許君謙

從實體經(jīng)營到電子商務(wù)、從線下到線上，計算機已經(jīng)成為中小企業(yè)日常經(jīng)營不可或缺的工具，但隨之而來的是計算機和網(wǎng)絡(luò)的管理問題。中小企業(yè)的網(wǎng)管很難提供高強度的專業(yè)管理，同時中小企業(yè)也難以付出大量成本進行相關(guān)設(shè)備的投入。英特爾的中小企業(yè)IT專家管理平臺幫助這些中小企業(yè)在零預算的情況下，提供了一種高效、簡單、節(jié)約成本的計算機管理維護解決方案。

中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，沒有計算機不僅會丟掉面子、降低效率，更會直接丟掉生意和利潤。計算機在中小企業(yè)中的應用地位發(fā)生了根本性改變，隨之而來的是計算機的管理成本直線上升。通常在擁有數(shù)十臺計算機的企業(yè)中，維護計算機和網(wǎng)絡(luò)正常安全工作成為令公司老板比較頭疼的問題。計算機感染病毒，無法啟動甚至數(shù)據(jù)損壞，影響員工工作；計算機接入網(wǎng)絡(luò)，要擔心各類木馬的侵入，商業(yè)機密是否會泄露；移動存儲越來越便利，這進一步增加了感染病毒和丟失數(shù)據(jù)的可能；員工是否利用公司計算機不務(wù)正業(yè)，甚至是上班時間玩游戲……

這些問題在中小企業(yè)普遍存在，大企業(yè)的IT管理人員能夠?qū)⑦@些事情處理得井井有條，但對中小企業(yè)的管理人員來說卻難免捉襟見肘，顧此失彼。因為這些中小企業(yè)的計算機維護人員往往是由一些懂計算機的職員兼任，既沒有豐富的管理維護工具和設(shè)備，相關(guān)職員也沒有足夠的精力和技術(shù)來處理一些比較復雜的問題。在這種情況下，英特爾結(jié)合其硬件平臺技術(shù)推出的英特爾中小企業(yè)IT專家1.5中文版提供了一種新的解決方案，希望能夠為中小企業(yè)解決信息安全、數(shù)據(jù)保護等IT管理問題提供幫助。

一、能夠帶來什么?

英特爾中小企業(yè)IT專家解決方案的主要目的是幫助中小企業(yè)提高計算機的安全性和對數(shù)據(jù)進行保護，可以監(jiān)視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)最多25臺計算機的重要數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對以下功能的管理。

當中小企業(yè)部署了這套解決方案后，就能夠通過配置策略，來規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部計算機的各種行為，當網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)計算機違反既定策略時，軟件會自動顯示警告消息，提醒相關(guān)負責人員注意。例如當企業(yè)設(shè)定要求網(wǎng)絡(luò)中的計算機均安裝運行防毒軟件，而某臺網(wǎng)絡(luò)計算機未運行防毒軟件時，相關(guān)負責人員就會收到警告信息。部署這樣一套管理解決方案，其好處是不言而喻的：

1這套軟件涵蓋了企業(yè)計算機應用管理的主要內(nèi)容，并且只要企業(yè)計算機是基于英特爾平臺的，就可以免費使用。

2做到主動監(jiān)控，可以大大降低相關(guān)員工的工作量：管理人員只需根據(jù)警告檢查出現(xiàn)問題的計算機即可。

3節(jié)約成本，通過有效的監(jiān)控保障。降低了計算機的故障率，也降低了相關(guān)的維護成本。

4界面非常簡單，適合中小企業(yè)使用，只要完成相關(guān)初始方案的配置，日常的管理操作幾乎是傻瓜式的。

二、需要哪些條件?

要使用這套安全管理解決方案，并沒有其它限制，幾乎所有英特爾平臺計算機都可以使用(因為是由英特爾免費提供的，因此最大的限制就是必須基于英特爾平臺)。操作系統(tǒng)支持方面目前1.5版只支持Windows XP和Windows Vista操作系統(tǒng)，不過根據(jù)英特爾相關(guān)人員透露，支持Windows 7操作系統(tǒng)的1.6版很快就會發(fā)布。

其實從相關(guān)要求來看，這款軟件的使用并不是完全免費的，實際其中包含了一些隱性成本。

1如果想要使用最完全的功能——能夠監(jiān)視安全軟件是否運行需要購買支持英特爾博銳技術(shù)的平臺產(chǎn)品。

2至少要使用Windows Vista商廂版或者WindowsXP專業(yè)版以上操作系統(tǒng)，而搭配這類操作系統(tǒng)的品牌機價格略高。

目前采用英特爾Q系列芯片組的主板基本沒有在零售渠道發(fā)售，所以企業(yè)用戶只能通過品牌機的配置來一窺相關(guān)采購成本。惠普、聯(lián)想、戴爾等品牌都推出有相應的商務(wù)臺式電腦。

