[摘 要]技術(shù)型青年企業(yè)家的大批涌現(xiàn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。由于技術(shù)型和年輕化這兩大特點(diǎn),這一企業(yè)家群體具有區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)家的相對(duì)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本文基于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,在對(duì)技術(shù)型青年企業(yè)家的形成背景和性格特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,建立其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的模型,并對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)際中的運(yùn)用提出建議。

[關(guān)鍵詞]技術(shù)型青年企業(yè)家 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

作者簡(jiǎn)介:劉玉坤(1987 -),男,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院。

一、引言

一個(gè)重要的趨勢(shì)是技術(shù)型青年企業(yè)家的大批涌現(xiàn),即越來(lái)越多的青年依靠自身所掌握的高新技術(shù)建立相關(guān)企業(yè),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速高效發(fā)展。這一群體掌握著創(chuàng)新的知識(shí)并且能夠?qū)⑦@些知識(shí)轉(zhuǎn)變成財(cái)富,是同時(shí)具備科學(xué)家和企業(yè)家所擁有的知識(shí)、能力和素質(zhì)的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)者?；谄洫?dú)特的知識(shí)背景和形成方式,技術(shù)型青年企業(yè)家在對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式上存在著較多的共性,具有區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)家的相對(duì)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由于企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,因此對(duì)技術(shù)型青年企業(yè)家這一獨(dú)特群體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行研究便具有重要的意義。

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其類型的界定

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般指習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點(diǎn)。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長(zhǎng)期的個(gè)人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中逐步形成的,并在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中自覺或不自覺地穩(wěn)定起作用,具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩。但是,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格永遠(yuǎn)沒有最正確的方法,永遠(yuǎn)不可能成為一門精確的科學(xué)。因?yàn)?不同的商業(yè)環(huán)境和文化,都有與之相匹配和適應(yīng)的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

美國(guó)學(xué)者Daniel Goleman(2002)與Ha y/McBer管理顧問公司合作,從一個(gè)擁有全球20000多名高級(jí)經(jīng)理人的數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)挑選了3871人作為樣本,進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)查研究。在研究中他們發(fā)現(xiàn)了六種截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:專制型、權(quán)威型、關(guān)系型、民主型、領(lǐng)跑型、教練型。

這六種類型的領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)特征方面存在著差異,這種差異源自于構(gòu)成情感智能的要素的不同(Anne Breen,2002)。專制型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)立即服從,一般不懂得如何將組織的宏偉目標(biāo)與每個(gè)員工的工作相匹配,不懂得如何鼓舞和激勵(lì)員工以使他們獲得工作自豪感。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見的人,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo),號(hào)召員工為之奮斗,他們懂得如何讓員工清楚地知道自己的工作是組織遠(yuǎn)景目標(biāo)的一部分,并以此激勵(lì)員工。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)以員工為中心,認(rèn)為員工個(gè)人的情感比企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)更重要,提倡在企業(yè)內(nèi)部建立情感紐帶。民主型領(lǐng)導(dǎo)愿意花時(shí)間了解員工的想法和意見,強(qiáng)調(diào)員工共同參與,通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí),這樣的舉動(dòng)容易贏得員工的信任、尊重與支持。領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)卓越和自我指導(dǎo),他們會(huì)制定極高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),而且總是身先士卒,習(xí)慣于精益求精、快馬加鞭,同時(shí)也要求身邊的每個(gè)人都做得同樣出色。教練型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工培養(yǎng)與未來(lái)發(fā)展,會(huì)幫助員工認(rèn)識(shí)自己獨(dú)特的優(yōu)缺點(diǎn),并將其與個(gè)人的理想和職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,他們鼓勵(lì)員工制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃,并就員工在實(shí)施計(jì)劃時(shí)的角色和職責(zé)與員工取得一致意見,同時(shí)給予他們充分的指導(dǎo)與反饋。

三、技術(shù)型青年企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

(一)技術(shù)型青年企業(yè)家的形成背景

技術(shù)型青年企業(yè)家之所以區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)家,在于其所成長(zhǎng)或形成的背景是相對(duì)特別的。這種獨(dú)特的形成背景主要包括個(gè)人成長(zhǎng)背景、學(xué)業(yè)背景、行業(yè)背景等。

個(gè)人成長(zhǎng)背景是指技術(shù)型青年企業(yè)家的家庭環(huán)境對(duì)其性格因素的影響,美國(guó)學(xué)者Jones Evans(1999)的一項(xiàng)研究表明多數(shù)技術(shù)型企業(yè)家成長(zhǎng)在知識(shí)分子家庭,父母的嚴(yán)格教育使之形成了獨(dú)立、上進(jìn)、冒險(xiǎn)、自控力強(qiáng)的個(gè)性,同時(shí)具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)廣度和深度,智力水平處在較高層次,在學(xué)習(xí)方面具備鉆研、執(zhí)著的精神。

