繆立平　王翠華

當業(yè)者都在討論如何虛實結(jié)合、借力使力時，臺灣最大的報業(yè)集團聯(lián)合報系斥資1.5億元新臺幣(下同)成立了聯(lián)合在線。有別于其他同業(yè)的數(shù)字內(nèi)容制造商或數(shù)字內(nèi)容提供者，聯(lián)合在線將自己定位為“全面數(shù)字內(nèi)容解決方案的提供者”，并得到第一屆“數(shù)字出版金鼎獎”的肯定，這其中又有哪些值得我們借鑒之處呢?

從傳統(tǒng)媒體邁向數(shù)字媒體

出版參考：首先請李先生對貴公司做一個簡單的介紹吧。

李彥甫：我們事業(yè)體主要包括聯(lián)合新聞網(wǎng)、聯(lián)合知識庫、數(shù)位閱讀網(wǎng)等。其中：聯(lián)合新聞網(wǎng)是一個綜合型的網(wǎng)站，整合了聯(lián)合報系的《聯(lián)合報》《經(jīng)濟日報》《聯(lián)合晚報》《世界日報》《歐洲日報》等五報的專業(yè)內(nèi)容，還有其他合作期刊的內(nèi)容。

聯(lián)合知識庫完整收錄聯(lián)合報系所有報紙過去50年來出刊發(fā)行的1000萬則以上新聞，還有300多萬張新聞?wù)掌?，?shù)據(jù)庫不僅提供了新聞數(shù)據(jù)的檢索，更衍生了數(shù)字典藏歷史的社會責任。近年又陸續(xù)與《動腦雜志》《科學人雜志》《商業(yè)周刊》《天下雜志》《遠見雜志》及《華視新聞》等合作建制了雜志的知識庫。

數(shù)字閱讀網(wǎng)是一個數(shù)字出版的平臺，內(nèi)有：電子報、電子書、電子雜志、互動雜志、個人出版服務(wù)等。目前已有萬種以上的內(nèi)容可供選擇。

出版參考：您提到的這些產(chǎn)品，讀者在上面都可以看到新聞，請問彼此之間有什么區(qū)別?

李：首先要強調(diào)一個觀念，我們一開始就將自己定位是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，以提供服務(wù)為切入點，而非是報紙的電子版。

我們以7天做一個分界，7天之內(nèi)的新聞可以在聯(lián)合新聞網(wǎng)查到，7天以上的新聞就要到聯(lián)合知識庫去查。這兩個網(wǎng)站提供的就是一般的web閱讀界面，數(shù)字閱讀網(wǎng)則原汁原味呈現(xiàn)書籍、報紙、雜志等原出版品在實體紙本上的閱讀效果，將版面設(shè)計一起帶上網(wǎng)絡(luò)，打破過去電子報、電子書閱讀無法呈現(xiàn)真實版面的困境。

不同的營運模式導致不同的贏利方式

出版參考：我們都知道聯(lián)合報系一直是臺灣最大的傳媒之一，公司取得“內(nèi)容資源”是否會方便一些?成本也更低一些?

李：事實并非如此。我們要取得報系的“內(nèi)容”，一樣要依市場價格付費，就像租用報系的大樓的價格和租用其他大樓一樣。因為我們是上市公司，財務(wù)必須公開透明，損益也需如實呈現(xiàn)，這樣才算是對股東、投資人負責。

出版參考：這樣聽來，您和其他同業(yè)相比并沒有較多的優(yōu)勢，可不可以談?wù)勝F公司是如何贏利的?

李：正因為我們不只為聯(lián)合報系服務(wù)，其他的內(nèi)容擁有者(像作者、出版社)才會更愿意與我們合作。其實我們這幾個網(wǎng)站是用不同的模式在經(jīng)營：1聯(lián)合新聞網(wǎng)，提供的是完全免費的新聞服務(wù)，讀者隨時可以在線閱讀，主要收益來自廣告，2聯(lián)合知識庫提供的是數(shù)據(jù)庫的服務(wù)，是收費型網(wǎng)站，因為“知識有價，使用者付費”的觀念已逐漸被接受，我們采用會員制經(jīng)營，依會員身份的不同，收費標準不同(每年收費從2000-20000元)、提供不同的服務(wù)內(nèi)容；3數(shù)字閱讀網(wǎng)的收益則主要來自電子書刊的銷售，還有個人出版的服務(wù)。

通路合作內(nèi)容差異產(chǎn)品優(yōu)化

出版參考：聯(lián)合新聞網(wǎng)，聯(lián)合知識庫都是以聯(lián)合報系的內(nèi)容為主，與其他同業(yè)形成明顯區(qū)隔、具有競爭優(yōu)勢，但是數(shù)字閱讀網(wǎng)在通路與內(nèi)容上和很多業(yè)者都有重疊，譬如遠流、華藝、漢珍，公司有什么樣的競爭策略呢?

李：其實我們和同業(yè)不只是競爭關(guān)系，更多的是合作關(guān)系，畢竟臺灣市場太小，我們應(yīng)該合作先把餅做大，這樣贏利自然就提高了。譬如說，華藝以服務(wù)圖書館等機構(gòu)團體為主(B to B)，而我們是服務(wù)一般消費者為主(B to c)，那B to c這一塊我們就可以合作。像漢珍的強項是數(shù)字內(nèi)容的銷售通路，我們的強項是數(shù)字內(nèi)容的開發(fā)轉(zhuǎn)制平臺，那我們也可以把產(chǎn)品交給他們來銷售。

出版參考：就算有所區(qū)隔但難免重疊，選題雷同甚至相同的產(chǎn)品，讀者自會比較，您覺得您產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?

李：我們的電子書是采用PDF格式，使用最普及的Adobe Reader就可以讀。很多PDF格式的電子書就是原版照翻，但我們還會針對書籍內(nèi)容、特性、類別，重新編排，進行優(yōu)化閱讀設(shè)計，讓書籍的版面更適合在計算機屏幕上閱讀，我們稱作全屏幕優(yōu)化版面。有的電子書還有全屏幕互動版面，提供多層次快捷目錄、全文檢索、在線筆記、熒光筆鉛筆劃線、頁面切換快捷鍵等，讀者還可以連結(jié)到作家網(wǎng)站或博客，也可以閱讀結(jié)合音樂、動畫與影片的電子書。這些都是吸引讀者的加值服務(wù)。