陳 洲
北京美蘭德媒體傳播策略咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱CMMR)于2008年3月間策劃執(zhí)行了“2008年中國(guó)農(nóng)村居民生活消費(fèi)形態(tài)、媒介接觸習(xí)慣與廣告?zhèn)鞑r(jià)值調(diào)研”。本項(xiàng)調(diào)查范圍為全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市(西藏和港澳臺(tái)地區(qū)暫缺)。調(diào)查采用分層不等概率多階段抽樣,最終獲得有效問(wèn)卷5000份,在95%置信度下,抽樣誤差控制在1%以下。
農(nóng)村居民收入分配分析
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化。農(nóng)村居民從改革初期的“吃——穿——用”為重心的消費(fèi)模式,演變?yōu)槟壳暗摹俺浴獖蕵?lè)文教服務(wù)——穿——住——用——行”為重心的消費(fèi)模式。具體來(lái)看,絕大部分農(nóng)村家庭都擁有電視機(jī),普通彩電的擁有率為98.3%;其次有81%的農(nóng)村家庭戶擁有手機(jī);接下來(lái)依次是電話/小靈通、自行車/電動(dòng)自行車及洗衣機(jī),擁有率均在70%以上;對(duì)冰箱、DVD、摩托車等消費(fèi)品的擁有率則在50%左右。
以上種種說(shuō)明電視作為農(nóng)村居民的主要休閑娛樂(lè)和信息來(lái)源主體已經(jīng)成為農(nóng)村家庭戶的必需品;電話/小靈通、手機(jī)作為家庭或者個(gè)人與外界聯(lián)系溝通的介體也逐漸成為家庭必需品;自行車、摩托車等作為農(nóng)村居民的主要交通工具,為大部分農(nóng)村家庭所擁有;洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等作為改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)的物品,也開(kāi)始進(jìn)入農(nóng)村家庭,且市場(chǎng)規(guī)模不容忽視。此外,對(duì)農(nóng)村普通居民來(lái)說(shuō)屬于奢侈品的電腦、轎車、背投式彩電/液晶電視、數(shù)碼攝像機(jī)等也逐步走進(jìn)農(nóng)村家庭,擁有了一定的消費(fèi)市場(chǎng)。
針對(duì)被訪者“從現(xiàn)在起5年之內(nèi),除了用于吃、穿以及必要的農(nóng)業(yè)投入以外,打算將家庭純收入主要用于”“子女教育開(kāi)支及儲(chǔ)蓄”、“養(yǎng)老/看病儲(chǔ)蓄”、“定期/活期儲(chǔ)蓄”、“添置住房/裝修/家居/還房貸”等10項(xiàng)支出的調(diào)研結(jié)果顯示:回答用于“子女教育開(kāi)支及儲(chǔ)蓄”的比例最高,為39.2%;其次是“養(yǎng)老/看病儲(chǔ)蓄”,其比例是17.2%;排在第三、四位的是“定期/活期儲(chǔ)蓄”、“添置住房/裝修/家居/還房貸”,其比例分別是11.9%和10.2%。而將純收入主要用于“旅游”的比例較低,只有0.7%,這表明農(nóng)村居民還沒(méi)有進(jìn)入謀圖享受的生活階段,大部分農(nóng)村消費(fèi)者還在為謀求更好地生存和發(fā)展而奮斗;主要用于“金融資產(chǎn)投資( 基金、股票、債券等)”和“保險(xiǎn)”的比例也很低,合計(jì)有1.9%,而主要用于“定期/活期儲(chǔ)蓄”的比例則有11.9%,這說(shuō)明大部分農(nóng)村居民的投資較為保守,以傳統(tǒng)的低風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄為主,此外也有7.9%的會(huì)主要用于農(nóng)業(yè)以外的“經(jīng)商/做生意”。
未來(lái)5年農(nóng)村居民純收入的次要開(kāi)支以“定期/活期儲(chǔ)蓄”比例最高,有20.8%;以下依次為“添置住房/裝修/家居/還房貸”、“養(yǎng)老/看病儲(chǔ)蓄”、“子女教育開(kāi)支及儲(chǔ)蓄”,所占比例在10%~13%之間。除前面2項(xiàng)開(kāi)支以外,還有25.2%的農(nóng)村居民計(jì)劃“購(gòu)置家用電器”??偟膩?lái)看,農(nóng)村居民未來(lái)5年純收入的開(kāi)支計(jì)劃以“子女教育開(kāi)支及儲(chǔ)蓄”和“定期/活期儲(chǔ)蓄”為主,其比例分別高達(dá)53.6%、51.5%;其次是“養(yǎng)老/看病儲(chǔ)蓄”,達(dá)到44.1%;再次為用于“購(gòu)置家用電器”和“添置住房/裝修/家居/還房貸”,均在35%以上。而用于“購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)”、“旅游開(kāi)支”和“金融資產(chǎn)投資( 基金、股票、債券等)”的比例均不到10%。
