田 東
在所有人早已習(xí)慣于羅技、微軟對(duì)于鍵鼠市場的統(tǒng)治之時(shí),一個(gè)中國人自己的品牌卻悄然崛起。在短短兩年時(shí)間里,曾浩帶領(lǐng)的雷柏不僅成長為全球第一的無線鍵鼠品牌,更讓羅技等“洋品牌”感到了恐慌。
2009年7月初的一天,應(yīng)羅技臺(tái)灣營運(yùn)總部的邀請(qǐng),臺(tái)灣一家IC制造公司的銷售人員帶著他們最新推出的新產(chǎn)品,春風(fēng)滿面地走進(jìn)了臺(tái)灣新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)研新四路2號(hào)的大樓。但期待著能與對(duì)方達(dá)成新一次合作的他們,并未意識(shí)到羅技邀請(qǐng)的這次會(huì)面目的何在。雙方交流10分鐘之后,“停,現(xiàn)在我們來談?wù)劺装亍?,羅技方面話鋒一轉(zhuǎn),嚴(yán)肅地說道:“雷柏創(chuàng)始人是誰?他多大年紀(jì)?什么背景?雷柏現(xiàn)在的銷量有多少7他們真是一家中國公司?他們的研發(fā)有多少人?他們會(huì)不會(huì)進(jìn)軍歐洲?他們有沒有上市計(jì)劃?”作為雷柏IC供應(yīng)商之一的那家制造商,幾乎被一連串的疑問問懵了,之后的兩個(gè)小時(shí),所有的話題全部圍繞著雷柏而展開。
在IT行業(yè)之中,鍵鼠市場的“慢動(dòng)作”總是與高速發(fā)展的其它領(lǐng)域格格不入,因?yàn)檫@個(gè)市場的過于“沉穩(wěn)”,也使得任何一個(gè)新進(jìn)者想要闖出一些名堂更是難如登天。然而雷柏的創(chuàng)立者曾浩僅用了短短兩年時(shí)間改變了人們過去的這一觀點(diǎn)。從2007年5月18日成立,到2009年3月旗下無線鍵鼠產(chǎn)品全球出貨量超過70萬套,成為全球第一大2.4GHz無線鍵鼠外設(shè)品牌,雷柏效應(yīng)在鍵鼠市場引發(fā)了其它品牌的跟隨,連鍵鼠霸主羅技也為之側(cè)目,業(yè)內(nèi)稱之為“雷柏奇跡”。更為特別的是,這個(gè)身家過億的奇跡制造者只有36歲,曾浩和他的雷柏奇跡,背后究竟有著怎樣的故事?
第一次結(jié)緣
1991年,18歲的曾浩考入深圳大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)。他的朋友如今常這樣打趣道:“史玉柱畢業(yè),馬化騰考了進(jìn)去;馬化騰一畢業(yè),你就考了進(jìn)去?!焙推渌环Q為“中國的猶太人”的同鄉(xiāng)一樣,身為潮州人的曾浩在大學(xué)時(shí)期就表現(xiàn)出了與眾不同的面。從大二開始,他就開始想辦法進(jìn)一些CD唱片和5英寸軟驅(qū)到學(xué)校來賣。同時(shí),大學(xué)里的專業(yè)課程使得他對(duì)于機(jī)械結(jié)構(gòu)和電子技術(shù)越來越癡迷,也讓他和無線鼠標(biāo)第一次結(jié)緣。
有一次,一個(gè)新加坡朋友偶然向他提了一個(gè)大膽的想法:“鼠標(biāo)能不能做成無線?”曾浩在考慮了這一想法的可行性后,第二天就拿出了自己手工打造的模型樣品。他的方法其實(shí)并不復(fù)雜,隨意拿了一個(gè)有線鼠標(biāo),剪去連接線纜,先為鼠標(biāo)外接電池,然后為鼠標(biāo)添加一個(gè)紅外發(fā)射端,并在連接電腦的鼠標(biāo)線纜上添加一個(gè)紅外接收端——就是這樣一個(gè)看似簡單的無線鼠標(biāo),讓曾浩興奮不已,因?yàn)闇y(cè)試結(jié)果證明他的想法是完全可行的。
