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩，太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上，在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專(zhuān)制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。

(二)企業(yè)家對(duì)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位

統(tǒng)計(jì)顯示，2005年胡潤(rùn)中國(guó)百幅榜上榜的400位民營(yíng)企業(yè)家學(xué)歷在高中以下者高達(dá)61.6％，獲得博士學(xué)位的人所占比例僅為0.5％。一個(gè)企業(yè)家自身的素質(zhì)是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)不夠明晰，企業(yè)家擁有絕大部分的資產(chǎn)，因而其行為缺乏有效的約束，還有一些民營(yíng)企業(yè)家自身也沒(méi)有太大追求，易滿足于現(xiàn)狀，稍微賺了些錢(qián)，便追求享樂(lè)，不思進(jìn)取。這些民營(yíng)企業(yè)家并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性。他們始終認(rèn)為“生產(chǎn)是實(shí)的，文化是虛的”。有的企業(yè)名義上也搞企業(yè)文化建設(shè)，但并不重視，更不落實(shí)，形成“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的局面。

(三)忽視對(duì)人的管理

文化建設(shè)離不開(kāi)人，人是文化之本，是企業(yè)文化的載體；只有重視人，才能重視文化。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是忽視企業(yè)中人的因素，重視資本、市場(chǎng)和利潤(rùn)，輕視人，是民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一種現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)忽視人表現(xiàn)得最為直接的，是在用人機(jī)制上過(guò)于“靈活”。動(dòng)輒“炒人”，在民營(yíng)企業(yè)很普遍，它在為企業(yè)帶來(lái)好處的同時(shí)，也在孕育著苦果：它使員工極易滋長(zhǎng)掙錢(qián)打工的心理，員工僅把企業(yè)看作是一個(gè)暫時(shí)歇腳的驛站，一個(gè)掙錢(qián)的場(chǎng)所，而不把自己看作是企業(yè)的一員，缺少安全感和歸宿感，更談不上與企業(yè)同甘共苦；一旦企業(yè)遇到了困境，或有掙錢(qián)更多的公司，會(huì)隨時(shí)走人，這是民營(yíng)企業(yè)文化缺失的主要原因，也是民營(yíng)企業(yè)的致命隱患。文化首先從員工關(guān)心企業(yè)開(kāi)始，員工愿意與企業(yè)長(zhǎng)期共存，愿意接受企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有基礎(chǔ)。

(四)企業(yè)員工素質(zhì)偏低

民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)大多來(lái)自于農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，這些農(nóng)民工文化程度低，綜合素質(zhì)差，工作的目的基本上只是為了如何掙錢(qián)最多，不能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，與企業(yè)的核心價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)；而企業(yè)由于資金、觀念認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)員工的技能提高、素質(zhì)培養(yǎng)基本上沒(méi)有投入，使得企業(yè)文化建設(shè)只能停留在初級(jí)階段。

二、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取切實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

(一)提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。民營(yíng)企業(yè)文化在很大程度上取決于企業(yè)家個(gè)人文化素質(zhì)和思想境界。民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途和發(fā)展規(guī)模，企業(yè)文化塑造可以解決民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展瓶頸。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個(gè)稱(chēng)呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種眼光、膽識(shí)、組織能力和社會(huì)責(zé)任。民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者、管理者和變革者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價(jià)值觀、世界觀，高尚的道德品質(zhì)，優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時(shí)在一定條件下要具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

(二)塑造和改進(jìn)核心價(jià)值觀

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo)，是企業(yè)存在的意義所在，也是企業(yè)員工判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。解決的是目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突時(shí)企業(yè)如何取向的問(wèn)題，即以什么作為標(biāo)準(zhǔn)和尺度進(jìn)行取向、決策。它是企業(yè)正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系及企業(yè)與外部社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境關(guān)系的準(zhǔn)則。從民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)家與員工的關(guān)系首先表現(xiàn)為一種雇傭關(guān)系，其次表現(xiàn)為一種管理關(guān)系。打造企業(yè)的內(nèi)部凝聚力、向心力，民營(yíng)企業(yè)家要像重視顧客那樣重視內(nèi)部員工，建立良好的用工制度，不斷探索并形成有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)用企業(yè)文化統(tǒng)帥企業(yè)員工行為。要把人放在管理的中心地位，從員工的需求出發(fā)進(jìn)行管理。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開(kāi)全體員工的積極參與、共同努力。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰；良好的企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又可以陶冶職工情操。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴(lài)于企業(yè)培訓(xùn)教育。企業(yè)培訓(xùn)教育是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。從目前來(lái)看，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)教育主要是從意識(shí)、行為、科學(xué)技術(shù)人手。通過(guò)教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，開(kāi)發(fā)員工的潛能，使企業(yè)文化貫徹到員工的行動(dòng)和精神中。

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