[摘要]技術(shù)管理是項目部的日常管理工作之一，對工程項目的實施過程有重要的影響，技術(shù)管理的成效直接影響到工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制等方面。要使技術(shù)管理發(fā)揮出應(yīng)有的效果，必須對其有所了解和認(rèn)識。

[關(guān)鍵詞]工程項目；技術(shù)管理

[作者簡介]吳欽賢，汕頭市潮陽第三建筑總公司工程師，廣東潮陽，515100

[中圖分類號]TU71[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1007—7723(2009)05-0140-0002

一、技術(shù)管理在項目管理中的作用

從施工企業(yè)角度來看，工程項目管理的目標(biāo)是在節(jié)約成本的前提下按照合同約定的工期、質(zhì)量等要求將工程項目交付業(yè)主使用。在實施過程當(dāng)中，項目部必須通過對內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部要素的綜合管理來確保目標(biāo)的實現(xiàn)。這些要素的綜合管理包括項目資金管理、項目合同管理、項目技術(shù)管理、項目信息管理、項目人力管理、項目材料管理等。從項目技術(shù)管理的時間性來看，項目技術(shù)管理貫穿工程項目實施的全過程(施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工后階段)；從內(nèi)容來看，技術(shù)管理內(nèi)容與項目其他方面管理內(nèi)容相互銜接、相輔相成，為工程項目管理的順利實施而服務(wù)，是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)的重要手段之一。

目前在項目管理過程中存在這樣的傾向，因為過于注重工期、成本控制等合同敏感指標(biāo)的實現(xiàn)，認(rèn)為技術(shù)管理并不重要，只是項目施工過程中的附屬，使項目技術(shù)管理流于形式。實際上項目技術(shù)管理是從技術(shù)保證角度實現(xiàn)對工期、成本的有效控制。從前期施工準(zhǔn)備階段的原始資料調(diào)查分析、編制合理可行的施工組織設(shè)計、全面的圖紙會審等環(huán)節(jié)，到項目施工過程中的編制及實施合理的施工方案、為減少返工和返修損失對施工過程及過程產(chǎn)品而進(jìn)行動態(tài)控制、提出合理的工程變更、進(jìn)行“四新”項目應(yīng)用等環(huán)節(jié)，都是以降低成本、加快進(jìn)度為中心來進(jìn)行技術(shù)組織管理。沒有技術(shù)依托的施工組織過程不可想象。特別是在施工條件困難、環(huán)境差、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)難度大、工期緊的工程施工中，所選擇的施工技術(shù)方案是否經(jīng)過經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、是否進(jìn)行優(yōu)化等對其施工進(jìn)度、工程成本控制更是起到關(guān)鍵作用。良好的技術(shù)管理能促進(jìn)項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)；低劣的技術(shù)管理將使整個項目管理混亂，嚴(yán)重時引起項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制失控，最后導(dǎo)致工期、經(jīng)濟(jì)方面的損失。因此，必須將項目技術(shù)管理與項目管理中的資金管理、合同管理等其他方面同等重視起來，相互配合協(xié)調(diào)，才可能實現(xiàn)優(yōu)化的項目管理目標(biāo)。

二、在項目各施工階段技術(shù)管理的內(nèi)容

項目技術(shù)管理在時間上可按照項目實施階段劃分為施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工后階段等。每個階段技術(shù)管理的內(nèi)容如下。

(一)施工準(zhǔn)備階段

建立技術(shù)管理體系，制定技術(shù)、質(zhì)量管理制度，明確各級、各崗位技術(shù)責(zé)任制；制定項目質(zhì)量計劃；制定“四新”項目應(yīng)用計劃；組織各類管理人員進(jìn)行各類原始資料(自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件)的調(diào)查分析，據(jù)調(diào)查分析資料選擇經(jīng)濟(jì)合理的施工技術(shù)方案、勞動力組織方案、設(shè)備布置方案、材料組織方案、工期優(yōu)化方案等，并據(jù)此編制出合理可行的《施工組織設(shè)計》文件；組織各專業(yè)人員熟悉、審查圖紙，參加圖紙會審，并從方便施工、加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、降低成本等方面綜合考慮，提出合理化建議等。以上技術(shù)準(zhǔn)備工作是施工準(zhǔn)備工作的核心，對工程施工起著重要指導(dǎo)作用，必須充分收集各生產(chǎn)要素信息做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。

(二)施工階段

在各工序、分項、分部工程施工前編制、審核施工技術(shù)措施、施工技術(shù)方案，并確保方案經(jīng)濟(jì)合理性；對分承包方的技術(shù)、質(zhì)量保證能力進(jìn)行考察；做好技術(shù)交底工作；檢查各技術(shù)方案的執(zhí)行實施情況，對執(zhí)行偏差進(jìn)行糾正；對各檢驗批、分項、分部的施工過程及過程產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督、檢查、驗收，特別是加強(qiáng)關(guān)鍵工序、隱蔽工序、“四新”計劃應(yīng)用產(chǎn)品的檢查、驗收管理，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入下道工序；對質(zhì)量事故進(jìn)行原因分析，提出處理方案并實施和復(fù)查結(jié)果，建立質(zhì)量事故檔案，追溯并提出預(yù)防措施；針對工程的實際情況提出工程變更并與其他參建各方洽商，形成正式的工程變更資料；參與重要施工方案、工程變更的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析；收集、整理工程技術(shù)資料，建立工程技術(shù)資料臺賬；對項目的各種檢測、試驗、計量、測量工作進(jìn)行管理；對涉及本項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、上級技術(shù)質(zhì)量管理文件進(jìn)行管理，及時識別、確認(rèn)其時效，確保項目施工符合當(dāng)前規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。這個階段的工作重點是加強(qiáng)對施工過程、過程產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)控制，確保符合本項目質(zhì)量計劃的要求。