第一次的結(jié)緣更多是為了興趣,而和無線鼠標(biāo)的第二次結(jié)緣,就讓剛剛走出校門的曾浩嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭。1995年,當(dāng)聽到世界首富比爾·蓋茨為了開創(chuàng)自己的微軟公司而輟學(xué)的故事之后,越來越多的年輕人開始了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)22歲剛畢業(yè)的曾浩也是其中之一,他的創(chuàng)業(yè)之路是從一家小小的電子方案設(shè)計(jì)公司開始的。盡管這家公司從創(chuàng)立到關(guān)閉一直只有他和他的朋友兩個(gè)人,但他們卻憑借自己的努力,不僅成功將獨(dú)立設(shè)計(jì)的電子狗,防盜鎖和高壓防盜皮箱等方案賣給珠三角,香港和新加坡的制造商或投資商,更極大地拓展了自己的人脈關(guān)系。不過曾浩在回憶那段時(shí)光時(shí),記憶最深的卻是又一個(gè)不怎么成熟的無線鼠標(biāo)。
一個(gè)人的摸索
1995年~1996年,意識(shí)到無線鼠標(biāo)前景的曾浩,開始潛心研究如何解決無線鼠標(biāo)的弊病。這一次他選擇了三星單片機(jī)+調(diào)幅式315MHzN頻技術(shù)作為鼠標(biāo)的無線方案,并于1996年申請(qǐng)了專利。盡管AM調(diào)頻仍存在可靠性較低,信號(hào)延遲較明顯等問題,但已經(jīng)是一個(gè)可以完全正常使用的無線鼠標(biāo),這個(gè)極大地激發(fā)了曾浩對(duì)無線鼠標(biāo)前景的期待。
隨后,他還不斷對(duì)他的方案進(jìn)行改良,包括后來采用了和羅技此前產(chǎn)品相同的FM調(diào)頻技術(shù)。相比起AM調(diào)幅,27MHz FM調(diào)頻更為穩(wěn)定,羅技采用摩托羅拉MC3363單片窄帶VHF調(diào)頻接收電路與PLL鎖相環(huán)的無線產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)已經(jīng)可以提供8個(gè)頻道(頻道數(shù)量越多,相同范圍內(nèi)越多同時(shí)工作的鼠標(biāo)不會(huì)受影響)。這時(shí),曾浩的改良方案就已經(jīng)能通過MC3362與MCl4646兩顆IC的組合實(shí)現(xiàn)6個(gè)頻道。此后,在第二代FM調(diào)頻鼠標(biāo)方案中,曾浩跟隨羅技對(duì)無線鼠標(biāo)的無線技術(shù)進(jìn)行了簡化,用分立元件取代了原有的集成電路,將頻道數(shù)量穩(wěn)定在2個(gè)大幅降低了產(chǎn)品成本。
在這段時(shí)期,曾浩還從各個(gè)方面來尋求延伸無線鼠標(biāo)應(yīng)用的可能性。1998年,USB 1.1標(biāo)準(zhǔn)為USB總線帶來了最重要的發(fā)展契機(jī),但仍處于發(fā)展初期的國內(nèi)市場中,很少有人看到USB的普及趨勢(shì)。而曾浩卻在這一年研發(fā)出了基于27MHz的單一USB接收器無線鍵鼠套裝,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)USB接收器可同時(shí)對(duì)應(yīng)一套鍵鼠產(chǎn)品的功能。由于當(dāng)時(shí)無線鍵鼠并不被市場所認(rèn)可,曾浩的公司只能用售賣主控芯片的形式將這個(gè)在當(dāng)時(shí)來講極為先進(jìn)的方案提供給一些國內(nèi)的鍵鼠廠家。
盡管在無線鼠標(biāo)方面的種種努力,只是這家小公司所有設(shè)計(jì)方案中的一部分,但看到所有賣出去的方案很多并未能在市場上獲得預(yù)期的效果,讓曾浩感到一絲沮喪。正是這種情緒的悄然而生,使得曾浩和無線鍵鼠在第三次結(jié)緣后被徹底綁在了一起。
不得不說的熱鍵
