王振梅　劉曉英

【摘要】 在護(hù)理工作中，護(hù)士應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高深的理論知識(shí)，還要具備熱情周到的服務(wù)態(tài)度，護(hù)士的言行舉止和良好的態(tài)度是值得重視的問(wèn)題：①外科護(hù)士的言行作用；②外科護(hù)士是病情康復(fù)的組織者；③外科護(hù)士是病情需要的供應(yīng)者。

【關(guān)鍵詞】 康復(fù)；外科；護(hù)理

在護(hù)理工作中護(hù)士不但要有全心全意為人民服務(wù)的思想，還要具有精深的護(hù)理理論知識(shí)，熟練過(guò)硬的操作技術(shù)，高度的責(zé)任感和同情心，熱情周到的服務(wù)態(tài)度及謙虛恭敬的表現(xiàn)，為患者創(chuàng)造最佳的心理狀態(tài)，影響患者康復(fù)。所以，護(hù)士的言行舉止和良好的態(tài)度是值得重視的問(wèn)題。

1 外科護(hù)士的言行作用

語(yǔ)言是與患者溝通最直接、最簡(jiǎn)捷，效果最好的方法，也是同患者進(jìn)行交流的一種治療性護(hù)理技術(shù)，是實(shí)施患者教育并取得成效必不可少的重要途徑。用優(yōu)雅的言行、神態(tài)去把握、感染每一個(gè)患者，激發(fā)其積極向上的行為，可以促進(jìn)病員的康復(fù)。人是一個(gè)生物機(jī)體，既有軀體的生理活動(dòng)，又有復(fù)雜的心理活動(dòng)，尤其是患危重病需要手術(shù)的患者，無(wú)論軀體上還是心理上都發(fā)生巨大的變化。他們焦慮、悲歡、優(yōu)郁、恐懼，害怕失去生命，渴望醫(yī)護(hù)人員給予救死扶傷。此時(shí)醫(yī)護(hù)人員的言行是非常重要的。因此，患者對(duì)護(hù)士的表現(xiàn)特別注意，并從護(hù)士的言行、舉止、神態(tài)中去尋覓自己所求。如果護(hù)士在工作中態(tài)度和藹可親，誠(chéng)懇、熱情，尊重患者的人格，處處關(guān)心體貼照顧患者，為患者提供一個(gè)有益于治療的生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其與疾病作斗爭(zhēng)的能動(dòng)作用，就能使醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行，促進(jìn)患者早日康復(fù)。如草率處理護(hù)患關(guān)系，用不負(fù)責(zé)作的言談舉止對(duì)待患者，定會(huì)給患者造成嚴(yán)重的心理壓力，不利康復(fù)。

2 外科護(hù)士是病情康復(fù)的組織者

外科護(hù)士應(yīng)了解患者生理、心理、社會(huì)文化等各方面情況，評(píng)估患者的健康問(wèn)題，找出影響病情的因素，從入院到出院給予患者一個(gè)連續(xù)不斷的護(hù)理過(guò)程。當(dāng)患者心理上出現(xiàn)焦慮時(shí)，護(hù)士應(yīng)用巧妙豐富的語(yǔ)言緩解患者情緒，改變不良心境，特別是需要手術(shù)的患者，護(hù)士根據(jù)不同階段進(jìn)行指導(dǎo)，講明各種檢查、治療、用藥的目的，注意事項(xiàng)，讓患者做到心中有數(shù)，積極配合治療和護(hù)理?；颊咴谧≡浩陂g許多護(hù)理活動(dòng)是需要護(hù)士與患者共同完在的。如術(shù)前的體位練習(xí)，術(shù)后的功能鍛煉，有效的咯痰方法，術(shù)后半臥位和早期下床活動(dòng)方法等，禁食及安置各種引流管目的和注意事項(xiàng)，手術(shù)手麻醉期排尿障礙及自行排尿的方法，腹脹與排氣，進(jìn)食種類及量，出院后健康教育等。護(hù)士既是老師又是朋友，調(diào)動(dòng)患者主觀能動(dòng)性，積極參加自我護(hù)理活動(dòng)，向患者傳授所患疾病有關(guān)醫(yī)學(xué)、護(hù)理方面知識(shí)與技能，提高自我保健能力，達(dá)到恢得健康的目的。

3 外科護(hù)士是現(xiàn)情需要的供應(yīng)者

個(gè)人的需是是個(gè)人積極活動(dòng)的內(nèi)因，是個(gè)人生理、心理、精神內(nèi)部要求，是個(gè)人行為發(fā)展的動(dòng)力。滿足患者的需要是護(hù)理工作中所應(yīng)解決的問(wèn)題。它不僅包括生理上的基本生活需要，如飲食、排瀉、活動(dòng)、休息清潔等，同時(shí)也包括心理需要。當(dāng)患者提出需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮、敵意、憤怒情緒，孤獨(dú)、空間適應(yīng)不良等表現(xiàn)?；颊咴诨疾∑陂g所接受的心理支持療法對(duì)疾病轉(zhuǎn)歸有重大的意義。護(hù)士要根據(jù)患者心理活動(dòng)的特點(diǎn)積極作好生理護(hù)理和心理護(hù)理，尊重患者人格，了解患者心理需要，如當(dāng)一個(gè)患者食欲不振需要改換口味時(shí)，護(hù)士積極支持圍手術(shù)期營(yíng)養(yǎng)，給患者送來(lái)可口的飯菜，手術(shù)后患者活動(dòng)受限，而不能下床排瀉，護(hù)士給予體貼精心幫助，有如一個(gè)護(hù)士觀察到某患者呼吸困難，有缺氧情況時(shí)，當(dāng)機(jī)立斷，不時(shí)時(shí)機(jī)給患者吸氧，滿足患者對(duì)氧氣的生理需要。術(shù)后，患者會(huì)出現(xiàn)疼痛反應(yīng)，護(hù)士除了用藥物排除疼痛外，還應(yīng)向患者解釋疼痛發(fā)生的原因，持續(xù)的時(shí)間和控制疼痛的方法，這樣患者才能感到安全。當(dāng)患者的需要被滿足時(shí)就會(huì)產(chǎn)生歡快、輕松的情感。在工作中一個(gè)輕柔的動(dòng)作、一個(gè)良好的表情、一次親切的微笑，都會(huì)對(duì)患者起到良好的作用。

外科護(hù)士的宗旨是最大可能地減輕患者的痛苦，促進(jìn)健康，恢復(fù)正常心理功能解決影響健康問(wèn)題，消除生理疾病外，更重要的是時(shí)時(shí)刻刻把握自己的言行，并從各方面嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)和鍛煉，做一個(gè)為患者健康所需要的護(hù)士，使患者早日康復(fù)，走向社會(huì)。