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經(jīng)濟指標考核是關乎企業(yè)生存與發(fā)展的利器

2009-07-05 06:53王曉芳
新媒體研究 2009年24期
關鍵詞:物產(chǎn)職工服務

王曉芳

[摘要]面對當前生產(chǎn)緊、任務重的嚴峻形勢,張家口鋼城物產(chǎn)發(fā)展有限公司(以下簡稱物產(chǎn)公司)齊心協(xié)力保生存,凝聚實干求發(fā)展。首先,量化經(jīng)濟責任指標,并以此作為對領導問責的基礎。其次,加大考核力度,使之成為關乎企業(yè)生存與發(fā)展的利器。

[關鍵詞]經(jīng)濟指標考核力度企業(yè)利器

中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1220212-01

物產(chǎn)公司立足實際,從關心職工生計來關注企業(yè)經(jīng)營狀況。由基礎管理抓起,以務實的姿態(tài)重新審視并進一步完善了現(xiàn)行組織機構和管理制度,推行科學作業(yè)和全面全員及全過程管理,營造和諧向上的企業(yè)環(huán)境。在2008年底,物產(chǎn)公司先后下發(fā)實施了《工資集體合同》、《職工獎懲管理辦法》和《勞動合同管理辦法》。物產(chǎn)公司與二級單位、部室代表單位和基層黨支部簽訂了目標管理責任書、安全生產(chǎn)責任狀、黨風廉政責任書和計劃生育目標管理責任書,將經(jīng)濟指標考核具體化和嚴細化,且貫徹始終。

面對企業(yè)改革發(fā)展的需要,物產(chǎn)公司牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,保持清醒的頭腦、清晰的思路,搶抓機遇,緊緊抓住加快發(fā)展這條主線,緊緊瞄準宣鋼集團公司第三次跨越發(fā)展總體目標,緊緊把握服務質(zhì)量這個關鍵,知難而進,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受住了改制的挑戰(zhàn)和考驗,穩(wěn)步推進生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作,尤其在管理機制、管理方式、住宅小區(qū)建購房和居民平房拆遷、供熱設備、設施和管網(wǎng)更新改造、職工住宅物業(yè)管理和修繕、挖潛及增收等項工作不斷創(chuàng)出新水平,實現(xiàn)新突破。

物產(chǎn)公司審時度勢,將2009年視作全體職工應對市場新挑戰(zhàn)、保生存求發(fā)展的關鍵一年。為順利完成全年的各項目標,全公司上下共克時艱,創(chuàng)新舉措,以經(jīng)濟責任為主導,在以下三個層面形成共識:

一、認清形勢,堅定發(fā)展信心,化危機為機遇

當前,國際經(jīng)濟形勢出現(xiàn)劇烈動蕩,國內(nèi)經(jīng)濟特別是鋼鐵市場受到嚴重沖擊,市場上漲動力不足。宣鋼經(jīng)濟形勢尤為嚴峻,生產(chǎn)經(jīng)營變得異常艱難,生存與發(fā)展再次面臨挑戰(zhàn)。

保生存、求發(fā)展是宣鋼當前第一要務。物產(chǎn)公司正確判斷形勢,充分估計困難,多管齊下,有效化解,把自身的問題解決好、處理好。同時更要看到,在嚴重的生存危機沖擊中,挑戰(zhàn)前所未有,機遇也前所未有。應對復雜多變的形勢,保持物產(chǎn)生存發(fā)展,要求員工辯證對待“危”與“機”,摒棄“等、靠、要”的依賴思想,增強自強不息、勇于創(chuàng)新的干勁,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,把自己的事情主動做好,自己的困難主動克服,學會在危中求變,努力轉危為機,牢牢掌握生存發(fā)展的主動權和市場話語權。也只有這樣,才會贏得生存空間,才能取得宣鋼集團的信任和支持,才能獲得擇機發(fā)展的機遇和條件,把生存危機帶來的影響降到最低。唯其如此,才能在宣鋼集團公司當前保生存、求發(fā)展的大形勢下,走出具有物產(chǎn)特色的發(fā)展之路。

二、搞好服務,提高運行質(zhì)量,實現(xiàn)效益最大化

2009年,物產(chǎn)公司通過尋求程序化、制度化的工作模式,強化危機意識。全年計劃實現(xiàn)總收入9328萬元,經(jīng)營成本及管理費9028萬元,實現(xiàn)利潤總額300萬元,以此作為確保的硬指標,超前謀劃,并嚴格考核要件。具體步驟如下:

一是強化指標任務的分解和落實。物產(chǎn)公司各二級單位、機關部室進一步細化和量化2009年各項目標任務,層層分解至某個具體時段和每個崗位,一件一件抓突破。同時,逐級制定出落實目標任務的保證措施,明確各級的具體責任和考核標準,實行問責制,形成自下而上的目標責任保證體系。

