李銀蓮

4月17日，北京，國家統(tǒng)計局發(fā)布的經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：第一季度，我國對外貿(mào)易進出口總額4287億美元，同比下降24.9％。其中，出口2455億美元，下降19.7％。盡管國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人、國民經(jīng)濟綜合統(tǒng)計司司長李曉超在新聞發(fā)布會上用“天氣變化無常，但春天如約而至”，表達(dá)了對于經(jīng)濟回暖的信心，可處于“風(fēng)暴眼”中的外貿(mào)企業(yè)如何盡快走出這場“寒冬”，依然是各界關(guān)注的話題。

同一天，寧波，在第四屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會上，這個話題同樣也是熱點。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局在會上向行業(yè)網(wǎng)站發(fā)放了總額為9500萬元人民幣的企業(yè)消費券，期望這些立足行業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)商的“落戶”，幫助寧波外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級以及發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。

近1億元消費券背后的救市動機

寧波，全市中小企業(yè)超過10萬家，其中有1萬多家企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)，是中國外向型經(jīng)濟發(fā)展的縮影。由于市場需求嚴(yán)重不足，2009年以來，寧波外貿(mào)企業(yè)出口訂單明顯減少。據(jù)3月20日寧波市外經(jīng)貿(mào)局對該市89家重點聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查，70％的受訪企業(yè)的訂單同比有所下降。2009年1-3月，寧波對傳統(tǒng)市場和新興市場的出口同時下降。其中對歐盟、美國、澳大利亞等傳統(tǒng)市場出口同比下降約20％對非洲、拉丁美洲，特別是印度、巴西等新興市場出口同比下降30％以上。

“寧波大量的制造型企業(yè)面臨嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)升級挑戰(zhàn)。”寧波市信息產(chǎn)業(yè)局局長吳勝武表示，“我們發(fā)放這將近1億元的消費券，就是希望為所有粗放型網(wǎng)站企業(yè)，提供基本的孵化服務(wù)，讓這些電子商務(wù)服務(wù)平臺幫助寧波的外貿(mào)出口企業(yè)搭建一個信息化的出口平臺。”

來自寧波市信息產(chǎn)業(yè)局科技與合作交流處的處長白位杰則表示：“這些專項資金將會首先發(fā)放給為企業(yè)提供商機資訊的各類行業(yè)網(wǎng)站，以及翻譯服務(wù)、視頻服務(wù)和軟件服務(wù)的提供商，以幫助本地企業(yè)更有效地獲得商機?！?/p>

事實上，電子商務(wù)10年前在中國興起的第一個應(yīng)用就是幫助中國企業(yè)更多地獲得外貿(mào)機會。10年后的今天，國內(nèi)最大的B2B電子商務(wù)平臺阿里巴巴在2008的年報中所披露的數(shù)據(jù)顯示，面向外貿(mào)的“中國供應(yīng)商”客戶仍然是其最重要的業(yè)務(wù)核心。

在白位杰看來，盡管寧波依托港口優(yōu)勢將對外出口作為主要的經(jīng)濟發(fā)展模式，但是這次的經(jīng)濟危機也讓政府意識到，單純的制造加工行業(yè)面臨的經(jīng)濟風(fēng)險正在增強?！斑@次政府通過發(fā)放消費券的形式希望吸引電子商務(wù)服務(wù)商到寧波，另一個考慮也是希望通過這機會逐步對寧波的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向信息服務(wù)方向進行調(diào)整。”

電子商務(wù)平臺選擇更多元化

中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報告(2008N2009)顯示：過去一年來，B2B行業(yè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于信息發(fā)布，而是覆蓋了整個制造和流通環(huán)節(jié)，且收費會員在整體會員中的比例達(dá)到8.49％，同比增長了21.3％。這個數(shù)據(jù)的背后，顯示了電子商務(wù)的應(yīng)用效果正在得到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。因此，更多提供差異化服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)運而生。

在不少企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)知還停留在阿里巴巴上面開設(shè)一個商鋪每天更新一些產(chǎn)品的時候，2004年創(chuàng)辦的敦煌網(wǎng)已經(jīng)開始設(shè)計將企業(yè)的出口信息流程整個濃縮到網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)。總經(jīng)理王樹彤表示，敦煌網(wǎng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)出口企業(yè)從下單到物流追蹤到收款整個流程的信息在網(wǎng)站上體現(xiàn)。

2008年，敦煌網(wǎng)上的交易金額突破了2億美元。王樹彤表示：“網(wǎng)站上每一筆交易的成交額大多在幾千美元到幾萬美元不等，經(jīng)濟危機下，外國客商將訂單分散化的趨勢使我們網(wǎng)站的交易提升很明顯。”根據(jù)資料顯示，目前敦煌網(wǎng)的客戶主要集中在紡織，服裝等輕工產(chǎn)品領(lǐng)域。

“傳統(tǒng)上，因為信息不對稱，企業(yè)出口的產(chǎn)品從工廠到終端消費者手中要經(jīng)過若干經(jīng)銷代理渠道，而這其中每一個‘經(jīng)手人都會拿走部分利潤，更重要的是，企業(yè)始終無法直接了解終端市場的消費需求?！彼龔娬{(diào)：“敦煌網(wǎng)的一個特點在于我們將采購商限制在國外的批發(fā)商和零售商這個群體，這樣來幫助我們的供應(yīng)商縮短傳統(tǒng)的出口環(huán)節(jié)，直接接觸終端市場。”據(jù)了解，目前敦煌網(wǎng)通過與各國商會以及互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟合作，在238個國家設(shè)立了代理，以保證采購商的質(zhì)量。