同時(shí),幾乎所有的技術(shù)型企業(yè)家接受過(guò)正規(guī)的高等教育,多數(shù)具備理工科類專業(yè)背景,熟悉并掌握基本的科學(xué)原理和技術(shù)。相當(dāng)比例的技術(shù)型企業(yè)家具有碩士、博士等高級(jí)別學(xué)歷,具備較高的科研攻關(guān)能力和實(shí)驗(yàn)操作技能,有的甚至在其研究領(lǐng)域取得具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的科研成就。

就行業(yè)背景而言,技術(shù)型企業(yè)家主要集中在一些特定行業(yè),體現(xiàn)了非常強(qiáng)的行業(yè)特色。這種現(xiàn)象同行業(yè)準(zhǔn)入門檻有很大關(guān)系,生物技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低,具有較多的政策支持,進(jìn)入或退出都較為容易,因此吸引了大量技術(shù)型企業(yè)家(萬(wàn)希,2008)。與此同時(shí),這類行業(yè)往往是技術(shù)進(jìn)步最快、產(chǎn)品替代更新速度最快的行業(yè),相比傳統(tǒng)的行業(yè)而言,在這類行業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)更容易取得成功。以北京中關(guān)村科技園區(qū)為例,創(chuàng)業(yè)者最集中的前五個(gè)行業(yè)分別是電子信息、新材料新能源、生物及醫(yī)藥、光機(jī)電一體化和先進(jìn)制造技術(shù)(楊德林,2002)。

(二)技術(shù)型青年企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

如前文所述,技術(shù)型青年企業(yè)家在形成背景方面存在著一定的共性,構(gòu)成其性格特質(zhì)的因子往往類似。基于這一前提條件,根據(jù)美國(guó)學(xué)者Daniel Goleman的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,可以抽象出技術(shù)型青年企業(yè)家的相對(duì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以下將分別就六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技術(shù)型青年企業(yè)家進(jìn)行匹配。

1.專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)命令的絕對(duì)服從,從關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)這兩個(gè)維度分析,更加側(cè)重于關(guān)心生產(chǎn),強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的無(wú)條件完成。如前文所分析,技術(shù)型青年企業(yè)家雖然具有關(guān)心結(jié)果、務(wù)實(shí)的性格特征,但往往并不傾向于強(qiáng)調(diào)命令的絕對(duì)服從。這與技術(shù)其本身的特點(diǎn)有關(guān),專制化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格容易僵化技術(shù)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或工作團(tuán)隊(duì)的氛圍,會(huì)阻礙技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員潛能的釋放,不利于技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。按照Daniel Goleman的觀點(diǎn),專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格經(jīng)常會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)方向的影響,因而對(duì)于大多數(shù)處在成長(zhǎng)上升階段的技術(shù)型企業(yè)來(lái)說(shuō)并不適合,而在實(shí)際當(dāng)中技術(shù)型青年企業(yè)家也大多不符合這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

2.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo),往往能夠構(gòu)建企業(yè)的愿景并號(hào)召員工為之努力。技術(shù)型青年企業(yè)家由于具有技術(shù)方面的權(quán)威地位,或者具有企業(yè)創(chuàng)業(yè)元老的權(quán)威地位,有資格并且往往樂于給團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的成員提出愿景或奮斗目標(biāo),讓每一位成員知道個(gè)人努力對(duì)實(shí)現(xiàn)組織“夢(mèng)想”的貢獻(xiàn)和作用。更為可貴的是,技術(shù)型青年企業(yè)家常常身先士卒,與員工一道為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。當(dāng)變革需要新的組織愿景或者當(dāng)組織需要一個(gè)清晰明確的方向時(shí),或者說(shuō)組織遭遇劇烈變革的時(shí)候,權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)往往能給企業(yè)帶來(lái)曙光。技術(shù)型企業(yè)因?yàn)槠浒l(fā)展瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn),極其容易遭遇劇烈的變革,因此技術(shù)型青年企業(yè)家往往在這種環(huán)境下形成權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

但年輕化這一特點(diǎn)也不容忽視,這往往對(duì)權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成存在一定的制約。因?yàn)榧夹g(shù)型青年企業(yè)家所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì),往往包括各種年齡層次,技術(shù)型青年企業(yè)家僅僅依靠技術(shù)或者創(chuàng)始人的身份并不能保證其具備高度的權(quán)威地位,這種不確定性會(huì)對(duì)其權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成存在制約影響,但影響的程度是非常有限的。

3.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以員工為中心,所以側(cè)重于關(guān)心人這一維度,往往通過(guò)成員之間的充分溝通和合作營(yíng)造和諧、友好的組織氛圍。當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷緊張困難時(shí)期而需要有效溝通時(shí),關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生有效的正方向作用。對(duì)于技術(shù)型的企業(yè)而言,一項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力,而維系這個(gè)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致艱苦奮斗的是團(tuán)隊(duì)精神,研究表明關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建存在著緊密的聯(lián)系。因此,技術(shù)型企業(yè)本身的發(fā)展特點(diǎn)就需要其領(lǐng)導(dǎo)人具備適于構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神的特質(zhì),技術(shù)型企業(yè)家也就大多符合關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

