摘要:人力資源是企業(yè)的第一資源,擁有人才優(yōu)勢(shì),才能擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái),國(guó)有企業(yè)大量高素質(zhì)人才流動(dòng)到了私營(yíng)企業(yè),形成了單方向的人才流動(dòng)即人力資本的流失,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失,制約了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:人力資源;管理

中圖分類號(hào):F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-8631(2009)12-0042-01

一、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重大意義

1、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要。人是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本要素。這是因?yàn)槠髽I(yè)管理目標(biāo)是由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,但在工作過(guò)程中,管理者是通過(guò)員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的,這就要求員工必須具備良好的能力素質(zhì),掌握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,圓滿貫徹管理者意圖。只有恰當(dāng)?shù)倪x用員工,才能圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)。人力資源管理能夠創(chuàng)造靈活的組織體系,為員工充分發(fā)揮潛力提供必要的支持,讓員工各盡其能,共同為企業(yè)服務(wù),從而確保企業(yè)反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo)。

2、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。人是企業(yè)擁有的重要資源,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。隨著企業(yè)對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā),企業(yè)的決策越來(lái)越多地受到人力資源管理的約束。目前人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素。

3、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是提高員工工作績(jī)效的需要。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人狀況,企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過(guò)不斷培訓(xùn),進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,量才使用,人盡其才,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),鼓勵(lì)其創(chuàng)造性,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng),轉(zhuǎn)變員工的思想,改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì),使員工變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護(hù)并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī)。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類,確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績(jī)效,全面提高企業(yè)工作效率。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

1、“人才短缺”和“人員富余”問(wèn)題并存。國(guó)有企業(yè)每年都要到高校招聘畢業(yè)生充實(shí)自己的人力資源隊(duì)伍,但很多引進(jìn)人才到了企業(yè)后一般呆兩三年后就會(huì)離開(kāi)國(guó)有企業(yè)另謀生路,國(guó)有企業(yè)成了其他類型企業(yè)的“人才實(shí)習(xí)工廠”。造成的局面是每年都在招人,但每年都缺人。另一方面,國(guó)有企業(yè)也存在著大量的閑散人員,有些甚至已經(jīng)在其他企業(yè)上班了卻還在國(guó)企掛名領(lǐng)錢,“把國(guó)企這個(gè)鐵飯碗保住”。這些閑散人員不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造效益,每年還要給負(fù)擔(dān)大量的社保費(fèi)用,使企業(yè)背上了沉重的包袱。

2、激勵(lì)機(jī)制的不靈活或失效,挫傷了人力資本的積極性。激勵(lì)不足是目前國(guó)有企業(yè)中存在的最大問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)在工資、薪金等貨幣性物質(zhì)激勵(lì)方面較私營(yíng)企業(yè)仍有很大差距,而且沒(méi)有科學(xué)的設(shè)計(jì)好薪酬結(jié)構(gòu),并有效地和員工績(jī)效掛鉤。另外,福利待遇有些也一年不如一年。激勵(lì)不足帶來(lái)了一系列嚴(yán)重后果,諸如人員外流、企業(yè)員工出勤不出力導(dǎo)致企業(yè)效率低下等。企業(yè)中的獎(jiǎng)懲不分明,也導(dǎo)致員工認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,這就大大挫傷了人員的積極性和主動(dòng)性,使得員工帶著情緒干活,造成了企業(yè)效率的低下。

3、重管理、輕開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。目前,我國(guó)的人力資源整體素質(zhì)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大的差距。從開(kāi)發(fā)利用方面來(lái)看,我們國(guó)家的勞動(dòng)力資源數(shù)量眾多,但是整體素質(zhì)確實(shí)不高。大量潛在人才有待開(kāi)發(fā)。人只有開(kāi)發(fā)好,講管理才容易出效益,許多跨國(guó)公司的老板非常重視員工的培訓(xùn),他們相信對(duì)人力資源的投資能產(chǎn)生成倍的經(jīng)濟(jì)效益。然而,我們?cè)S多的企業(yè)卻盲目地強(qiáng)調(diào)向管理要效益,沒(méi)有把員工的前期培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作沒(méi)法進(jìn)行,最后導(dǎo)致效益低下。