和敦煌網(wǎng)不同，來自美國的MFG.COM為中國的精密機械加工企業(yè)帶來了另一種服務(wù)模式。MFG.COM全球副總裁金曉兵表示，對于生產(chǎn)軸承、電動機等產(chǎn)品的企業(yè)而言，他們在阿里巴巴上可能只是展示他們已有產(chǎn)品的信息，然后等著客戶來選擇自己，而在MFG.COM上，他有可能利用MFG.COM提供的采購商在線供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過與前來詢盤的采購商共同商量、修改產(chǎn)品設(shè)計以及工藝成本，最后以一個全新的項目成交。

“我們將自己定位為全球制造業(yè)零部件平臺，盡管經(jīng)濟危機對于歐美客戶的沖擊很大，但是在低成本國家的采購浪潮遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有停下來?！苯饡员硎?，“另一方面，在MFG.COM上除了一些大中型企業(yè)，不少規(guī)模較小的企業(yè)也開始出現(xiàn)一些定制化的零配件需求。他們多是有數(shù)十年甚至上百年經(jīng)營歷史的家族企業(yè)，因為訂單量較小，之前的采購大多就近完成，如今，他們也開始在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴，因為這些企業(yè)往往專注于某一行業(yè)，不僅訂單量穩(wěn)定，更有助景中國供應(yīng)商打進之前未曾涉足的領(lǐng)域，這個過程中，MFG.COM的在線采購管理系統(tǒng)提供了一個捷徑?！?/p>

如果說敦煌網(wǎng)和MFG.com更多的是幫助中國企業(yè)抓住可能出現(xiàn)的商業(yè)機會，頂著“皇家采購平臺”頭銜的特佳易，最吸引人的則是它掌握了絕大部分穆斯林國家的政府采購訂單。特佳易大中華區(qū)總裁陳志明表示：“汽配、印刷、醫(yī)療器械、辦公用品、建筑以及電子元器件這幾個行業(yè)成為目前中東采購的重點行業(yè)?！?/p>

從無到有，中國出口企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用之路已經(jīng)走過了近10年的時間。從最初的信息發(fā)布平臺到如今幾乎可以實現(xiàn)全程信息化，電子商務(wù)服務(wù)提供商正在提供給企業(yè)多元化的應(yīng)用選擇，尤其是國外服務(wù)商越來越多地參與其中，意味著中國出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)參與國際貿(mào)易正在成為一種必須的能力。

外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的一種途徑

“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，從2008年開始，這個詞在媒體上的出現(xiàn)頻率漸漸高起來了。除了國外市場需求減少的直接影響之外，一些新渠道的出現(xiàn)使得內(nèi)貿(mào)生意開始不像過去那樣難以展開，這其中，就包括電子商務(wù)渠道的應(yīng)用。

2005年，浙江和信木質(zhì)玩具有限公司的總經(jīng)理何彬就已經(jīng)進行了內(nèi)銷市場的嘗試。和別的企業(yè)不一樣，除了傳統(tǒng)渠道之外，他在剛剛上線不久的淘寶網(wǎng)上找到了一個賣家為他進行銷售，成功地為“木玩世家”品牌在國內(nèi)打下了受眾基礎(chǔ)。2008年，主要為國外品牌做貼牌出口的和信同樣受到了沖擊，但同時他在國內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)點卻已經(jīng)鋪開了多達(dá)上百個。

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，傳統(tǒng)渠道成本高、賬期長以及自身品牌缺失是企業(yè)普遍的擔(dān)心。就玩具行業(yè)為例，這個行業(yè)的年消費額高達(dá)150億元，行業(yè)增長幅度是30％。目前規(guī)模的玩具廠家有500多家，大部分是做OEM，也有自有品牌，能拿到國外動漫授權(quán)的企業(yè)營業(yè)額70％是出口。實力稍弱的外銷玩具廠，因為拿不到動漫授權(quán)，是最直接被外國采購商放棄的群體，他們轉(zhuǎn)型到國內(nèi)市場，又因為玩具專賣店缺失以及超市賬期過長的原因，通常只能和各級的批發(fā)市場合作，而這恰恰是最混亂的一級市場。在寧波，一家名為愛就推門的網(wǎng)站推出了玩具銷售平臺服務(wù)：供應(yīng)商把玩具放在我們網(wǎng)站上，或者是由網(wǎng)絡(luò)代理商銷售，該網(wǎng)網(wǎng)站提供物流、代發(fā)貨、數(shù)據(jù)包等一系列的工作。

這個模式未必真的如它所宣傳的那樣，能夠那么順利幫助企業(yè)進行內(nèi)銷。但這顯然提供給企業(yè)一個啟示：

“網(wǎng)貨”(只在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品)的熱賣已經(jīng)證實了國內(nèi)消費者正在把網(wǎng)絡(luò)逐漸視為重要的購物渠道之一，那么內(nèi)貿(mào)開拓在已知的渠道外，其實不乏一些新的選擇是可以嘗試的。