企業(yè)的CEO好比統(tǒng)領(lǐng)千軍萬(wàn)馬的統(tǒng)帥,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,不但要有運(yùn)籌帷幄的能力,而且要讓副總和其他下屬崇拜你、欽佩你、繼而死心塌地地追隨你、服從你的管理。而魅力正是由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的吸引別人、打動(dòng)別人、感染別人、令別人甘心臣服的東西。盡管CEO這一職位附著特殊的權(quán)力,但優(yōu)秀的女CEO更善于運(yùn)用自身的魅力來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理。
柔情似水:用女性特質(zhì)令副總臣服
林娟是浙江一家小有名氣的建材企業(yè)的CEO,她說(shuō)自己很痛苦,因?yàn)槠髽I(yè)的副總們就像走馬燈似的更換。她無(wú)奈地說(shuō):“我很用心地對(duì)待他們,為什么他們總是讓我失望?”談到自己,林娟認(rèn)為,職場(chǎng)無(wú)性別,所以她工作起來(lái)就像個(gè)男人,著急的時(shí)候脾氣也很暴躁。她說(shuō):“女人做事業(yè)不容易,千萬(wàn)不能讓別人覺(jué)得你軟弱、好欺侮?!?/p>
化骨綿掌:林娟正是犯了女CEO們最容易犯的毛?。禾坝病?,太“剛”。女CEO可以堅(jiān)強(qiáng),可以頑強(qiáng),但千萬(wàn)不能“剛”性十足。遺憾的是,中國(guó)的企業(yè)界盡管女CEO不多,優(yōu)秀者更是寥寥可數(shù),但絕大多數(shù)女CEO都在用男人的方式來(lái)管理下屬,甚至比男人還男人。
俗話說(shuō),女人是水做的,女人最大的特質(zhì)是柔情似水。如何讓男人們更好地幫助你,輔佐你?最好的辦法就是發(fā)揮女性柔情的一面,關(guān)心他、包容他。這也是女CEO留住優(yōu)秀人才的一種有效方法。女CEO要時(shí)刻提醒自己:我是女人,應(yīng)該用女人的特質(zhì)來(lái)與男性高管和其他下屬溝通和交流。用女人特有的方法去“制服”男人,這才是真正能發(fā)揮女性CEO魅力的方法。
知己知彼:男人的面子戳不得
周穎是廣州一位小有成就的女CEO,她的企業(yè)在同行業(yè)擁有相當(dāng)?shù)闹?。她性格開朗隨和,為人善良。但有一次,她卻被一位男副手氣得直哆嗦,對(duì)方還差點(diǎn)兒因此而辭職。“盡管他是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者,但他犯了錯(cuò),同樣要批評(píng)的?!敝芊f說(shuō),“這種男人,不治不行。在員工大會(huì)上,我毫不留情地批評(píng)了他。剛開始,他還悄聲地爭(zhēng)辯,后來(lái)竟與我大吵起來(lái)?!敝芊f認(rèn)為,在第一時(shí)間為這位副總指出錯(cuò)誤,實(shí)質(zhì)是對(duì)下屬負(fù)責(zé)任,可以督促他更快地改正。但她忘了顧及這位副總的面子,也沒(méi)顧及到批評(píng)時(shí)的態(tài)度及場(chǎng)合。
化骨綿掌:溫柔體貼、善于溝通、耐性高是女性的特質(zhì),男性同樣有自己的特質(zhì),這就是男人的面子。女CEO要牢牢記住,與男性下屬打交道,要第一時(shí)間去維護(hù)他們的面子
當(dāng)男性下屬犯了錯(cuò)誤,你不要當(dāng)著別人面訓(xùn)斥他、批評(píng)他、在私下推心置腹地跟他談?wù)?,他一定?huì)更加尊重你,更加容易接受你的批評(píng)和建議。
大度能容:退一步海闊天空
深圳一家IT企業(yè)的女CEO高秀珍最近與營(yíng)銷副總鬧翻了?!八f(shuō)我把他逼到了懸崖邊上,不得不反抗?!备咝阏鋺崙嵅黄降卣f(shuō),“我想修訂銷售政策,他堅(jiān)決不同意,說(shuō)要給較長(zhǎng)的時(shí)間慢慢來(lái)。IT行業(yè)風(fēng)云變幻,怎么可能慢慢來(lái)?”
營(yíng)銷副總的說(shuō)法也不無(wú)道理。涉及員工薪酬,自然不是小事,稍有不慎,可能引起隊(duì)伍動(dòng)蕩。但事情并未到CEO與副總針鋒相對(duì)的地步?!氨频搅藨已逻吷稀?,可見女CEO是多么強(qiáng)勢(shì)。
化骨綿掌:女CEO在許多時(shí)候需要有“退一步海闊天空”的氣度,要充分利用柔性,小事不計(jì)較,大事不糊涂。不影響大局的方向,該忍的時(shí)候就得忍,該讓的時(shí)候就得讓下屬犯錯(cuò)的時(shí)候,可以什么話都不說(shuō),只用嚴(yán)厲的眼神去看他,他心里自然就會(huì)很明白。同樣,也要學(xué)會(huì)用眼神去表?yè)P(yáng)下屬,下屬某方面表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),用欣賞的眼神看他一眼,點(diǎn)點(diǎn)頭,你的微笑和眼神已足以感染和打動(dòng)他。善用眼神,令女CEO魅力倍增。
抓大放小:用信任贏得擁戴
張瑞瀾是江蘇一家制造企業(yè)的女CEO,她將自己全部的身心都投入到工作上,但手下所有副總都不喜歡她,“就因?yàn)槲以谄髽I(yè)待的時(shí)間比她長(zhǎng),人緣也比較好,她就認(rèn)為我領(lǐng)著下屬與她作對(duì),常常懷疑我拆她的臺(tái)。她上任沒(méi)多久就開始排擠我?!备笨倢O斌說(shuō),“事實(shí)上,我和其他副總都一心一意地想輔佐她把企業(yè)搞好?!?/p>
化骨綿掌:張瑞瀾犯了CEO的大忌——多疑、這種多疑輕則影響企業(yè)發(fā)展,重則能徹底毀了自己前途。有人曾在男性管理者中做過(guò)一個(gè)調(diào)查:你更愿意給女性當(dāng)下屬,還是給男性當(dāng)下屬?80%以上的男性都愿意給男性當(dāng)下屬,普遍的說(shuō)法是:女性排異心重,給她們當(dāng)下屬,累!