2001年初,曾浩先后經(jīng)歷了公司分家和前妻離異,在把所有資金與不動(dòng)產(chǎn)全部讓給前妻后,他又恢復(fù)了剛從大學(xué)畢業(yè)時(shí)孑然一身的境況。這個(gè)28歲的年輕人決心專注于無線鍵鼠,偏執(zhí)地認(rèn)定“如果自己來做,一定能把無線外設(shè)做出個(gè)名堂”。2001年3月,他帶著剛剛辭職的李崢(現(xiàn)為雷柏公司副總經(jīng)理在一起重新開始創(chuàng)業(yè)。在這一年4月到10月的半年時(shí)間里,兩人將27MHz射頻技術(shù)和剛剛興起的光學(xué)鼠標(biāo)相結(jié)合,手工制作了20個(gè)無線光學(xué)鼠標(biāo)的樣品。李崢回憶當(dāng)時(shí)的情況說:“IC和其它的零件都是在賽格買,還記得當(dāng)初模具制作的外殼做工不怎么好,拿回來之后還要用刀子把毛刺削掉。”而他們當(dāng)初忙碌其中的賽格電腦城背后一棟寫字樓里70平方米的辦公間,也成為了后來熱鍵工廠最早的研發(fā)中心。
在這時(shí)世界上除了羅技,只有他們做出了無線光學(xué)鼠標(biāo),而且他們的耗電量比羅技還低30%。但在當(dāng)時(shí)的內(nèi)地市場上,即使是光學(xué)鼠標(biāo)也只是剛剛開始銷售,誰也不認(rèn)為這么個(gè)超前的無線光學(xué)鼠標(biāo)能有什么市場。無奈之下,曾浩帶著這些樣品跑到香港,一家一家地推銷這個(gè)新興產(chǎn)品。終于,他得到了一筆500個(gè)這款鼠標(biāo)的訂單。曾浩立即回到深圳找尋代工廠來生產(chǎn),不過他卻要求生產(chǎn)700個(gè)產(chǎn)品,然后從中挑選出500個(gè)質(zhì)量最好的交付客戶?!昂髞碛秩サ较愀劭蛻暨@里,聽到他說”你們的鼠標(biāo)10個(gè)里面壞了2個(gè)啊。當(dāng)時(shí)真
是覺得特別不好意思,非常愧疚。誰知道他下一句卻說,“不錯(cuò)啊,竟然比業(yè)盛厲害,業(yè)盛的無線鼠標(biāo)10個(gè)里面壞了3個(gè)?!北M管當(dāng)時(shí)無線鼠標(biāo)不良率和故障率很高,但在客戶眼中看來,這兩個(gè)內(nèi)地人的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)超過了曾是鍵鼠行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一的業(yè)盛科技(知名品牌奇克的總公司)。從這筆訂單開始,他們慢慢開始了初期的積累。
不過,在訂單慢慢增多之后,曾浩發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題——代工廠制造的產(chǎn)品品質(zhì)非常不穩(wěn)定?!氨热缯f代工廠是A線和B線兩條生產(chǎn)線輪班來生產(chǎn)A線的工人剛剛熟悉制造流程,但卻輪到B線來制造?!边@也是導(dǎo)致當(dāng)時(shí)產(chǎn)品不良率過高的一大原因。2002年8月15日,曾浩四處借來15萬元,在深圳寶安租下了一間700平方米左右的廠房,并雇用10名工人,正式邁入鍵鼠制造商的行列。這家名為熱鍵科技的工廠后來發(fā)展成擁有3000名員工,資產(chǎn)超過10億元的企業(yè),也是后來其自有品牌雷柏的堅(jiān)強(qiáng)基石。
糟糕的2.4GHz初體驗(yàn)
2002年成立熱鍵之后的第8個(gè)月,曾浩就將銷售業(yè)績做到了3000萬元。海外市場對(duì)于無線鍵鼠的歡迎程度,甚至超過了他的預(yù)期。為了迎合歐洲人的審美,熱鍵還因?yàn)橐恍┎诲e(cuò)的外觀設(shè)計(jì)參股了一個(gè)德國小設(shè)計(jì)公司。在工廠不斷擴(kuò)張的同時(shí),曾浩帶著他的產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)在CeBIT等國際展會(huì)上。面對(duì)海外客戶的訂單,熱鍵開始和臺(tái)灣業(yè)盛等老牌制造商貼身肉搏。“當(dāng)時(shí)對(duì)海外客戶的報(bào)價(jià),一套27MHz無線套裝業(yè)盛給出的價(jià)格是16.5美金,我們只報(bào)13.5美金,卻還可以賺3美金?!?/p>