農(nóng)村居民消費(fèi)角色分析
生活資料基本上是以家庭為單位進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),家庭成員在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中所起作用不一樣,從而扮演不同的角色。首先提出或有意購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品的家庭成員是購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中的倡導(dǎo)者;提出意見(jiàn)或建議影響購(gòu)買(mǎi)決策的家庭成員是影響者;決定是否買(mǎi)、如何買(mǎi)、哪里買(mǎi)的家庭成員是決策者;實(shí)際采取購(gòu)買(mǎi)行為的家庭成員是購(gòu)買(mǎi)者;實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品的家庭成員是使用者。當(dāng)然并不是所有消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)都需要有上述5種類別人員參與購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。通常情況下,如首次購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品技術(shù)性越強(qiáng)、單價(jià)越高、購(gòu)買(mǎi)情況越復(fù)雜,那么需要參與購(gòu)買(mǎi)決策的人員越多。因此農(nóng)村家庭購(gòu)買(mǎi)家電、農(nóng)業(yè)機(jī)械、保險(xiǎn)等重大商品/服務(wù)的參與人員較多,市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須了解各類人員所發(fā)揮的作用,以便采取不同的營(yíng)銷方式,影響所有的參與者,特別是有最大影響力的決策者。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村居民通常同時(shí)扮演2~3種角色。其中使用者出現(xiàn)的頻次最高,達(dá)到76.4%;其次是決策者和影響者,其比例分別為51.8%和47.7%。
就不同社會(huì)特征而言,男性農(nóng)村居民比女性扮演的角色更多,且男性更多的在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中作為決策者,女性則是影響者;15~19歲農(nóng)村居民在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中扮演的角色遠(yuǎn)少于其它年齡人群、60~64歲人群則高于其它年齡人群,且15~34歲農(nóng)村居民作為影響者的更多,35~49歲農(nóng)村居民作為決策者的較多;學(xué)歷越高在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中扮演的角色類別越少,且高等文化程度的農(nóng)村居民作為影響者的更多、中低文化程度的農(nóng)村居民作為決策者的更多。與此同時(shí),各類別人群在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中作為商品使用者這一角色的頻次均較高。
通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)應(yīng)分析,可得知在購(gòu)買(mǎi)重大商品/服務(wù)的過(guò)程中,男性與女性所扮演角色迥異。在農(nóng)村社會(huì)中,“男主外,女主內(nèi)”的傳統(tǒng)文化仍然存在,男性仍然是大部分農(nóng)村家庭的支撐和主心骨,因此在重大商品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)中男性更多的屬于決策者和執(zhí)行者,女性更多的屬于倡導(dǎo)者、影響者、使用者;而20~34歲及高等文化程度者扮演倡導(dǎo)者的可能性更大;15~19歲青少年與女性群體特性相近,在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中作為倡導(dǎo)者、影響者及使用者;35~49歲的中年人與男性群體相近,在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中作為決策者和執(zhí)行者。