(三)竣工后階段

工程技術(shù)檔案資料、其他各類技術(shù)管理資料的整理、歸檔；對“四新”應(yīng)用項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析評價、總結(jié)；對項目技術(shù)管理成效，施工過程中具體技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，以獲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出新問題和建議；如果施工技術(shù)有了較先進(jìn)的突破和創(chuàng)新，還應(yīng)整理相關(guān)資料作企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫的準(zhǔn)備。通過本階段的總結(jié)可以使項目技術(shù)管理工作得到積累和升華，這是全面質(zhì)量管理活動中兩個PDCA循環(huán)之間的銜接階段，是提高管理水平的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、對項目技術(shù)管理需進(jìn)行關(guān)注的方面

(一)存在項目技術(shù)管理措施落實不到位現(xiàn)象

主要表現(xiàn)在：未能認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)方案、安全技術(shù)方案，導(dǎo)致相關(guān)部位工程質(zhì)量下降或留下安全隱患，如在《混凝土施工技術(shù)方案》中都會要求對剛拆模后外露的混凝土構(gòu)件進(jìn)行覆蓋養(yǎng)護(hù)，但是不少工程項目沒有按照方案認(rèn)真執(zhí)行，使混凝土出現(xiàn)表面干縮裂紋甚至導(dǎo)致其實際強(qiáng)度降低；工程技術(shù)資料、項目內(nèi)部技術(shù)管理資料不按規(guī)定進(jìn)行記錄、收集和整理，導(dǎo)致工程技術(shù)資料不能與工程實體進(jìn)度同步甚至存在嚴(yán)重錯誤，影響了工程項目的驗收工作和工程進(jìn)度，項目內(nèi)部技術(shù)管理資料的缺乏、錯漏給以后項目技術(shù)管理經(jīng)驗的總結(jié)提高帶來困難，也難以給項目其他方面的管理傳遞正確有效的信息。問題存在的原因是對項目技術(shù)管理重視不夠，沒有建立或落實項目技術(shù)質(zhì)量管理制度，項目技術(shù)管理人員的權(quán)力過低。應(yīng)當(dāng)在公司一級的管理制度中明確對項目技術(shù)管理的要求，各技術(shù)管理崗位人員的職責(zé)和權(quán)力。

(二)項目技術(shù)管理人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的工作經(jīng)驗和技術(shù)水準(zhǔn)才可勝任

當(dāng)前由于企業(yè)新開工項目的迅速增加，不斷增多的新成立的建筑公司需要引進(jìn)有經(jīng)驗的工程技術(shù)管理人員，并且其他相關(guān)行業(yè)(如房地產(chǎn)、監(jiān)理行業(yè))的發(fā)展吸收了不少施工企業(yè)的工程技術(shù)管理人員等，導(dǎo)致項目技術(shù)管理人員的缺乏和部分在崗的技術(shù)管理人員素質(zhì)達(dá)不到要求，有些技術(shù)管理人員同時兼任了幾個項目的技術(shù)管理職位。解決這個問題需要施工企業(yè)通過加強(qiáng)對技術(shù)管理人員的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增加企業(yè)的人才資源。培訓(xùn)對象應(yīng)包括企業(yè)所有技術(shù)管理人員和分配來的大中專畢業(yè)生；培訓(xùn)形式有集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)等；也可適當(dāng)考慮通過對外招聘的辦法來解決。

(三)項目技術(shù)管理經(jīng)驗的積累和提升

許多企業(yè)和項目部不重視竣工后階段的項目技術(shù)管理工作，技術(shù)管理總結(jié)程序沒有得到實施。一個工程項目施工完畢后，項目部所獲得的成功管理經(jīng)驗或教訓(xùn)沒有通過相應(yīng)的程序保存下來，重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、技術(shù)管理資料和提出的建議沒有系統(tǒng)地進(jìn)行存檔和整理。這些寶貴的資源隨著項目部解散而消失，沒有形成技術(shù)積累從而帶動企業(yè)整體技術(shù)管理水平的提高，是一種管理資源的浪費。對這些資源的充分利用，可考慮采取下列措施：建立竣工后期技術(shù)管理總結(jié)制度和企業(yè)技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫，由指定部門進(jìn)行歸納、分析和整理，將結(jié)果傳送到各相關(guān)部門，應(yīng)用于各項管理工作的持續(xù)改進(jìn)、新管理程序的建立、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立等，或通過企業(yè)內(nèi)部各類型的學(xué)習(xí)交流來提高各項目部、所有技術(shù)管理人員的水平。

四、結(jié)語

對項目的技術(shù)管理給予必要的重視才能使其發(fā)揮出良好的管理效用，使技術(shù)管理為項目施工過程提供技術(shù)、質(zhì)量方面的保證。項目技術(shù)管理水平的不斷提高需要項目部內(nèi)部的努力，也需要公司管理層的有力支持。