陳用成

【摘要】 做好輔導(dǎo)員工作，對(duì)高校人才培養(yǎng)具有重要的意義。要想做一個(gè)受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員，必須要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】 輔導(dǎo)員；組織者；啟示

當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大學(xué)教育是培養(yǎng)高級(jí)人才的搖籃。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的組織者、實(shí)施者和

承擔(dān)者，實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

1．輔導(dǎo)員要“熱愛(ài)”這份工作

輔導(dǎo)員的工作紛繁復(fù)雜，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，可以說(shuō)是“工作強(qiáng)度大、責(zé)任重、地位低、收入低”。所以，必須對(duì)這份工作要有一腔的熱忱，才能產(chǎn)生工作的動(dòng)力，才能在工作中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，才能舍得投入、舍得付出。一個(gè)對(duì)學(xué)生、對(duì)工作滿腔熱忱的輔導(dǎo)員一定能贏得學(xué)生的熱愛(ài)，能贏得同行和學(xué)生的尊重。

2．輔導(dǎo)員要有“親和力”

古人云：親其師，則信其道。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須具有親和力。親和力是指在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力，親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感。一個(gè)有親和力的輔導(dǎo)員，一定能贏得學(xué)生的尊敬和信任，一定能獲得學(xué)生的寬容和理解。一個(gè)有親和力的輔導(dǎo)員，在工作中往往會(huì)收到“不令而行”的教育管理效果。

3．輔導(dǎo)員要有“淵博的知識(shí)”

大學(xué)是求知的殿堂，輔導(dǎo)員作為高校教師群體中的一員，還應(yīng)具有淵博的知識(shí)和深厚的人文素養(yǎng)。這樣才能博得大學(xué)生的尊重，才能為大學(xué)生樹(shù)立良好的人生榜樣。輔導(dǎo)員豐富的文化知識(shí)，不僅能擴(kuò)展大學(xué)生的精神世界，而且能激發(fā)他們的求知欲。

4．輔導(dǎo)員要有“愛(ài)”的能力

“愛(ài)”不僅要有一顆愛(ài)學(xué)生的心，更重要的是要教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)愛(ài)情。輔導(dǎo)員要讓學(xué)生對(duì)愛(ài)情有深刻而理性的認(rèn)識(shí)，明確愛(ài)與責(zé)任的關(guān)系。教會(huì)他們以坦然的態(tài)度來(lái)看待愛(ài)情，正確處理好愛(ài)與責(zé)任、愛(ài)與生活、愛(ài)與學(xué)習(xí)的

關(guān)系，不斷豐富自己的人生閱歷。

5．輔導(dǎo)員做事要講“策略”

輔導(dǎo)員工作既要講科學(xué)，又要講藝術(shù)。輔導(dǎo)員要在管理實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，提高自己的策略水平。面對(duì)身心發(fā)展水平比較高的大學(xué)生，光靠機(jī)械和生搬硬套的管理方法是不行的。做好學(xué)生工作，必須講究機(jī)智和策略。

6．輔導(dǎo)員要講“給予”

輔導(dǎo)員工作是一個(gè)崇高的職業(yè)，如不講奉獻(xiàn)和付出，不擺好利益觀，沒(méi)有一定的境界是做不好輔導(dǎo)員工作的。輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)常告誡自己：“不要問(wèn)學(xué)校給了你什么，要先問(wèn)我為學(xué)校做了什么；不要問(wèn)學(xué)生報(bào)答你什么，要先問(wèn)我為學(xué)生付出了什么?！?/p>

7．輔導(dǎo)員要講“信用”

古人說(shuō)：言行可?？煞墩?，人師也。輔導(dǎo)員要處處以身作則，成為誠(chéng)信教育的楷模，答應(yīng)學(xué)生的事情一定要做到，在學(xué)生面前不要撒謊。以自己的一言一行履行誠(chéng)信，才能把誠(chéng)信的種子播撒到學(xué)生的心田，才有望看到誠(chéng)信之花開(kāi)花結(jié)果。

8．輔導(dǎo)員做事要講“民主”

當(dāng)代大學(xué)生是改革開(kāi)放后成長(zhǎng)起來(lái)的新一代，他們對(duì)于教育民主的要求比以往的大學(xué)生更強(qiáng)烈。輔導(dǎo)員要采用民主化的教育管理方式，在管理決策的制定與執(zhí)行上，要以廣泛的學(xué)生的意愿為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系。

9．輔導(dǎo)員做事要“公正、無(wú)私”

