應(yīng)吉慶

以色列與哈馬斯之間的加沙戰(zhàn)爭，震驚世界。沖突雙方在武力對峙的同時，還在虛擬世界互聯(lián)網(wǎng)進行了激烈的較量。除了在傳統(tǒng)媒體進行輿論宣傳戰(zhàn)外，雙方都充分利用傳播迅速廣泛的媒體互聯(lián)網(wǎng)，大打21世紀(jì)的新式網(wǎng)絡(luò)宣傳戰(zhàn)。

以色列：政府高效運轉(zhuǎn)，全力引導(dǎo)輿論

在武力對抗占據(jù)絕對優(yōu)勢的情況下，以色列就更在乎戰(zhàn)爭合法性的獲取。打一場在精神和土地上都勝利的戰(zhàn)爭，互聯(lián)網(wǎng)絕對是成本低、傳播效率高的一個平臺。以色列的網(wǎng)絡(luò)宣傳戰(zhàn)利用“首因效應(yīng)”，運用自己強大的技術(shù)力量，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢，引導(dǎo)國內(nèi)國際輿論，把握輿論戰(zhàn)的主導(dǎo)權(quán)。

一是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)滲透性和直觀性強的特點，充分利用視頻網(wǎng)站YouTube和博客，將視頻、音頻與文字巧妙結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為最直觀的展示舞臺，同時又能夠避免受到媒體“把關(guān)人”的刪改和編輯。

2008年12月29日，即對加沙發(fā)動空襲后的第三天，以色列國防部就在YouTube上開設(shè)專門的軍事頻道，向國際社會發(fā)布以軍對加沙地帶發(fā)動精確轟炸、分發(fā)援助物資和其它外界感興趣的視頻，供網(wǎng)民點播，幾天就有近二百萬的瀏覽量。在這些視頻中，以方強調(diào)以色列打擊的是恐怖分子。例如在一段視頻中，數(shù)名巴勒斯坦男子正在將火箭彈搬上卡車，前往邊境地區(qū)向以色列發(fā)射火箭彈。數(shù)分鐘后，他們在以軍發(fā)動的空襲中全部斃命。以軍一架無人機拍下了整個過程，讓觀看這一視頻的觀眾明白，在空襲中喪生的人對以色列不抱有和平目的。

還有的視頻反映的是哈馬斯向以色列發(fā)射火箭彈，展示當(dāng)?shù)鼐用袷軅?，救護車穿梭往來的影像。以色列可以通過這樣的內(nèi)容，展示“受害者”的形象，以贏得國際社會的同情。此外，還用視頻努力宣傳哈馬斯利用“人盾”躲避以軍襲擊，而以軍空襲哈馬斯目標(biāo)非常精確，顯示戰(zhàn)爭的有限度和決策的“理性”。例如在互聯(lián)網(wǎng)上公布了一段戰(zhàn)機“精準(zhǔn)”地摧毀哈馬斯武器裝備的短片，借此強調(diào)以軍的空襲行動是要精確打擊哈馬斯，而無意傷害巴勒斯坦平民。

以色列軍方上傳的第一批視頻包括以空軍轟炸加沙內(nèi)部一處火箭彈發(fā)射裝置的黑白視頻，以及運送世界糧食計劃署援助物資進入加沙的車隊的彩色視頻。這兩段視頻上傳后不久，YouTube網(wǎng)站曾經(jīng)因為收到部分用戶的投訴而將視頻撤下，但是不久后又恢復(fù)了這些視頻。

領(lǐng)事辦公室還開設(shè)了數(shù)個關(guān)于以色列政治概況的博客，可以通過Twitter這個平臺向有興趣的人提供信息。其實，以色列還向全球各地的博客介紹了以軍對加沙進行空襲行動的情況。

二是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)傳播的交互性，充分利用即時信息傳播工具Twitter與網(wǎng)民交流互動，激發(fā)他們的參與意識，傳播以方的觀點，從而影響輿論。對可能帶來各種意見的紛爭，導(dǎo)致輿論的情緒化、分散化以及負(fù)面輿論形成等問題，注意因勢利導(dǎo)，做好解釋和疏導(dǎo)工作。

以軍方開設(shè)YouTube頻道一天后，以色列駐紐約的領(lǐng)事館進一步借助網(wǎng)絡(luò)和大眾媒體開展宣傳攻勢，利用另一個著名網(wǎng)站網(wǎng)上即時信息工具Twitter召開了一次網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會。Twitter允許人們發(fā)送140字符的訊息互相交流。為了吸引更多的年輕人關(guān)注這一事件，以色列領(lǐng)事館工作人員在2小時的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會上，回答了大量網(wǎng)友提出的問題。