熱鍵的武器就是靠著更優(yōu)越的技術(shù)和工藝研發(fā),來節(jié)省成本。2001年時(shí),曾浩為無線鼠標(biāo)設(shè)計(jì)了一種新型省電技術(shù)。當(dāng)時(shí)的無線鼠標(biāo)已經(jīng)擁有了自動(dòng)待機(jī)功能,不過這個(gè)技術(shù)一直有一個(gè)問題,那就是用戶在喚醒鼠標(biāo)時(shí)需要等待1~2秒的啟動(dòng)時(shí)間。而曾浩為鼠標(biāo)添加了導(dǎo)電硅膠和振蕩電路,并降低了鼠標(biāo)的工作電壓。當(dāng)用戶的手觸碰到鼠標(biāo)側(cè)部的導(dǎo)電硅膠時(shí),鼠標(biāo)就會(huì)自動(dòng)判定從待機(jī)狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài),從而將喚醒的時(shí)間提前。盡管后來臺(tái)灣廠商將這一技術(shù)做成了一顆標(biāo)準(zhǔn)化的IC,但所有制造商中只有熱鍵才能通過自己的調(diào)試,將這顆IC與周圍電容搭配到最好的狀態(tài),并能更好地控制成本。也因?yàn)檫@一技術(shù),使得當(dāng)時(shí)熱鍵制造的無線光學(xué)鼠標(biāo)續(xù)航時(shí)間可以達(dá)到兩個(gè)月,而那時(shí)羅技同類產(chǎn)品大多只能保持兩周的時(shí)間。
到2006年時(shí),臺(tái)灣廠商的27MHz RF無線鼠標(biāo)制造成本大概在8美金時(shí),熱鍵已經(jīng)可以將同性能產(chǎn)品的成本控制在5.5美金左右。因?yàn)樾阅懿凰祝页杀緝?yōu)勢(shì)非常明顯,使得從2003年開始,熱鍵就收到了來自LG、三星,創(chuàng)新,Silver Crest,Trusi和Tchibo等知名品牌的訂單。熱鍵當(dāng)時(shí)獲得的訂單量之大,讓同行眼羨不已。曾有“德國星巴克”之稱的Tchibo連鎖咖啡店,開創(chuàng)了一種銷售模式——在咖啡店里賣其它商品。它向熱鍵訂下的18萬套無線套裝和22萬只無線鼠標(biāo),在它的1800多家連鎖店中,以比超市便宜8~10歐元的價(jià)格,一周時(shí)間就銷售一空。
在熱鍵擴(kuò)張速度最快的這幾年里,曾浩卻并沒有推出被人所看好的2.4GHz產(chǎn)品,原因來自于他那糟糕的2.4GHz初體驗(yàn)。2005年底,鍵鼠行業(yè)開始逐步切入2.4GHz應(yīng)用。占據(jù)27MHzRF射頻芯片90%市場的臺(tái)灣華矽半導(dǎo)體也推出了一款2.4GHz數(shù)字無線芯片,但這款芯片性能一般,且耗電量與過去27MHz無線產(chǎn)品相比反而更大了,這讓本來對(duì)2.4GHz成熟產(chǎn)品滿懷期待的曾浩非常失望,并認(rèn)為2.4GHz時(shí)代遙遠(yuǎn)依舊??勺屗麤]有想到的是,第二年偶然發(fā)生的一件小事改變了他的看法,甚至改變了整個(gè)無線鍵鼠市場。
Show Hand式的賭博
