張 赟 路 嘯

[摘要]企業(yè)家才能是企業(yè)利潤(rùn)最重要的一個(gè)來(lái)源之一,高素質(zhì)、管理經(jīng)營(yíng)豐富的職業(yè)經(jīng)理人,能夠幫助企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)成功。因此,為了更好地讓職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮企業(yè)家才能,高效利用學(xué)習(xí)曲線降低企業(yè)生產(chǎn)成本,良性管理好企業(yè),激勵(lì)機(jī)制的健全和有效使用是非常重要的。同時(shí),由于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,股東和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者信息不對(duì)稱(chēng),有必要建立一個(gè)與激勵(lì)相平衡的合理的監(jiān)督機(jī)制,防止經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的腐敗。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)家才能 學(xué)習(xí)曲線 激勵(lì) 監(jiān)督 動(dòng)態(tài)平衡

作者簡(jiǎn)介:張赟,女,河南人,貴州大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士研究生;路嘯,男,貴州人,貴州大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士研究生。

一、企業(yè)家才能在現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用的重要性

眾所周知,傳統(tǒng)的企業(yè)良性運(yùn)作,必須依賴于物料、土地、資金、勞動(dòng)力四個(gè)生產(chǎn)要素的完美結(jié)合。從十七世紀(jì)西方工業(yè)革命開(kāi)始到二十世紀(jì)初,物料、土地、資金作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)資源,成為企業(yè)運(yùn)作成功必不可少的關(guān)鍵因素,勞動(dòng)力資本的使用僅僅局限于機(jī)器的熟練操作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮其本身固有的作用。即便是亞當(dāng)﹒斯密在1776年發(fā)表的《國(guó)富論》中,也僅僅從勞動(dòng)分工的角度,發(fā)現(xiàn)了勞動(dòng)力資本管理和運(yùn)用的潛力。實(shí)際上,直到1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū),勞動(dòng)力作為能創(chuàng)造巨大企業(yè)價(jià)值的資本,才逐步被人們所接受和認(rèn)可?？茖W(xué)的管理方法因此在企業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,企業(yè)家才能得以充分的證明。

信息革命的產(chǎn)生,基于全球信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立,企業(yè)紛紛走出國(guó)門(mén),參與全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),毫無(wú)疑問(wèn)這些都在加強(qiáng)著企業(yè)對(duì)人才的渴求。勿庸置疑,一個(gè)企業(yè)能否高效率使用學(xué)習(xí)曲線,充分利用全球信息網(wǎng)絡(luò),挖掘?qū)ζ髽I(yè)有用的知識(shí),提高人力資本素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo),是企業(yè)家才能得以展現(xiàn)的最好方式。因此,如何發(fā)揮企業(yè)家主觀能動(dòng)性,帶領(lǐng)企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中取勝,已經(jīng)越來(lái)越被時(shí)代所重視。

二、建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制的必要性

現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)大不相同,很重要的一個(gè)方面就是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。企業(yè)股東不再是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,而是通過(guò)雇用企業(yè)家來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,形成了專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。伴隨企業(yè)管理層的職業(yè)化,如何發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家才能,如何使職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人利益和股東利益相一致,如何使他們帶領(lǐng)雇員實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,是讓股東非常頭痛的問(wèn)題。實(shí)際上,在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下,職業(yè)經(jīng)理人處于企業(yè)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的不同階段,采取和股東目標(biāo)利益不同的相關(guān)性,可能是正相關(guān),也可能是不相關(guān),甚至是負(fù)相關(guān)。

一般而言,企業(yè)股東的目標(biāo)利益不會(huì)隨企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生太大變化,他們總要在企業(yè)價(jià)值利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)上,追求最大的投資收益,達(dá)到股東投資效用最大化。事實(shí)上,從企業(yè)所有權(quán)的角度出發(fā),可以把股東效用最大化的目標(biāo)當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的。這種結(jié)果會(huì)導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人為了自己個(gè)人的最大效用,沒(méi)有將企業(yè)家才能完全使用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,反而利用職務(wù)之便,追求個(gè)人的薪酬、升職和名聲,損害了股東利益。因此,為了發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家才能,股東有必要建立一套激勵(lì)機(jī)制,來(lái)激勵(lì)和協(xié)調(diào)與職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)利益。

同時(shí),監(jiān)督的機(jī)制也必須要建立起來(lái)。因此,從經(jīng)營(yíng)管理的層面來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人的管理能力和職業(yè)道德,與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。而股東不直接參與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和管理,無(wú)法了解企業(yè)的具體運(yùn)作情況。如果職業(yè)經(jīng)理人為了自身利益,損害了股東和企業(yè)利益,股東很可能會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而無(wú)法了解實(shí)情,進(jìn)而對(duì)企業(yè)采取武斷的干涉。為解決這些問(wèn)題,除了要求職業(yè)經(jīng)理人必須遵守職業(yè)道德,還必須建立一套完善和切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)其行為進(jìn)行有效的規(guī)范和監(jiān)督。