輔導(dǎo)員的公正、無(wú)私，能使大學(xué)生體驗(yàn)到公正的合理性，成為他們健康成長(zhǎng)的心理基礎(chǔ)。高校管理中的各種評(píng)比、貧困生補(bǔ)助金發(fā)放、班干部的任命和黨員的發(fā)展等都與學(xué)生的切身利益相關(guān)，也是他們特別關(guān)注的焦點(diǎn)，輔導(dǎo)員只有做到了公正無(wú)私，才能得到學(xué)生的認(rèn)同和尊重。

10．輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”

對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)不是一種施舍，而是一件應(yīng)該做的工作，更是一種發(fā)自內(nèi)心的必須具備的涵養(yǎng)。傾聽(tīng)是獲取聲音的一種姿態(tài)。輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)肩負(fù)著重要的責(zé)任，輔導(dǎo)員不應(yīng)是游離在學(xué)生世界之外的高高在上的權(quán)威者，而要善于和學(xué)生打成一片，深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生中間、深入學(xué)生心間，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音，傾聽(tīng)他們的學(xué)習(xí)，他們的生活，他們成長(zhǎng)過(guò)程中的快樂(lè)、困惑、煩惱甚至痛苦等等，從中獲取更多的信息，了解他們學(xué)習(xí)和生活的情況，幫助他們答疑解惑，給他們指點(diǎn)正確的方向。

11．輔導(dǎo)員要懂得“征求意見(jiàn)”

俗話說(shuō)，“旁觀者清”。輔導(dǎo)員要善于總結(jié)和反思自己的工作，學(xué)會(huì)征求他人對(duì)自己工作的意見(jiàn)，不僅聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，更要經(jīng)常主動(dòng)去征求、聽(tīng)取同事和學(xué)生的意見(jiàn)。這樣可以增進(jìn)師生之間的信任和了解，及時(shí)得到同事和學(xué)生的反饋，便于輔導(dǎo)員改進(jìn)和完善自己的工作。

12．輔導(dǎo)員要做好“幫助和資助”工作

輔導(dǎo)員工作的重心之一是關(guān)心學(xué)習(xí)、生活上有困難的學(xué)生，做好學(xué)生的幫困助學(xué)工作，特別是要關(guān)注有生理疾患和心理障礙的學(xué)生。隨著高校擴(kuò)招及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得高校貧困學(xué)生迅速增多，且形成了一個(gè)特殊的群體。輔導(dǎo)員要特別關(guān)注這一群體，幫助他們樹(shù)立積極向上的人生觀和健康的心理，并通過(guò)各種形式的幫助和資助，讓他們不因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的問(wèn)題使生活和學(xué)習(xí)受到影響。

13．輔導(dǎo)員工作要給予學(xué)生“合作”的能力

21世紀(jì)是合作的世紀(jì)，不會(huì)與別人合作的人很難獲得成功。輔導(dǎo)員工作要注意培養(yǎng)學(xué)生與他人和諧相處的能力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀及思維方式?，F(xiàn)代大學(xué)生缺乏與同伴交往的機(jī)會(huì)，以自我為中心，不懂得如何關(guān)心、同情和理解他人。輔導(dǎo)員工作要讓學(xué)生懂得在集體生活中應(yīng)以學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)與人合作為己任。同時(shí)輔導(dǎo)員要充分利用學(xué)校各方面教育資源，整合各方面的力量，形成教育合力和全面育人的氛圍，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

14．輔導(dǎo)員要懂得保護(hù)學(xué)生的“隱私”

輔導(dǎo)員要保護(hù)學(xué)生的人權(quán)，尊重學(xué)生的隱私。學(xué)生不想讓人知道的事情，學(xué)生不想說(shuō)的事不要強(qiáng)迫學(xué)生說(shuō)出來(lái)，也不要千方百計(jì)地去打聽(tīng)，特別是對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生應(yīng)予以保密。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，不要去干涉和侵犯學(xué)生的私人空間。

15．輔導(dǎo)員要注重“就業(yè)教育”

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、就業(yè)機(jī)制的變革和高校的擴(kuò)招，我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題日益凸顯，成了普遍的社會(huì)現(xiàn)象，也關(guān)系到高等教育今后的改革和發(fā)展，關(guān)系到高等教育的辦學(xué)效益，以及社會(huì)穩(wěn)定等綜合性問(wèn)題。因此，輔導(dǎo)員從學(xué)生入校那天起就應(yīng)重視學(xué)生的就業(yè)教育，將就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)貫穿整個(gè)大學(xué)教育的始終，與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和工作的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。就業(yè)指導(dǎo)的主要目標(biāo)是，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和就業(yè)心態(tài)，傳授就業(yè)求職的技巧，幫助學(xué)生根據(jù)自身情況進(jìn)行合理的職業(yè)定位，制定可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。