2006年9月的一天,熱鍵合作伙伴,全球第三大鍵鼠IC供應(yīng)商臺(tái)灣凌陽公司的技術(shù)人員到深圳拜訪曾浩,他臨走時(shí)有意或無意地留下了一只2.4GHz無線鼠標(biāo)的工程樣品,這個(gè)樣品當(dāng)時(shí)被其它內(nèi)地制造商認(rèn)為毫無市場前景。曾浩將他送出門回到辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)了這個(gè)鼠標(biāo)。曾浩多年來一直有一個(gè)“職業(yè)習(xí)慣”,只要視野內(nèi)出現(xiàn)他沒有見過的鼠標(biāo),就會(huì)不由自主地走上前,握住鼠標(biāo)移動(dòng)幾下。他的第一感覺是鼠標(biāo)指針的移動(dòng)非常順暢,跟以前使用過的2.4GHz鼠標(biāo)完全不一樣。但是因?yàn)橛幸郧?.4GHz鼠標(biāo)耗電過大的教訓(xùn),曾浩仍不敢枉下結(jié)論。他立刻跑到實(shí)驗(yàn)室用萬用表測(cè)量這個(gè)鼠標(biāo)的工作電流,顯示屏上出現(xiàn)了一個(gè)讓他難以置信的數(shù)字:5mA。這個(gè)數(shù)值只有當(dāng)時(shí)27MHz鼠標(biāo)的30%。如此好的性能,如此低的耗電曾浩當(dāng)時(shí)就驚呆了。他迫不及待地拆開了這只鼠標(biāo),要看看里面是什么芯片如此強(qiáng)大——挪威Nordic公司的24L01。Nordic是2.4GHz無線芯片的領(lǐng)導(dǎo)廠商,羅技和微軟所有2.4GHz產(chǎn)品的無線方案都出自于它。不過這樣一顆優(yōu)秀的芯片是否有著同樣“優(yōu)秀”的價(jià)格?忐忑之下,曾浩撥通了凌陽公司的電話。而接下來的故事將曾浩的合作計(jì)劃帶入了一場賭局。
凌陽的銷售人員立刻給身在香港的Nordic半導(dǎo)體公司亞太區(qū)銷售經(jīng)理打了電話,得到了對(duì)方的報(bào)價(jià)。不過,這位銷售人員卻將對(duì)方一個(gè)芯片1.4美金的價(jià)格,錯(cuò)誤理解成了一對(duì)芯片1.4美金。在得到了錯(cuò)誤的報(bào)價(jià)之后,曾浩有信心將2.4GHz無線鼠標(biāo)的價(jià)格做到10美金以下,這個(gè)價(jià)格是當(dāng)時(shí)市面同類產(chǎn)品的70%,只比27MHz的產(chǎn)品貴20%,完全有機(jī)會(huì)顛覆整個(gè)市場。于是,雙方達(dá)成初步協(xié)議。
當(dāng)曾浩與Nordic公司相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)面正式簽訂合同時(shí),猛然發(fā)現(xiàn)合同上的價(jià)格和凌陽告知的完全不符,1.4美金的價(jià)差會(huì)導(dǎo)致出貨價(jià)增加3美金,這樣一來將使得熱鍵在與臺(tái)灣同行的競爭中,毫無優(yōu)勢(shì);而在制造端的幾美金,放在市場上銷售時(shí)則會(huì)多出更多,昂貴的售價(jià)也會(huì)成為2.4GHz無線產(chǎn)品普及的最大障礙,取代27MHz無線產(chǎn)品更是天方夜談。這些都不是曾浩愿意看到的局面。這時(shí)的他只有兩個(gè)選擇:要么放棄這個(gè)切入2.4GHz市場的最佳時(shí)機(jī),繼續(xù)穩(wěn)固熱鍵在27MHz RF領(lǐng)域的地位:要么和對(duì)方斡旋,以盡可能低的價(jià)格拿到這個(gè)無線芯片,從而讓熱鍵進(jìn)入再一次的高速發(fā)展期。他作出了個(gè)大膽的決定,在根本不清楚2.4GHz產(chǎn)品市場接受度的情況下,他選擇了進(jìn)軍2.4GHz。
這時(shí),曾浩將2005~2006年熱鍵工廠所接到的所有海外訂單,用雙手像Show Hand一樣攤在Nordic公司的代表面前,說:“這是我目前所有的出貨量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在我決定把我工廠里所有的27MHz RF產(chǎn)品全部換成你們的2.4GHz方案,但是我希望你按照之前說的1.4美金一組的價(jià)格給我。”對(duì)于Nordic公司而言,盡管他們有了羅技這