4、企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中難以發(fā)揮作用。我國(guó)企業(yè)人事部門(mén)未把企業(yè)文化納入人力資源管理。企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能都沒(méi)有被很好地挖掘出來(lái),職工的責(zé)任感成了一句空話。職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下,必然使企業(yè)的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念難以達(dá)成全員共識(shí)。企業(yè)精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足,難以發(fā)揮人力資源的最大作用、為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。

三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策分析

1、樹(shù)立“以人為本”的觀念。樹(shù)立起對(duì)人力資源的科學(xué)認(rèn)識(shí),是尊重人才和高效發(fā)揮人才作用的必要前提和重要保證。在國(guó)有企業(yè)的管理中應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的觀念,提倡以人為本的管理方式。視人力資源為企業(yè)的寶貴財(cái)富,重視人力資源的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、潛力挖掘;尊重、信任員工,通過(guò)人力資源管理來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)績(jī)效與員工滿意度的關(guān)系;讓員工參與管理決策、參與利潤(rùn)分享,將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。貫徹“以人為本”的思想,把管理定位于服務(wù),給每個(gè)員工充分發(fā)展的空間。

2、 建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)制度。首先,要建立企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)家的勞動(dòng)既是智力勞動(dòng)又是風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng),因而其合法報(bào)酬和職位消費(fèi)權(quán)利就比一般職工高得多?？梢詫?shí)行年薪制或利潤(rùn)分成制,并注重對(duì)企業(yè)家的精神激勵(lì)。其次,要建立職工激勵(lì)機(jī)制。建立職工激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)以調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,給職工以精神上的激勵(lì)。第三,要建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)充分發(fā)揮職代會(huì)、工會(huì)的民主監(jiān)督職能;實(shí)行了公司制改造、設(shè)立了監(jiān)事會(huì)的企業(yè),應(yīng)積極發(fā)揮監(jiān)事會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)、董事經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管,防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)者濫用職權(quán)牟取私利。

3、完善員工培訓(xùn)機(jī)制。首先,在培訓(xùn)的目的上,企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)不僅要著眼于提高員工對(duì)崗位的適應(yīng)性,更要著眼于提高員工對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和對(duì)市場(chǎng)的駕馭能力及競(jìng)爭(zhēng)能力。也即要擴(kuò)大員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工的整體素質(zhì)。在確定培訓(xùn)的目的時(shí),特別要注意的是,要充分考慮員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃,并使之與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合。其次,在培訓(xùn)內(nèi)容上,要從企業(yè)的實(shí)際需要、員工的實(shí)際需要和社會(huì)的需求出發(fā),既著眼于現(xiàn)在,又著眼于未來(lái)。特別要注意的是,不能采用“制度+控制”的模式,而應(yīng)采用“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的模式。所謂“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的模式,就是其培訓(xùn)內(nèi)容并非注重“告知員工不許干什么”,而是注重“啟發(fā)員工應(yīng)該干什么”;并非“強(qiáng)制員工必須干”,而是“激勵(lì)員工我要干”。再次,在培訓(xùn)方法上,要針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的方法。對(duì)于技能性的培訓(xùn),要采用講授與實(shí)際演練相結(jié)合的方法,以增強(qiáng)員工的動(dòng)手、操作能力。

4、創(chuàng)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化?，F(xiàn)代人力資源管理管理價(jià)值觀更加注重員工的內(nèi)在需要和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)。具體講,就是營(yíng)造平等參與、團(tuán)隊(duì)精神等企業(yè)文化氛圍,包括:尊重組織內(nèi)每位成員;共享對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景愿望和信息;員工廣泛參與企業(yè)的技術(shù)與管理創(chuàng)新;組織各種公開(kāi)交流活動(dòng);制定為員工共同接受的行為準(zhǔn)則。尊重企業(yè)內(nèi)各類團(tuán)體的相對(duì)獨(dú)立性;培育員工合作精神,建立各部門(mén)或部門(mén)內(nèi)各員工間友好相處,共享信息,共同參與的組織機(jī)制和利益分配機(jī)制;建立上下共同發(fā)展、榮辱與共的精神。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以,國(guó)有企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該有效解決好人力資源管理中所存在的問(wèn)題,不斷提高人力資源的管理水平。

作者簡(jiǎn)介:鐘其杰(1974-),男,內(nèi)蒙古人,現(xiàn)就職于內(nèi)蒙古霍林郭勒市雙興水暖有限責(zé)任公司。主要從事企業(yè)管理研究。