一名網(wǎng)友問以領(lǐng)事館為什么發(fā)起這次Twitter方式的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會，以領(lǐng)事館回復(fù)說：“可以看到Twitter上的辯論，以及持不同意見和信息的人群。認(rèn)為這是發(fā)布官方信息的一個好途徑。”另一名參與討論的網(wǎng)友問這次軍事行動能否足夠確保加沙地區(qū)的人道主義事務(wù)，領(lǐng)事館回復(fù)說：“不。這次（軍事）行動的唯一目的是保衛(wèi)以色列的邊境，讓以色列人的生活更安全。”以色列領(lǐng)事館在Twitter上開設(shè)的互動交流項目已經(jīng)吸引了3000多人參與討論。Twitter限制的140字符訊息并不足以談?wù)撃壳皬?fù)雜的局勢。但Twitter向?qū)@個事件感興趣的人提供了一個參與的途徑。

哈馬斯：黑客頻頻攻擊，力爭輿論反制

以色列與哈馬斯之間的沖突正酣，戰(zhàn)爭蔓延至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，雙方均對對方的媒體網(wǎng)站展開攻擊。

哈馬斯的同情者以黑客入侵的方式，向以色列發(fā)起了一波波攻擊。由于受網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)條件和人才資源的限制，哈馬斯在互聯(lián)網(wǎng)上政治宣傳方面處于下風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)上的聲音很少。但自從以色列軍方開始空襲加沙地帶內(nèi)的巴勒斯坦伊斯蘭抵抗運動（哈馬斯）的目標(biāo)后，數(shù)以千計的以色列和美國網(wǎng)站遭到了由激進分子組成的黑客團體的攻擊。以色列12月27日向加沙地帶發(fā)動空襲后不久，黑客侵入以色列網(wǎng)站的數(shù)量出現(xiàn)了明顯的提升。在接下來的48小時內(nèi)，位于土耳其、伊朗等地的反以色列黑客攻占了超過300個網(wǎng)站。遭到襲擊的網(wǎng)站范圍十分廣泛，有政府網(wǎng)站，也有商業(yè)公司的網(wǎng)站、媒體機構(gòu)的網(wǎng)站。

黑客們侵入這些網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上大肆添加反對以色列和美國的信息。其中一個網(wǎng)站張貼了一張血腥的插圖，圖上是一個年輕男子沾滿鮮血的手，旁邊配著文字：“以色列……總有一天全世界所有的人將蘇醒過來，那時他們將摧毀你們和美國?！逼渌W(wǎng)站上也被貼滿了受傷兒童的照片和具有煽動性和辱罵性的言辭。

一個自稱為“惡魔團隊”（Team Evil）的組織控制了以色列域名注冊商DomainTheNet長達(dá)幾個小時，并將Ynet英文網(wǎng)等以色列著名網(wǎng)站解析至位于日本的服務(wù)器上，黑客還在日本服務(wù)器的網(wǎng)頁中植入了惡意代碼和反以言論等。“惡魔團隊”總部位于摩洛哥，該組織黑客在惡意網(wǎng)頁上發(fā)布反以和反美信息，并將以色列在加沙的行動和美國在伊拉克行動比作“大屠殺”。網(wǎng)頁背景全黑，以白色字體寫著：“苦澀的歷史事實在重演，罪犯會在地獄腐爛，并且逃脫不掉上帝的懲罰。”網(wǎng)頁上還附有加沙死難的巴勒斯坦人、美軍在伊拉克監(jiān)獄虐囚的照片，還有“反猶太復(fù)國運動”成員舉著要求“猶太復(fù)國主義滅亡”標(biāo)語的圖片。黑客還在網(wǎng)頁最下方位置形容以色列是一個“惡性瘤”，稱以色列滅亡會給全世界人們帶來和平。

哈馬斯方面并不具備網(wǎng)絡(luò)攻擊能力，有可能是中東阿拉伯國家同情巴勒斯坦民眾的黑客所為，甚至是海外國家反對以色列對加沙地帶動武的黑客實施的攻擊。這些黑客中有一部分屬于世界級的“高手”，但更多的是被臨時招募的新手。這些新手不懂多少黑客技術(shù)，也不需要懂太多技術(shù)，只需要學(xué)會如何使用別人寫好的程序來發(fā)起攻擊。發(fā)起這種網(wǎng)絡(luò)攻擊不需要掌握太多的技術(shù)，只要考慮有沒有動機。對于那些反對以色列的人來說，借助網(wǎng)絡(luò)是一種低風(fēng)險的介入方式，不需要有太多的奉獻精神。事實上許多參與本次攻擊的黑客也并不一定對霸占政府或公司的高級網(wǎng)站感興趣，他們只是使用程序自動搜索位于以色列和美國的網(wǎng)站，一旦侵入某個以色列網(wǎng)站，就會將這次行動作為一次勝利，而不考慮網(wǎng)站的所有者究竟是誰。許多培訓(xùn)機構(gòu)提供如何入侵網(wǎng)站的教程，以至于黑客的人數(shù)有了顯著的增加，越來越多的人接受了黑客培訓(xùn)。