樣的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)客戶,但當(dāng)時(shí)27MHz統(tǒng)治了整個(gè)無線市場,2.4GHz所占的比例微不足道,羅技推進(jìn)2.4GHz的緩慢進(jìn)度讓Nordic很無奈。而當(dāng)時(shí)熱鍵工廠27MHz無線產(chǎn)品每月的出貨量在30萬套左右,如果2.4GHz產(chǎn)品出貨量能做到這個(gè)地步,那么新的無線時(shí)代必然會(huì)提早到來,這將給Nordic帶來更多的收益。在經(jīng)過與挪威總部的反復(fù)艱苦磋商后,Nordic總部終于與曾浩達(dá)成了這筆交易,協(xié)議中注明熱鍵將以50%的價(jià)格獲得nRF24L01芯片,但需要保證每個(gè)季度50萬套2.4GHz無線產(chǎn)品的銷量。
這個(gè)承諾的數(shù)量相當(dāng)于熱鍵當(dāng)時(shí)2.4GHz產(chǎn)品實(shí)際出貨量的50倍。拿到了與Nordic的協(xié)議之后,曾浩不敢掉以輕心,馬上開始了他稱為“無線革命”戰(zhàn)略布局。他首先找上了臺(tái)灣凌陽公司和改名為安華高的安捷倫半導(dǎo)體,要求他們提供最好的價(jià)格給熱鍵,我當(dāng)時(shí)就跟他們說了一句話:“現(xiàn)在我打算全面來推2.4GHz無線,消滅27MHz,你們玩不玩?”有了三家行業(yè)內(nèi)最負(fù)盛名,芯片性能最好的上游廠商的支持,熱鍵的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始基于上面的芯片平臺(tái)開始設(shè)計(jì)自己的專用芯片。曾浩自己將那段時(shí)間稱為“艱苦卓絕的4個(gè)月”。在那4個(gè)月里,曾浩自己帶領(lǐng)公司內(nèi)部和來自臺(tái)灣凌陽的開發(fā)團(tuán)隊(duì),日以繼夜地開發(fā)控制芯片。2006年的圣誕節(jié)和2007年的元旦,這群“狂人”都是在實(shí)驗(yàn)室里度過的。熱鍵自己的模具制造部門則24Jb時(shí)倒班制作“武器”——為配合這場戰(zhàn)役而設(shè)計(jì)出來的18款新鼠標(biāo)和10款新鍵盤。而從2006年12月開始。熱鍵的外銷部門就跟所有的海外客戶力推2.4GHz無線產(chǎn)品。
由于價(jià)格突破了所有客戶對(duì)2.4GHz產(chǎn)品的心里防線,當(dāng)時(shí)歐洲市場90%的鍵鼠品牌在一夜之間全部跟隨熱鍵轉(zhuǎn)換到2.4GHz的軌道上。2007年3月,熱鍵工廠的2 4GHz產(chǎn)品開始正式量產(chǎn);同年4~6月,工廠出貨量達(dá)50萬套;這一年后兩個(gè)季度的出貨量飆升至200萬套。
沒想過雷柏會(huì)這么火
在國內(nèi)PC產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展和市場逐步成熟的同時(shí),內(nèi)地制造企業(yè)紛紛意識(shí)到品牌的價(jià)值,一批又一批的制造商開始推出自有品牌。根植于熱鍵工廠的雷柏也是其中之一。國外品牌對(duì)代工廠的不斷壓價(jià),處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的內(nèi)地制造商的價(jià)格搏殺,是這股轉(zhuǎn)型浪潮最主要的外因。曾浩透露,雷柏的誕生還有一個(gè)原因是“羅技在中國賣的無線產(chǎn)品都是四五百以上,但我們卻以百元左右的成本把同樣的東西賣給歐洲品牌,為什么我們中國消費(fèi)者不能享受到更實(shí)惠的產(chǎn)品?”