農(nóng)村居民不同族群的生活形態(tài)分析
對(duì)2008年中國(guó)農(nóng)村居民生活消費(fèi)形態(tài)、媒介接觸習(xí)慣與廣告?zhèn)鞑r(jià)值調(diào)研中的生活形態(tài)量表進(jìn)行多次分析、綜合比較后,最終判定出6類族群,其特征如下:
事業(yè)重心族
此類族群正處于事業(yè)的上升階段,對(duì)成功的追求極為重視,個(gè)性獨(dú)立,做事有計(jì)劃。以男性為主,比例為61.3%,TGI指數(shù)1達(dá)1.13,是6類族群中男性比例最高的;年齡呈倒U型分布,35~49歲占38.1%;學(xué)歷較低,擁有高中/職高/中專及以上學(xué)歷的比例僅為24.3%,家庭人均月收入408.4元,低于農(nóng)村居民平均水平503.0元。
享受生活族
此類族群對(duì)生活抱有樂(lè)觀積極的態(tài)度,有較強(qiáng)的冒險(xiǎn)意識(shí),并愿意為自身生活狀況的提升付出行動(dòng)。男性比例達(dá)到58.6%,略高于農(nóng)村居民整體男性比例;以20~4歲年齡段為主,比例為43.6%;值得關(guān)注的是TGI指數(shù)曲線呈直線向下:12~19歲的比例為16.8%,TGI指數(shù)高達(dá)1.54,是6類族群中最高的;50~59歲與60~74歲TGI指數(shù)分別為0.62、0.32,是6類族群中最低的;文化程度與農(nóng)村居民總體差別不大,初中及以下學(xué)歷比例為66.3%;家庭人均月收入543.7元,高于農(nóng)村居民平均水平。
積極進(jìn)取族
對(duì)潮流有興趣。與整體性別比例相似,但略偏向女性,其TGI指數(shù)達(dá)1.05;年齡分布以20~34歲為主,比例達(dá)35.4%,略高于農(nóng)村居民整體平均水平;擁有初中及以下學(xué)歷的比例為51.9%,TGI指數(shù)達(dá)0.79,為6類族群中最低;家庭人均月收入達(dá)554.5元,高于農(nóng)村居民平均水平。
時(shí)尚活躍族
此類族群走在時(shí)尚流行的前沿,喜歡追求流行、時(shí)髦與新奇的感覺(jué),購(gòu)物欲望強(qiáng)。與整體性別比例相似,但略偏向女性,其TGI指數(shù)達(dá)1.06;年齡分布以20~34歲為主,比例達(dá)47.3%,TGI指數(shù)為1.42,是6類族群中最高的;擁有大專及以上學(xué)歷比例較高,為15.0%,其TGI指數(shù)達(dá)1.55,為6類族群中最高;家庭人均月收入592.6元,為6類族群中最高。
精打細(xì)算族
此類族群對(duì)日常開(kāi)銷報(bào)著謹(jǐn)慎小心的態(tài)度,傾向于選購(gòu)較為便宜的商品,并關(guān)注各類商品的信息如折扣。性別比例與整體情況類似,男性比例達(dá)53.0%,女性比例達(dá)47.0%;年齡分布以35~49歲為主,比例達(dá)41.1%,其TGI指數(shù)為1.31,是6類族群中最高的;這一群體的文化程度較低,初中及以下學(xué)歷TGI指數(shù)為1.14,大專及以上學(xué)歷TGI指數(shù)為0.52;家庭人均月收入474.1元,低于農(nóng)村居民平均水平。
中庸保守族
此類族群平時(shí)較少關(guān)注流行時(shí)尚,并不熱衷于對(duì)生活或工作進(jìn)行改變。對(duì)外界信息并不敏感,較少付諸行動(dòng),過(guò)著平淡的生活。以女性為主,其TGI指數(shù)達(dá)到1.15,為6類族群中最高;此類族群年齡的TGI指數(shù)曲線呈直線向上:12~19歲、20~34歲的TGI指數(shù)分別為0.16和0.54,是6類族群中最低的; 60~74歲的TGI指數(shù)為2.35,則是6類族群中最高的;這一群體文化程度極低,擁有初中及以下學(xué)歷的比例達(dá)79.3%,為6類族群中最高,而大專及以上學(xué)歷的TGI指數(shù)僅為0.47,為6類族群中最低;家庭人均月收入402.2元,為6類族群中最低。