韓毓文

摘 要:在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時(shí)代,信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競(jìng)爭(zhēng)力,搞不搞信息化,已經(jīng)不是企業(yè)發(fā)展的問題,而是生存問題。在這種時(shí)代背景下我們必須認(rèn)識(shí)到學(xué)院同企業(yè)一樣,及時(shí)做出信息化的戰(zhàn)略選擇,能夠幫助學(xué)院充分利用內(nèi)外各方面的知識(shí)、智慧和力量,切實(shí)把握和解決好信息化規(guī)劃和建設(shè)過程中帶有規(guī)律性、普遍性的問題,以確保其信息化建設(shè)順利進(jìn)行并取得成功。

關(guān)鍵詞:信息化;集中管理;市場(chǎng)研究

1 學(xué)院信息化集中管理勢(shì)在必行

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及,全球信息化時(shí)代已經(jīng)來臨。人們處于信息的海洋中,要使自己不被信息淹沒,能夠自如地去駕馭信息,去清醒地分辨來自不同環(huán)境的信息哪些是資源,哪些是垃圾,哪些可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,哪些具有破壞性,哪些對(duì)自身起到的是“倍增器”作用,哪些是“衰減器”作用,這種對(duì)信息的識(shí)別能力,需要對(duì)所獲取的信息進(jìn)行有效的集中管理和正確的分析來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于學(xué)校來講他是人才培養(yǎng)的基地,要培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需求的合格畢業(yè)生,就更需要通過對(duì)信息的綜合管理進(jìn)行對(duì)信息的統(tǒng)一分析、加工、處理和識(shí)別,對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行有效利用。學(xué)校信息的來源主要有兩個(gè)方面:

1.1 社會(huì)大環(huán)境

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況需要信息化集中管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須擁有一批熟練掌握不同的現(xiàn)代技術(shù)、具有高綜合素質(zhì)的人才,而學(xué)院就是這些人才的生產(chǎn)基地。眾所周知相同性質(zhì)的教育單位對(duì)人才的培養(yǎng)側(cè)重不同,他們都有著很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)需要我們自己去發(fā)現(xiàn),去甄別,去借鑒,去歸類,通過研究改進(jìn)自己的教學(xué)方式、教學(xué)手段和管理模式,提高辦學(xué)水平。

了解社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求情況需要信息化集中管理。通過企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)、性別、數(shù)量、能力等各方面信息的動(dòng)態(tài)搜集和分析,統(tǒng)一調(diào)整課程結(jié)構(gòu),調(diào)整專業(yè)設(shè)置,對(duì)不同教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),使教學(xué)過程更加合理,更加貼近實(shí)際,使畢業(yè)生在市場(chǎng)上更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,繼而創(chuàng)出學(xué)院品牌。

全球信息化需要信息化集中管理。網(wǎng)絡(luò)拉近了我們與國(guó)際的距離,因此國(guó)外企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和需求也是學(xué)院需要采集和掌握的關(guān)鍵信息之一。及時(shí)掌握跨國(guó)公司的性質(zhì)及國(guó)內(nèi)企業(yè)可根據(jù)進(jìn)出口的狀況對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的信息對(duì)學(xué)院適時(shí)調(diào)整教學(xué)及教學(xué)管理等各個(gè)方面的影響是深遠(yuǎn)的。

1.2 學(xué)院小環(huán)境

北京市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所高等職業(yè)教育學(xué)院。他是由四家學(xué)校合并成立的,因此實(shí)現(xiàn)信息化集中管理對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范各項(xiàng)制度,激勵(lì)和健全教育管理體系,及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài),了解各個(gè)學(xué)院教學(xué)和行政管理秩序是非常必要的。

從學(xué)院角度建立信息化集中管理主要表現(xiàn)為:

學(xué)院管理特點(diǎn)要求信息化集中管理。學(xué)院分東、西、南和學(xué)院本部四大校區(qū),地理位置較遠(yuǎn)使各學(xué)院之間交流存在一定困難。更重要的是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要對(duì)人事、教學(xué)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤、整個(gè)學(xué)院相關(guān)建設(shè)的管理等各方面要做到心中有數(shù),就必須建立健全的信息輸出、反饋和信息管理機(jī)制,實(shí)時(shí)掌握所有學(xué)院內(nèi)部和外部動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,消除隱患,為學(xué)院持續(xù)發(fā)展把握方向。