2006年9月的一天,他與幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人一起在會(huì)議室開了一個(gè)10分鐘的短會(huì),會(huì)議內(nèi)容就是開始籌備推出自有品牌。2007年5月18日,準(zhǔn)備了半年之久的雷柏電子正式亮相。但是誰也沒有想到它在短短兩年內(nèi)帶來了一個(gè)奇跡?;蛟S你很難相信,就是在深圳福田卓越時(shí)代廣場的41樓508平米的辦公間里20個(gè)忙碌的身影,在2008年創(chuàng)造了9000萬的國內(nèi)銷售業(yè)績,并會(huì)在2009年沖擊3億的國內(nèi)銷售業(yè)績,使雷柏成為全球出貨量第一的無線鍵鼠品牌。這也是曾浩此前從未想到過的,“考慮到國內(nèi)市場的特殊性,原本只想著雷柏這邊每個(gè)月能賣出幾萬套產(chǎn)品就不錯(cuò)了,但如今雷柏的月銷量就已經(jīng)達(dá)到30萬套,雷柏的業(yè)績也已經(jīng)占到我們整體的40%。說實(shí)話,最初我們可都沒有想到!”在行業(yè)內(nèi)或市場上,無論是否喜歡這個(gè)品牌,誰也無法否認(rèn)在兩年時(shí)間里就獲得如此成就,不是誰都能做到的。一個(gè)代理商開玩笑說:“當(dāng)初羅技進(jìn)來用了多久才做到聞名遐邇,用了多久才做到10萬的月銷量?!?/p>
很多人說雷柏的成功是因?yàn)閺V告打得多,也有人說雷柏賣得好是靠低價(jià),對(duì)于雷柏的成功,外界充斥著各種聲音,但對(duì)于一個(gè)剛誕生不久的品牌來說,這些質(zhì)疑的聲音反而成為了其品牌知名度迅速攀升的助推器。李崢的話一針見血:“我們的廣告費(fèi)用每年也只有兩三百萬,和其它同行一樣。很多人只喜歡從外因上去找問題,而忽視了好的品牌和好的產(chǎn)品本身就是最佳的宣傳?!?/p>
四個(gè)成功秘訣
對(duì)于雷柏的成功經(jīng)驗(yàn),曾浩從沒有去系統(tǒng)地總結(jié)。但真正熟悉雷柏并了解曾浩其人的,才明白雷柏的成功可能很難復(fù)制。
首先,熱鍵轉(zhuǎn)向2.4GHz的那次Show Hand為其帶來了比其它廠商更優(yōu)秀的議價(jià)能力。很多同行一直都在打聽雷柏到底能從上游廠商那里拿到什么樣的價(jià)格,讓雷柏的價(jià)格體系能有如此強(qiáng)勢(shì)的競爭力。曾浩透露說,一些關(guān)鍵組件的進(jìn)貨價(jià)差不多只有公開報(bào)價(jià)的60%。此外,雷柏的策略伙伴安華高在去年12月第一時(shí)間就提供了最頂級(jí)的引擎芯片——安華高A9500。當(dāng)時(shí)能拿到這款芯片的,除了羅技、Razer,就只有雷柏。而在今年,安華高還特地為雷柏定制了一款A(yù)5095芯片,這款芯片在規(guī)格和型號(hào)上專屬雷柏所有,至今能享受到這一待遇的只有羅技和雷柏。
其次,和熱鍵的緊密關(guān)聯(lián),顯然是雷柏品牌的重要基礎(chǔ)。《深圳特區(qū)報(bào)》曾采訪熱鍵工廠報(bào)道中援引了位名叫陳生蘭的工人的原話:“我之前在另一家鍵鼠廠那邊領(lǐng)1000套產(chǎn)品的料,一般就做出800套左右,最多一次做出840多套成品。這邊基本都能做出995套成品以上?!痹诶装剡€有這樣一個(gè)要求,新進(jìn)員工無論屬于哪個(gè)部門,任職哪個(gè)崗位,必須要在熱鍵工廠實(shí)習(xí)至少一周。曾浩自己90%的工作時(shí)間都是在熱鍵工廠度過。