這次加沙戰(zhàn)爭中，面對同情巴勒斯坦的人采取的網(wǎng)絡(luò)攻勢，以色列人也不甘落后，同樣動用網(wǎng)絡(luò)的力量，不過是將草根方式換成了官方行為。以色列歷來重視網(wǎng)絡(luò)安全，為了防止阿拉伯黑客對軍用電腦的入侵，以色列軍方開始為功率強大的計算機配備電腦攻擊防御系統(tǒng)，它能夠有效地防止陌生郵件和病毒入侵。與此同時，以色列也重視從民間收集科技人才，招募黑客，以組建自己的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊。1998年2月成功侵入美國國防部及海軍系統(tǒng)和空軍系統(tǒng)的跨國“黑客邦”領(lǐng)袖——以色列青年埃胡德·特南鮑姆，就被以色列軍隊接受入伍，成為歷史上第一位從民間被公開應(yīng)征入伍的“黑客”。以色列軍隊可能是除了美軍之外網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)實踐經(jīng)驗最為豐富的軍隊，因為在持續(xù)

不斷的中東沖突中，以色列的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊早已同他們的網(wǎng)上對手交了火。

旁觀者：網(wǎng)民唇槍舌劍，記者各抒己見

巴以軍事沖突，除引發(fā)交戰(zhàn)雙方的輿論宣傳戰(zhàn)外，還引起了世界各地非政府人士各種觀點的交鋒。互聯(lián)網(wǎng)是爭論最為激烈的空間。

一是網(wǎng)民之間的劍拔弩張。在各國的互聯(lián)網(wǎng)上，隨處可見支持巴勒斯坦的民眾和支持以色列的民眾之間的輿論斗爭。

親以色列和親哈馬斯組織的勢力利用Facebook、Twitter、“第二生命”(Second Life )等網(wǎng)站進行戰(zhàn)斗，而且像現(xiàn)實世界一樣，戰(zhàn)況愈來愈激烈和丑惡。自從以色列政府揮軍大舉空襲和轟炸、其后又派遣地面部隊攻入加沙地帶以來，便有網(wǎng)民在那些網(wǎng)站上建立群組，召集會員，分別支持以軍和哈馬斯組織，然后在虛擬世界內(nèi)隔空罵戰(zhàn)和角力。

在“第二生命”網(wǎng)站內(nèi)，有一個虛擬的以色列國，大批會員涌往該處參加示威，聲援巴勒斯坦人和哈馬斯組織。此外，也有網(wǎng)民利用Twitter網(wǎng)站上的網(wǎng)志功能，不時更新現(xiàn)實世界中的最新戰(zhàn)況。在影片交流網(wǎng)站YouTube，有人上載血腥場面的短片，讓網(wǎng)民親眼看看該區(qū)的真實景象。在Facebook內(nèi)，有網(wǎng)民開設(shè)了一個名叫“停止巴勒斯坦屠殺”的新群組，至今已吸引了超過11. 75萬人加入。在以色列工作的美國人利頓也在Facebook上成立了一個名叫“我支持以色列部隊制止來自加沙的恐怖襲擊”的群組，共有6.5萬名會員加入。利頓稱，這個群組可以提供一個園地，讓會員表達(dá)意見和抒發(fā)心中的憤恨。不過，他聲稱自從開設(shè)了這個群組后，接到了數(shù)十個死亡威脅。一些Facebook會員把自己的個人頭像，換成以色列國旗或巴勒斯坦旗幟，以表明自己的立場。

二是網(wǎng)站記者之間的兩極分化。以客觀公正平衡全面為座右銘的新聞記者，面對血肉橫飛的戰(zhàn)場，分化為截然不同的兩極，或明或暗、或多或少地都表現(xiàn)出自己的傾向。

阿拉伯國家的網(wǎng)絡(luò)媒體自然是眾口一致地譴責(zé)以色列，但西方的網(wǎng)站記者則分化明顯。意大利記者羅連佐·克利莫斯，是自以色列展開“鑄鉛”行動以來，第一位成功深入加沙采訪的西方戰(zhàn)地記者。他是從埃及通過地道進入加沙的，意大利《晚郵報》在網(wǎng)站上公布了該報記者發(fā)回的加沙視頻報道。在他的報道中，不斷攀升的加沙平民死傷數(shù)字、慘不忍睹的加沙城照片，“用事實說話”的傾向性明顯。他說以色列軍事行動不僅摧毀了哈馬斯很多軍事設(shè)施，也包括很多民用設(shè)施，加沙北部地區(qū)的巴勒斯坦村落大都被摧毀，很多人流離失所。

而在2008年美國大選中，有一位來自美國俄亥俄州的水管工由于大膽的與奧巴馬辯論而意外成為了焦點人物，成為美國最牛水管工。最近他受聘于一家網(wǎng)站，前往以色列報道巴以戰(zhàn)爭，成為一名戰(zhàn)地記者，代表美國一家新網(wǎng)站對加沙沖突進行報道。他非常同情支持以色列，批評主流媒體在報道巴以沖突方面帶有偏見。

（作者單位：江西農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院）

本文責(zé)編：陳道生

參考文獻：

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