陳　強(qiáng)　柏　萬　張秀文　王　美

摘 要：介紹了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的分類，闡述網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理及圖書館服務(wù)中的應(yīng)用，分析了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館開館時間及圖書館員工作的影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 無線網(wǎng)絡(luò) 圖書館

引 言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，泛指對各種形式的信息進(jìn)行收集、加工、整理、存儲、傳播和利用的技術(shù)。隨著計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、衛(wèi)星通訊和光纖通訊、電子出版物、情報檢索服務(wù)系統(tǒng)、信息高速公路及其支持下的信息數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)、虛擬圖書館、數(shù)字圖書館、人工智能與專家系統(tǒng)應(yīng)用與普及，不僅進(jìn)一步完善了信息的物質(zhì)載體、形式載體，更使信息的收集、加工、整理、存儲、傳播和利用的手段又躍上一個新的階段。所謂無線網(wǎng)絡(luò)，是指去除了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸線纜，利用電磁波進(jìn)行信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)。理論上說，凡是在有線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，都可以在無線網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用

進(jìn)入21世紀(jì)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進(jìn)程，計算機(jī)日益成為圖書館的主要設(shè)備，圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館完成館藏書籍和期刊回溯數(shù)據(jù)的建庫工作后，可采用自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購、編目、流通的自動化管理，讀者可以通過計算機(jī)迅速查到所需的書刊資料的存放和借閱情況，同時工作人員也大大提高了工作效率，采編書刊可以一次輸入多次輸出，編目的格式整齊規(guī)范。圖書館自動化管理一方面由于開展網(wǎng)上頂約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù)，解決了緊俏文獻(xiàn)的供需矛盾和逾期罰款的問題，使流通工作更具人性化，另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò)，可以合理配置文獻(xiàn)資源，網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，管理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，信息技術(shù)的使用促進(jìn)完善了圖書館的管理工作。局域網(wǎng)的布線工作，需要使用數(shù)十米的網(wǎng)線來完成，為了使室內(nèi)美觀，網(wǎng)線往往要理在地下或在固定在室內(nèi)頂棚上。安裝無線網(wǎng)絡(luò)，需要在每臺計算機(jī)上安裝無線網(wǎng)卡等設(shè)備，在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)，計算機(jī)可以方便快捷的聯(lián)網(wǎng)工作。在有線網(wǎng)絡(luò)中，計算機(jī)不能移動，圖書館員在固定的計算機(jī)上工作。圖書清點時，可以把圖書下架，搬運(yùn)到計算機(jī)邊工作，清點完相應(yīng)的書籍后，搬回原來的位置。使用無線網(wǎng)絡(luò)時，可以使用筆記本計算機(jī)在各個書庫中移動清點。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

與傳統(tǒng)圖書館的讀者需求相比，讀者的信息需求向縱深發(fā)展，讀者將越來越重視事實和數(shù)值信息，全文檢索日益擴(kuò)大。圖書館電子中心對外開放后，大部分人帶著明確的檢索目的而來。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者面對廣泛的信息資源和眾多的信息途徑，可有選擇地首先搜尋所需信息。如在因特網(wǎng)上，讀者可以利用Gopher、廣域信息服務(wù)系統(tǒng)、www等導(dǎo)航軟件，通過友好的用戶界面方便地檢索信息。在這種情形下，圖書館成為信息環(huán)境中一個提供信息服務(wù)的競爭實體而非信息壟斷者，宜形成以讀者為中心的服務(wù)觀念：以讀者為中心，針對讀者需求，依靠自身豐富的館藏資源和專業(yè)人才，建立有特色的高質(zhì)量書目數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫及多種面向市場的數(shù)據(jù)庫(如應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、高技術(shù)產(chǎn)品庫、商情數(shù)據(jù)庫等)；還可根據(jù)讀者需求，對網(wǎng)上信息加工整序，深層次開發(fā)，強(qiáng)化信息咨詢功能，進(jìn)行圖書館利用指導(dǎo)，介紹并鏈接其它館和機(jī)構(gòu)的信息資源。

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館時間及圖書館管理人員的影響

時間管理是實現(xiàn)圖書館全面管理的必須條件，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)的大量出現(xiàn)，大量信息蜂擁而至，增大了用戶檢索和利用的難度，那么，為讀者過濾垃圾信息，讓他們汲取信息精華，讓他們查全查準(zhǔn)自己所需的信息，圖書館的工作人員責(zé)無旁貸。因此，圖書館必須加強(qiáng)時間管理，避免浪費(fèi)讀者寶貴的時間。

圖書館保證足夠的開館時間，才不至于讓用戶吃閉門羹，科研人員在查新、科研立項、研究中期、結(jié)題等階段，他們特別希望在圖書館獲取最新、最快的第一手資料，信息工作人員應(yīng)該竭盡全力為他們做好文獻(xiàn)保障工作，提供快捷的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。如果開館時間完全與工作時間重疊，用戶的需求就無法得到滿足，增加開館時間，就可以有效地保證館藏文獻(xiàn)的充分利用，使有限的資源被重復(fù)利用，進(jìn)而滿足廣大用戶的需求。節(jié)省用戶的時間就能創(chuàng)造價值，因此從圖書館的服務(wù)管理的角度上看，要千方百計地節(jié)省讀者的時間以創(chuàng)造更多的社會價值，取得更好的社會效益。

信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免地對原有的圖書館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來沖擊。圖書館管理人員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術(shù)并非取代圖書館管理人員，相反，圖書館管理人員作為橋梁、導(dǎo)航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合，人和機(jī)器相協(xié)調(diào)，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求。要加強(qiáng)對自身的學(xué)習(xí)完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識、必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識、必要的計算機(jī)應(yīng)用知識和外語知識，才可擔(dān)任起“信息導(dǎo)航員”、“網(wǎng)絡(luò)咨詢員”等新角色。對館員進(jìn)行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項重要任務(wù)，館員可通過在職進(jìn)修、報讀學(xué)位、學(xué)術(shù)研討會議、講座、短期培訓(xùn)等等形式提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為高層次、全方位、復(fù)合型的圖書館管理人才。只有擁有這樣一批既具有深厚的專業(yè)知識、熟練的網(wǎng)絡(luò)技能，又具有良好的文化修養(yǎng)，同時還具備獲取、組織、傳播信息能力的新型圖書館員，圖書館事業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

圖書館不僅是文獻(xiàn)信息中心，也是為科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代信息技術(shù)是影響圖書館發(fā)展最深刻的環(huán)境因素。高密度的信息儲存技術(shù)，在變革了人們生產(chǎn)、收集、組織、傳遞和使用知識信息的方式的同時，也使信息服務(wù)的機(jī)制、結(jié)構(gòu)與服務(wù)手段發(fā)生了巨大的變化如何將一些先進(jìn)的信息技術(shù)結(jié)合運(yùn)用到圖書館的管理和服務(wù)中，用這些技術(shù)來促進(jìn)日常工作，改變限于向讀者提供館藏文獻(xiàn)，提供所有網(wǎng)絡(luò)上的可利用的文獻(xiàn)，協(xié)助學(xué)習(xí)和科研是目前圖書館的工作重點。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)揮圖書館的最佳效益，就能使圖書館為人們的生活和學(xué)習(xí)以及社會發(fā)展做出重大的貢獻(xiàn)。

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