再次,自動(dòng)化專業(yè)出身的曾浩對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì),卻有著不一般的執(zhí)著。他甚至?xí)?duì)妻子這樣說:“這個(gè)化妝品用完了之后,瓶子不要丟了,我可以作參考”。他對(duì)于設(shè)計(jì)的敏感在V8游戲鼠標(biāo)上的一個(gè)細(xì)節(jié)得到了體現(xiàn)。當(dāng)用戶將V8鼠標(biāo)的電源開關(guān)打開時(shí),會(huì)聽到鼠標(biāo)發(fā)出的“嗶嗶”一聲細(xì)響?!斑@個(gè)聲音會(huì)讓人覺得,在人機(jī)交互中,和人體接觸最頻繁的鼠標(biāo)其實(shí)是可以和人溝通的東西。這是我一直追求的設(shè)計(jì),盡管它增加了V8近5%的成本?!?008年,熱鍵科技僅新品開模具一項(xiàng)就花費(fèi)了1500萬元,而今年預(yù)計(jì)開模費(fèi)用將超過2000萬元。
最后,不惜代價(jià)地塑造品牌。曾浩說:“我根本不在乎雷柏能賺多少錢,我只想把雷柏這品牌做好,讓中國所有消費(fèi)者都能認(rèn)同我的產(chǎn)品,這才是對(duì)我,對(duì)熱鍵,對(duì)雷柏最好的肯定?!苯衲晟习肽?,雷柏推出V系列游戲產(chǎn)品時(shí)曾先發(fā)出了一批試用產(chǎn)品。結(jié)果一個(gè)用戶反映其中V6鍵盤在玩一個(gè)非主流游戲時(shí)存在按鍵沖突的問題,曾浩立刻和技術(shù)人員著手解決,并將這些用戶手上所有的V6鍵盤免費(fèi)更換成最新款。
雷柏的迅速崛起,已經(jīng)引起了全球市場霸主羅技的恐慌。2009年初,多家經(jīng)銷商曝光羅技下令所有代理禁止銷售雷柏產(chǎn)品。8月7日,當(dāng)羅技看到雷柏在中關(guān)村掛起的促銷吊幅后,也立即趕制了一個(gè),而且掛在比雷柏高一層樓的位置?!澳軌蚝土_技去競爭,并讓他感覺到我們的存在,這是雷柏的榮耀,我們現(xiàn)在離羅技還有不小的差距,但我們會(huì)不斷努力去縮小這個(gè)差距,讓中國的消費(fèi)者能夠用合理的價(jià)格購買頂級(jí)的鍵鼠產(chǎn)品!”而現(xiàn)在,在預(yù)測(cè)今年雷柏銷售業(yè)績將會(huì)達(dá)到3億元之后,曾浩還有了新的目標(biāo)——“在剛剛買下的深圳龍崗一塊土地上,自建無線外設(shè)工業(yè)園?!?/p>
在《微型計(jì)算機(jī)》看來,2007年雷柏以100~200元的產(chǎn)品定位切入2.4GHz無線市場,其正確選擇的時(shí)間點(diǎn)和價(jià)格檔次,引爆了2.4GHz的普及。憑借著上有上游廠商的支持,下有熱鍵工廠的基礎(chǔ),同時(shí)占據(jù)天時(shí)、地利和人和的雷柏,其成功絕非偶然。這再次證明了
個(gè)成功的IT品牌或IT企業(yè)必須具備三個(gè)元素——極具競爭力的核心技術(shù)、目光長遠(yuǎn)的品牌塑造和對(duì)市場趨勢(shì)的敏銳把握。在加速2.4GHz無線普及之后,雷柏開始積極拓展有線和游戲產(chǎn)品,他們能否延續(xù)奇跡,我們拭目以待。