我們以戴爾Optiplex 760DT(S320214ACN)為例，來分析一下相關(guān)隱形成本。這款品牌機的標準售價為5376元，采用Windows Vista HomeBasic操作系統(tǒng)，升級至Windows Vista Business操作系統(tǒng)的費用為920,79元。最終售價為6297.08元，此時用戶可以完全使用IT管理專家的全部功能。

如果企業(yè)用戶認為這個配置價格過高并且認為無需監(jiān)控太多內(nèi)容，那么現(xiàn)在很多基于英特爾平臺的入門商務(wù)計算機售價也多在4000元左右，例如惠普一款Compaq dx2390主機搭配惠普LE1901W 19英寸寬屏顯示器售價為3831元，搭配free DOS操作系統(tǒng)。再采購一套Windows VistaBussiness COEM(中文商業(yè)簡裝版32位)操作系統(tǒng)，最終整體成本不超過5000元。

這兩款配置的品牌機并沒有超出多數(shù)中小企業(yè)的采購預算，其中相當大一部分是正版商用操作系統(tǒng)的成本。即便每臺計算機多出1000元的費用，對于一個擁有20～30臺計算機的企業(yè)而言一次性支出為2-3萬元，這樣的投入相對于節(jié)省下來的人力成本和維護成本來說并不算高。

三、高階部署解析

中小企業(yè)IT專家解決方案的基本功能，只要在采用英特爾平臺的計算機上配置好相關(guān)軟件，相關(guān)管理人員就可以比較方便地維護計算機了。而針對兩項更加進階的功能，則需要額外的配置，也就是之前所說的英特爾博銳技術(shù)。

為一臺計算機配置英特爾中小企業(yè)IT專家軟件后，就可在該計算機使用該軟件進行計算機管理了。英特爾中小企業(yè)IT專家允許在每一臺計算機本地配置IT設(shè)置，也允許從一個中央控制面板上遠程監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的所有計算機。英特爾中小企業(yè)IT專家應用程序包括三個選項卡，分別是“我的網(wǎng)絡(luò)”，“我的計算機”，“設(shè)置”。其工作原理比較簡單，我們可以將監(jiān)視所用的計算機理解為網(wǎng)絡(luò)中的監(jiān)控服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)中其它安裝了中小企業(yè)IT專家軟件的計算機，在開啟后就會自動與監(jiān)控計算機相連接，并且報告實時的工作狀態(tài)：當監(jiān)控到工作狀態(tài)有改變時，對應的人員就可以針對這一問題進行簡單解決和處理。

寫在最后

中小企業(yè)數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99.8％以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，但是中小企業(yè)的信息技術(shù)應用總體上仍顯薄弱。此前不少計算機廠商針對中小企業(yè)推出的例如一鍵殺毒、電子商務(wù)直連，一鍵恢復等功能，都只局限于計算機本身的應用和恢復。實際上，企業(yè)計算機相關(guān)的管理問題在國外成熟市場亦不能避免，只不過這些地區(qū)的中小企業(yè)通過使用類似LanDesk這樣功能強大的管理解決方案，或者通過將計算機維護服務(wù)外包的方式解決了這一問題。中國市場的現(xiàn)狀是，絕大多數(shù)中小企業(yè)不愿付出昂貴成本采購LanDesk這樣功能強大的產(chǎn)品。更關(guān)鍵的是，大多數(shù)中小企業(yè)并未認識到相關(guān)管理軟件的價值。

中小企業(yè)IT專家解決方案通過免費的方式，讓那些沒有專業(yè)IT管理人員的廣大中小企業(yè)輕松解決計算機管理問題，并逐步認識到相關(guān)管理的價值。英特爾軟件和服務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品業(yè)務(wù)與市場總監(jiān)白湧指出：“英特爾中小企業(yè)IT專家關(guān)注的是中小型企業(yè)在運用信息系統(tǒng)提升運營水平初期所面臨的挑戰(zhàn)；將先進的平臺技術(shù)和復雜的IT管理通過簡易的安裝和直觀的界面呈現(xiàn)出來，使用戶無需專業(yè)背景即可掌控系統(tǒng)關(guān)鍵信息，確保信息管理體系安全健康的運行。

從針對計算機自身的維護應用，到針對一個企業(yè)計算機的管理應用，英特爾中小企業(yè)IT專家有助于改善中小企業(yè)在提高信息化應用的管理水平。通過免費和簡單易用的方式，讓這些中小企業(yè)能夠在沒有潛在風險的情況下，嘗計算機管理帶來的好處。