三、建立激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制

現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐都證明,合理的激勵(lì)和監(jiān)督能有效地解決股東和職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾,并能充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家才能,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí),充分照顧到職業(yè)經(jīng)理人的切身利益。當(dāng)然,激勵(lì)和監(jiān)督必須遵行一定的原則和范式,形成權(quán)利和義務(wù)的動(dòng)態(tài)平衡,有效引導(dǎo)和督促企業(yè)使用好學(xué)習(xí)曲線,在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

首先,通過(guò)薪酬與績(jī)效的掛鉤,來(lái)平衡股東和職業(yè)經(jīng)理人之間的潛在沖突。職業(yè)經(jīng)理人的收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,薪酬的高低取決于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞,能激勵(lì)他們發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,充分運(yùn)用企業(yè)家才能。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,為股東創(chuàng)造更多投資回報(bào),職業(yè)經(jīng)理人會(huì)獲得較高的薪酬,反之,股東投資利益受損,職業(yè)經(jīng)理人薪酬也隨之降低。其次,采用固定收入與風(fēng)險(xiǎn)收入相結(jié)合的方式,并根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段來(lái)決定兩者的比例。另外,精神上的激勵(lì)是非常重要的。包括權(quán)力和決策風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)、聲譽(yù)激勵(lì)、社會(huì)地位激勵(lì)和挑戰(zhàn)性目標(biāo)激勵(lì)等多個(gè)方面和層次。實(shí)際上,從個(gè)人效用最大化及心理滿意度來(lái)說(shuō),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)經(jīng)理人,在薪酬得以滿足的前提下,更多的是長(zhǎng)期追求自身的聲譽(yù),獲得相應(yīng)的社會(huì)地位和個(gè)人成就的滿足感。因此,如何給予職業(yè)經(jīng)理人精神上的激勵(lì),是建立有效、合理的激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵原則之一。

另一方面,完善企業(yè)監(jiān)督機(jī)制也是非常重要的。監(jiān)督機(jī)制是指企業(yè)或法人治理結(jié)構(gòu)內(nèi)部、社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)主體等方面對(duì)職業(yè)經(jīng)理行為、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)結(jié)果所進(jìn)行的審核、檢查、分析、評(píng)價(jià)的制度、方式、方法的總稱(chēng)。依據(jù)公司法設(shè)立監(jiān)事會(huì)無(wú)疑是監(jiān)督機(jī)制的重要方面。監(jiān)事會(huì)可以代表股東和企業(yè)職工的利益,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人行使監(jiān)督職能。監(jiān)督其是否違反法律、法規(guī)、公司章程或股東大會(huì)決議;檢查企業(yè)真實(shí)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況;糾正職業(yè)經(jīng)理人可能會(huì)損害公司利益的行為等等。監(jiān)督的另外一種有效方式是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)。要建立職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,讓股東定期獲取反映職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效全面、準(zhǔn)確的信息。制定可以實(shí)施和操作的考評(píng)原則和程序是這種監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此,有必要健全企業(yè)內(nèi)部員工的民主管理制度,充分發(fā)揮雇員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)中的監(jiān)督作用,真實(shí)向股東反映職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)。

四、 激勵(lì)和監(jiān)督的動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題

激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制是規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)行為的兩個(gè)重要方面,不應(yīng)該孤立地實(shí)施,必須形成一種有機(jī)的動(dòng)態(tài)平衡。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和戰(zhàn)略目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人可以在此平衡中明確自己的權(quán)利和職責(zé)。如果激勵(lì)過(guò)多、過(guò)長(zhǎng),反而會(huì)降低激勵(lì)效果,降低職業(yè)經(jīng)理人對(duì)目標(biāo)的期望;如果激勵(lì)過(guò)少、過(guò)短,又無(wú)法達(dá)到激勵(lì)的目的。同樣地,監(jiān)督過(guò)多、過(guò)嚴(yán),會(huì)增加職業(yè)經(jīng)理人的抵觸情緒,不利于其發(fā)揮企業(yè)家才能;監(jiān)督過(guò)少、過(guò)寬,又會(huì)導(dǎo)致權(quán)利的濫用。因此,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人適度的激勵(lì)和監(jiān)督,激勵(lì)中有監(jiān)督,監(jiān)督中有激勵(lì),才有利于企業(yè)向符合股東利益的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。

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