學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)要求信息化集中管理。四家工科類學(xué)校合并后,有一些專業(yè)是重復(fù)的。新學(xué)院根據(jù)這一特點(diǎn),從戰(zhàn)略角度出發(fā)需要對(duì)相同的專業(yè)進(jìn)行合理的合并和調(diào)整。在調(diào)整整合過程中要進(jìn)行完善課程設(shè)置,完善課程大綱,改進(jìn)教學(xué)手段,建立新的教學(xué)模式,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增加符合社會(huì)需求的選修課,合理調(diào)整考核考試方法等工作。從而統(tǒng)一調(diào)配使信息化集中管理成為必然。

院教師特點(diǎn)要求信息化集中管理。四個(gè)學(xué)校的合并使新學(xué)院除了擁有多專業(yè)的教師隊(duì)伍拓寬教學(xué)領(lǐng)域以外,四個(gè)學(xué)院的專業(yè)重復(fù),使學(xué)院又同時(shí)擁有更多具有多年豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師,對(duì)這些教師進(jìn)行統(tǒng)一合理的調(diào)度和分配,能最大程度的提高教學(xué)、科研質(zhì)量,而要掌握每位教師的基本情況就要求學(xué)院要將他們的個(gè)人信息集中處理,統(tǒng)一分析,統(tǒng)一調(diào)整,實(shí)現(xiàn)集中管理。

院設(shè)備特點(diǎn)要求信息化集中管理。四個(gè)學(xué)院的專業(yè)重復(fù),擴(kuò)大了相同課程教學(xué)設(shè)備的數(shù)量,學(xué)院可以通過統(tǒng)一調(diào)度實(shí)現(xiàn)給實(shí)踐性要求高的專業(yè)學(xué)生提供更多的動(dòng)手操作機(jī)會(huì),同時(shí)可以使四個(gè)學(xué)院的辦公設(shè)備,教師使用的電腦等得到最有效的利用,還可以使學(xué)生使用的書籍,圖書館館藏書籍、電子音像制品、期刊雜志合理地進(jìn)行流動(dòng)或利用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。學(xué)生畢業(yè)分配要求信息化集中管理。通過新學(xué)院信息平臺(tái)可以將從各個(gè)渠道收集到的所有有價(jià)值的信息在網(wǎng)上發(fā)布,使學(xué)生可以及時(shí)了解各個(gè)學(xué)院的教學(xué)安排,對(duì)有興趣的課程和專業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí);教師可以通過了解社會(huì)和學(xué)院未來發(fā)展動(dòng)態(tài)、社會(huì)需求、國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),完善自己做一名合格的學(xué)生指導(dǎo)者。

2 信息化集中管理需要科學(xué)的市場(chǎng)研究工作加以實(shí)現(xiàn)

在日常生活中存在于我們周圍的信息左右著我們的生活,支配著我們的行動(dòng),直接影響著我們的決策和命運(yùn)。對(duì)紛繁多樣的信息進(jìn)行采集、檢索、整合、科學(xué)地分析并得出正確的結(jié)論是一門古老而又嶄新的綜合學(xué)科,是市場(chǎng)研究的目的所在。現(xiàn)代市場(chǎng)研究是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化,戰(zhàn)略管理興起和社會(huì)信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物,是管理學(xué)——企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)——數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、情報(bào)學(xué)——競(jìng)爭(zhēng)理論和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)——市場(chǎng)調(diào)查研究等學(xué)科相互交融的結(jié)果?；谛畔⒎治龅氖袌?chǎng)研究職能是識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問題,制定、優(yōu)化營(yíng)銷組合(在這里我們可以結(jié)合教學(xué))并評(píng)估其效果。市場(chǎng)研究的目的是為管理部門提供有價(jià)值的信息。市場(chǎng)研究的另外一個(gè)目的是為決策層制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略規(guī)劃,為制定某階段或針對(duì)某問題的具體政策或策略提供參考依據(jù)的。因此,在學(xué)院建立過程中,應(yīng)當(dāng)把設(shè)立市場(chǎng)研究部門或崗位放在重要的位置上,這樣可以充分發(fā)揮它的“上傳下達(dá),下情上報(bào),內(nèi)外橋梁”的作用。