二是強化服務組織,確保全年費用指標任務的實現(xiàn)。物產(chǎn)公司上下聯(lián)動,積極增強相關聯(lián)單位的主動性和適應性,超前建立與服務發(fā)展變化相適應的組織結構及方案,不斷優(yōu)化服務組織,強化工作的銜接流程,建立起穩(wěn)定、高效的服務組織秩序,開展全過程服務管理,最大限度解決職工家屬的實際困難,降低群眾上訪率,嚴格按照組織服務目標超額完成收費指標任務,各職能部室充分發(fā)揮管控作用,使增收節(jié)支不斷邁上新臺階。

三是大力開展挖潛降耗活動,向服務質(zhì)量要效益。物產(chǎn)公司通過深化細化挖潛工作,不斷查找跑、冒、滴、漏問題,堵塞管理漏洞,制定改進措施并明確責任,認真落實,進一步完善管理機制,嚴格執(zhí)行材料申報、審批制度,努力降低消耗費用,最大限度實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

改制三年來,物產(chǎn)公司進一步增強服務質(zhì)量的市場意識,通過與兄弟單位對標學習和不斷實踐,細化服務標準和服務規(guī)范,圍繞主動溝通、換位思考、用細節(jié)打動職工家屬抓好服務質(zhì)量效益,強化優(yōu)質(zhì)服務理念和服務創(chuàng)新機制,切實把提高服務質(zhì)量抓出實效。

三、以人為本,推進和諧建設,營造良好工作氛圍

和諧是黨風、政風的綜合反映,沒有一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境,企業(yè)就難以實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。黨政工團組織緊密結合實際做好各項工作,推進和諧物產(chǎn)建設,為實現(xiàn)全年各項目標任務營造良好的氛圍。

一是強化兩級領導班子和干部隊伍建設。物產(chǎn)公司兩級領導班子和干部隊伍責任重大,始終堅持黨的群眾路線,大興求真務實之風,發(fā)揚艱苦奮斗精神,講操守、重品行,主動謀事、干事,在提高政治素質(zhì)的同時,提高決策水平和領導管理能力,以物產(chǎn)利益為已任。

二是強調(diào)執(zhí)行力。物產(chǎn)公司積極推進“布置不等于完成”、“簡單不等于容易”、“知道更要做到”的細節(jié)管理。這些蘊含著深刻哲理的執(zhí)行力觀點成為管理理念的一部分,積小事成功才能成就大事。

三是力求團結協(xié)作,發(fā)揮整體合力。團結就是力量,團結是做好工作的保證。物產(chǎn)公司兩級領導干部爭做團結的表率,協(xié)作的表率,以共同的工作目標為基礎,建立分工負責、團結協(xié)作的良好工作關系,嚴格堅持按制度、按原則、按程序辦事,以大局為重,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展的核心層面。

四是提高職工隊伍素質(zhì)。針對職工技術素質(zhì)跟不上宣鋼和宣鋼住戶日益增漲的服務需求的現(xiàn)狀,物產(chǎn)公司強化職工學習力度,干一行,愛一行,精一行,不斷提高服務質(zhì)量,提升廣大職工家屬對公司服務工作的滿意度。

五是加強廉政建設。物產(chǎn)公司從源頭上預防和治理腐敗,認真按照中共中央提出的“八個堅持、八個反對”和《中共張家口鋼城物產(chǎn)發(fā)展有限公司委員會干部廉潔從業(yè)的規(guī)定》的要求,規(guī)范全體黨員特別是黨員領導干部廉潔從業(yè)行為,做到自重、自省、自警、自勵。

六是充分發(fā)揮黨群組織的應有作用。物產(chǎn)公司兩級黨組織和工會、共青團等群眾組織的所有活動,緊緊圍繞實現(xiàn)今年經(jīng)營目標,提高企業(yè)經(jīng)濟效益開展。抓好“四好班子”和“四有職工”隊伍建設,以創(chuàng)“管理一流、服務一流、隊伍一流、環(huán)境一流”、“挖潛增效共渡難關‘揭擺查”等活動為載體,注重工作效果,并以此作為衡量和檢驗黨群干部工作業(yè)績的重要依據(jù),以強烈的危機感、緊迫感和責任感,全面落實好各項工作任務指標的考核。

七是提高有收費任務或支出較大的部室、二級單位對費用收支指標的可控性。物產(chǎn)公司充分認識、了解和把握費用指標動向,在對費用收支動向做出較為準確預測的前提下,堅持收支兩條線、應收盡收、節(jié)約費用支出、堵塞資金漏洞的工作原則,堅決杜絕“小金庫”和帳外資金循環(huán),牢牢掌握生產(chǎn)經(jīng)營服務主動權,不斷穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營服務局面,提高經(jīng)濟效益。

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