從另一角度分析,技術(shù)型青年企業(yè)家本身就具備團(tuán)隊(duì)化群體化的特點(diǎn),即多數(shù)技術(shù)型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老階層或管理階層都是基于同窗、朋友等關(guān)系構(gòu)成的。因此關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自然地更容易被多數(shù)技術(shù)型青年企業(yè)家所采用。

4.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

民主型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工的共同參與,具備聆聽的優(yōu)良習(xí)慣,欣賞組織成員的個(gè)人貢獻(xiàn),通過(guò)促進(jìn)組織成員的積極參與來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)需要構(gòu)建共識(shí)或需要支持時(shí),民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)而有效的作用。就技術(shù)經(jīng)濟(jì)而言,其本質(zhì)是一種創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),而創(chuàng)意這種無(wú)形財(cái)富單靠個(gè)體或少數(shù)人是難以創(chuàng)造出來(lái)的,必須依靠集思廣益或群體智慧。在技術(shù)型企業(yè)中,擁有民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者能夠積極采取措施促進(jìn)組織的民主化發(fā)展,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)注重采納企業(yè)員工的各種有效建議,在這種群策齊力的方式下,技術(shù)型企業(yè)往往能夠取得快速高效的發(fā)展。實(shí)際生活中,民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格普遍為技術(shù)型青年企業(yè)家所具備。

5.領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)卓越和自我指導(dǎo),有較強(qiáng)的主動(dòng)性,但缺乏移情作用與合作精神,缺乏耐心,過(guò)分看重?cái)?shù)字。當(dāng)濫用或者運(yùn)用不當(dāng)?shù)臅r(shí)候經(jīng)常給企業(yè)帶來(lái)負(fù)方向的作用。只有當(dāng)需要有一支能征善戰(zhàn)、接受激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量地完成任務(wù)時(shí),這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)有效的作用。就技術(shù)型企業(yè)而言,雖然高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)有著關(guān)鍵的作用,但由于領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)缺少合作精神、耐心等負(fù)面特點(diǎn)的存在,往往并不能帶來(lái)積極有效的正方向作用。領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往更適合于銷售主導(dǎo)性的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

6.教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工培養(yǎng)和未來(lái)發(fā)展,幫助組織成員辨別其長(zhǎng)處和短處,發(fā)揮顧問作用,常常給組織成員以鼓勵(lì),并能正確的授權(quán)和分工。當(dāng)那些易受激勵(lì)的員工需要幫助建立一種持久的能力、從而不斷提高他們的工作表現(xiàn)時(shí),教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往能夠發(fā)揮積極的作用。但就技術(shù)型企業(yè)而言,一個(gè)較為普遍的顯著特點(diǎn)是員工的流動(dòng)率較高,尤其是在IT技術(shù)類企業(yè),這一特點(diǎn)使得教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在技術(shù)型企業(yè)中發(fā)揮非常有限的作用,過(guò)度運(yùn)用甚至?xí)?lái)較高的培訓(xùn)損失,這對(duì)技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并沒有建設(shè)性的作用,實(shí)際生活中技術(shù)型青年企業(yè)家往往并不普遍具備教練型的風(fēng)格,其年輕化的特點(diǎn)也使得這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不容易形成。

四、結(jié)語(yǔ)

Daniel Goleman在其著作《最根本的領(lǐng)導(dǎo)力》(Primal Leadership)一書中強(qiáng)調(diào),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往是多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)一體,但也不可否認(rèn),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所具備的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格統(tǒng)一體中,某一種或兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格起著關(guān)鍵性的支配作用,決定著領(lǐng)導(dǎo)者基本的領(lǐng)導(dǎo)模式。

根據(jù)前文的分析可以總結(jié)出來(lái),技術(shù)型青年企業(yè)家往往是權(quán)威型、關(guān)系型、民主型這三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)一體,其中關(guān)系型和民主型這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在技術(shù)型青年企業(yè)家中更為普遍,這不僅是源自他們自身獨(dú)特的形成背景,而且也是技術(shù)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的內(nèi)在要求。

在實(shí)際生活中,技術(shù)型青年企業(yè)家并不應(yīng)當(dāng)僅僅局限在一種或有限的幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上,而是應(yīng)當(dāng)具備各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中有利的元素,摒棄對(duì)自身和企業(yè)發(fā)展不利的元素。這并不是強(qiáng)調(diào)技術(shù)型青年企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的雜糅化,技術(shù)型青年企業(yè)家必須具備相對(duì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這是保證技術(shù)型企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。在具備相對(duì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的前提下,針對(duì)自身的特點(diǎn)取長(zhǎng)補(bǔ)短完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是構(gòu)建高效能領(lǐng)導(dǎo)力的基本方法。