市場(chǎng)研究是以人的智能為主導(dǎo),信息為素材,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具,市場(chǎng)調(diào)查為手段,它是以增強(qiáng)學(xué)院管理力和競(jìng)爭(zhēng)力為目的的戰(zhàn)略決策支持和咨詢工作,是學(xué)院強(qiáng)化信息化集中管理的重要組成部分,可以為學(xué)院贏得管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提供強(qiáng)有力的智力支持和情報(bào)保障。學(xué)院市場(chǎng)研究應(yīng)以內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),做到組織網(wǎng)絡(luò),信息網(wǎng)絡(luò)和人際網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,先進(jìn)性和應(yīng)用性相結(jié)合,建立內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和政策策略的信息獲取、整合、分析為主要內(nèi)容,具有快速反應(yīng)能力的工作系統(tǒng)。而從事該工作的人員應(yīng)具有對(duì)信息的敏感性,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集、檢索、利用現(xiàn)代化手段進(jìn)行科學(xué)分析和做出正確結(jié)論的能力,是實(shí)現(xiàn)信息化集中管理的必要條件。

3 市場(chǎng)研究工作在學(xué)院信息化集中管理中的作用

如果把學(xué)校比喻為一個(gè)企業(yè),專業(yè)設(shè)置為原料加工工序,教師是每道生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的技術(shù)員,而學(xué)生則是企業(yè)的最終產(chǎn)品。以往的學(xué)校忽視了與社會(huì)的溝通和結(jié)合,缺乏對(duì)社會(huì)環(huán)境和學(xué)校自身環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)控,對(duì)專業(yè)設(shè)置的預(yù)見性滯后于社會(huì)發(fā)展的需要,直接導(dǎo)致學(xué)生這種產(chǎn)品在經(jīng)過幾年的加工后卻無用武之地,出現(xiàn)了“不要工資求職碰壁”的現(xiàn)象。學(xué)校教育體系猶如“盲人摸象”是盲目的,認(rèn)識(shí)社會(huì)的角度是帶有主觀臆斷的局限性和片面性的,不少高等院校的專業(yè)及課程設(shè)置缺乏科學(xué)的需求預(yù)測(cè)和規(guī)劃,存在隨意性。有的高校盲目追逐熱門專業(yè),致使學(xué)生趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,畢業(yè)生產(chǎn)出與社會(huì)需求不成比例,供給遠(yuǎn)大于需求。有的學(xué)校專業(yè)設(shè)置和調(diào)整不是面向市場(chǎng)需求,而是單純立足于自身師資條件,招生和專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求脫節(jié),造成培養(yǎng)的畢業(yè)生由于專業(yè)構(gòu)成與市場(chǎng)需求錯(cuò)位,矛盾更加突出。

市場(chǎng)研究的開展,就是要利用科學(xué)的信息分析手段為決策層提供正確數(shù)據(jù),更好輔助學(xué)院決策層對(duì)內(nèi)、外部情況的全面掌握,從而加強(qiáng)管理力度,合理配置教學(xué)資源,完善專業(yè)及從教人員的設(shè)置,保障教學(xué)科研的先進(jìn)性,疏通畢業(yè)生分配渠道,使學(xué)院建設(shè)及教學(xué)改革能夠有秩序地進(jìn)行。

結(jié)束語

目前我院的信息系統(tǒng)建設(shè)還存在“信息孤島”嚴(yán)重、資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來等問題,隨著社會(huì)對(duì)學(xué)校畢業(yè)生的多元化需求,進(jìn)一步完善第二階段的建設(shè)工作,設(shè)立市場(chǎng)研究專門工作,完善信息化集中管理機(jī)制,輔助我院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自身,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保持先進(jìn),取得長(zhǎng)足進(jìn)步。